TTT精華版：從經(jīng)驗(yàn)萃取到課程開(kāi)發(fā)和授課 師課共建：培養(yǎng)會(huì)做課，會(huì)講課的

第一部分：培訓(xùn)背景

組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，就是有一套自己的內(nèi)部的知識(shí)體系，也是組織多年沉淀的核心經(jīng)驗(yàn)，本課程將帶領(lǐng)你探索經(jīng)驗(yàn)萃取的奧秘，通過(guò)一系列的經(jīng)驗(yàn)萃取方法，將隱性的經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái)，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識(shí)，讓更多的人受益。而承載這些崗位經(jīng)驗(yàn)的最佳載體之一，就是課程。通過(guò)企業(yè)的核心骨干、內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)需求分析來(lái)確認(rèn)需求，從而明確課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。通過(guò)課程制作與呈現(xiàn)，把有效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀并傳承，讓更多的人才快速掌握，復(fù)制，傳承組織核心知識(shí)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)步，做到“一個(gè)好課程，傳遞一個(gè)好經(jīng)驗(yàn)”

然而，在課程呈現(xiàn)的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，雖然有很好的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是，往往是“茶壺里煮餃子”倒不出來(lái)！授課時(shí)往往不能充分的把內(nèi)容講解出來(lái)，導(dǎo)致授課效果不佳！

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，怎樣能夠“駕馭講臺(tái)”，講課時(shí)不是毫無(wú)頭緒，邏輯混亂；上講臺(tái)時(shí)，不因?yàn)榫o張而忘詞，發(fā)出觀點(diǎn)時(shí)能夠聚焦精煉，而不是發(fā)散跑題；互動(dòng)時(shí)，能夠有條不紊，讓學(xué)員全情投入；總結(jié)時(shí)，能夠畫(huà)龍點(diǎn)睛，讓學(xué)員意猶未盡……這些都是內(nèi)訓(xùn)師要掌握的技能！

本課程通過(guò)“經(jīng)驗(yàn)萃取+五招創(chuàng)課+駕馭講臺(tái)”的技術(shù)講解，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)萃取，創(chuàng)出課程，駕馭講臺(tái)。

第二部分：培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，專(zhuān)兼職講師、業(yè)務(wù)骨干、核心管理人員

課程時(shí)間：2-3天

課程方式：講授式+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+小組PK

課程福利：（僅限受訓(xùn)學(xué)員）

▲可獲得200+套精品PPT模板

▲可獲得14大類(lèi)，1000+的課程素材圖片

▲可獲得20個(gè)經(jīng)典背景音樂(lè)，200+個(gè)音效

▲可獲得更多素材的渠道信息

第二部分：培養(yǎng)目標(biāo)

經(jīng)驗(yàn)萃取部分：

• 成為萃取高手：掌握萃取的理論及方法，邊學(xué)邊練，提升萃取實(shí)戰(zhàn)能力
• 提高效率，優(yōu)化流程：把優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)梳理成規(guī)劃流程及標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)的效率
• 激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力：打造標(biāo)桿文化，激發(fā)全員內(nèi)在動(dòng)力
• 實(shí)操性工具：將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為手冊(cè)、視頻微課、工具表單、案例等，讓全員能夠隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)
• 挖掘知識(shí)價(jià)值：助力組織建構(gòu)知識(shí)案例庫(kù)，挖掘知識(shí)價(jià)值

課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)部分

● 掌握掃描崗位業(yè)務(wù)核心痛點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，找到對(duì)業(yè)務(wù)有效的課題的方法

● 能夠?qū)懗鲆耘嘤?xùn)需求業(yè)務(wù)痛點(diǎn)為聚焦點(diǎn)的課程目標(biāo)

● 能夠掌握課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)的方法，讓課程呈現(xiàn)更有效

● 能夠掌握包裝課程的技巧，讓教學(xué)結(jié)果更突出

課程講授部分

●分析自我，找到自己的表達(dá)模式，揚(yáng)長(zhǎng)避短，建立內(nèi)訓(xùn)師氣質(zhì)

●掌握語(yǔ)言表達(dá)的底層邏輯，讓學(xué)員能夠聽(tīng)懂

●掌握授課控場(chǎng)技巧，讓自己在講臺(tái)上表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)

●掌握授課節(jié)奏技巧，讓學(xué)員學(xué)習(xí)步步緊跟

●掌握授課關(guān)卡法，讓學(xué)員持續(xù)保持興趣

●通過(guò)在課堂上的現(xiàn)場(chǎng)演練，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，知行合一

課程模型：

版權(quán)課程證書(shū)

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第四部分：課程設(shè)計(jì)

第一模塊：能萃—萃取核心經(jīng)驗(yàn)

引導(dǎo)部分：萃取價(jià)值

案例：高手是怎么銷(xiāo)售的

1.經(jīng)驗(yàn)的故事

2.萃取對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值

第一講：定——定位經(jīng)驗(yàn)背景

1. 重新認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)

1.如何識(shí)別有用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

2.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)的區(qū)別

3.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與故事的區(qū)別

1. 定位經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值

1.工具：“問(wèn)題掃描器”分析經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值。

2.實(shí)踐：掃描經(jīng)驗(yàn)案例

第二講：識(shí)——識(shí)別“萃取”模塊

1. 識(shí)別萃取主題模塊

1.識(shí)別萃取主題

2.分析萃取的價(jià)值

1. 識(shí)別經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)景模塊

1.經(jīng)驗(yàn)使用場(chǎng)景

2.練習(xí)：選出合適的場(chǎng)景

1. 識(shí)別萃取對(duì)象模塊
2. 識(shí)別萃取對(duì)象
3. 選定最佳萃取對(duì)象

討論：“斬首行動(dòng)”哪個(gè)團(tuán)體最合適

第三講：?jiǎn)枴釂?wèn)“取”出干貨

一、俄羅斯套娃法

1.工具：俄羅斯套娃法

2.實(shí)踐：應(yīng)用俄羅斯套娃法

二、五問(wèn)驗(yàn)證法

1.五問(wèn)挖出干貨

2.五問(wèn)排除不可學(xué)習(xí)因素

案例：萃取她的破案經(jīng)驗(yàn)

第四講：優(yōu)——優(yōu)化“萃”出精華

1. 經(jīng)驗(yàn)干貨到精華

1.干貨和精華的區(qū)別

2.案例：咖啡的萃取

3.萃取方法論

工具：分類(lèi)邏輯圖

二、6種優(yōu)化方法

1. 數(shù)字式
2. 口訣式
3. 標(biāo)簽式
4. 形象式
5. 重復(fù)式
6. 比擬式

第五講：果——應(yīng)用成果

1. 將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用成果
2. 經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用實(shí)踐的方法

案例：空氣動(dòng)力學(xué)

二、應(yīng)用成果的形式

1、經(jīng)驗(yàn)展示的形式

1. 手冊(cè)
2. 視頻微課
3. 工具表單
4. 案例
5. 內(nèi)訓(xùn)
6. 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)

第六講：標(biāo)——經(jīng)驗(yàn)標(biāo)桿體系

1. 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)體系打造
2. 某撈實(shí)戰(zhàn)案例
3. 經(jīng)驗(yàn)沉淀激勵(lì)方法論
4. 經(jīng)驗(yàn)體系構(gòu)建
5. 組織能力提升

1.標(biāo)桿模式

2.經(jīng)驗(yàn)裂變

3.檢核閉環(huán)法

三、團(tuán)隊(duì)能力提升

1.“長(zhǎng)版”理論

2.團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)管理

（五招創(chuàng)課部分）

第二模塊：能編—課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)

導(dǎo)入：認(rèn)清“課程”

一、什么樣的課程不合格

提問(wèn)互動(dòng)：回憶個(gè)人學(xué)習(xí)課程的場(chǎng)景

——什么是三無(wú)課程：無(wú)用，無(wú)效，無(wú)趣

案例：女主角的故事

二、為什么要進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

1.什么是三有課程：有用，有效，有趣

2.什么是課程開(kāi)發(fā)：指課程從確認(rèn)培訓(xùn)需求、建立目標(biāo)、到內(nèi)容編纂的過(guò)程

3.什么是課程設(shè)計(jì)：指課程開(kāi)發(fā)完畢后，對(duì)課程進(jìn)行呈現(xiàn)設(shè)計(jì)，課程產(chǎn)品成果優(yōu)化設(shè)計(jì)

三、課程“五招Steps模型”

1.Scan the pain：痛點(diǎn)掃描：如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

2.Target focus:目標(biāo)聚焦：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果確定培訓(xùn)目標(biāo)

3.Experience structure：經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建

4.Presentation design：呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

5.Strengthen the result：優(yōu)化成果

案例：設(shè)計(jì)一堂教會(huì)小朋友如何過(guò)馬路的課程

第一招：Scan痛點(diǎn)掃描：如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

一、培訓(xùn)能否解決所有的問(wèn)題？

1.培訓(xùn)能解決問(wèn)題效度比

1）知識(shí)：如線束的基本理論

2）技能：白條的分割

3）態(tài)度：積極的態(tài)度面對(duì)工作中的困難

2.已知問(wèn)題和未知問(wèn)題

已知問(wèn)題

1)?專(zhuān)業(yè)技能

2)?業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

3）管理與溝通

4）團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

未知問(wèn)題

1)?市場(chǎng)變化

2)?新的技術(shù)

3）行業(yè)趨勢(shì)

4）文化創(chuàng)新

二、痛點(diǎn)掃描器—培訓(xùn)需求分析利器

1.痛點(diǎn)來(lái)源分析

六個(gè)主要來(lái)源

1. 痛點(diǎn)診斷：培訓(xùn)需求法

公式：人情因果法

案例：銷(xiāo)售部門(mén)招收了一批新人

第二招：Target目標(biāo)聚焦：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果確定培訓(xùn)目標(biāo)

一、教學(xué)目標(biāo)聚焦解決痛點(diǎn)

1.痛點(diǎn)到課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)聚焦

研討：這些課程目標(biāo)清晰嗎？

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)聚焦于解決痛點(diǎn)

二、如何寫(xiě)課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)

工具：公式—“人情-動(dòng)-成果”

銷(xiāo)售員能夠在銷(xiāo)售新產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用新產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售從而促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：3道目標(biāo)設(shè)定問(wèn)題

三、課程命名

1.名字的重要性

案例：電影/書(shū)/名人

2.優(yōu)秀課程名稱(chēng)的“三一定律”

1）一脈相連：課程名稱(chēng)于課程的主要內(nèi)容相一致，不能背離課程的主旨

2）一看就懂：用一看就懂的方式表達(dá)，拒絕晦澀難懂

3）一見(jiàn)傾心：具備強(qiáng)大的吸引力，能夠激起學(xué)員的興趣

3.設(shè)計(jì)好課程名稱(chēng)的四種方法

1）受眾收益法

2）內(nèi)容提煉法

3）類(lèi)比吸引法

4）雙標(biāo)題法

第三招：Experience structure經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建

一、如何進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建“金字塔”

1.從課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)推導(dǎo)出關(guān)鍵實(shí)踐節(jié)點(diǎn)

2.從關(guān)鍵實(shí)踐節(jié)點(diǎn)推導(dǎo)出每個(gè)實(shí)踐的解法

工具：經(jīng)驗(yàn)萃取圖的實(shí)用

實(shí)戰(zhàn)案例：拉薩自駕游

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐并輔導(dǎo)

二、寫(xiě)出課程大綱

1.課程背景

2.課程收益

3.課程信息

4.課程大綱主體結(jié)構(gòu)

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第三模塊：善導(dǎo)—課程教學(xué)設(shè)計(jì)

第四招：Presentation design呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

一、好內(nèi)容不等于好課程

1.有效的表達(dá)課程的內(nèi)容

2.確保達(dá)成課程目標(biāo)

3.增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果

工具：好課程公式

二、呈現(xiàn)模式

1.案例法

2.文字案例

1）S背景

2）C沖突

3）Q疑問(wèn)

3.圖片案例

4.視頻案例

5.提問(wèn)引導(dǎo)

1）直接提問(wèn)

2）創(chuàng)設(shè)情境的提問(wèn)

3）遞進(jìn)式提問(wèn)

6.測(cè)試練習(xí)

7.互動(dòng)學(xué)習(xí)

8.角色扮演

9.想象力訓(xùn)練法

10.卡片訓(xùn)練法

三、抓住開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾

1.讓開(kāi)場(chǎng)一鳴驚人

2.讓收結(jié)耐人尋味

第五招：Strengthen優(yōu)化成果

一、優(yōu)化包五件套

1.優(yōu)化PPT課件

2.編寫(xiě)講師手冊(cè)

3.學(xué)員手冊(cè)

4.課程輔助工具準(zhǔn)備

二、不同種類(lèi)課程的優(yōu)化案例

1.講授類(lèi)

2.沙盤(pán)類(lèi)

3.拓展類(lèi)

4.翻轉(zhuǎn)類(lèi)

5.直播類(lèi)

6.微課類(lèi)

（駕馭講臺(tái)部分）

第四模塊：會(huì)演—授課表達(dá)呈現(xiàn)

第一講：授課前的準(zhǔn)備

1. 消除上臺(tái)緊張
2. 為什么會(huì)緊張的底層原因

提問(wèn)：你為什么會(huì)緊張？

1. 緊張的外在表現(xiàn)

1）表達(dá)

2）表情

3）聲音

4）動(dòng)作

3.克服緊張的四個(gè)錦囊

1）換心態(tài)

2）控身體

3）半脫稿

4）練習(xí)練習(xí)，再練習(xí)

二、授課前必備

1.專(zhuān)業(yè)形象

1）著裝提氣質(zhì)

2）聲音穩(wěn)情緒

3）顏值給自信

4）行為壯膽量

2.設(shè)備好用

1）授課需要哪些設(shè)備

2）開(kāi)課前的設(shè)備檢查與調(diào)試

3.場(chǎng)域氛圍

1）現(xiàn)場(chǎng)布局

2）氣氛打造

第二講：引人開(kāi)場(chǎng)

互動(dòng)：《出門(mén)遇到暴風(fēng)雨》

一、開(kāi)場(chǎng)破冰三件事

1.打造第一印象

2.包裝第一句話

3．抓好第一小時(shí)

二、破冰-步步為營(yíng)

1.第一步：撥開(kāi)云霧見(jiàn)講師

2.第二步：強(qiáng)化主題見(jiàn)價(jià)值

3.第三步：比拼學(xué)習(xí)見(jiàn)成效

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：練習(xí)講師自我介紹三步法

第三講：掌控授課過(guò)程

引言：好的授課=好內(nèi)容+好表達(dá)

一、內(nèi)訓(xùn)師的語(yǔ)言表達(dá)

1.使用簡(jiǎn)單的詞匯

2.避免進(jìn)入專(zhuān)業(yè)陷阱

3.避免口頭禪和俚語(yǔ)

二、內(nèi)訓(xùn)師肢體表達(dá)

1.手勢(shì)

2.姿勢(shì)

3.視線

4.面部表情

實(shí)操演練：根據(jù)內(nèi)容做手勢(shì)

三、內(nèi)訓(xùn)師聲音表達(dá)

1.腹式發(fā)聲法

2.口腔練習(xí)

3.聲帶放松練習(xí)

4.嘴皮子練習(xí)

5.聲音的感情表達(dá)

實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)一段內(nèi)容，講師點(diǎn)評(píng)

四、授課時(shí)的節(jié)奏控制

1.授課時(shí)間控制

2.授課休息的設(shè)計(jì)

3.授課意外的處理

實(shí)操演練：選擇一個(gè)課題，進(jìn)行授課節(jié)奏設(shè)計(jì)

第四講：難忘結(jié)尾

一、結(jié)尾的十個(gè)設(shè)計(jì)法

1.總結(jié)回顧

2.實(shí)踐演練

3.互動(dòng)分享

4.鼓勵(lì)反思

5.疑問(wèn)解答

6.感情升華

7.展望未來(lái)

8.反面教材

9.獎(jiǎng)品/證書(shū)頒發(fā)

10.感謝致辭

二、如何造出令人印象深刻的金句

1.制造記憶點(diǎn)

2.轉(zhuǎn)折式

3.重復(fù)式

4.比擬式

5.結(jié)對(duì)子式

6.韻腳式

實(shí)操演練：根據(jù)自己的課題，設(shè)計(jì)一個(gè)結(jié)尾

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