領(lǐng)導(dǎo)真功、統(tǒng)馭智慧 --《卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六項(xiàng)修煉》

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部

【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天（每天6小時(shí)/天）

【培訓(xùn)背景】

21世紀(jì)，世界進(jìn)入了競爭白熱化的階段。這不僅包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的市場競爭國際化、快速化，而且還包括政治、文化、軍事領(lǐng)域的激烈競爭。這正如疾風(fēng)驟雨下的海上航行，到處都會(huì)遇到驚濤駭浪。大海航行靠舵手，靠船長、靠領(lǐng)導(dǎo)者直面挑戰(zhàn)的勇氣，靠領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)應(yīng)變的智慧，靠領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)成員斗志的統(tǒng)帥力和大刀闊斧的實(shí)施力。

做水手難，做船長更難，自古以來，許多哲人先賢都在思考領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，而要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則需要長期修煉。管理是“三分做事，七分做人”，人性問題是管理的一個(gè)重要課題。一個(gè)管理干部如果不懂人性，很難想象他能教導(dǎo)好下屬、帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。管理干部要最大程度發(fā)揮基于人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)力，最大程度提升管理效能，洞悉和把握人性則是一把總鑰匙！如果說管事主要依靠的是技術(shù)方法，那么帶人則需要充滿想象力的藝術(shù)手法。

本課程以揭示人性的本質(zhì)作為出發(fā)點(diǎn)，通過大量鮮活、生動(dòng)的實(shí)際案例，幫助管理干部系統(tǒng)把握人性特點(diǎn)，進(jìn)行卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的六項(xiàng)修煉，并結(jié)合新冠肺炎疫情下一些經(jīng)典案例，具體分析如何在疫情下具體運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，達(dá)到解決長期困擾的有關(guān)部屬主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性等問題，以及團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力等諸多問題。

【培訓(xùn)收益】

• 了解人性的真相、人性上下限理論和XYZ理論、人生三度空間理論以及人類心理的六種形態(tài)及其運(yùn)用，找準(zhǔn)管理的靶心。
• 通過利益對(duì)稱、責(zé)任分配和愿景管理等藝術(shù)手法，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和積極性。
• 通過有效的的輔導(dǎo)，以及領(lǐng)導(dǎo)模式的靈活運(yùn)用，最大限度發(fā)掘被管理者的創(chuàng)造性。
• 通過目標(biāo)管理、強(qiáng)勢(shì)管理以及發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)效率等手段，樹立員工的危機(jī)意識(shí)，讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作并提升執(zhí)行效率。
• 掌握如何有效發(fā)揮組織利益、員工的核心利益、激勵(lì)2.0和3.0，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)等開發(fā)員工的價(jià)值和撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)，打造高效能團(tuán)隊(duì)。
• 靈活運(yùn)用籌碼理論，學(xué)會(huì)正確授權(quán)、控權(quán)以及發(fā)揮人格魅力和感情管理，合理有效地駕馭權(quán)力、駕馭團(tuán)隊(duì)，最終達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
• 【培訓(xùn)特色】干貨~~緊貼實(shí)戰(zhàn)、干貨滿滿； 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰；

新穎~~視角獨(dú)特，一針見血； 生動(dòng)~~模型解構(gòu)、案例解析；

有效~~實(shí)踐檢驗(yàn)，解決問題； 實(shí)戰(zhàn)~~工具練習(xí)，即學(xué)即用。

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部

【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天（每天6小時(shí)/天）

【培訓(xùn)模式】線下：現(xiàn)場授課——主題講解+互動(dòng)教學(xué)+案例解析+視頻分析+課堂練習(xí)+

角色扮演 +團(tuán)隊(duì)競賽+游戲互動(dòng)+問題解答+作業(yè)點(diǎn)評(píng)

線上：直播/錄播——主題講解+案例解析+視頻分析+問題解答+作業(yè)點(diǎn)評(píng)

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【課程大綱】

第一單元 ?如何洞察和把握人性真相？

1、管人管小人——利益相關(guān)者與X理論

案例：1500萬保險(xiǎn)要不要買？

• 案例：億萬富翁的遺囑問題
• 利益相關(guān)者理論

2、感動(dòng)中國人——世間三種人與Y理論

案例：小兒國里尋找肩膀的人

• 三種人模型：弱者、強(qiáng)者、強(qiáng)盜及其管理
• 弱勢(shì)群體——被過問的需要
• 弱勢(shì)心理的部屬：要你一個(gè)關(guān)懷

討論：疫情期間，我們應(yīng)當(dāng)如何關(guān)懷員工？

• 弱勢(shì)心理的主管：知道了還問什么
• 詢問與過問——接近與親切感
• 弱勢(shì)群體與感情管理——相互取暖

案例：新冠肺炎疫情下，有一份情懷叫“守望相助”

• 弱勢(shì)群體與弱勢(shì)心理——感動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)
• 戀愛中的女人需要什么？

1. 不對(duì)稱管理——感情管理的真相

• 人情≠感情
• 什么是朋友？
• 感情的風(fēng)險(xiǎn)

案例：如何處理部門里的關(guān)系員工？

案例：制度遇到皇親國戚怎么辦？

• 多情總被無情惱——感情管理

案例：伊朗主持人直播下跪請(qǐng)求民眾“宅在家中”

案例：劉備——最會(huì)用情的“老總”

案例：主管可以同部下做朋友嗎？——誰在催眠誰？

• 現(xiàn)實(shí)籌碼+精神崇拜——感情管理對(duì)誰管用？
• 運(yùn)用：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的兩個(gè)維度——感情換物質(zhì)，未來換現(xiàn)在

案例：應(yīng)用“服務(wù)優(yōu)勢(shì)”對(duì)沖“工資劣勢(shì)”

運(yùn)用：疫情下，干部應(yīng)該如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1. 天使與魔鬼——人性上下限理論

案例：靚女嫌馬桶不衛(wèi)生，兩腳站在馬桶邊緣如廁

• 管理的靶心是人性，人性的核心是需要
• 人性假設(shè)——人性上下限理論

案例：疫情下暴露的人性——哪些人毫無底線？

• 為人民服務(wù)與為人民幣服務(wù)

啟示：人性假設(shè)的對(duì)錯(cuò)決定著管理的有效性

案例：遇到問題就特別重視——制度只能堅(jiān)持一周

• 不是為錢而工作嗎？
• 一顆老鼠屎壞了一鍋粥

案例：先買單后吃飯

• 下限管理：堵住“人性的下限”

討論：員工不自覺怎么辦？

討論：如何提高員工的積極性？

• 管理的上下限

案例：疫情時(shí)期“一問三不知”的干部被免職

• 管理運(yùn)用：做人做君子，管人管小人

5、生存與發(fā)展——人生三度空間理論

• 民以食為天——頭嘴在前生存為本
• 經(jīng)濟(jì)、政治、文化三坐標(biāo)
• 生存掃描——人類生存三度空間
• 東方心理學(xué)式的劃分方法
• 人類以及個(gè)人成長的三度空間
• 對(duì)癥下藥——基于人生三度空間的管理模式
• 社會(huì)管理三杠桿
• 人際關(guān)系的六大本質(zhì)模式
• 人生三度空間的生存本能與自覺化
• 五坐標(biāo)人格模型與管理手段對(duì)照表

分析：人生三度空間理論在疫情下組織管理有哪些運(yùn)用？

6、人類心理六種形態(tài)——人類心路歷程理論

• 舞場中的我：自我意識(shí)
• 主體意識(shí)：她有拒絕的權(quán)利，我有請(qǐng)示的權(quán)利
• 主體意識(shí)與主體意識(shí)心理之別
• 主體意識(shí)與自我意識(shí)
• 主體意識(shí)、自我意識(shí)與人生三度空間
• 自主意識(shí)心理：自主的人不會(huì)生氣
• 人類心理歷程——基于意識(shí)心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)
• 如何管人——基于人性假設(shè)的管理藝術(shù)

討論：疫情下基于人性假設(shè)如何運(yùn)用發(fā)揮與管理藝術(shù)？

7、認(rèn)識(shí)員工差異性——員工類型與管理技巧

• 員工的能量級(jí)別與管理方式
• 員工的心態(tài)分級(jí)
• 員工構(gòu)成分類
• 老板心目中的員工分類
• 管理人員人品三種類型（企業(yè)政治生態(tài)的識(shí)別與對(duì)策）
• 三種謀生模式
• 依賴型與獨(dú)立型——獨(dú)立依賴矩陣

分析：疫情下如何進(jìn)行員工管理？

8、“超社會(huì)人”理論

• “超社會(huì)人”
• 創(chuàng)業(yè)者的第一項(xiàng)修煉：利益人格與利益鴻溝
• 商業(yè)頭腦與利益人格

案例：詐毛與機(jī)敏

• 能力和態(tài)度是員工他們家自己的事

案例：疫情期間，如何對(duì)員工進(jìn)行有效的輔導(dǎo)？

• 員工分為兩種：為我所用

案例：培訓(xùn)經(jīng)理周末去外面講課，該不該管？

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第二單元 ?如何才能真正抓住部屬的人心？

1、管理的尖刀——與錢有關(guān)：你的事變成他的事

• 帶人帶心、打開心門——制度、要求要與錢有關(guān)
• 既要重獎(jiǎng)，也要重罰

案例：恒大最大的罰單

• 制度的本質(zhì)
• 制度的廣義與狹義之分
• 制度要解決兩個(gè)問題
• 制度不能執(zhí)行的四個(gè)原因

分析：為什么制度很多，但總是得不到執(zhí)行？ ? ?

運(yùn)用：疫情期間的組織制度建設(shè)和制度的有效執(zhí)行

• 責(zé)任等于目標(biāo)加減利益
• 錢動(dòng)——心動(dòng)：沒有人跟錢過不去
• 不扣錢，他是幫你做事；扣錢，他才為自己做事
• 軌道與發(fā)動(dòng)機(jī)

??問題：疫情期間如何讓員工成為發(fā)動(dòng)機(jī)？

2、扣人心弦，讓員工眼睛發(fā)亮——關(guān)系系數(shù)

問題：送車送房管不管用？

案例：老板讓出20%股份，就能激勵(lì)合作者嗎？

• 激勵(lì)必須針對(duì)當(dāng)事人的業(yè)績
• 薪酬敏感系數(shù)=關(guān)心系數(shù)：收入對(duì)業(yè)績求導(dǎo)

案例：參與車站防疫被扣年假，對(duì)待一線醫(yī)護(hù)別總“斤斤計(jì)較”

• 一畝三分地——管人的靈魂：Y=kx+b

3、責(zé)任田與承包機(jī)制——讓員工像老板一樣工作

案例：不拿基本工資，就自己做老板

• 責(zé)任到位——承包機(jī)制

案例：疫情時(shí)期的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制：一省包一市

• 如何讓員工欣喜若狂，像老板一樣工作
• 承包機(jī)制的原理
• 老板要學(xué)會(huì)分錢——為什么

4、股份與分紅、資本與人本——利益對(duì)稱

案例：晉商的身股——如何激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)

• 人本的價(jià)值
• 動(dòng)力學(xué)理論應(yīng)用
• 員工持股是大鍋飯——利益相關(guān)靈敏度
• 股份不可輕談，分紅則是必須——用分紅代替股份

? ??分析：疫情期間企業(yè)做到利益對(duì)稱的方法

5、激勵(lì)1.0——收入落差與利益機(jī)關(guān)

• 重賞之下必有勇夫——非線性激勵(lì)原則

?? 案例：疫情期間為何美團(tuán)外賣的小哥還在滿城跑？

• 賭博中的三個(gè)因素——利益機(jī)制設(shè)計(jì)技巧
• 工作娛樂化——團(tuán)隊(duì)PK與機(jī)制對(duì)賭
• 投入，樂在其中——日程排得滿滿人們更有激情

6、愿景管理——勾魂術(shù)：夢(mèng)想的神奇力量

• 案例：戀愛中的“悖論”——為什么你喜歡的人偏偏不喜歡你？
• 分析：人為希望而活著——人們喜歡被“吊”
• 人心不足——“放心”=“不動(dòng)心”
• 讓他“來電”——工作中容易忘記讓他“來電”

案例：疫情期間工作中如何讓員工“來電”

• 帶人帶心——愿景管理是對(duì)人心的管理
• 期望賬戶

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第三單元 ?如何才能讓部屬做到求同存異、共同成長？

1、共創(chuàng)價(jià)值——管理=可控性+創(chuàng)造性

• 共創(chuàng)價(jià)值
• 管理者與被管理者的互動(dòng)
• 企業(yè)崗位新分類：創(chuàng)造性指數(shù)與可控性指數(shù)

案例：疫情特殊情況下，如何實(shí)現(xiàn)管理的可控性與創(chuàng)造性？

• 集思廣益、群策群力：德爾菲法
• 利益不對(duì)稱：企業(yè)做不大的本質(zhì)原因
• 對(duì)稱式管理與非對(duì)稱式管理
• 創(chuàng)造性與企業(yè)薪酬體系
• 高管合作模式與利益對(duì)稱——“用人”“激勵(lì)”用詞不當(dāng)
• 職業(yè)經(jīng)理人把股東給賣了
• 價(jià)值創(chuàng)造

2、選擇與接納——尊重&全員激勵(lì)

• 每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)——一個(gè)人有權(quán)沒有追求
• 接納、阿彌陀佛、存在就是合理
• 先接納，后輔導(dǎo)

?? 案例：在疫情下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需要注意哪些關(guān)鍵要點(diǎn)？

• 陽光普照——針對(duì)每個(gè)人的進(jìn)步展開

?? 案例：常常有好的建議提了不被當(dāng)回事、也沒反饋，癥結(jié)在哪里，如何解決？

3、有效溝通——你說清楚了不等于他聽清楚了

• “投緣”的關(guān)鍵——合作需要求同存異
• “氣順“——“和氣生財(cái)”“和為上”
• 目標(biāo)導(dǎo)向——把好輸入端，把話聽清楚

案例：誰說孩子一定會(huì)有“叛逆期”？

• 管理者交代工作的四種情況
• 界面失效模式：你說清楚≠他聽清楚——何況你沒說清楚
• 管理者與被管理者業(yè)務(wù)界面

分析：真的要花了很多時(shí)間才能讓大家知道什么是工作標(biāo)準(zhǔn)嗎？

工具：工作分解結(jié)構(gòu)——WBS

案例：如何讓生手變得老練？

• 誠懇：尊重事實(shí)，尊重對(duì)方
• 避免政令衰減——WBS工作模式

案例：疫情期間，如何采用WBS工作模式有效向下安排工作？

• 有效解決平行部門之間的工作分歧

案例：用表格把他（們）罩住

4、成長輔導(dǎo)——人不是拿給你管的，而是拿給你帶的

案例：為什么保安管不好幾個(gè)車位？

討論：老員工離職，如何給留下的員工打氣，提高積極性？

分析：疫情期間，如何提高員工工作的積極性？

• 兩條生產(chǎn)線，兩類企業(yè)
• 學(xué)會(huì)造血，打造企業(yè)鐵軍

問題：為什么有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說某個(gè)員工帶不出來？

問題：如何才能讓老虎怕兔子？

• 轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法
• 什么才是真正有效的培訓(xùn)？
• 團(tuán)隊(duì)培育的阿基米德螺線
• 道術(shù)相對(duì)論——因材施教

案例：孔子是如何因材施教的

• GAPS法——讓下屬識(shí)別差距
• 全方位輔導(dǎo)的C5教練法
• 員工訓(xùn)練——四種方式

案例：從疫情期間醫(yī)護(hù)人員的感染防控培訓(xùn)看企業(yè)如何提高培訓(xùn)成效

• 培訓(xùn)課程以講為主，還是以互動(dòng)為主

案例：初入職的文員工作要點(diǎn)

視頻：浣熊師傅是如何訓(xùn)練功夫熊貓的

5、建立友情——感情不是談出來的，而是玩出來的

討論：感情到底真的是談的嗎？

• 玩耍是人類最大的共同語言
• 女人為什么喜歡豬八戒？
• 尊重主體性——?jiǎng)有牡呐_(tái)階

6、領(lǐng)導(dǎo)模式——管理=管理者+被管理者=1

• 兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
• 管理方格理論
• 領(lǐng)導(dǎo)行為與工作環(huán)境
• 管理者與被管理者的三種合作模式
• 人格落差決定領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性
• 情境領(lǐng)導(dǎo)模式

練習(xí)：情境領(lǐng)導(dǎo)模式的案例練習(xí)

案例：疫情期間的有效領(lǐng)導(dǎo)模式運(yùn)用

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第四單元 ?如何才能讓組織有效地執(zhí)行任務(wù)？

1、目標(biāo)堅(jiān)持——目標(biāo)是人性的，手段是殘酷的

討論：掙錢快樂還是花錢快樂？

• 管理，真的可以人為本嗎？
• 目標(biāo)共享——看在目標(biāo)的份上
• 企業(yè)兩件事——生產(chǎn)與分配之別
• 基層搞生產(chǎn)，高層搞分配
• 人類三件事：生產(chǎn)、分配、玩耍
• 人類兩種能力——?jiǎng)?chuàng)造與遷移之別
• 分析運(yùn)用：創(chuàng)業(yè)者四種類型
• 征服自然還是征服人類——商貿(mào)與農(nóng)工之別
• 分配不公的是混賬國家，績效考核不好的是混賬企業(yè)

? ? 分析：疫情期間，如何做好績效考核？

• ?紅花還須綠葉扶——總體平衡定律&結(jié)構(gòu)平衡定律
• 社會(huì)效率指數(shù)和社會(huì)進(jìn)步指數(shù)

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2、危機(jī)意識(shí)——每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)：激發(fā)自動(dòng)自發(fā)

討論：如何才能讓員工自動(dòng)自發(fā)工作？

• 選擇=權(quán)力

案例：疫情時(shí)期人手不足——如何讓30人變成36人？

• 沒有危機(jī)感哪來成就感？

案例：職務(wù)代理人制度

分析：疫情期間如何建立職務(wù)代理人制度？

案例：華為為什么不上市？

• 競爭不是浪費(fèi)
• 末位淘汰法

案例：你的分布點(diǎn)在哪里？

• 獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng)，扣款才會(huì)讓人心痛
• 底薪和浮動(dòng)工資構(gòu)成上的兩種立場
• 什么樣的工資機(jī)構(gòu)可以讓人“關(guān)心”

分析：“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？

3、結(jié)構(gòu)效率——組織原則與組織效率

• 團(tuán)隊(duì)效率與個(gè)人效率——強(qiáng)勢(shì)管理的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)
• 強(qiáng)勢(shì)管理可以獲得超額回報(bào)

分析：疫情下強(qiáng)勢(shì)管理還能適用嗎？

案例：計(jì)劃執(zhí)行總是會(huì)打折扣，有何解決之道？

• 與員工約法三章

?? 分析：疫情下如何與員工約法三章？

• 差之毫厘謬以千里——去除做事不到位的劣根性：學(xué)校教育的誤導(dǎo)

4、強(qiáng)勢(shì)管理——口服心不服：如何降低管理成本

討論：讓員工口服心服才是最好的管理，事實(shí)真的如此嗎？

• 口服心服——交鋒點(diǎn)上總是讓步

分析：疫情下你的管理措施能讓大家口服心服嗎？

• 物美價(jià)廉是褒義詞嗎？——買賣沒有絕對(duì)滿意，無非“想得開”而已
• 開源與節(jié)流——主管很難讓部屬心服口服
• 管思想還是管行為
• 強(qiáng)勢(shì)管理的做法要點(diǎn)

?? 分析：疫情下如何強(qiáng)勢(shì)管理？

5、服從文化——行情說話：愿意=不得不

案例：父母可以打孩子嗎？

案例：愿意=不得不

• 什么叫做服從——不求口服心服
• A+B：何謂文武全才？
• 管理與領(lǐng)導(dǎo)——民主對(duì)人，獨(dú)裁對(duì)事
• 強(qiáng)勢(shì)管理與人性化管理
• 軟硬兼施——人類的六種約束力

?? 案例：疫情期間開展工作如何軟硬兼施？

6、強(qiáng)勢(shì)心理——以事為本，以公司為參照系

案例：章惇——我的強(qiáng)勢(shì)有錯(cuò)嗎？

• 管理人員“強(qiáng)勢(shì)”管理心理建設(shè)

?? 分析：疫情下如何進(jìn)行“強(qiáng)勢(shì)管理”？

• 不要輕易被感動(dòng)——審查他的報(bào)告
• 不可輕易簽字
• 莫要“心太軟”——管理者“心太軟”的表現(xiàn)
• 克服“心太軟”的修心秘訣
• 強(qiáng)者邏輯成就強(qiáng)者

?? 分析：疫情下如何做真正的強(qiáng)者？

• 什么時(shí)候需要威信？

?? 案例：疫情下干部如何樹立威信？

• 當(dāng)官就要當(dāng)孤家寡人
• 吵架的原則
• 吵架的藝術(shù)

案例：探春教訓(xùn)奴才護(hù)丫頭

• 罵人的藝術(shù)

案例：春梅正色閑邪

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第五單元 ?作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)如何組建和帶領(lǐng)高效團(tuán)隊(duì)？

1、組織以利益為紐帶——乘法原理與利益捆綁

討論：主管都給自己手下打高分怎么辦？

案例：如何依靠群眾——讓他“與人民為敵”

• 管理新概念——乘法原理
• 組織以利益為紐帶——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

?? 分析：疫情下如何加強(qiáng)部屬的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1. 打樁與利益集團(tuán)——核心員工與利益傾斜

• 何謂“群眾基礎(chǔ)”？

案例：何謂“積歪德”——利益集團(tuán)的概念

• 中國式碼頭——聯(lián)合一幫人去搞掂另一幫人
• 何謂政治——不搞生產(chǎn)搞分配
• 如何應(yīng)對(duì)利益集團(tuán)？
• 在企業(yè)內(nèi)部如何講政治？

案例：粉絲文化與不明真相者——感情與是非誰最大？

分析：疫情下如何看待與把握感情與是非？

3、激勵(lì)2.0：羨慕嫉妒恨——榮譽(yù)場：撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)

• 從男女搭配干活不累到羨慕嫉妒恨
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)之的杠桿、支點(diǎn)與按鈕

案例：如何破解虛假團(tuán)結(jié)，下級(jí)有異議不敢向上提？

• 紅地毯：人格尊嚴(yán)是一種需求嗎？
• 氣氛烘托、場效應(yīng)理論

分析：疫情下，如何在組織內(nèi)運(yùn)用場效應(yīng)理論于實(shí)踐？

4、做法決定心態(tài)——有形打造無形

• 走出烏托邦——通過“有形”打造“無形”

案例：疫情防控不擔(dān)當(dāng)不作為，9名干部被處理

分析：沒有責(zé)任，哪來責(zé)任心

• 責(zé)任稀釋定律
• 責(zé)任跳動(dòng)定律

案例：為何相互推諉、沒有人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)？

案例：權(quán)力清單

• 從自我意識(shí)到宗教意識(shí)
• 管理如何落地——用做法代替說法，把觀念變作規(guī)范

運(yùn)用：《質(zhì)量責(zé)任追究一覽表》

5、團(tuán)建技術(shù)、文化管理——心靈統(tǒng)治與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

討論：如何占領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思想陣地？

• 企業(yè)文化建設(shè)“兩步走”

?? 分析：疫情期間企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作？

• 占領(lǐng)思想陣地：不斷重復(fù)，讓錯(cuò)誤思想抬不起頭
• 循序漸進(jìn)：新的做法他可能不接受
• 加強(qiáng)宣導(dǎo)，講出來——團(tuán)隊(duì)共識(shí)桌面化
• 心理暗示與群體無意識(shí)——企業(yè)文化建設(shè)之“照妖鏡”技術(shù)

討論：如何讓員工愿意加班？

分析：疫情下讓員工任勞任怨有哪些行之有效的手段？

6、激勵(lì)3.0：員工價(jià)值管理——樂在其中，工作是一種生活方式

• 從激勵(lì)1.0到激勵(lì)3.0——員工激勵(lì)的三個(gè)層面
• 兩手管理——兩面三刀
• Z計(jì)劃：員工價(jià)值管理

分析：疫情期間如何實(shí)行彈性工作制？

分析：疫情下如何培養(yǎng)員工的積極心態(tài)？

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第六單元 ?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管控力和提升人格魅力？

1、操之在我——管理=自理+代理

• 管理者創(chuàng)造價(jià)值——資金資本只能買到“可控性”
• 管理=代理+自理

?? 分析：疫情下哪些工作需要自理，哪些工作需要代理？

• 自理靠心力，代理靠法制

案例：董事長要“懂事”

• 何謂機(jī)制——管理者可以無為而治嗎？

2、掌握主動(dòng)權(quán)——籌碼理論

• 為什么要有籌碼？
• 籌碼理論
• 領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的本質(zhì)——籌碼+精神崇拜
• 人格魅力是蹂躪出來的
• 他求你變成你求他
• 籌碼理論與風(fēng)險(xiǎn)管理

案例：合同管理中的籌碼審查

• 籌碼的使用
• 管理者手上的籌碼

?? 運(yùn)用：疫情期間，管理者如何用好手中的籌碼？

• 記賬與城府

3、授權(quán)與控權(quán)——把一個(gè)蘋果切成五塊

案例：初做老板如何防范資產(chǎn)被偷？

• 放權(quán)≠放任——自理是源頭
• 授權(quán)的藝術(shù)——把關(guān)鍵職能抽出來
• 企業(yè)管控若干做法

運(yùn)用：疫情期間企業(yè)如何加強(qiáng)管控？

4、水能載舟亦能覆舟——馭人與權(quán)術(shù)

• 權(quán)術(shù)與權(quán)力的基礎(chǔ)
• 權(quán)力運(yùn)用技術(shù)
• 表揚(yáng)是為批評(píng)做鋪墊——及時(shí)表揚(yáng)可以換取批評(píng)的“權(quán)力”
• 激勵(lì)中要帶有壓力，甚至威脅

?? 案例：奔赴抗疫前線，火線入黨

5、權(quán)力展示與人格魅力

討論：“酒香就真的不怕巷子深嗎？”

• 偏要不認(rèn)錯(cuò)，偏要不講理
• 人格較量——展示肌肉
• 文武雙“拳”
• 什么是王道，什么是霸道？
• 以人為本，為什么？——以人為本，就是以我為本

分析：疫情下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——你說了算還是我說了算？

• 何謂高尚——選擇=權(quán)力

6、感情管理中的操縱與被操縱

討論：管理者可以同手下交朋友嗎——誰在催眠誰

• 何謂情場高手？
• 做曹操還是做劉備？
• 人格博弈與操縱

案例：什么叫操縱？

• 操縱是否不道德？
• 操縱=通過輸入得到輸出
• 非對(duì)稱式管理

運(yùn)用：疫情期間的非對(duì)稱式管理

• 誰操縱誰——投入與跳出理論

案例：自行車和三輪車，哪個(gè)好騎？哪個(gè)不好騎？

案例：如果你到鄉(xiāng)下，狗來咬你，你怎么辦？

• 非對(duì)稱：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)=調(diào)情手法嗎？
• 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是學(xué)不來的嗎？

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結(jié)尾：

• 課程回顧與總結(jié)
• 學(xué)員課堂表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)
• 學(xué)習(xí)體驗(yàn)與分享
• 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人表現(xiàn)嘉獎(jiǎng)

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備注：本課程大綱為本課程的基本結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可結(jié)合自身情況提出相關(guān)需求，講師將根據(jù)企業(yè)需求對(duì)實(shí)際授課作適當(dāng)調(diào)整。

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