角色認(rèn)知,從容應(yīng)對(duì) TTT初階:培訓(xùn)的專業(yè)理解和培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
角色認(rèn)知,從容應(yīng)對(duì) TTT初階:培訓(xùn)的專業(yè)理解和培訓(xùn)師的自我認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
角色認(rèn)知,從容應(yīng)對(duì) TTT初階:培訓(xùn)的專業(yè)理解和培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
一、我們?cè)谧鲆患裁词隆绾卫斫馀嘤?xùn)
(1)培訓(xùn)的定義和使命
(2)培訓(xùn)對(duì)于組織發(fā)展的重要意義
(3)所有能打勝仗的團(tuán)隊(duì),背后都有強(qiáng)培訓(xùn)
案例:華為培訓(xùn)體系
(4)從公司人力資源發(fā)展的角度來(lái)理解培訓(xùn)
案例:企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)的九大誤區(qū)
(5)培訓(xùn)的基本流程和組成要素
模型:加涅的《九大教學(xué)事件》
二、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
(1)從管理的角度看培訓(xùn):好的管理者=好的培訓(xùn)師
(2)從行為的角度看培訓(xùn):編、導(dǎo)、演
(3)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型:六大底層能力支撐培訓(xùn)師成長(zhǎng)
(4)如何成為合格培訓(xùn)師:條件、職責(zé)與任務(wù)
(5)究竟什么是“好講師”?講師評(píng)價(jià)的五個(gè)指標(biāo)
(6)理解學(xué)員:把握好成人學(xué)習(xí)理論
模型:戴爾的《學(xué)習(xí)金字塔》
3.培訓(xùn)管理:氛圍、環(huán)境和設(shè)施對(duì)培訓(xùn)效果的影響
(1)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的四種座位方式
(2)常用的輔助教具的使用
(3)遇到設(shè)備問(wèn)題的應(yīng)急處理
(4)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的常規(guī)動(dòng)作
4.培訓(xùn)師的自我管理
(1)培訓(xùn)師的形象、衣裝常識(shí)
(2)培訓(xùn)師的目光
(3)培訓(xùn)師的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)
(4)培訓(xùn)師的嗓音
(5)應(yīng)避免口音、口頭禪
練習(xí):《再別康橋》發(fā)聲練習(xí);發(fā)聲表情練習(xí)
(6)培訓(xùn)師的手勢(shì)
練習(xí):五種常用手勢(shì)的練習(xí)
(7)培訓(xùn)師的站位:七個(gè)注意事項(xiàng)
(8)七種禁忌的肢體動(dòng)作
視頻觀摩:這名培訓(xùn)師表現(xiàn),好在哪,不好在哪
(9)培訓(xùn)師的時(shí)間管理
三、本階段練習(xí):《1分鐘演講》及導(dǎo)師講評(píng)
(1)建立講臺(tái)自信
(2)正確心理建設(shè)
(3)緩解緊張情緒
工具:自我反饋工具表、學(xué)員互評(píng)表
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