《從優(yōu)秀到卓越》 中層管理者角色認(rèn)知

  培訓(xùn)講師:徐德霞

講師背景:
徐德霞老師——中高層管理能力提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師?曾任沃爾瑪商場(chǎng)副總經(jīng)理、北方區(qū)培訓(xùn)專家?曾任國(guó)美集團(tuán)培訓(xùn)中心副總監(jiān)、人才發(fā)展副總監(jiān)?曾任萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)部副總經(jīng)理?曾任物美集團(tuán)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)?國(guó)投電力集團(tuán)人力系統(tǒng)優(yōu)化和人才體系建設(shè)咨詢顧問?云南風(fēng)電、保羅環(huán) 詳細(xì)>>

徐德霞
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《從優(yōu)秀到卓越》 中層管理者角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

《從優(yōu)秀到卓越》 中層管理者角色認(rèn)知

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理人員

【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)

【課程背景】

我們生活在一個(gè)易變、不確定、復(fù)雜、模糊的VUCA時(shí)代,這個(gè)時(shí)代焦慮蔓延,新技術(shù),新概念日新月異,企業(yè)“不作為”和“選擇錯(cuò)誤”同樣致命,我們同樣無法回避,需要直面挑戰(zhàn),如何接受變化/變革,在時(shí)代成長(zhǎng)中不斷成長(zhǎng),那就要求所有人,尤其是管理者要能夠獨(dú)立思考,善于思考,具備大局觀,快速學(xué)習(xí)能力,跨界能力和創(chuàng)新精神。一方面,我們要運(yùn)用已有的技能和經(jīng)驗(yàn)保障工作和生活正常進(jìn)行,另外,我們更需要擁抱變化,快速學(xué)習(xí),升級(jí)自己。

課程幫助企業(yè)的中堅(jiān)層認(rèn)知角色,了解并勝任崗位,轉(zhuǎn)變思維、明確目標(biāo),提升企業(yè)執(zhí)行力,組織效率及團(tuán)隊(duì)績(jī)效,以及團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力。

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【課程收益】

  • 認(rèn)知企業(yè)、伙伴、客戶對(duì)中層管理者的期待和要求
  • 了解錯(cuò)誤的角色定位給企業(yè)和自己帶來的危害
  • 了解作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位、所需要的知識(shí)和技能
  • 掌握中層管理崗位相關(guān)的能力要求,工作重點(diǎn)、工具、方法
  • 掌握3個(gè)激勵(lì)理論,3個(gè)團(tuán)隊(duì)診斷模型,問題解決的6大步驟
  • 測(cè)評(píng)自我性格,通過性格認(rèn)知了解并學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的溝通之道
  • 游戲體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、領(lǐng)導(dǎo)力等各方面
  • 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特點(diǎn),清晰認(rèn)知管理者及參與者的正確行為
  • 學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)的思維和方法
  • 實(shí)踐常見的管理行為

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【課程特色】理論和實(shí)際結(jié)合,講授+拓展游戲+互動(dòng)分享+視頻故事,寓教于樂

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理人員

【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)

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【課程大綱】

一、VUCA時(shí)代,管理者如何達(dá)到企業(yè)的預(yù)期?

1.了解管理者與骨干員工差異,中層管理者在企業(yè)中的重要性

討論:管理者的主要工作

  1. 錯(cuò)誤的角色認(rèn)知,以及常見的4個(gè)典型的角色錯(cuò)位

案例:新零售-折扣牛

3.了解管理者崗位勝任能力,在不同環(huán)境下應(yīng)該擔(dān)任的角色

  • 作為上級(jí)的角色
  • 作為下級(jí)的角色
  • 作為平級(jí)的角色

案例:新零售-折扣牛、萬(wàn)科、惠普、等

視頻:《演員請(qǐng)就位》之演員選導(dǎo)演,《導(dǎo)演請(qǐng)指教》

理論/模型:蓋洛普路徑、羅森塔爾效應(yīng)、勝任力模型

二、如何做好一個(gè)卓越的中層管理人員?

1、管理自我

  • 認(rèn)知自我,職業(yè)性格測(cè)試

測(cè)試:PDP性格測(cè)試

  • PDP性格解析與溝通

案例視頻:《五十公里桃花塢》大型社交現(xiàn)場(chǎng)

案例視頻:《吃糖》、《農(nóng)場(chǎng)主》

2、管理團(tuán)隊(duì)

  • 健康團(tuán)隊(duì)的自我診斷

工具:三個(gè)健康團(tuán)隊(duì)診斷模型

  • 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及作為管理者或成員如何應(yīng)對(duì)

拓展游戲:“七巧板”體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理的工作。包括目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、全局觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等內(nèi)容

呈現(xiàn)形式:角色扮演

3、管理業(yè)務(wù)

  • 專業(yè)能力
  • 問題解決的思維邏輯與方法

理論模型:?jiǎn)栴}解決六步法模型

視頻:《給出結(jié)果》--FORM《穿PRADA的女王》

  • 懂點(diǎn)財(cái)務(wù)
  1. 作為中層管理者,我們要面對(duì)的幾個(gè)場(chǎng)景,你如何處理?
  • 案例1:贊美下屬
  • 案例2:績(jī)效面談
  • 案例3:接受任務(wù)
  • 案例4:團(tuán)隊(duì)文化


 

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