《KPI績效管理考核體系》

課程背景：

企業(yè)經(jīng)營管理，核心需要雙手齊抓兩個問題：

現(xiàn)狀問題：提質(zhì)、增效、降本、減庫，向管理要效益，解決現(xiàn)狀問題，賺當(dāng)前的錢。

發(fā)展問題：戰(zhàn)略規(guī)劃、精益運營、做強(qiáng)做大，做時代企業(yè)，解決發(fā)展問題，賺未來的錢。

人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力！無論是現(xiàn)狀問題，還是發(fā)展問題，關(guān)鍵是團(tuán)隊人才梯隊的建設(shè)！人是生產(chǎn)力中最為活躍的因素，企業(yè)經(jīng)營所有的問題都是由人產(chǎn)生的，團(tuán)隊人才梯隊的建設(shè)，對經(jīng)營管理尤為重要，將嚴(yán)重影響企業(yè)運營的經(jīng)濟(jì)效益。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在較多生產(chǎn)制造業(yè)型企業(yè)中，工廠整體人力生產(chǎn)效率（OPE）不足50%，工廠整體設(shè)備生產(chǎn)效率（OEE）不足55%，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)45天或以上，生產(chǎn)周期時長（L.T）20天或以上，制造費用占營收比率高達(dá)20%，企業(yè)經(jīng)營處于微利或虧損邊際。生產(chǎn)運營指標(biāo)如此差強(qiáng)人意，制造競爭實力低下，向管理要效益勢在必行，公司做好戰(zhàn)略規(guī)劃，制定好KPI體系管理規(guī)劃，對提升運營效益意義重大。

制造業(yè)是重資產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營管理尤為重要，規(guī)范KPI績效考核體系建設(shè)，推行目標(biāo)管理是企業(yè)經(jīng)營效益提升的有力保障。國際標(biāo)桿企業(yè)華為的戰(zhàn)略規(guī)劃BLM、富士康的三個30%、海爾的5個減半、美的集團(tuán)的T+3等方面都可以有效落地到目標(biāo)管理。

本課程通過結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行、預(yù)算管理、經(jīng)營管理、KPI績效考核體系規(guī)劃、目標(biāo)管理等知識講解，結(jié)合實際工作場景，進(jìn)行實例分析、現(xiàn)場互動等方式進(jìn)行教學(xué)，開拓管理者視野，解決管理者疑惑，幫扶企業(yè)進(jìn)行人才梯隊建設(shè)，達(dá)到提升生產(chǎn)經(jīng)營績效。

課程目標(biāo)：

● 建設(shè)企業(yè)文化，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展；開展戰(zhàn)略規(guī)劃，首重戰(zhàn)略解碼

● 規(guī)范預(yù)算管理，推行KPI管理；提升經(jīng)營管理，落地績效考核

● 明確經(jīng)營本質(zhì)，提倡精益管理；提升經(jīng)營績效，推行目標(biāo)管理

● 掌控生產(chǎn)實際，提升過程管控；直擊問題痛點，給出解決方法

● 明晰管理本質(zhì)，學(xué)習(xí)管理工具；樹立改善意識，提升經(jīng)營績效

● 團(tuán)隊人才育成，提升生產(chǎn)效率，降低制造成本，提高制造實力

授課風(fēng)格：

實用性：有標(biāo)準(zhǔn)，有方法，有工具，有表單，有實例，隨拿隨用

創(chuàng)新性：對管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入探討，開創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)新工具，實現(xiàn)現(xiàn)狀突破

實效性：課程介紹的管理工具、方法論均來自標(biāo)桿企業(yè)的成熟經(jīng)驗提煉，應(yīng)用高實效性

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：廠長、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理

授課方式：課程講授70%，案例分析及小組研討30%

課程大綱

第一講? 審時度勢：戰(zhàn)略規(guī)劃

一、戰(zhàn)略概述

1.?何謂戰(zhàn)略

2．戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵點

1）定位

2）取舍

3）配稱

3．戰(zhàn)略的5P視角

1）計劃（Plan）：目標(biāo)、資源、時間、階段、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、組織、人才等。

2）定位（Position）：市場定位、消費者定位、價格定位、產(chǎn)品定位等。

3）觀念（Perspective）：企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略等。

4）模式（Pattern）：創(chuàng)業(yè)期（0-1）、成長期、穩(wěn)定期、第二次創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型期。

5）計謀（Ploy）：規(guī)?；?、成本化、聚焦化 。

4．戰(zhàn)略的特點

5．戰(zhàn)略分析的工具

1）波特五力分析模型——消費者、競爭者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、同行

2）SWOT分析

3）PEST分析法

4）SCP分析模型

5）波士頓矩陣

6）許正輕戰(zhàn)略六步法

7）華為BLM

案例分享：國際知名公司每年戰(zhàn)略啟動會時間？流程？模式

二、企業(yè)管理的三大形態(tài)

1．戰(zhàn)略管理

2.?運營管理

3.?項目管理

三、戰(zhàn)略執(zhí)行

1．關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系

2．組織目標(biāo)規(guī)劃

3．年度預(yù)算管理

4．KPI績效考核體系規(guī)劃

5．經(jīng)營績效管理

6．績效考核

案例分享：事業(yè)部總經(jīng)理年度KPI績效考核體系模板分析

第二講? 業(yè)績?yōu)橥酰航?jīng)營管理策劃

一、經(jīng)營管理概述

1.?經(jīng)營管理管什么

1）取得資源

2）分配資源

3）運用資源

4）評估資源

2．什么是資源：包括但不限于時間、人才、技術(shù)、資金、土地、廠房、設(shè)備、政治、礦產(chǎn)

3．企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的關(guān)鍵是資源交換競爭能力

1）客戶

2）股東

3）供應(yīng)商

4）員工

二、經(jīng)管理念

1．管理創(chuàng)新

2．杜絕浪費

3．現(xiàn)場管理

4．預(yù)警管理

5．量化管理

6．閉環(huán)管理

三、組織職能

1．經(jīng)管組織分工

2．經(jīng)管的基本技能

3．經(jīng)管的職責(zé)定位

4．經(jīng)管人員職系

1. 財務(wù)會計
2. 現(xiàn)場工程
3. 績效管理
4. 價值工程

5）經(jīng)營管理

第三講? 效益最大化：精益成本管理

一、精益成本管理

1.?精益成本管理思維方式

1）成本歸零心法

2）塑造成本歸零價值觀

3）打造成本歸零方法論

A．成本歸零-換思維

B．成本歸零-建體系

C．成本歸零-變機(jī)制

D．成本歸零-改習(xí)慣

2．精益成本管理方法論

1）彈性成本

2）成本儀表

3）成本欽差

4）組織瘦身

5）資源挖掘

二、精益經(jīng)營管理職能

1．保戰(zhàn)略：憑借預(yù)算成為戰(zhàn)略翻譯官

2．夠?qū)I(yè)：打鐵還需自身硬

3．懂業(yè)務(wù)：財務(wù)業(yè)務(wù)一體化

4．能賺錢：低調(diào)務(wù)實創(chuàng)利潤

三、卓越精益經(jīng)營管理藍(lán)圖

1．資源規(guī)劃

2．經(jīng)營者主要責(zé)任

3．五權(quán)分立

4．贏得策略

5．核心經(jīng)營績效考核指標(biāo)

第四講? 目標(biāo)管理：KPI績效考核體系

一、KPI績效考核目標(biāo)管理設(shè)計：戰(zhàn)略規(guī)劃

1．企業(yè)文化概述

1）使命

2）愿景

3）價值觀

2．戰(zhàn)略復(fù)盤

3．戰(zhàn)略舉措

4．戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)算

5．戰(zhàn)略承接KPI目標(biāo)績效考核體系建立

二、KPI績效考核目標(biāo)管理方法：平衡積分卡

1．財務(wù)指標(biāo)

2．客戶指標(biāo)

3．內(nèi)部自我評價

4．學(xué)習(xí)與發(fā)展

三、KPI指標(biāo)體系設(shè)計原則

1．與公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

2．突出重點----放在關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)上

3．與公司業(yè)務(wù)的管理模式相結(jié)合

4．與信息化系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合

5．簡易性原則

四、企業(yè)經(jīng)營管理重要KPI績效考核指標(biāo)明細(xì)

1．營收

2．利潤

3．人均產(chǎn)值

4．管理費用

5．庫存周轉(zhuǎn)率

6．產(chǎn)品交付良率

7．交貨達(dá)成率

8．新產(chǎn)品開發(fā)周期

9．生產(chǎn)L.T時長

10．采購降本率

11．制造費用降低率

12．整體生產(chǎn)效率提升率（OPE/OEE）

案例分享：國際標(biāo)桿公司事業(yè)部總經(jīng)理KPI績效考核指標(biāo)介紹

五、目標(biāo)管理控制方法

1．SMART管理原則介紹

2．組織或個人KPI績效考核目標(biāo)簽訂

3．制定企業(yè)月度經(jīng)營管理會議機(jī)制

4．重要經(jīng)營管理項目目標(biāo)立項管理

1）目的

2）目標(biāo)

3）組織及人員職責(zé)

4）實施舉措及時間計劃

5）溝通及管理機(jī)制

4．標(biāo)準(zhǔn)化KPI績效考核目標(biāo)管理機(jī)制

1）KPI定義

2）KPI目標(biāo)量化制定

3）KPI計算公式制定

4）KPI達(dá)成度評分機(jī)制

5）KPI考核數(shù)據(jù)來源

6）KPI走勢圖分析

7）KPI達(dá)成改善舉措制定

案例分享：庫存呆滯物料變現(xiàn)率處理實例分析

第五講? 管理出效益：卓越運營管理模式

一、企業(yè)管理概述

1．企業(yè)管理類型

1）戰(zhàn)略管理

2）運營管理

3）項目管理

案例分享：運營管理及項目管理支撐戰(zhàn)略管理實例分析

二、卓越運營管理

1.?認(rèn)識工廠運營管理

1）工管系統(tǒng)

2）生管系統(tǒng)

3）品管系統(tǒng)

4）經(jīng)管系統(tǒng)

2.?運營管理中的兩大問題

1）系統(tǒng)流程問題

2）組織人才問題

3.?卓越運營管理的核心機(jī)制

1）完善組織架構(gòu)

2）理清工作職責(zé)

3）找對人放對位

4）制度流程建設(shè)

5）IT信息化固化

4.?構(gòu)建卓越運營管理系統(tǒng)可產(chǎn)生的KPI經(jīng)營績效

案例分析：10萬人的新工廠如何在一個月內(nèi)全面啟動生產(chǎn)實例分析

培訓(xùn)結(jié)束：現(xiàn)場互動交流

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