創(chuàng)新思維與職業(yè)素養(yǎng)

  培訓講師：賀玉亮

講師背景：
賀玉亮老師思維技術管理培訓專家思維導圖博贊中心認證管理師OpenGenius認證創(chuàng)新力管理師（國內首批）3年思維技術培訓經(jīng)驗10年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗12年思維導圖應用實踐經(jīng)驗曾任：華南城集團（上市）丨營銷總監(jiān)曾任：毅德控股（上市）丨營銷總 詳細>>

賀玉亮
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創(chuàng)新思維與職業(yè)素養(yǎng)詳細內容

創(chuàng)新思維與職業(yè)素養(yǎng)

課程背景：

沒有創(chuàng)新就沒有競爭力，沒有創(chuàng)新就沒有價值提升！當今時代，市場競爭日益激烈，唯有創(chuàng)新才能使保持競爭優(yōu)勢。因而，創(chuàng)新既是發(fā)展之路，也是必然選擇！

創(chuàng)新，不是一個點子或一個主意，而是一套系統(tǒng)性理論、方法和實操工具的綜合應用所形成解決方案。

創(chuàng)新思維，既是一種管理理念，也是一種思維方法；在企業(yè)創(chuàng)新實踐中，需要運用發(fā)散性思維、聯(lián)想思維、逆向思維、系統(tǒng)性思維和批評性思維等思維方式，并使用魚骨圖、邏輯樹、思維導圖、雷達圖等工具，通過流程式的思維過程，從而形成創(chuàng)造性的解決方案，并制定和執(zhí)行實施計劃以提升創(chuàng)新力！

工作的心態(tài)覺得了工作的狀態(tài)，本課程在“職業(yè)素養(yǎng)”篇通過行之有效的方法幫助員工釋放工作壓力和負面情緒，打造陽光心態(tài)；并提升綜合的職業(yè)素養(yǎng)和技能。

課程收益：

本課程系統(tǒng)學習創(chuàng)新思維的方法和工具，并輔導學員通過“五個步驟”的創(chuàng)新力訓練，提升創(chuàng)新力；通過行之有效的方法，打造員工的陽光心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)。通過本課程的學習：

進行創(chuàng)新性思維，培養(yǎng)并提升員工的創(chuàng)新思維素質；

提升思維素質，使思維過程可視化，讓線性思維變成“多元化”思維；

通過創(chuàng)新力“五個步驟”的學習和訓練，掌握創(chuàng)新力的實操步驟和方法；

打造陽光心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)，積極應對工作中的挑戰(zhàn)；

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：需要進行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新力提升的所有員工

課程方式：

輔導式行動學習+翻轉課堂：講師講授+案例分析+情景模擬+實操演練課程強調互動和練習，切實提高學員的知識和技能。

課程特點：

本課程的教學極度注重和學員之間的互動，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，案例分析，頭腦風暴等，讓學員積極參與到課程的學習和討論中。在課間多次互動練習和案例討論，讓學員進行創(chuàng)新思維訓練和工具的應用，引導學員按既定方法和步驟進行創(chuàng)新力練習。

課程大綱

第一篇 創(chuàng)新思維

第一講：創(chuàng)新思維方法訓練

一、發(fā)散性思維

1.?大腦思維的發(fā)散性特征

互動：大腦的完整傾向

2.?應用發(fā)散性思維

練習：如何應用發(fā)散性思維

二、聯(lián)想思維

案例：瘧疾原蟲治療癌癥

1.?聯(lián)想思維的特點

2.?聯(lián)想思維的具體方法

3.?運用想象力進行創(chuàng)造

互動：發(fā)揮想象力的無限空間

三、逆向思維

案例：任天堂的Wii銷售一億臺

1.?重新審視常規(guī)慣例

2.?應用逆向思維進行思考

練習：用逆向思維創(chuàng)意一個點子

四、系統(tǒng)性思維

案例：丁渭修復皇宮

互動：雨天開車路過公交車站

1.?系統(tǒng)無處不在

2.?構建系統(tǒng)框架

練習：應用系統(tǒng)性思維進行思考

五、批判性思維

案例：思維的天生缺陷

1.?改變思維定式

2.?批評性思維的原則和方法

互動：用批判性思維尋找可改善之處

第二講：創(chuàng)新思維工具運用

一、魚骨圖

1.?魚骨圖的類型

2.?使用魚骨圖進分析問題原因

練習：魚骨圖分析銷量下降的原因

二、思維導圖

案例：世界500強企業(yè)大多在使用思維導圖

1.?思維導圖的本質

2.?繪制思維導圖的方法

3.?如何應用思維導圖

練習：繪制一張思維導圖

第三講：提升創(chuàng)新力的五個步驟

創(chuàng)新案例：如何讓人們走樓梯

第一步：準確定義需要解決的問題和挑戰(zhàn)

1.?理解需要解決的問題和挑戰(zhàn)

2.?準確定義需要解決的問題

3.?分析問題的相關因素

第二步：集合解決問題的所有想法

1.?如何形成更多的想法

第三步：挑選有價值的想法

1.?如何比較想法的價值

第四步：制定創(chuàng)新解決方案

1.?構建系統(tǒng)框架

2.?制定解決方案

練習：使用邏輯樹呈現(xiàn)解決方案

第五步：制定和執(zhí)行實施計劃

1.?制定具體的執(zhí)行計劃

練習：使用思維導圖呈現(xiàn)執(zhí)行計劃

2.?將計劃付諸行動

3.?檢查、反饋、修正

第二篇 職業(yè)素養(yǎng)

第四講：工作中的陽光心態(tài)

一、積極主動的心態(tài)提升工作狀態(tài)

1.?情緒影響思維能力

案例：兩個秀才趕考

2.?陽光心態(tài)改造大腦

3.?保持積極工作狀態(tài)的方法

1）樂觀自信

2）保持溝通

3）適度運動

4）面對壓力

5）釋放負面情緒

互動：EFT消極情緒釋放練習

二、自我賦能—尋找工作的原動力

案例：《阿甘正傳》的故事

1.?明白工作的意義

2.?學習、精進、自律

第五講：基本職場技能綜合

一、溝通表達更高效

案例：這樣的表達說清楚了嗎？

1.?思路清晰，表達才能高效

2.?高效溝通方法

1）“說三點”—高效表達法

2）“總分總”--條理更清晰

3）聆聽—溝通的開始

互動：你會怎么說？

二、時間規(guī)劃管理

案例：TED演講如何管理時間

1.?科學規(guī)劃工作任務

1）全局視角的工作清單

互動：一周的工作清單

2.?時間管理不僅是列清單

1）帕累托原則管理時間

2）確定重要的工作事項

3.?更高效的進行工作

1）專注重要的工作

2）番茄工作法

練習：規(guī)劃一天時間管理

三、編寫工作計劃與總結

1.?如何編寫計劃

1）工作計劃的5個關鍵要素

2）制定目標的SMART原則

互動：制定工作計劃

2.?編寫工作總結

1）工作總結的注意事項

2）思維導圖編寫總結更全面

課程回顧與總結：送彩蛋



 

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課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：企業(yè)管理人員、部門負責人、儲備干部等工作中需要進行創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性分析解決問題的員工?課程背景：我們正處在快速變化發(fā)展的時代，而新冠疫情的爆發(fā)更是突顯和放大了“變化和不確定性”。在后疫情時代，我們將面臨更加復雜多變的市場環(huán)境和外部環(huán)境的變化，這就要求我們具備應用創(chuàng)新思維去應對變化的能力。面對新的問題和變化，如何提升認知

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課程時間：2天，6小時/天（建議連續(xù)兩天課程，一天時間講不透課程內容）課程對象：企業(yè)管理人員、部門負責人、中高層管理人員等需要在工作中解決復雜問題的管理人員?課程背景：簡單的思考難以解決復雜的問題！我們在日常管理工作經(jīng)常會遇到這樣的困擾：面對復雜的局面，如何抓住問題的重點？面對紛亂的各種表面現(xiàn)象，如何看到問題的本質？面對問題的多樣性和不斷變化的形勢，提出有效

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課程背景：我們正處于VUCA時代，2020年新冠疫情更是放大這個時代的不確定性和復雜性；如果說，在過去十年創(chuàng)新能力是一種珍貴而稀缺的能力，那么，在未來創(chuàng)新能力將是一種生存發(fā)展的必備能力！創(chuàng)新，不僅是一個點子或一個主意，也不僅是一個空洞的概念，而是一套系統(tǒng)性理論、方法和實操工具的綜合應用所形成解決方案。創(chuàng)新是一種能力，一種可以通過系統(tǒng)的訓練而獲得、提升的能力！

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課程背景：想得清楚，講得明白。這是每個職業(yè)經(jīng)理人都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河，倒掛長江，而始終說不明白，而別人則三言兩語就直中要害。這其中一定蘊含著某種玄機。“金字塔原理”是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作，它能快速幫助學員在工作匯報，公文寫作時厘清邏輯思路，簡潔清晰地表達演示。作為職場精英，是否遇到過這些問題：如何在

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課程背景：想得清楚，講得明白。這是每個職業(yè)經(jīng)理人都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河，倒掛長江，而始終說不明白，而別人則三言兩語就直中要害。這其中一定蘊含著某種玄機。“金字塔原理”是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作，它能快速幫助學員在工作匯報，公文寫作時厘清邏輯思路，簡潔清晰地表達演示。本課程的教學極度注重和學員之間的互動，理

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課程背景：在職場，干得好，還有說的好！很多職場經(jīng)理人可以很好的完成某項工作，但是讓他向領導匯報這個工作，往往會“繞道而行”、“退避三舍”；這既影響了本人在職場的發(fā)展，也影響了領導獲取信息和決策的效率。優(yōu)秀的工作匯報，應該做到：想清楚、說明白、問不倒。想清楚：對要匯報的內容要想清楚。這要求匯報者對匯報的內容（解決方案、工作事項、問題或機會）要清晰明了，不能一團

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課程背景：想得清楚，講得明白。這是每個職業(yè)經(jīng)理人都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河，倒掛長江，而始終說不明白，而別人則三言兩語就直中要害。這其中一定蘊含著某種玄機?！敖鹱炙怼笔且环N重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作，它能快速幫助學員在工作匯報，公文寫作時厘清邏輯思路，簡潔清晰地表達演示。作為職場精英，是否遇到過這些問題：如何在

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課程背景：系統(tǒng)性思維是評估或判斷決策如何影響相關整體狀態(tài)的過程，是一種系統(tǒng)地解決問題的方法和思維框架。系統(tǒng)思考就是從整體上對影響系統(tǒng)行為的各種力量與相互關系進行思考，以培養(yǎng)人們對復雜性、相互依存關系、變化及影響力的理解與決策能力。作為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，分析和解決問題是一種基本能力，也是核心能力。但是，我們在面對問題時會遇到這樣的困擾：面對復雜的局面，如何抓住

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課程背景：能解決多大的問題就有多大的價值！作為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，分析和解決問題是一種基本能力，也是核心能力。在日常工作中，每天都需要處理各種問題；例如，如何完成領導交辦的任務？如何達成績效目標？客戶的投訴怎么處理？團隊的工作狀態(tài)如何調整？如此等等，數(shù)不勝數(shù)！分析和解決問題，不僅需要工作經(jīng)驗的積累，同時還需要思維、解決問題能力的提升。金字塔原理是結構化思維的經(jīng)

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課程背景：管理就是決策！在復雜多變、充滿不確定性的時代，決策能力顯得尤為重要！不管是企業(yè)創(chuàng)始人還是職業(yè)經(jīng)理人，在行使管理職責時都要進行各種各樣的決策；而決策是否科學有效，將給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來重大影響。那么，如何做出科學有效的決策？如何設計有效的決策備選方案？如何在諸多備選方案做出正確的抉擇？這些都是在進行管理決策時需要認真且慎重考慮的問題。但，受限于思維方

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