贏在質(zhì)量戰(zhàn)略

  培訓(xùn)講師：吳東翰

講師背景：
吳東翰老師生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家22年生產(chǎn)質(zhì)量管理實戰(zhàn)經(jīng)驗EMBA高級工商管理碩士精益六西格瑪黑帶大師曾任：光寶集團（世界500強）全面質(zhì)量管理總教練曾任：維亞科技股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理/質(zhì)量總監(jiān)曾任：香港權(quán)智集團班組長/高級工程師株硬集團、闊丹凌 詳細>>

吳東翰
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贏在質(zhì)量戰(zhàn)略詳細內(nèi)容

贏在質(zhì)量戰(zhàn)略

課程概述: 面對競爭激烈的21世紀(jì)，質(zhì)量管理已成為企業(yè)管理的重要組成部分。許多企業(yè)因為沒有自



己的質(zhì)量管理文化及戰(zhàn)略方向而造成對企業(yè)不能起到應(yīng)有的促進作用，健康、好的質(zhì)量戰(zhàn)略是能夠提升



企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和利潤創(chuàng)造的重要動力源，而質(zhì)量戰(zhàn)略形成也需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊根據(jù)企業(yè)實際情



況來決策的。只有在明確公司的質(zhì)量政策和戰(zhàn)略目標(biāo)之后，才能規(guī)劃可執(zhí)行的質(zhì)量戰(zhàn)略方案與質(zhì)量目標(biāo)



設(shè)定，從而領(lǐng)導(dǎo)下屬明確質(zhì)量的方向、角色轉(zhuǎn)換、明確職責(zé)、并實現(xiàn)卓越管理團隊的質(zhì)量戰(zhàn)略共同遠景。



課程對象:企業(yè)總裁、企業(yè)高層管理、質(zhì)量經(jīng)理人、企業(yè)質(zhì)量核心團隊及其領(lǐng)導(dǎo)人。



課程目標(biāo):通過贏在質(zhì)量戰(zhàn)略課程最實用的十二大方法，幫企業(yè)改善與提升質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略，建立企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的核心理念、核心內(nèi)容，以實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理共同語言的課程。尤其適合中小民營企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略建設(shè)的實用性課程。



課程時間: 一天 (9:00-12:00 14:00-17:00)



課程大綱:



模塊一：質(zhì)量戰(zhàn)略的尷尬之由—從平庸到卓越



破譯質(zhì)量管理的質(zhì)量迷宮密碼





  • 情景: 質(zhì)量, 對一家企業(yè)到底意味著什么？


  • 質(zhì)量成為管理的關(guān)注焦點：管理與質(zhì)量到底有什么樣的關(guān)聯(lián)？


  • 陷阱：為什么管理層沒能提供清楚的工作標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量的定義？


  • 質(zhì)量管理績效到底用什么指標(biāo)來衡量，產(chǎn)品還是成本？


  • 為什么我們不能發(fā)現(xiàn)自身的質(zhì)量管理問題？




質(zhì)量戰(zhàn)略新思維的“藍色巨人”





  • 質(zhì)量戰(zhàn)略管理生存之道在哪里？


  • 質(zhì)量要想走得快，請走慢車道？


  • 質(zhì)量戰(zhàn)略價值運營圖如何策劃？


  • 案例：我們的戰(zhàn)略錯了




質(zhì)量戰(zhàn)略新思維的三項基本原則





  • 思想：如何第一次就把正確的事情做正確？


  • 挑戰(zhàn)：質(zhì)量戰(zhàn)略工作的五項基本定義


  • 焦點：企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理的六項基本修煉


  • 情景：運用質(zhì)量成本案例談質(zhì)量管理戰(zhàn)略思想




模塊二：質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)養(yǎng)成—為質(zhì)量戰(zhàn)略管理注入“高蛋白”



質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人基本素養(yǎng)





  • 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)管理中的地位, 是替罪羊還是……？


  • 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人角色的變遷，是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？


  • 優(yōu)秀的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的條件是什么？




質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人績效管理





  • 與企業(yè)家如何用數(shù)字溝通質(zhì)量？


  • 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人如何衡量質(zhì)量績效？


  • 如何快速提升質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人的管理績效系統(tǒng)？




領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的四項基本修煉





  • 領(lǐng)導(dǎo)的決策力: 何用魔力的數(shù)字或百分比是否可以提高你的決策能力？


  • 領(lǐng)導(dǎo)的組建力: 如何組建一批質(zhì)量的干家團隊? 是關(guān)注能力還是心態(tài)？


  • 領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力: 做一個不講”理”及不講”情”的領(lǐng)導(dǎo)？


  • 領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新力：如何快速找到團隊中的疑難雜癥? 如何組建團隊中的質(zhì)量文化？




模塊三：質(zhì)量戰(zhàn)略的利劍戰(zhàn)術(shù)—化戰(zhàn)略為行動



質(zhì)量戰(zhàn)略策劃





  • 如何尋找質(zhì)量戰(zhàn)略的基準(zhǔn)點與突破口？


  • 如何用麥肯錫的7S系統(tǒng)框架來制定質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃？


  • T公司的質(zhì)量戰(zhàn)略是否有效？




質(zhì)量戰(zhàn)略技術(shù)再造





  • KAO模型：如何理解與分析顧客需求在哪里？


  • 質(zhì)量屋：如現(xiàn)將客戶的需求轉(zhuǎn)化成內(nèi)部的行動？


  • 圖表法：復(fù)雜問題追求簡單化，戰(zhàn)略就是追求簡單？




質(zhì)量戰(zhàn)略實施





  • 質(zhì)量戰(zhàn)略如何做到100%創(chuàng)造績效，你相信嗎？


  • 質(zhì)量戰(zhàn)略實施過程中的監(jiān)控技術(shù)有哪些？


  • 為什么哪些好的質(zhì)量戰(zhàn)略總是了無結(jié)果？




 

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課程背景?中國目前導(dǎo)入SPC體系的企業(yè)很多,但成功利用SPC進行過程產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和改善的企業(yè)是少之又少,因為大多數(shù)企業(yè)導(dǎo)入SPC是迫于客戶或體系認證的壓力,所以沒有系統(tǒng)化的SPC體系導(dǎo)入方法,通常存在以下現(xiàn)象:1.要導(dǎo)入SPC體系,但不知道具體的方法;2.SPC導(dǎo)入三年了,但Ppk從來不見任何改善,與導(dǎo)入當(dāng)初相比,只是多了一些SPC報表,不良率還是維持在三年

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課程時間：3天，6小時/天課程對象：本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等。?課程背景：中國乳制品的巨頭-三鹿集團于2008年3月被檢查到含有“三聚氰胺”高蛋白質(zhì)嬰幼兒配方奶粉，該案件一直持續(xù)升溫到2008年8月3日，三鹿奶粉停產(chǎn)整改。在此期間，多次送樣品到第三

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課程背景：企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地？90的效能又該由誰去推動和督導(dǎo)？90的小事發(fā)生在誰身邊？如何每天花更少的時間做好：“安全生產(chǎn)，質(zhì)量把關(guān)，設(shè)備監(jiān)控，進度督導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作，世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓(xùn)練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實的技術(shù)操作

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課程時間：三天(9:00-12:0014:00-17:00)升級版本：5.0課程對象：本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等。教學(xué)模式：錄像觀賞＋工具復(fù)制+案例分析+實戰(zhàn)模擬+疑難問答＋精彩點評課程思考：中國乳制品的巨頭-三鹿集團于2008年3月被檢查到含有“三

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課程背景：精益管理源于日本豐田生產(chǎn)模式，是當(dāng)前工業(yè)界公認最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。它既是世界級企業(yè)的競爭利器，又是一種管理思想和追求卓越的企業(yè)文化。通過實施精益管理，可以使得生產(chǎn)周期減少60-90，在制品減少50-80，生產(chǎn)效率提高10-100，不合格率降低30，與工作有關(guān)的傷害減少50。被喻為“改變世界的機器”。在企業(yè)革新的道路上您還有哪些迷茫？為解決

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隨著企業(yè)的高速發(fā)展，諸多公司年營業(yè)額由過去300萬(人民幣)增加到了現(xiàn)在6000萬，乃至未來的三個月要完成12000萬。生意蒸蒸日上過程中，難免有著一些大家都不愿意看到的“質(zhì)量事故”。面對不斷變化的生產(chǎn)過程和競爭對手的壓力，質(zhì)量人應(yīng)該如何在突圍中扮演核心引擎角色？在企業(yè)革新的道路上如何擺脫質(zhì)量管理過程中的迷茫與誤區(qū)？為什么全面質(zhì)量管理的做法堅持不下去呢？盡管

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企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地？90的效能又該由誰去推動和督導(dǎo)？90的小事發(fā)生在誰身邊？如何每天花更少的時間做好：“安全生產(chǎn)，質(zhì)量把關(guān)，設(shè)備監(jiān)控，進度督導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作，更重要的是如何發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，反饋問題，分享問題全過程的體驗，班組長是員工職業(yè)精神的榜樣，更是人生的教練，和文化的推動者。各個事件背后都隱藏不可告人的驚天秘密及巨大的價值利益

 講師：吳東翰詳情

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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