管理心理學(xué)：管理者心理韌性提升與韌性團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程背景】

2021年3月，國(guó)際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)高德納（Gartner）發(fā)布預(yù)測(cè)稱：2025年前全球70%的CEO將建立“韌性文化”，以應(yīng)對(duì)新冠疫情、網(wǎng)絡(luò)犯罪、惡劣天氣、內(nèi)亂和政治動(dòng)蕩的威脅。有報(bào)告指出，90%的全球商業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為：組織韌性將是未來(lái)商業(yè)中的首要思考內(nèi)容；80%的企業(yè)家認(rèn)為：有韌性的組織才能基業(yè)長(zhǎng)青、蓬勃發(fā)展。成員的心理韌性又是組織韌性的重要影響因。

如何提升團(tuán)隊(duì)韌性和自我心理韌性，應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化，已經(jīng)成為很多公司關(guān)注的焦點(diǎn)。

本課程根據(jù)韌性的前沿研究，結(jié)合繪畫心理分析、量表心理測(cè)試、催眠、正念、角色扮演等行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)（根據(jù)情況選擇），幫助學(xué)員更好的掌握和運(yùn)用建設(shè)韌性團(tuán)隊(duì)和提升自我心理韌性的方法技巧，打開管理格局，擁抱變化，讓自我和團(tuán)隊(duì)在逆境中快速成長(zhǎng)，提升管理效能和工作幸福感。

【授課風(fēng)格】

● 實(shí)際：基于解決實(shí)際問(wèn)題為課程核心，結(jié)合個(gè)性化（定制化）需求，滿意度95%。

● 實(shí)練：以幽默活躍、探究互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、研討模擬、角色扮演等實(shí)練授課方式，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)現(xiàn)場(chǎng)練現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一直用。

● 實(shí)踐：4家公司管理、40多家企業(yè)管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場(chǎng)培訓(xùn)，結(jié)合前沿學(xué)術(shù)研究和時(shí)期熱點(diǎn)，實(shí)踐與理論雙循環(huán)。

● 實(shí)用：學(xué)員口碑關(guān)鍵詞“實(shí)用”。以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線，融合企業(yè)管理、職場(chǎng)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導(dǎo)、親子教育、催眠心理、潛意識(shí)心理等

【課程時(shí)間】

1-2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】

● 團(tuán)隊(duì)管理者、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層；

● 其他希望提升心理韌性，提高工作績(jī)效的職場(chǎng)精英。

【課程方式】

講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，自我覺(jué)察，行動(dòng)方案

課程大綱

導(dǎo)入破冰

第一章 VUCA時(shí)代需要更多的韌性

1. 個(gè)體的心理韌性

心理韌性：對(duì)困境、創(chuàng)傷、威脅或巨大壓力，如工作壓力問(wèn)題、心理危機(jī)問(wèn)題、家庭關(guān)系問(wèn)題或嚴(yán)重健康問(wèn)題的良好適應(yīng)。——美國(guó)心理學(xué)會(huì)（American Psychological Association）

2. 管理者的心理韌性與績(jī)效：高心理韌性VS低心理韌性

3. 團(tuán)隊(duì)的組織韌性

一個(gè)組織為了生存和持續(xù)發(fā)展乃至繁榮從而不斷預(yù)測(cè)、準(zhǔn)備、應(yīng)對(duì)和適應(yīng)日益加劇的變化和突發(fā)破壞性干擾的能力。

4. 組織韌性的影響要素：人、激勵(lì)、文化

案例：褚時(shí)健、任正非等心理韌性

團(tuán)輔活動(dòng)：圖畫心理韌性（學(xué)員畫一幅“雨中人”，通過(guò)圖畫心理分析學(xué)員近期的壓力感受水平和總體的心理狀態(tài)，讓學(xué)員更理性和清晰的認(rèn)識(shí)當(dāng)下的心理韌性狀態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員積極應(yīng)對(duì)）

第二章 管理者的心理韌性再提升心理訓(xùn)練

1. 管理者的心理韌性再提升心理訓(xùn)練1：打開管理格局

（1）什么是格局？

大勢(shì)：大勢(shì)所趨，順勢(shì)而為

大局：大局為重，全局優(yōu)先

大度：有容乃大，包容接納

（2）打開格局的方法

2. 管理者的心理韌性再提升心理訓(xùn)練2：擁抱變化心理建設(shè)

（1）管理者首當(dāng)其沖的不確定性：外部環(huán)境變化與內(nèi)部變革

（2）管理者應(yīng)對(duì)變革常見(jiàn)的消極心理

（3）管理者擁抱變化心理建設(shè)三步

大事難事看擔(dān)當(dāng),逆境順境看襟度

3. 管理者的心理韌性再提升心理訓(xùn)練3：科學(xué)管理情緒壓力

（1）管理者的情緒能量：兵熊熊一個(gè)將熊熊一窩

（2）情緒與壓力的關(guān)系？

（3）適度壓力有好處，管理者的壓力是否過(guò)度？

（4）壓力下先解決情緒問(wèn)題還是壓力源問(wèn)題？

（5）壓力下常見(jiàn)的消極情緒：抑郁、焦慮、憤怒

（6）情緒的心理基礎(chǔ)

（7）疏導(dǎo)消極情緒壓力的誤區(qū)

（8）科學(xué)疏導(dǎo)管理者情緒壓力的科學(xué)方法（10種以上）

（9）管理者失眠壓力的應(yīng)對(duì)

4. 管理者的心理韌性再提升心理訓(xùn)練4：OKR工作思維訓(xùn)練

（1）變化的工作需要更多的關(guān)注過(guò)程

（2）什么是OKR？

（3）如何運(yùn)用OKR提升管理效能？

案例：企業(yè)變革帶來(lái)的焦慮

案例：俞敏洪的格局

互動(dòng)：情緒有顏色嗎？

互動(dòng)：為什么大道理都懂，但還是難受或不愿行動(dòng)？

心理測(cè)試：抑郁和焦慮程度

團(tuán)輔活動(dòng)：OKR

團(tuán)輔活動(dòng)：案例研討

團(tuán)輔活動(dòng)：冥想放松法

團(tuán)輔活動(dòng)：未來(lái)可期

第三章 管理者持續(xù)賦能韌性團(tuán)隊(duì)的策略

1. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

2. 組織韌性持續(xù)：洛薩達(dá)比例

3. 保持團(tuán)隊(duì)積極性的Q12

4. 識(shí)人用人：團(tuán)隊(duì)成員心理韌性盤點(diǎn)

5. 建設(shè)積極信息氛圍

6. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感：原理與技巧

7. 激發(fā)建設(shè)型沖突，管好破壞型沖突

8. 疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員情緒的技巧

9. 變革中的團(tuán)隊(duì)信心提升三項(xiàng)

10. 打造高韌性團(tuán)隊(duì)文化的八個(gè)方法

團(tuán)輔活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)成員心理韌性判斷

團(tuán)輔活動(dòng)：肯定的言語(yǔ)

團(tuán)輔活動(dòng)：工作的積極面

團(tuán)輔活動(dòng)：文化建設(shè)設(shè)計(jì)

小結(jié)

Q&A

END

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