心智領(lǐng)導(dǎo)力——心理學(xué)在管理的運(yùn)用

課程背景：

著名的組織管理專(zhuān)家學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)專(zhuān)家彼得·圣吉在系統(tǒng)動(dòng)力用以組織優(yōu)化中，以一個(gè)心智優(yōu)化管理模型揭示了人心領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘——促進(jìn)心智成長(zhǎng)就是促進(jìn)組織以及組織中個(gè)體的共同成長(zhǎng)。

心智領(lǐng)導(dǎo)力，是一個(gè)運(yùn)用心智改善循環(huán)系統(tǒng)對(duì)心理制動(dòng)加以完善，以便于組織通過(guò)完善這種心理制動(dòng)促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)在管理模式。換句通俗的話來(lái)講，就是讓員工的心理發(fā)展更貼切于健康積極的自主工作機(jī)制。讓員工有意愿、有擔(dān)當(dāng)、有行動(dòng)的追求自我與組織的共同目標(biāo)。

心智改善循環(huán)，是彼得圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中的核心環(huán)節(jié)，它揭示了人心成長(zhǎng)的根本原理和探索指南。課程以心智透解、變遷、成長(zhǎng)的原理，結(jié)合管理中員工的實(shí)際情景、難點(diǎn)，讓管理者在發(fā)現(xiàn)、行動(dòng)、總結(jié)、內(nèi)化的四個(gè)環(huán)節(jié)里協(xié)助情景呈現(xiàn)、發(fā)出有效指令、釋放正向信號(hào)、促進(jìn)自我反省以獲得最終的領(lǐng)導(dǎo)者、組織及員工共同的成長(zhǎng)內(nèi)化。

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課程價(jià)值：

■ 價(jià)值一：高度參與輕松學(xué)習(xí)——課堂的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過(guò)程，讓參與者在真實(shí)案例中思辨，趣味體驗(yàn)中總結(jié)，反思中增建新的管理踐行方案。

■?價(jià)值二：深化人性管理構(gòu)建幸福職場(chǎng)——有工具有方法的在人性慣例中摘取管理效能，依托人心構(gòu)建組織優(yōu)勢(shì)職場(chǎng)體驗(yàn)。

■?價(jià)值三：促進(jìn)管理關(guān)系凝聚團(tuán)隊(duì)力量——人的特質(zhì)千差萬(wàn)別，覺(jué)察其中而窺真運(yùn)作，讓組織中的大多數(shù)都能有歸屬、有期待、有機(jī)會(huì)、有成就。

■ 價(jià)值四：優(yōu)化管理風(fēng)格加強(qiáng)因勢(shì)利導(dǎo)——沒(méi)有合適的管理者，只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的管理者。讓每個(gè)管理者將自己的特點(diǎn)用到對(duì)的地方，領(lǐng)導(dǎo)群體的工作就會(huì)游刃有余。

■ 價(jià)值五：運(yùn)用實(shí)際情景提升落地實(shí)踐——一體驗(yàn)、一總結(jié)、一談?wù)?、一?shí)踐，課程過(guò)程本身就是圍繞具體場(chǎng)景展開(kāi)具體方法的研討過(guò)程。

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課程成果：

標(biāo)準(zhǔn)一：掌握從呈現(xiàn)到本質(zhì)的分析工具四步驟。

標(biāo)準(zhǔn)二：把握DISC性格的分析象限、EPQ人格分析、榮格優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

成果三：把握、實(shí)現(xiàn)幸福職場(chǎng)七個(gè)管理結(jié)構(gòu)在實(shí)際工作情境中的運(yùn)用。

成果四：形成自我優(yōu)勢(shì)特性在職場(chǎng)中運(yùn)用對(duì)應(yīng)表。

成果五：掌握正向管理的五個(gè)層級(jí)。

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課程模版：

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自我風(fēng)格梳理模版：

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分析改善工具一：

員工職業(yè)心態(tài)影響元素表：

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企事業(yè)單位管理者

課程方式：知識(shí)講授+案例分析+課堂體驗(yàn)+課堂作業(yè)

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課程大綱

第一講：洞察人性人心

一、透視表象，洞察本質(zhì)

聚焦式繪畫(huà)——領(lǐng)導(dǎo)個(gè)案課堂梳理

1. 羅列領(lǐng)導(dǎo)案例

2. 分析案例根源

3. 澄清案例關(guān)鍵

4. 與案例有關(guān)的心理規(guī)律分享

5. 學(xué)員已有經(jīng)驗(yàn)分享

二、員工職業(yè)成長(zhǎng)心理規(guī)律分享

課堂體驗(yàn)：繪畫(huà)接力

1. 職業(yè)心理一：歸屬感與職業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系

2. 職業(yè)心理二：動(dòng)機(jī)與需求

3. 職業(yè)心理三：職業(yè)體驗(yàn)感與職業(yè)行為抉擇

4. 員工職業(yè)心理成長(zhǎng)課堂提問(wèn)探討

三、心智模式與心智成長(zhǎng)

1. 心智模式梳理——心智模式作用機(jī)理

2. 從管理案例中看心智模式機(jī)理

四、測(cè)評(píng)工具使用

1. EPQ艾森克人格測(cè)評(píng)

2. EPQ測(cè)評(píng)詮釋

3. 人格測(cè)評(píng)再管理中的使用

總結(jié)：

1. 現(xiàn)場(chǎng)制圖-員工職業(yè)心智成長(zhǎng)要素集合

2. 第一部分內(nèi)容思維導(dǎo)圖繪制

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第二講：領(lǐng)導(dǎo)職場(chǎng)幸福

一、職場(chǎng)幸福的詮釋

1. 職場(chǎng)幸福對(duì)企業(yè)效能有何種價(jià)值？

案例分享：職場(chǎng)體驗(yàn)感對(duì)企業(yè)效能的影響

2. 職場(chǎng)幸福的七個(gè)維度

3. 幸福職場(chǎng)的兩個(gè)比對(duì)指標(biāo)和五個(gè)效能指標(biāo)

4. 員工職業(yè)幸福能力三因子

二、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格梳理

1. 榮格優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格梳理

3. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格自述與團(tuán)隊(duì)影響

課堂探討：如何讓領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)形成正向影響

4. 領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)指標(biāo)

案例探討：領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)指標(biāo)對(duì)新晉員工、中年員工的管理情境運(yùn)用

三、運(yùn)作有效的管理關(guān)系

課堂體驗(yàn)：建高塔

1. 影響管理關(guān)系的三項(xiàng)指標(biāo)

2. 管理關(guān)系三項(xiàng)指標(biāo)在實(shí)際工作中的應(yīng)用

課堂作業(yè)：個(gè)案剖析解決

總結(jié)：

1. 第二部分知識(shí)點(diǎn)回顧，制作思維導(dǎo)圖

2. 第二部分個(gè)人小節(jié)收獲深化

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第三講：激勵(lì)員工成長(zhǎng)

一、知人善任，取長(zhǎng)補(bǔ)短

1. DISC測(cè)試

2. 測(cè)試講評(píng)以及DISC在職場(chǎng)中的管理之道

案例剖析：員工特質(zhì)與崗位匹配

課堂探討：員工成長(zhǎng)與管理的關(guān)系

二、員工的潛能開(kāi)發(fā)

課堂體驗(yàn)：拍賣(mài)會(huì)

課堂探討：員工工作投入障礙從哪里來(lái)

1. 激勵(lì)員工職業(yè)潛能開(kāi)發(fā)的五個(gè)元素

案例分析：如果是你會(huì)如何做？

2. 領(lǐng)導(dǎo)力在員工職業(yè)潛能開(kāi)發(fā)五元素的激發(fā)

分享想法：面對(duì)這些案例你會(huì)如何做？為何這么做？

三、優(yōu)化員工心智成長(zhǎng)

1. 彼得圣吉心智模式改善循環(huán)

課堂探討：如何促進(jìn)員工見(jiàn)、解、思、行的成長(zhǎng)？

課堂分享：面對(duì)這些成長(zhǎng)問(wèn)題你想如何做？為什么？

總結(jié)：

1. 第三部分知識(shí)點(diǎn)回顧，制作思維導(dǎo)圖

2. 第三部分個(gè)人小節(jié)收獲深化

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第四講：激發(fā)組織卓越

一、卓越組織的六項(xiàng)指標(biāo)在管理中的應(yīng)用

1. 價(jià)值激勵(lì)與流程高效

2. 文化卓越與歸屬意識(shí)

3. 縱向支持與福利關(guān)愛(ài)

二、凝聚歸屬意識(shí)

案例分享：職業(yè)印記

1. 團(tuán)隊(duì)歸屬感考評(píng)

2. 歸屬感的五個(gè)遞進(jìn)關(guān)系

3. 歸屬感的四個(gè)構(gòu)建象限

三、小團(tuán)隊(duì)文化共建

1. 優(yōu)秀文化的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)探討

2. 團(tuán)隊(duì)負(fù)面體驗(yàn)梳理

3. 與負(fù)面體驗(yàn)相關(guān)的事件梳理

4. 負(fù)面體驗(yàn)的痛點(diǎn)梳理

5. 痛點(diǎn)——具體問(wèn)題——解決方案——行動(dòng)方案

6. 開(kāi)放空間

分享總結(jié)：評(píng)選優(yōu)秀方案

總結(jié)：

1. 第四部分知識(shí)點(diǎn)回顧，繪制思維導(dǎo)圖。

2. 回顧課程全部?jī)?nèi)容，分組分享課程所得和思考。

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