藥械渠道拓展技能提升

  培訓講師:趙全柱

講師背景:
趙全柱個人介紹趙全柱:高級營銷師、實戰(zhàn)派營銷管理專家、人際關系實踐派代表人物、中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師。【從業(yè)經歷】:三星電子(世界500強企業(yè))高級區(qū)域經理;北京康而福醫(yī)藥、遼寧綠谷醫(yī)療器械大區(qū)經理;天山集團(香港上市集團)項 詳細>>

趙全柱
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藥械渠道拓展技能提升詳細內容

藥械渠道拓展技能提升

【課程背景】

渠道建設與銷售對于所有醫(yī)療器械以及藥品廠家來說都是不容忽視的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展重要組成部分,能發(fā)展優(yōu)秀的代理商開拓優(yōu)質的區(qū)域市場便成了戰(zhàn)略落地的唯一標志。但這一切的落實離不開一線銷售或招商人員的努力,可現(xiàn)實是行業(yè)競爭激烈、產品或服務同質化嚴重、優(yōu)秀的人才難以招聘、現(xiàn)有的人員能力滿足不了公司的這一發(fā)展要求等等。那么對現(xiàn)有的、穩(wěn)定的、想好好干的銷售人員的培養(yǎng)便成了一項最為實惠、合適的、優(yōu)良的選擇。本課程意在如此,幫助醫(yī)療器械及藥品廠家培養(yǎng)卓有成效的一線銷售精英,從而幫助企業(yè)在重要戰(zhàn)略實現(xiàn)中做出最直接、客觀的貢獻。

【課程收益】

1、提升渠道銷售人員的悟性與問題分析能力。

2、梳理渠道開發(fā)思路并提升客戶開發(fā)的有效性。

3、掌握客戶建立信任與需求挖掘的工具與方法。

4、提高客戶溝通拜訪的有效性與公關達成率。

5、學會客戶維護的底層邏輯與維護管理能力。

6、提升價格談判能力與銷售回款能力。

【授課風格】風趣幽默、實戰(zhàn)實用

【課程特色】行動學習+引導技術+影片教學+案例研討+互動演練

【培訓課時】2天(6小時/天,總計12小時)

【適合對象】一線市場開拓人員、渠道維護人員(適合藥品、保健品、輔料、器械)

【課程大綱】

一、銷售軟實力提升

1、銷售人員的靈性培養(yǎng):3個關鍵詞

2、銷售問題分析力:5WHY分析法

3、打造良好印象:最佳銷售狀態(tài)

案例:1、王永慶經典5問? 2、銷售大神的建議

演練:5WHY分析法

二、經銷商開發(fā)方向

1、客戶開發(fā)的魚塘理論

2、客戶開發(fā)的6個魚塘

3、客戶開發(fā)貴在精準

演練:結合實際尋找自己的“魚塘”

三、經銷商公關之“7534”

1、搞定客戶的7大宏觀策略(業(yè)務層面:從沒合作到合作)

1)見縫插針/釜底抽薪/煽風點火/旁敲側擊/借船出海/投其所好

2)全身而退

2、建立客戶關系的5大層面(人際層面:從不熟悉到熟悉)

? 1)寒暄開場/表達事實/達成共識/志趣相投/觀念一致

2)破冰3部曲:見啥拍啥/一路走來/未來期待

3、搞定客戶3板斧(結果層面:從不成功到成功)

??1)基礎要求/重要因素/特別要求

2)三板斧之需求/細節(jié)/用心

3)挖掘與滿足個人需求的提問的50套話術

4、培養(yǎng)與發(fā)展客戶內部“線人”

1)從陌生人到熟悉的9大方法與原則? ? ? ?

2)從熟悉到朋友的6大方法與原則

3)從朋友到合作伙伴的7大方法與原則? ? ?

4)從合作伙伴到死黨的4大方法與原則

5)首先適合成為“線人”的4個人選

案例:1、線人之某住院醫(yī)師? 2、結婚紀念日禮物? 3、拿破侖敗因

演練:提問話術挖掘需求與滿足

四、經銷商需求挖掘

1、需求的定義、分類、來歷

2、客戶需求心理敏感度分析9維度

3、購買價值等式決定是否購買

4、專業(yè)挖掘需求工具之:4P

5、4P解析:現(xiàn)狀提問、問題提問、痛苦提問、快樂提問

6、4P的應用案例與策劃步驟

案例:1、A設備的噪音? 2、區(qū)域保護不力

演練:4P

五、價值描述與傳遞

1、技巧一:具體化解說法?

2、技巧二:唯一性例舉法?

3、技巧三:稀缺性誘導法?

4、技巧四:借環(huán)境襯托法

5、技巧五:結構化呈現(xiàn)法/FABE

6、技巧六:雙向性對比法/GW

演練:1-6個技巧

六、商務談判與成交

1、談判籌碼準備

1)什么是籌碼?

2)籌碼的類型?

3)籌碼的具體8種表現(xiàn)

2、價格談判技巧

1)守住底線的3個策略?

2)價格談判的鐵三角?

3)改變決策維度

3、勇于提出成交

1)提出的4個時機?

2)成交的8種話術

案例:設備采購

演練:梳理你的籌碼

七、銷售催款技巧

1、回款的2個基礎

2、欠款的3個影響

3、回款的5個認知

4、催款的5個時間

5、催款的9個技巧

八、經銷商維護與管理

1、經銷商的維護

1)關系維護的內在核心邏輯

2)關系維護的2個主要維度

3)客戶流失權威分析的3個原因

4)霍桑實驗的提示:關注客戶現(xiàn)在關注的

5)情感賬戶的應用:存款的認知與評價

6)客戶維護的6勤工作

案例:1、為高總挖人 2、王主任的房子 3、關系維護的5次存款

演練:情感賬戶-認知與評價

2、經銷商的管理

1)客戶分類管理之ABC法

2)客戶分類管理策略

3)高利潤客戶管理之MAN法則

案例:某藥廠客戶分類管理

演練:ABC法



 

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【課程背景】據權威統(tǒng)計報告顯示,現(xiàn)在65以上經理人曾經從事過營銷工作,而其中又有58的人所學的專業(yè)為工科或理科,從事技術出身。技術以嚴謹求進,管理以藝術求精。從技術能手到管理者的角色改變中,其本人經常面對以下挑戰(zhàn):1、專業(yè)上,十分的留戀,一遇到具體工作就親力親為。2、工作上,總有做不完的事情,總是很忙很累,倍感壓力。3、角色上,搞不清自己的位置,該做的事情常

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?很多企業(yè)都有這樣一種現(xiàn)象,某某某銷售員銷售業(yè)績很好,于是某某某便被公司任命為銷售經理、部門經理或其他高職,由此人帶領團隊完成企業(yè)更高的銷售目標,或者組織公司人力資源完成銷售以外的其他工作。但是在實際工作中往往會出現(xiàn)以下問題,比如:1、有銷售難題,親力親為,沒有培養(yǎng)業(yè)務員成長或獨立思考與解決問題的意識,自己忙卻效果差。2、自己習慣于沖在一線銷售中解決具體問題

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目前企業(yè)里百分之八、九十的中層經理都是從業(yè)務骨干、業(yè)務能手里選拔出來的,他們往往技術嫻熟、工作積極、業(yè)務能力強,但他們身上存在一些明顯的通病,比如:缺乏對管理角色、管理職能、管理下屬等方面知識與技巧的了解及應用,也就是說“自己干的好,帶人干不好”。本課程秉承現(xiàn)代管理學之父彼得.德魯克的管理學理念,管理從自我管理開始,著重提升管理者的個人魅力與影響力,從而提升

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【課程背景】市場競爭慘烈,能在市場份額中占有一席之地的企業(yè),一定有一支能打勝仗的銷售團隊。作為團隊的“老大”在團隊建設中起著非同尋常的作用,絕對是團隊的關鍵人物。他們應該是團隊的司令員、指導員、教練員、輔導員、督察員,只有做到“五位一體”才能打造出一個卓越的銷售團隊,否則可能出現(xiàn):1、銷售人員士氣不高、沒有團隊凝聚力;2、銷售經理一人忙的要死,業(yè)務員無事可做

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【課程背景】營銷是店面運營的核心,店長作為綜合管理崗位,?作為戰(zhàn)場的一線指揮官責任重大、意義非凡,面對新零售時代下的店長最需要做的不是站柜臺,或者像店員一樣導購、售賣,而是要以營銷思維經營管理店鋪,既要懂戰(zhàn)略、又要通戰(zhàn)術;既要會管事、又要會管人,更要致力于提升店員的實戰(zhàn)營銷能力,追求團隊制勝、實現(xiàn)團隊的銷售目標。這也是本課程學習的重點。【課程收益】1、提升店

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【課程背景】做為一名職業(yè)人士不管你從事哪個行業(yè),行業(yè)知識與技能會隨著時間的推移以及工作經驗的積累都會慢慢熟知起來。但是你會發(fā)現(xiàn)即使再聰明也未必把本職工作做的更好,探究本因才發(fā)現(xiàn)人的軟實力才是成就完美的核心驅動。你對事情的看法決定了你的做法,你的做法決定了你想要的結果。本課程會激發(fā)你的正念、改變你的態(tài)度、提高你的情商,極大的提升你的軟實力,成就你的完美職場!【

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【課程背景】再美妙絕倫的構思或者萬無一失的計劃都離不開行動,想,都是問題;做,才是答案!我們說思維決定行為,行為決定結果,作為一名優(yōu)秀的一線工程人員,之所以優(yōu)秀是因為他的思維和心態(tài)與普通人不一樣。優(yōu)秀的人在遇到問題時,他會用解決問題的思維去處理,態(tài)度積極;而一般的人在遇到問題時會抱怨或逃避,態(tài)度消極。兩種不同的起點,導致不同的執(zhí)行效果,結果卻大相徑庭,本課程

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