《卓越團(tuán)隊(duì)長管理技能全面提升》

  培訓(xùn)講師:夏延

講師背景:
沙盤模擬講師——夏延【講師簡介】全腦表達(dá)沙盤認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤認(rèn)證講師問題分析解決沙盤認(rèn)證講師Zforce經(jīng)營沙盤認(rèn)證講師TOC瓶頸突破理論電子沙盤講師九型人格認(rèn)證講師國家注冊心理咨詢師醫(yī)藥經(jīng)營管理碩士【工作背景】曾任英斯捷企業(yè)管理顧問 詳細(xì)>>

夏延
    課程咨詢電話:

《卓越團(tuán)隊(duì)長管理技能全面提升》詳細(xì)內(nèi)容

《卓越團(tuán)隊(duì)長管理技能全面提升》

【課程背景】

伴隨著組織規(guī)模的發(fā)展,基層管理者會(huì)由直接管理上升到間接管理,此時(shí)對于什么是管理?管理以什么做導(dǎo)向,以什么來檢驗(yàn)?這些管理問題都需要重新審視。實(shí)際工作中,情與法的平衡也需要把握,這往往是達(dá)成員工對團(tuán)隊(duì)、對組織認(rèn)同的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課程從實(shí)踐案例出發(fā),以工具為依托,系統(tǒng)闡釋了新時(shí)代背景下管理人員,尤其是在組織規(guī)模發(fā)展時(shí)的管理人員要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)目標(biāo)管理能力,以及高效溝通與沖突管理的辦法,讓基層管理者打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)并爆發(fā)管理潛能。

【課程收益】

  1. 了解管理的本質(zhì),重塑管理思維,掌握管理的原理,掌握管理教練的核心技能;
  2. 明確管理者角色的概念,認(rèn)識到管理者在履行工作職責(zé)時(shí)所承擔(dān)的各種不同角色及其重要性;
  3. 掌握高效團(tuán)隊(duì)管理的重要工具,能夠根據(jù)任務(wù)情景對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行精確盤點(diǎn)。

【課程對象】

企業(yè)基層管理者及有提升相關(guān)管理能力需求的員工

【課程時(shí)長】

1天(6小時(shí)/天)

?

【課程大綱】

一、管理的本質(zhì)

  1. 管理能否被復(fù)制?
  2. 管理可復(fù)制的是技能
  3. 不可復(fù)制的是管理者當(dāng)下的狀態(tài)
  4. 覺察——選擇——責(zé)任
  5. 管理的關(guān)鍵步驟
  6. 管理演練:一根手指能否劈開鉛筆?
  7. 高效管理六步走:意愿、能力、示范、分解動(dòng)作、精準(zhǔn)目標(biāo)、即時(shí)反饋
  8. 覺察——選擇——責(zé)任

管理工具:基于任務(wù)情境的人才盤點(diǎn)

  1. 現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵
  2. 管理團(tuán)隊(duì)不單要管人,還要管事
  3. 管理團(tuán)隊(duì)不單要管內(nèi),還要管外
  4. 站在內(nèi)部角度對人進(jìn)行管理的兩個(gè)要點(diǎn):輔導(dǎo)、激勵(lì)
  5. 站在內(nèi)部角度對事進(jìn)行管理的兩個(gè)問題:流程、標(biāo)準(zhǔn)
  6. 站在外部角度對人需要理解:客戶、需求
  7. 站在外部角度對事需要懂得:產(chǎn)品(服務(wù))、創(chuàng)新

研討案例:開會(huì)表決

2、管理只對績效負(fù)責(zé)

  1. 績:提高收入、增強(qiáng)競爭
  2. 效:提升效率、提高效能

研討案例:自愿與不自愿

3、管理的權(quán)、責(zé)、利分配

  1. 權(quán)利是起點(diǎn)
  2. 責(zé)任是路徑
  3. 利益是終點(diǎn)

4、管理要為經(jīng)營服務(wù)

  1. 經(jīng)營是選擇正確的事情
  2. 管理是讓員工把事情做正確

5、管理要達(dá)成組織的哪個(gè)目標(biāo)?

  1. 組織戰(zhàn)略目標(biāo)
  2. 部門績效目標(biāo)
  3. 個(gè)人行動(dòng)目標(biāo)

6、管理的關(guān)鍵核心

  1. 管理平臺不是用來改造人的,而是讓不同的人在最合適的位置做出最大的貢獻(xiàn)
  2. 管理是用人做做事達(dá)成企業(yè)目標(biāo)

?

二、組織發(fā)展中的管理問題和挑戰(zhàn)

1、時(shí)代跨越的管理邏輯

  1. 法在前、情在后
  2. 在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性
  3. 在不確定性中尋找確定性

2、情境管理的干預(yù)方式

  1. 意愿低、能力低:推銷
  2. 意愿高、能力高:授權(quán)
  3. 意愿高、能力低:告知
  4. 意愿低、能力高:參與

練習(xí):基于組織發(fā)展的人才盤點(diǎn)

3、新時(shí)代管理者角色認(rèn)知誤區(qū)

  1. 對上錯(cuò)把自己定位成民意代表
  2. 平行需要協(xié)同而非借位管理
  3. 對下不分直接間接,錯(cuò)位管理
  4. 對外不分主次進(jìn)行逆位管理

4、新時(shí)代管理者角色定位

  1. 下級的指南針、平面鏡、引導(dǎo)者、催化劑
  2. 上級的放大鏡
  3. 平級的哈哈鏡
  4. 對外的顯微鏡

5、新時(shí)代管理者在企業(yè)中的責(zé)任

  1. 對上級:輔佐
  2. 對下級:輔導(dǎo)、激勵(lì)
  3. 對平級:協(xié)同
  4. 對客戶:協(xié)助

6、三腦原理對管理溝通、責(zé)任意識的啟發(fā)

  1. 安全腦:當(dāng)我們感覺不安全時(shí)的第一反應(yīng)——本能呆、打、逃
  2. 情緒腦:我們無時(shí)無刻不在判斷自己是否被尊重、認(rèn)可、信任
  3. 思考腦:只有通過積極情緒調(diào)動(dòng)思考腦,才有高流明創(chuàng)造力、合作

7、人的四種思考方式,人都有選擇的權(quán)利!

  1. 認(rèn)知力
  2. 自覺力
  3. 想象力
  4. 良知力

8、管理者責(zé)任意識的兩大障礙

  1. 推諉——向外尋求責(zé)任主體
  2. 抱怨——管理者要對職位負(fù)責(zé)

9、管理者的責(zé)任視角

  1. 關(guān)注圈:無能為力的事件
  2. 影響圈:對未來有影響的事件
  3. 掌控圈:力所能及的事件

10、管理者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換

不要因?yàn)闊o能為力的事情影響了力所能及的事情!

11、管理者責(zé)任背后的問題

  1. SEE--觀念
  2. DO---行為
  3. GET--結(jié)果

12、管理者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具

我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀!

研討案例:責(zé)任是否能傳遞

練習(xí):責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表



 

夏延老師的其它課程

【課程背景】縱觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)新引導(dǎo)著人類文明的進(jìn)化歷程,創(chuàng)新蘊(yùn)藏著人類發(fā)展的無限生機(jī)。就企業(yè)而言,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根基,創(chuàng)新是企業(yè)長盛不衰的源泉。任何產(chǎn)品都有自己的生命周期,都會(huì)經(jīng)歷投入期、成長期、成熟期和衰退期。任何企業(yè)所能擁有的競爭優(yōu)勢都是暫時(shí)的,除非它持之以恒地創(chuàng)新,否則,今天的輝煌也難保明天的繁榮。一個(gè)企業(yè)如果不能在創(chuàng)新上做好文章,那它離衰敗和

 講師:夏延詳情


【課程背景】對于每日如履薄冰的職場人而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決

 講師:夏延詳情


【課程背景】為什么我們抱著美好的想法,但溝通效果強(qiáng)差人意?為什么溝通的出發(fā)點(diǎn)是解決問題,卻引出諸多不良情緒?為什么我們覺得表達(dá)很清楚,但對方卻仍誤解意思?為什么我們會(huì)覺得和有些人溝通真心累,甚至是難以溝通?對不同的人,如何調(diào)整溝通的方式,讓溝通變得更高效?如上問題,經(jīng)常會(huì)困擾我們。經(jīng)營之神松下幸之助說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通”。溝通

 講師:夏延詳情


【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,管理理論是否過時(shí)了呢?當(dāng)前,企業(yè)的外部戰(zhàn)略環(huán)境迅速變化,倒逼組織變革,管理也面臨著相應(yīng)的模式創(chuàng)新。舊的管理邏輯似乎已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求,一個(gè)有悖于傳統(tǒng)的理念被實(shí)踐者和學(xué)者們提出,甚至連拉姆·查蘭這樣的大師都提出了“分拆管理職能”。毫無疑問,管理正處于“變局”之中,但未來管理該何去何從,似乎存在諸多分歧??梢悦鞔_的是,早一天梳理清楚這

 講師:夏延詳情


【課程背景】縱觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)新引導(dǎo)著人類文明的進(jìn)化歷程,創(chuàng)新蘊(yùn)藏著人類發(fā)展的無限生機(jī)。就企業(yè)而言,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根基,創(chuàng)新是企業(yè)長盛不衰的源泉。任何產(chǎn)品都有自己的生命周期,都會(huì)經(jīng)歷投入期、成長期、成熟期和衰退期。任何企業(yè)所能擁有的競爭優(yōu)勢都是暫時(shí)的,除非它持之以恒地創(chuàng)新,否則,今天的輝煌也難保明天的繁榮。一個(gè)企業(yè)如果不能在創(chuàng)新上做好文章,那它離衰敗和

 講師:夏延詳情


【課程背景】對于每日如履薄冰的管理者而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能規(guī)避決策陷阱,以最迅速、有效的方式做出正確的決策?如何才能將計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行最小化?本課程針對組織中堅(jiān)力量不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助管理者找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析

 講師:夏延詳情


【課程背景】縱觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)新引導(dǎo)著人類文明的進(jìn)化歷程,創(chuàng)新蘊(yùn)藏著人類發(fā)展的無限生機(jī)。就企業(yè)而言,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根基,創(chuàng)新是企業(yè)長盛不衰的源泉。任何產(chǎn)品都有自己的生命周期,都會(huì)經(jīng)歷投入期、成長期、成熟期和衰退期。任何企業(yè)所能擁有的競爭優(yōu)勢都是暫時(shí)的,除非它持之以恒地創(chuàng)新,否則,今天的輝煌也難保明天的繁榮。一個(gè)企業(yè)如果不能在創(chuàng)新上做好文章,那它離衰敗和

 講師:夏延詳情


【課程背景】你有時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些溝通的問題像攔路虎一樣的擋著你么?你有時(shí)候會(huì)在遇到?jīng)_突時(shí)試圖解決卻總抓不住問題的根源么?你有時(shí)候面對客戶的疑問或下屬的請示,明明覺得自己已經(jīng)做出了理性而專業(yè)的解釋,卻并沒有起到效果么?說對話才能做對事,無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行、上傳下達(dá)中,還是在業(yè)務(wù)聯(lián)系、商務(wù)談判中,甚至在領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系的處理方面,良好的溝通都是一個(gè)重要前提。很多時(shí)候,溝

 講師:夏延詳情


【課程背景】在如今這個(gè)快速變化的時(shí)代,社會(huì)的發(fā)展向每一個(gè)組織甚至每一個(gè)人都提出了一個(gè)問題:如何在多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢,得以生存和發(fā)展?如今的商業(yè)競爭是一場頭腦的競爭,能夠快速有效解決問題、完成管理任務(wù)的高效思維能力成為了員工乃至一個(gè)組織或企業(yè)在競爭中勝出的關(guān)鍵優(yōu)勢。而了解管理的本質(zhì)、將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與時(shí)代特征結(jié)合、基于模式同頻進(jìn)行溝通與促動(dòng),并且掌握問題分

 講師:夏延詳情


【課程背景】在快速變化的當(dāng)代,企業(yè)面臨的問題日趨多元與復(fù)雜,對管理者也提出了更高的要求。不單是對企業(yè)、組織和個(gè)人的目標(biāo)把握,面對問題時(shí)精準(zhǔn)收集事實(shí),快速推斷原因,做出最佳決策,有效預(yù)判問題和機(jī)會(huì)的理性突破思維能力已成為高效能管理者的必備能力。本課程將通過對工具的深度剖析和實(shí)戰(zhàn)演練,實(shí)現(xiàn)高效能管理者工具運(yùn)用的深度訓(xùn)練,為企業(yè)管理賦能,改善企業(yè)績效。【課程收益】

 講師:夏延詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點(diǎn)我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有