金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)銷售技巧
金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)銷售技巧詳細內(nèi)容
金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)銷售技巧
【課程背景】
俗話說“沒有銷售不出去的房子,只有不會銷售房子的人”,不是產(chǎn)品不好,而是方法不對。沒有經(jīng)過專業(yè)培訓的銷售人員,不是職業(yè)選手,他們每天都在浪費自己的時間,浪費公司的資源,反而成為企業(yè)最大的成本。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)顧問如何在有限的時間內(nèi)快速成交贏得客戶呢?置業(yè)顧問需要有良好的溝通能力、專業(yè)的房源講解能力、高效的成交突破能力等等。還等什么,比賽已經(jīng)開始,時間非常緊迫,不能猶豫,只有一邊比賽,一邊訓練,在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)高手,只有這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得尊重、贏得客戶、贏得勝利!
【課程收益】
1、提升置業(yè)顧問的客戶溝通能力。
2、提升置業(yè)顧問的需求挖掘能力。
3、提升置業(yè)顧問的公關(guān)成交能力。
【授課風格】風趣幽默、實戰(zhàn)實用
【課程特色】行動學習+引導技術(shù)+影片教學+案例研討+互動演練
【課程時長】1-2天(6-12小時)
【適合對象】一線地產(chǎn)銷售人員、置業(yè)顧問以及銷售主管
【課程大綱】? ? ? ? ?
一、做好通電準備
1、7項硬件準備
2、7項軟件準備
3、電話邀約技巧之6大步驟及7個解讀
備注:“通電”指的是通電話
二、建立和諧氛圍
1、心法要訣
2、方法一:價值鋪墊--注意3個層面
3、方法二:音調(diào)匹配--注意6個要點
4、方法三:適當贊美--注意話術(shù)整理
5、方法四:注重兩節(jié)--注意8個要點
6、方法五:成為專家--注意5個維度
7、方法六:因人而異--應(yīng)對8大人群
備注:建立的是電話溝通的和諧氛圍
三、信任建立技巧
1、信任樹模型下的3個層面
2、寒暄的3大分類及1個原則
3、贊美的1個格式、4個維度及10套話術(shù)
4、問答贊技巧
5、移情聆聽的5個心法及5個方法
6、個人形象及狀態(tài)的打造
7、觀察細節(jié)匹配溝通方向
8、微信朋友圈的建設(shè)與互動
四、需求挖掘技巧
1、提問的分類
2、提問的作用及目的
3、客戶情況了解工具之6W2H
4、6W2H的應(yīng)用以及練習
5、客戶需求挖掘工具之4P
6、4P的應(yīng)用以及練習
五、價值傳遞技巧
1、技巧一:具體化解說法?
2、技巧二:唯一性例舉法?
3、技巧三:稀缺性誘導法?
4、技巧四:借環(huán)境襯托法
5、技巧五:結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)法/FABE
6、技巧六:雙向性對比法/GW
7、以上六種技巧的演練與策劃
六、異議處理技巧
1、處理3大原則
2、處理異議組方之同理心公式
3、客戶實際異議梳理及話術(shù)整理
4、處理異議8大構(gòu)件
5、8大構(gòu)件的應(yīng)用以及練習
七、客戶成交技巧
1、成交的5大信號
2、談判讓步的8個方法
3、成交的9大促成方法
4、9大方法的案例、應(yīng)用、練習
備注:涉及眾多行業(yè)案例
演練: ?1、贊美技巧? ?2、電話邀約? ?3、提問技巧 ? 4、價值傳遞技巧
5、異議處理 ? 6、成交話術(shù) ? 等等
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