《績?nèi)握?mdash;—全腦思維與問題解決》
《績?nèi)握?mdash;—全腦思維與問題解決》詳細內(nèi)容
《績?nèi)握?mdash;—全腦思維與問題解決》
【主題背景】:
? 這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代!
21世紀企業(yè)面臨著劇烈的變革,尤其是近兩年,組織面臨關鍵問題的復雜程度遠遠超過了過去的5-10年!
問題之所以具有如此復雜的特征,其原因在于環(huán)境的復雜性,不透明性、關聯(lián)性、動態(tài)性和多目標性。問題的復雜不僅在一開始就很難識別出來,而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量,在解決復雜問題的同時持續(xù)提升組織解決問題的能力?
同時,“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個職業(yè)經(jīng)理人都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感和創(chuàng)造力,反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生”。全腦思維是問題分析與解決最佳的邏輯思維!
【課程特色】:
1. 先進的理念:該課程由引導技術、行動學習催化技術、以及全腦思維版權課程的精華內(nèi)容組成,讓學員將繁雜的分析解決問題的思維工具進行系統(tǒng)梳理和歸納!
2.實操性強:70%時間用于邏輯分析工具的研討和練習,讓學員在行動中反思,在反思中質(zhì)疑,在解惑中學習,幫助學員理解和掌握!
3.實用性強:系統(tǒng)實用方法和工具體驗、訓練,在學習技術的同時,解決學員困惑和難題。
【課程設置】:
對象:企業(yè)關鍵崗位、各層級管理人員
人數(shù):30-50人
時長:2天,6小時/天
【學習收益】:
- 如何從全新的角度看待問題
- 如何更清晰準確地界定問題
- 如何利用全腦思維協(xié)同思考分析問題、解決問題的能力
- 如何創(chuàng)造一種動態(tài)的、積極的環(huán)境來爭取人們參與問題的解決
- 如何簡單、系統(tǒng)而有效地解決問題
【課程綱要】:
第一講: 發(fā)現(xiàn)問題——概念及基本功
何謂問題?
問題的類型分析
人的問題:
意愿、能力、溝通、教練、培育、考核、反饋、授權等問題
事的問題:
標準、流程、制度、規(guī)則、文化、方法、工具、環(huán)境等問題
問題解決的核心基本能力
- 三維提問
- 四級傾聽
搜集問題
- 個人難題搜集
- 小組難題搜集
- 班級難題搜集與優(yōu)先排序
第二講:全腦思維——問題分析與解決
一、何謂全腦思維?
腦科學的發(fā)展
全腦思維的優(yōu)勢
左腦六種思維結(jié)構(gòu)概念與應用
- 時間結(jié)構(gòu)
- 空間結(jié)構(gòu)
- 支點結(jié)構(gòu)
- 鐘擺結(jié)構(gòu)
- 變焦結(jié)構(gòu)
- 遞推結(jié)構(gòu)
右腦六種創(chuàng)造思維概念與應用
- 對比思維
- 圖示思維
- 比喻思維
- 情感思維
- 幽默思維
- 節(jié)奏思維
二、覺察自我思維天賦優(yōu)勢
- 測試
- 測試報告解讀
- 個人思維優(yōu)勢與盲點
三、全腦思維漏斗模型
- 分析問題環(huán)節(jié):右腦發(fā)散思維,左腦集中思維
- 解決問題環(huán)節(jié):右腦創(chuàng)新思維、左腦邏輯思維
一、右腦發(fā)散思維工具
WHY-WHY分析法
- 概念/要點
- 案例分析
- 實操演練
金字塔分析法
- 概念/要點/原則
- 案例分析
- 實操演練
魚骨圖分析法
- 概念/要點
- 案例分析
- 實操演練
二、左腦集中思維工具練習
多次投票法
同類整理
優(yōu)先排序法
- 投入最優(yōu)
- 效率最優(yōu)
- 成本最優(yōu)
- 產(chǎn)出最優(yōu)
- 滿意度最優(yōu)
- 混合最優(yōu)
六、解決問題的7個步驟與基本功綜合練習
確定問題:
- 陳述問題
- 分析問題
- 澄清問題
要因分析
工具:頭腦風暴+魚骨圖+團隊列明+評估排序
制定方案
群策群力+頭腦風暴+評估排序
排除障礙
計劃行動
- 計劃清單
- 風險管理
實施方案
評價結(jié)果
答疑解決
針對實操過程中的難題進行系統(tǒng)答疑與分析
一、右腦創(chuàng)新思維
1、頭腦風暴與書寫式頭腦風暴法
- 概念、流程與原則
- 工具實操練習
2、思維導圖法
- 概念、流程與原則
- 案例講授與演示
- 工具實操練習
3、借鑒創(chuàng)意法
- 概念/原理
- 工具中涉及的心理學原理與基本功練習
- 小組圓桌會議:角色分配、流程規(guī)則說明
- 工具練習
- 反思覺察與分享
二、左腦邏輯思維
1、價值觀評估法
- 愿景/目標關聯(lián)價值觀
- 性格價值觀
- 角色價值觀
- 不同狀態(tài)價值觀的體現(xiàn)
第三講:解決問題——能力升級
解決員工意愿問題和能力問題
解決意愿問題
- 管理情緒——情緒管理ABCB法則
- 管理優(yōu)勢——知人善用
- 管理溝通——FABE技術說對話辦對事
解決能力問題
- 工作任務下達符合SMART原則
- 員工輔導與面談技術
- 積極反饋與正面批評技術
- 差距分析七步法的流程及操作案例
ORID反思與總結(jié)
- 外交大使反思與總結(jié)
- 個人反思與總結(jié)
- 小組反思與總結(jié)
- 改善行動計劃制定
曾秋香老師的其它課程
行動學習工作坊——目標全流程管理與行動改進 12.30
課程時間:2天,6小時/天課程對象:團隊中高層管理者?課程背景:研究顯示,團隊績效的影響因素有五點:1.?目標制定的科學性和系統(tǒng)性2.?策略制定的科學性3.?計劃的可操作可衡量標準4.?執(zhí)行是否到位5.?過程的監(jiān)督與跟進本課程通過剖析剖析影響目標達成的關鍵因素,了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源,并使受訓者掌握目標設定、分解、策略共創(chuàng)以及評估優(yōu)選
講師:曾秋香詳情
【課程背景】:如何提升員工的職業(yè)品牌意識,責任意識,主人翁意識?如何提升員工的工作效率?溝通協(xié)作能力?如何提升員工的積極思維意識,抗壓意識和情緒管控能力?《做最好的自己——職業(yè)化員工的四項修煉》融合引導技術、教練技術、行動學習、案例分析、情景模擬等先進教學方法,從角色與價值管理、自我思維管理、效能提升、溝通協(xié)作四個方面,引導學員覺察覺醒,轉(zhuǎn)變思維模式,掌握自
講師:曾秋香詳情
【適合對象及人數(shù)】:青年骨干員工,新員工,30-60人\班??【課時安排】:1天/6小時【課堂特點】:????????????????????????實戰(zhàn)型——摒棄枯燥理論,不僅讓學員喜歡聽,更要讓他愿意改善和提升!體驗式——體驗勝于說教!整體課程講授占比40,體驗和訓練占比60;【課程收益】:清晰認知自己學員通過SWOT、DISC、視覺探索卡等評價工具對自
講師:曾秋香詳情
【課程背景】:?新員工如何快速轉(zhuǎn)換角色,提升職業(yè)化意識,如何快速融入職場??新員工不注意自己的職業(yè)化形象,屢教屢犯??新員工做一天和尚撞一天鐘,責任意識缺失??新員工工作效率低下,溝通能力不足,職場人際關系差?----------如何提升新員工的職業(yè)品牌意識,責任意識,快速做好角色的轉(zhuǎn)換?如何提升新員工職場表達溝通能力?如何提升新員工的積極思維意識,抗壓意識
講師:曾秋香詳情
【課程背景】在您的組織中有沒有這樣的問題或困惑存在:外部的培訓老師成本很高,授課時間短,授課內(nèi)容過于通用,與企業(yè)的結(jié)合度不高,缺乏企業(yè)必要的了解,導致授課有效時間短,授課過程很激動,聽完很沖動,回去以后一動不動;涉及到業(yè)務、產(chǎn)品、文化、流程、技術、研發(fā)等課程沒有適合外聘講師,只能靠內(nèi)部講師來完成,但內(nèi)部講師欠缺表達和演繹能力,雖然技術能力超強,但往往就是“茶
講師:曾秋香詳情
課程背景:在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?為什么我們在工作和生活中經(jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報”?為什么同樣的溝通方式,對于不同的人,產(chǎn)生的結(jié)果不同?為什么對方接收到的信息和我們想表達的意思相差千萬?為什么你說了對方不聽?聽又聽不懂?懂了也不去做?做了又做錯?錯了也不愿意改?本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展心理模型,了解溝通不暢、執(zhí)行無力的根源
講師:曾秋香詳情
課程背景??在白領中,會議恐懼癥已經(jīng)不是個新詞兒了。對于現(xiàn)在很多商政人士而言,在會議室里度過一天已經(jīng)是一件司空見慣的事,似乎每天都有開不完的會。2017年,中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心,對2223人進行的一項調(diào)查顯示,53.6%的人表示自己在日常工作中參加的會議過多。??具體而言,57.4%的人每星期平均開會2次以上。受訪者中,40.8
講師:曾秋香詳情
課程背景:研究顯示,團隊績效的影響因素有五點:目標制定的科學性和系統(tǒng)性策略制定的科學性計劃的可操作可衡量標準執(zhí)行是否到位過程的監(jiān)督與跟進本課程通過剖析剖析影響目標達成的關鍵因素,了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源,并使受訓者掌握目標設定、分解、策略共創(chuàng)以及評估優(yōu)選,計劃執(zhí)行的方法和工具,優(yōu)化員工行為,從而提升組織績效!課程收益方法和工具:掌握如何
講師:曾秋香詳情
《全腦表達沙盤與溝通密鑰》 12.30
【課程收益】1、提升演講生動性——掌握全腦結(jié)構(gòu)化表達藝術和技巧,基于腦科學及成人學習原理,有效實施培訓,事半功倍。2、提升現(xiàn)場掌控力——運用高效控場的方法,讓現(xiàn)場井然有序,提升演講效果。3、修煉感染力——通過調(diào)適自己的儀態(tài)、形象、修煉自己的職業(yè)風范,提升感染力。4、掌握溝通密鑰——溝通心理學模型與個性化溝通策略【課程設置】課程時間:完整版:1天,6小時/天座
講師:曾秋香詳情
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