《新質(zhì)生產(chǎn)力—善用ChatGPT，10 倍提升工作效能》

一、課程背景：

AI不會(huì)取代人，只會(huì)取代不會(huì)使用AI?的人。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)必須不斷尋求創(chuàng)新和變革，以保持競(jìng)爭(zhēng)力并適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。而當(dāng)我們談到創(chuàng)新和變革，人工智能（AI）無(wú)疑是一股不可忽視的力量，而其中的自然語(yǔ)言處理技術(shù)（NLP）尤為引人注目。

而這個(gè)引領(lǐng)商業(yè)領(lǐng)域變革的強(qiáng)大工具就是GPT（Generative Pre-trained Transformer）模型。GPT是一種基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理模型，它通過(guò)學(xué)習(xí)大規(guī)模文本數(shù)據(jù)中的模式和規(guī)律，賦予計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的自然語(yǔ)言理解和生成能力。它的出現(xiàn)引發(fā)了在企業(yè)賦能方面的革命性變化。

GPT在企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的潛力。首先，它能夠?yàn)槠髽I(yè)的客戶服務(wù)帶來(lái)革命性的改變。通過(guò)自動(dòng)化客戶支持、個(gè)性化推薦和大規(guī)模文本分析等功能，企業(yè)可以提高客戶滿意度、加速?zèng)Q策過(guò)程，并發(fā)掘更深層次的市場(chǎng)洞察。

其次，GPT的決策支持能力為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供了強(qiáng)有力的支持。通過(guò)分析和歸納海量數(shù)據(jù)，GPT能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低風(fēng)險(xiǎn)等，為企業(yè)的決策制定提供準(zhǔn)確而可靠的依據(jù)。

此外，GPT還在創(chuàng)新和創(chuàng)意領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大的潛力。它可以生成文本、設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述和創(chuàng)作藝術(shù)作品等，為企業(yè)提供全新的靈感和創(chuàng)意，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新的邊界不斷拓展。

更為重要的是，GPT還能夠自動(dòng)化企業(yè)的工作流程，提高效率和生產(chǎn)力。通過(guò)批量文案寫(xiě)作、生成報(bào)告和編寫(xiě)代碼等任務(wù)，GPT減輕了員工的工作負(fù)擔(dān)，使他們能夠?qū)⒏嗑ν度氲礁邇r(jià)值的工作上。

綜上所述，GPT不僅是一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，更是企業(yè)賦能的重要工具。它的出現(xiàn)改變了我們處理和理解自然語(yǔ)言的方式，為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

在本次課程中，我們將深入探討GPT的應(yīng)用領(lǐng)域、實(shí)踐案例和最佳實(shí)踐，幫助您理解和把握這一技術(shù)的核心價(jià)值，并在未來(lái)的商業(yè)實(shí)踐中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、學(xué)員收益

1、了解AI和ChatGPT的工作原理和發(fā)展歷程

2、學(xué)會(huì)使用常見(jiàn)的AI工具，助力自己的職場(chǎng)發(fā)展和商業(yè)戰(zhàn)略

3、告別焦慮與恐懼，讓AI助力自己長(zhǎng)出職場(chǎng)和商業(yè)發(fā)展的第二曲線

三、授課規(guī)劃

課程將分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用兩部分，旨在幫助學(xué)員全面理解GPT的工作原理，并掌握GPT在企業(yè)端的基礎(chǔ)應(yīng)用場(chǎng)景。

上午主要集中在理論學(xué)習(xí)上，包括：GPT的基礎(chǔ)知識(shí)，調(diào)教方法和場(chǎng)景演示。

下午則主要是實(shí)踐應(yīng)用，包括：使用GPT的企業(yè)/職場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景：如何快速生成企業(yè)宣傳文案，如何生成企業(yè)白皮書(shū)，如何生成B端政府銷(xiāo)售方案、如何寫(xiě)郵件、寫(xiě)工作匯報(bào)…等。

授課時(shí)間安排：

上午：9：00-12：00

9：10-10：30：人工智能發(fā)展，GPT概述，調(diào)教訓(xùn)練原理分析·

10：30-10：40：茶歇

10：40-12：00：GPT的場(chǎng)景演示：包含上述企業(yè)各類場(chǎng)景

12：00-14：00：午餐時(shí)間

下午：14：00-17：00

14：00-15：30：小型workshop：基于早上演示場(chǎng)景，任選3個(gè)，小組完成

15：30-15：40：茶歇

15：40-16：40：GPT在商業(yè)中的案例，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)展望，企業(yè)擁抱策略

16：40-17：00：課程回顧，總結(jié)以及答疑

備注：建議下午場(chǎng)自帶電腦，方便現(xiàn)場(chǎng)小組配合實(shí)操，收獲更大。

講師會(huì)提前準(zhǔn)備好微軟官方的Arzue OpenAI的GPT接口，目前在國(guó)內(nèi)屬于唯一合法正規(guī)接口。

四、課程大綱：

第一模塊：人工智能（AI）概述

人工智能簡(jiǎn)介：解釋人工智能的發(fā)展歷程，重要性

案例分析：IBM的沃森在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用及其對(duì)疾病診斷的影響。

1.?人工智能的發(fā)展歷史：從1950年-現(xiàn)在的發(fā)展歷程

案例分析：AlphaGo與李世石的對(duì)弈，展示深度學(xué)習(xí)的突破。

2. GPT的發(fā)展歷史：從2015年OpenAI公司創(chuàng)立，到GPT-4的誕生

案例分析：GPT-3在自然語(yǔ)言處理任務(wù)中的應(yīng)用，如翻譯和文本摘要。

3. GPT爆火背后的本質(zhì)原因分析

案例分析：GPT-3在創(chuàng)造性寫(xiě)作和代碼生成中的應(yīng)用實(shí)例。

第二模塊：了解GPT：原理與應(yīng)用

1. GPT的原理：詳細(xì)介紹GPT的工作原理，包括它如何理解和生成文本，以及它在訓(xùn)練過(guò)程中如何進(jìn)行自適應(yīng)進(jìn)化。

案例分析：GPT模型在法律咨詢中回答具體案例的能力。

2. GPT的調(diào)教：詳細(xì)介紹GPT的基本特征，能力邊界和訓(xùn)練模式，包括如何有效提問(wèn)，如何喂養(yǎng)數(shù)據(jù)，如何模仿學(xué)習(xí)等。

案例分析：調(diào)教GPT以適應(yīng)金融行業(yè)的語(yǔ)言風(fēng)格。

3. GPT的應(yīng)用：通過(guò)實(shí)例討論GPT在各種場(chǎng)景中的應(yīng)用，包括生成文本，問(wèn)題回答，文案生成等等。

案例分析：GPT在新聞文章自動(dòng)生成中的應(yīng)用，根據(jù)關(guān)鍵詞生成完整新聞。

第三模塊：場(chǎng)景應(yīng)用——調(diào)教方式和場(chǎng)景應(yīng)用

GPT的常用應(yīng)用場(chǎng)景及演示

1.?企業(yè)文案寫(xiě)作：對(duì)外宣發(fā)平臺(tái)，如官網(wǎng)信息，公眾號(hào)，招標(biāo)方案等

案例分析：使用GPT自動(dòng)生成企業(yè)新聞稿。

2.?企業(yè)決策顧問(wèn)：戰(zhàn)略決策部分，讓GPT擔(dān)任馬斯克，馬云等眾多大腦角色，輔助SWOT模型，商業(yè)模型畫(huà)布等模型幫決策

案例分析：利用GPT模擬企業(yè)領(lǐng)袖思考，輔助營(yíng)銷(xiāo)策略制定。

3.?總裁獲獎(jiǎng)發(fā)言稿：參考往期自己的發(fā)言風(fēng)格，3分鐘生成發(fā)言稿

4.?行業(yè)白皮書(shū)：快速生成行業(yè)白皮書(shū)，鞏固行業(yè)地位

5.?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手官網(wǎng)/介紹素材，即可分析優(yōu)劣差異。

GPT模型的多角色調(diào)教過(guò)程演示

1.?私人家教助手：解決孩子的英語(yǔ)，語(yǔ)文，奧數(shù)等難題

案例分析：GPT協(xié)助編寫(xiě)適合孩子的故事書(shū)。

2.?私人心理學(xué)專家：解決家庭、親子、校園等各類心理煩惱

3.?私人健身顧問(wèn)：基于你的情況來(lái)進(jìn)行定制化健身方案設(shè)計(jì)

案例分析：GPT根據(jù)個(gè)人情況定制健身計(jì)劃。

4.?初步編程程序員：生成倒計(jì)時(shí)小程序，貪食蛇小游戲等

GPT+各類工具的應(yīng)用演示

1. GPT+Midjourney，快速生成精美圖文，為設(shè)計(jì)提效

2. GPT+Mindshow，三分鐘生成PPT，減少熬夜加班

3. GPT+ChatPDF，查閱文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，快速獲取所需信息

第四模塊：商業(yè)和展望：GPT的商業(yè)價(jià)值及未來(lái)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)

1. GPT的商業(yè)模式，案例解讀

案例分析：GPT如何幫助一家初創(chuàng)公司優(yōu)化其客戶服務(wù)流程。

2. GPT的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)教育及社會(huì)影響

案例分析：GPT在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的應(yīng)用，如在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)輔助。

3. GPT對(duì)企業(yè)的發(fā)展建議和行動(dòng)指南

案例分析：一家零售公司如何使用GPT來(lái)分析市場(chǎng)趨勢(shì)并制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

五、授課導(dǎo)師介紹：

劉翔

微軟官方認(rèn)證生成式AI培訓(xùn)講師

清華大學(xué)發(fā)展研究院認(rèn)證AIGC培訓(xùn)講師

英國(guó)管理公會(huì)認(rèn)證 IPMA?職業(yè)管理培訓(xùn)師

曾任兩家世界 500?強(qiáng)外企營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

7年商業(yè)講師授課經(jīng)驗(yàn)

ChatGPT和AI商業(yè)講師，多場(chǎng)景應(yīng)用專家

已受邀為多家頭部企業(yè)/上市公司講課分享，如得到高研院、英國(guó)石油等企業(yè)。

擅長(zhǎng)為企業(yè)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)落地性應(yīng)用方案，保證數(shù)據(jù)安全同時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)降本增效。

領(lǐng)英和微軟官方認(rèn)證的 AI?培訓(xùn)師資格

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