EAP:員工心理狀態(tài)辨識與管理工作坊
EAP:員工心理狀態(tài)辨識與管理工作坊詳細內容
EAP:員工心理狀態(tài)辨識與管理工作坊
【課程背景】
社會的快速變遷和高速發(fā)展,給職工帶來更多的心理問題,如巨大的心理壓力、爆棚的負面情緒、高發(fā)的心理疾病等。首先,嚴重影響身體健康,如高血壓、心臟病、慢性胃炎、失眠等都和情緒壓力密切相關;其次,生活也將面臨更多的家庭矛盾和社交障礙;最后工作也會深受其害,給企業(yè)帶來更大的風險和損失,如低工作效率、高離職率、高不滿意度、高工作沖突等,甚至是職場極端事件,近幾年,員工猝死、自殺等新聞屢見不鮮。美國哈里斯民意測驗所的調查顯示,每年因員工心理問題給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元,超過500家大公司稅后利潤的5倍。值得注意的是,改善心理狀態(tài),還能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟收益,美國的數(shù)據(jù)研究顯示:企業(yè)為員工心理建設每投入1美金,可為企業(yè)節(jié)省運營成本5-16美元。
本課程基于繪畫心理分析、活動釋壓、正念、心理問卷、角色模擬等行動學習技術(根據(jù)情況選擇),幫助學員更好的掌握和運用員工心理狀態(tài)辨識與管理的方法技巧,改善企業(yè)的員工心理,提升企業(yè)精神面貌,達到積極工作和生活幸福的學習目的。
【課程收益】
● 理解心理建設,形成科學有效的員工心理管理理念;
● 掌握和運用辨識員工心理問題狀態(tài)的技術,更好的識別心理狀態(tài);
● 運用和實踐積極心理管理技術,幫助職工提高心理適能,打造良好的企業(yè)精神面貌。
【授課風格】
● 實際:基于解決實際問題為課程核心,結合個性化(定制化)需求,滿意度95%。
● 實練:以幽默活躍、探究互動、現(xiàn)場演練、研討模擬、角色扮演等實練授課方式,現(xiàn)場學現(xiàn)場練現(xiàn)場問現(xiàn)場會一直用。
● 實踐:4家公司管理、40多家企業(yè)管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場培訓,結合前沿學術研究和時期熱點,實踐與理論雙循環(huán)。
● 實用:學員口碑關鍵詞“實用”。以心理學實用技術為主線,融合企業(yè)管理、職場規(guī)劃、團隊管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導、親子教育、催眠心理、潛意識心理等。
【課程時間】
1天,6小時/天
【課程對象】
【課程方式】
講師講授,影視分析、案例討論、互動交流,分組討論,角色扮演、頭腦風暴,現(xiàn)場輔導,自我覺察,行動方案
課程大綱
破冰
第一講:揭開心理的神秘面紗
1. 什么是心理?
2. 表層心理:認知、情緒、行為
3. 積極心理管理的基本思路
案例:壓力過度的項目部員工
團輔活動:圖畫心理(畫一幅“雨中人”,通過圖畫心理分析學員近期的壓力感受水平和總體的心理狀態(tài),讓學員更理性和清晰的認識自我心理,通過引導學員積極應對消極心理,建立積極心理建設的基礎)
第二講:辨識職工心理問題狀態(tài)的技術
1. 心理問題的分類
(1)心理異常VS心理正常
(2)心理健康VS心理不健康
2. 定性分析法
從情緒起伏中判危機影響
從認知改變中估危機風險
從行為(肢體語言、微表情等)偏差中定危機程度
3. 定量分析法
常用的問卷和注意事項
4. 專題:新生代員工(95后、00后等)常見的心理特點
案例:新四大工傷
團輔活動:抑郁和焦慮癥狀判斷
團輔活動:案例研討
第三講:員工心理問題管理
1. 員工心理問題管理的基本原則:預防為主,輔導為輔
2. 預防員工心理危機六招
(1)定期心理篩查
(2)心理知識宣講
(3)關注風險員工
(4)多元心理疏導
(5)家庭問題幫扶
(6)賦能職業(yè)發(fā)展
3. 員工心理管理的策略與技術訓練
(1)建設積極信息氛圍
(2)增加減壓的渠道與方法
(3)強化團隊成員的歸屬感
(4)......
4. 壓力下先解決情緒問題還是壓力源問題?
5. 壓力下常見的消極情緒:抑郁、焦慮和憤怒
6. 情緒壓力的生理基礎
7. 疏解消極情緒壓力的誤區(qū)
8. 疏解消極情緒的科學方法(10種以上)
案例:情緒激動的安撫
案例:通過溝通恢復自信的職工
案例:壓力過度員工的安撫
團輔活動:傾聽/贊美
團輔活動:未來可期
團輔活動:正念呼吸法
團輔活動:冥想放松
課程小結與答疑
課程結束
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