新任班組長(zhǎng)培訓(xùn)
新任班組長(zhǎng)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
新任班組長(zhǎng)培訓(xùn)
第一章、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
一、角色的定義
二、基層管理者的角色總概
2.1?基層管理者的職責(zé)角色
2.2?基層管理者的團(tuán)隊(duì)角色
三、基層管理者的角色詳解
3.1?面對(duì)下屬
- 3.1.1? 計(jì)劃者
- 3.1.2? 組織者
- 3.1.3? 管理者
- 3.1.4? 控制者
- 3.1.5? 協(xié)調(diào)者
3.2? 面對(duì)上司
- 3.2.1?執(zhí)行者
- 3.2.2?輔佐者
3.3? 面對(duì)平行合作部門
- 3.3.1?服務(wù)者
- 3.3.2?合作者
3.4? 面對(duì)客戶
- 3.4.1?營(yíng)銷者
- 3.4.2?企業(yè)文化代言人
第二章、現(xiàn)場(chǎng)管理者職責(zé)&工作任務(wù)
一、“現(xiàn)場(chǎng)管理者”職責(zé)
1.1什么是現(xiàn)場(chǎng)管理者
1.2? 現(xiàn)場(chǎng)管理五大要素
- 1.2.1?人
- 1.2.2?機(jī)
- 1.2.3?料
- 1.2.4?法
- 1.2.5?環(huán)
1.3? 現(xiàn)場(chǎng)六大目標(biāo)
- 1.3.1?質(zhì)量Q
- 1.3.2?成本C
- 1.3.3?交期D
- 1.3.4?安全S
- 1.3.5?士氣M
- 1.3.6?效率P
1.4? 現(xiàn)場(chǎng)管理者的十大基本職責(zé)
- 1.4.1?按生產(chǎn)計(jì)劃及任務(wù)指令安排生產(chǎn)
- 1.4.2?標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
- 1.4.3?效率管理
- 1.4.4?品質(zhì)管理
- 1.4.5?工作指導(dǎo)
- 1.4.6?設(shè)備、工具使用管理
- 1.4.7?現(xiàn)場(chǎng)物料管理
- 1.4.8?現(xiàn)場(chǎng)5S管理
- 1.4.9?出勤管理
- 1.4.10?下屬考核管理
二、現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作任務(wù)
2.1? 上班前
- 2.1.1?現(xiàn)場(chǎng)巡查
- 2.1.2?準(zhǔn)備班前會(huì)
- 2.1.3?召開班前會(huì)
2.2? 上班中
- 2.2.1?正式開班
- 2.2.2?上班兩個(gè)小時(shí)后
- 2.2.3?下午開班后
2.3? 下班前
- 2.3.1?準(zhǔn)備工作
- 2.3.2?召開班后會(huì)
- 2.3.3?下午下班后
三、工作日志
3.1? 工作日志與工作職責(zé)、工作任務(wù)三者的關(guān)系
3.2? 工作日志的特征
- 3.2.1?邏輯性
- 3.2.2?實(shí)用性
- 3.2.3?指導(dǎo)性
- 3.2.4?可操作性
- 3.2.5?指示性
3.3? 工作日志的運(yùn)行
- 3.3.1?學(xué)習(xí)車間規(guī)劃并頒布的本崗位工作日志
- 3.3.2?每日工作開始前準(zhǔn)備好工作日志
- 3.3.3?逐一落實(shí)工作日志里的任務(wù)事項(xiàng)
- 3.3.4?每完成一項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)做好標(biāo)識(shí)和記錄
- 3.3.5?有問(wèn)題時(shí),主動(dòng)尋求上司指導(dǎo)和幫助
- 3.3.6?每天實(shí)施自我檢核和持續(xù)改善
四、《工作任務(wù)表》及《工作日志》的實(shí)踐
第三章、班前會(huì)
一、班前會(huì)的價(jià)值
1.1? 班前會(huì)的定義
1.2? 班前會(huì)的價(jià)值
- 1.2.1?對(duì)團(tuán)隊(duì)
- 1.2.2?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理
- 1.2.3?對(duì)管理者個(gè)人
二、班前會(huì)內(nèi)容“四必講”
2.1? 班前會(huì)的必講內(nèi)容
- 2.1.1?講人員
- 2.1.2?講任務(wù)
- 2.1.3?講標(biāo)準(zhǔn)
- 2.1.4?講安全
三、班前會(huì)的正確流程
3.1? 常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策
- 3.1.1?紀(jì)律松散
- 3.1.2?員工抱怨
3.2? 班前會(huì)正確流程
- 3.2.1? 班前會(huì)準(zhǔn)備
?????? 1)獲取信息
?????? 2)記錄要點(diǎn)
- 3.2.2? ?集合階段
?????? 1)整隊(duì)問(wèn)好
?????? 2)報(bào)數(shù)點(diǎn)到
?????? 3)記錄考勤
?????? 4)常用隊(duì)列參考
- 3.2.3? ?總結(jié)&計(jì)劃
?????? 1)? 總結(jié)昨日工作狀況? ? ? ? ? ? ? ?
?????? 2)安排當(dāng)日工作計(jì)劃/指標(biāo)? ? ? ? ? ? ? ?
?????? 3)提示關(guān)鍵控制點(diǎn)? ? ? ? ? ? ? ?
?????? 4)傳達(dá)公司/車間重要通知? ? ? ? ? ? ?
?????? 5)提問(wèn)/反饋
- 3.2.4? ?激勵(lì)上崗
?????? 1)?員工分享/員工培訓(xùn):建議至少每周一次
?????? 2)鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣:語(yǔ)言積極向上
?????? 3)齊呼團(tuán)隊(duì)口號(hào):士氣高昂
?????? 4)宣布作業(yè)開始:列隊(duì)上崗
《班前會(huì)準(zhǔn)備表》的實(shí)踐
第四章、員工工作面談
一、什么是工作面談
1.1?定義
1.2?員工面談的意義
1.3?何時(shí)進(jìn)行員工面談
1.4?員工面談的場(chǎng)景
1.5開展員工面談的時(shí)機(jī)
- 1.5.1?當(dāng)新人加入團(tuán)隊(duì)時(shí)
- 1.5.2?員工表現(xiàn)優(yōu)秀或有進(jìn)步時(shí)
- 1.5.3?員工情緒出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)
- 1.5.4?員工工作狀態(tài)有異常時(shí)
- 1.5.5?員工工作關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)
- 1.5.6?員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度時(shí)
二、如何開展員工工作面談
2.1?工作面談三階段
- 2.1.1? ?第一階段:面談實(shí)施準(zhǔn)備
?????? 1)資料準(zhǔn)備
?????? 2)面談座次
?????? 3)心理準(zhǔn)備
?????? 4)工作面談表
- 2.1.2? ?第二階段:面談實(shí)施 四步法
?????? 1)營(yíng)造融洽氛圍
?????? 2)描述行為
?????? 3)聆聽(tīng)措施,適時(shí)反饋
?????? 4)達(dá)成共識(shí)
- 2.1.3? ?第三階段:成效追蹤
?????? 1)圍繞追蹤事項(xiàng)
?????? 2)明確追蹤頻次
?????? 3)在適度周期內(nèi)
?????? 4)達(dá)到結(jié)果預(yù)期
三、《面談工作表》的實(shí)踐
魯志剛老師的其它課程
班組管理能力提升實(shí)戰(zhàn)班 12.30
課程背景:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)于成本控制、品質(zhì)管理和效率提升的需求越來(lái)越迫切。班組作為企業(yè)最基層的管理單位,如何通過(guò)優(yōu)化班組管理來(lái)滿足這些需求,已成為越來(lái)越多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本課程從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),以實(shí)戰(zhàn)案例和解決問(wèn)題為重點(diǎn),通過(guò)深入淺出的講解和現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo),使學(xué)員掌握有效的班組管理方法,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和品質(zhì)水平。課程收益:
講師:魯志剛詳情
課程背景:在當(dāng)今全球化的制造業(yè)環(huán)境中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。為了在市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要不斷地優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,以及提高產(chǎn)品質(zhì)量。工業(yè)工程(IE)作為一種應(yīng)用性強(qiáng)的工程技術(shù),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。工業(yè)工程是一種以系統(tǒng)為研究對(duì)象,以效益為目標(biāo),運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程等知識(shí)和技術(shù)手段,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)
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工藝體系培訓(xùn) 12.30
課程背景:隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要不斷提高自身的工藝水平和生產(chǎn)效率,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本課程可以為學(xué)員提供實(shí)用的生產(chǎn)工藝和工藝管理技能和方法,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)工程和精益生產(chǎn)是當(dāng)前企業(yè)界非常流行的管理理念和方法,它們都強(qiáng)調(diào)通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程和提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本和提高質(zhì)量。本課程所涉及的工藝管理流程、生產(chǎn)線平衡改善、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
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溝通技巧 12.30
課程背景:在當(dāng)今社會(huì),溝通技巧已經(jīng)成為了個(gè)人和組織成功的關(guān)鍵因素。無(wú)論是職場(chǎng)溝通、商務(wù)談判還是人際交往,良好的溝通技巧都能幫助我們更好地表達(dá)自己、理解他人,從而達(dá)到更好的合作和共贏。然而,很多人在溝通中都會(huì)遇到各種問(wèn)題,如表達(dá)不清、缺乏耐心、誤解等,這些問(wèn)題不僅會(huì)影響溝通效果,還可能對(duì)個(gè)人和組織的成功產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,提高溝通技巧對(duì)于個(gè)人和組織的成功至關(guān)重
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精益生產(chǎn)——企業(yè)降本增效利器 12.30
課程背景:精益生產(chǎn)是一種以客戶為中心的生產(chǎn)方式,旨在消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率,降低成本,并提高產(chǎn)品質(zhì)量。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題:1、生產(chǎn)時(shí)間久,能效浪費(fèi)掉,瓶頸現(xiàn)象多,精益找不到2、流程不改進(jìn),制程距離遙,生產(chǎn)周期長(zhǎng),效率往下掉3、節(jié)約是形式,浪費(fèi)真的高,成本失調(diào)控,盈虧不知道。在這種情況下,企業(yè)需要不斷優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,提高效率和質(zhì)量,
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課程背景:在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),其中開源節(jié)流、降本增效是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我們特別推出《開源節(jié)流,降本增效》課程,旨在幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、優(yōu)化資源配置,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程收益:掌握開源節(jié)流、降本增效的理念和方法,了解如何從戰(zhàn)略高度審視企業(yè)運(yùn)營(yíng),優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;掌握客戶開源、產(chǎn)品
講師:魯志剛詳情
課程背景:在當(dāng)今全球化的市場(chǎng)中,有效的生產(chǎn)管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。無(wú)論是在汽車制造、電子產(chǎn)品組裝、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn),還是食品加工等行業(yè),優(yōu)化生產(chǎn)流程,降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率都是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。而其中也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題:1.?人員管理:企業(yè)可能會(huì)面臨員工培訓(xùn),員工工作效率,員工滿意度和流失率等問(wèn)題2.?設(shè)備管理:設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的困難,設(shè)備故障的頻
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課程背景:隨著人們生活水平的提高,對(duì)食品的種類、品質(zhì)、安全性的需求日益增長(zhǎng)。因此,食品行業(yè)正面臨著提高生產(chǎn)效率、確保產(chǎn)品質(zhì)量和滿足消費(fèi)者需求的挑戰(zhàn)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生將掌握如何運(yùn)用精益智能化手段解決這些挑戰(zhàn)。本課程涉及到管理學(xué)、工業(yè)工程、信息技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域,學(xué)生需要掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),本課程將結(jié)合實(shí)際案例,幫助學(xué)生理解和運(yùn)用這些知識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
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