沒有規(guī)矩 不成方圓 -- 企業(yè)高效會議管理
沒有規(guī)矩 不成方圓 -- 企業(yè)高效會議管理詳細(xì)內(nèi)容
沒有規(guī)矩 不成方圓 -- 企業(yè)高效會議管理
【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級管理人員,經(jīng)理、主管、班組長等中級管理人員
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【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
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【課程背景】
著名美國管理學(xué)之父彼得?德魯克指出:會議應(yīng)該是不得已的例外,不能視為常規(guī),一個(gè)人人都隨時(shí)開會的組織,必然是一個(gè)誰都不能做事的組織。在《卓有成效的管理者》中,他談到:會議運(yùn)營管理,能體現(xiàn)一家公司的管理水平,凡是會議過多的公司,管理上一定出了問題。一場缺乏管理的會議,既浪費(fèi)時(shí)間、人力和金錢,還毫無生產(chǎn)力。
根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》的一項(xiàng)調(diào)查顯示,93%企業(yè)的會議都是低效率的,充滿著散漫的領(lǐng)導(dǎo)講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出:如果沒有辦法做到富有成效,那么開會純粹就是浪費(fèi)時(shí)間。
- 那么到底該怎么組織企業(yè)的團(tuán)隊(duì)會議,才能提高效率,避免打斷、跑題、人身攻擊和一言堂呢?
- 又該怎么管理會議中的發(fā)言討論,讓每個(gè)議題都能得到充分討論,讓每個(gè)成員都可以發(fā)揮自己的聰明才智,為共同目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)群策群力呢?
- 甚至該怎么設(shè)計(jì)企業(yè)的集體決策制度,才能保證每個(gè)層級的團(tuán)隊(duì)成員,都可以同心同德,同舟共濟(jì),從而避免陽奉陰違、勾心斗角呢?
本課程區(qū)別其他課程只講空話大道理,吸收國際國內(nèi)先進(jìn)組織的開會管理方法,包括《羅伯特議事規(guī)則》,華為、三星、萬達(dá)等先進(jìn)企業(yè)的會議管理經(jīng)驗(yàn),以及阿拉善生態(tài)協(xié)會SEE等優(yōu)秀社會組織的成功實(shí)踐,開發(fā)出一整套適用于中國企業(yè)的會議管理辦法。
通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進(jìn)行大量演練、還原現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)際案例,讓學(xué)員掌握案例背后的規(guī)律;掌握團(tuán)隊(duì)溝通的通用方法等。理論結(jié)合實(shí)踐,通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,回去就用。真正幫助企業(yè)管理者,實(shí)現(xiàn)群策群力,集思廣益。
【課程收益】
- 了解羅規(guī)概要及在國內(nèi)的發(fā)展應(yīng)用
- 了解企業(yè)組織科學(xué)決策體系
- 掌握通用議事規(guī)則的十二核心原則
- 掌握動議六要素和動議過程六步法
- 掌握主持會議的基本技巧和工具
- 掌握建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)開會決策制度方法
- 掌握企業(yè)共同目標(biāo)體系的五大因素
【課程特色】
- 面向真問題,提供精益化落地工具,推動改善績效
- 案例豐富新穎,互動形式活潑多樣,學(xué)員參與度和積極性高,學(xué)習(xí)效果好
- 返聘率高,理論研究深厚,引導(dǎo)式授課,責(zé)任心強(qiáng)、配合度高
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【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級管理人員,經(jīng)理、主管、班組長等中級管理人員
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【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
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【課程大綱】
第一天
一、現(xiàn)代企業(yè)開會中常見哪些無效和低效的行為?
1、缺乏規(guī)范導(dǎo)致無效行為
- 打斷、跑題、超時(shí)、暴力溝通等
- 一言堂、老好人、不發(fā)言等
2、缺乏管控導(dǎo)致無效討論
- 表達(dá)不清、自相矛盾、顧此失彼
- 議而不決、訣而不議論、有頭無尾、有尾無頭
案例:拉勾高管開會
形式:視頻案例、討論、互動
二、怎樣建立企業(yè)會議規(guī)范,提高會議效率效果?
1、主持中立原則
- 會議主持人用、能力、保持中立、更換
- 組織領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任主持人的利弊
2、動議中心原則
- 動議六要素
- 動議流程六步驟
3、機(jī)會均等原則
- 不發(fā)言、機(jī)會均等、公平
- 好制度VS壞制度
4、立場明確原則
- 老好人、異見處理
5、發(fā)言完整、限時(shí)限次、一時(shí)一件、面對主持、文明表達(dá)原則
6、充分辯論、多數(shù)裁決、服從裁判原則
- 怎樣確保會議的決定能夠貫徹執(zhí)行?大大提高企業(yè)的執(zhí)行力?
- 案例:家庭會議、鄉(xiāng)村愛情、亞馬遜空椅子、特朗普競選、華為藍(lán)軍、通用汽車、美國制憲會議 等
- 形式:視頻案例、小組互動、課堂練習(xí)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)?
三、怎樣建立會議管理制度,打造高效文明群策群力的企業(yè)文化?
1、企業(yè)決策體系的四層結(jié)構(gòu)
- 企業(yè)宗旨級:使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、目標(biāo)
- 組織架構(gòu)級:章程、組織架構(gòu)、分工、重要制度
- 會議制度級:種類、組織、場地、人員、運(yùn)營
- 會議流程級:通知、人數(shù)、紀(jì)要、報(bào)告、新事項(xiàng)
- 會議管理制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施
- 四層制度的設(shè)計(jì)與討論
- 人員培訓(xùn)與試行
- 調(diào)整優(yōu)化
案例:萬達(dá)開會法、麻柳鄉(xiāng)民主、SEE等
形式:視頻案例、小組互動、課堂練習(xí)
第二天
四、怎樣打造團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),實(shí)現(xiàn)同舟共濟(jì),減少不必要的內(nèi)耗?
1、五要素打造團(tuán)隊(duì)使命
- 領(lǐng)域、客戶、服務(wù)、滿意度、口號
2、愿景設(shè)計(jì)四板塊激勵(lì)人心
- 愿景矩陣、四板塊、五感聯(lián)動、黑白愿景
3、三級價(jià)值觀階梯平衡利益
- 企業(yè)利益、客戶利益、員工利益
- 價(jià)值觀考核
4、三步目標(biāo)分解kpi
- SMART、笤帚模型、平衡計(jì)分卡
5、兩步搞定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略設(shè)計(jì)
- 戰(zhàn)略地圖
案例:阿里巴巴、斯坦福大學(xué)、17GAME、DOUBLCLICK、港灣咖啡、今日頭條等
形式:視頻案例、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組討論等
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