行動學習工作坊——目標全流程管理與行動改進

  培訓講師:曾秋香

講師背景:
曾秋香老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家中國學習力研究院特聘講師新加坡(FNS)認證引導教練國際行動學習(CALF)首批認證催化師豫見行動學習工作室首席催化引導師曾任:中國人壽保險河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓總監(jiān)曾任:永恒置業(yè)集團丨人力資源經(jīng)理/培訓主任曾 詳細>>

曾秋香
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行動學習工作坊——目標全流程管理與行動改進詳細內(nèi)容

行動學習工作坊——目標全流程管理與行動改進

課程時間2天,6小時/天

課程對象團隊中高層管理

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課程背景:

研究顯示,團隊績效的影響因素有五點:

1.?目標制定的科學性和系統(tǒng)性

2.?策略制定的科學性

3.?計劃的可操作可衡量標準

4.?執(zhí)行是否到位

5.?過程的監(jiān)督與跟進

本課程通過剖析剖析影響目標達成的關鍵因素,了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源,并使受訓者掌握目標設定、分解、策略共創(chuàng)以及評估優(yōu)選,計劃執(zhí)行的方法和工具,優(yōu)化員工行為,從而提升組織績效!

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課程收益:

● 方法和工具:掌握如何制定目標、目標關鍵因素與核心障礙分析,優(yōu)選策略、合理計劃,提升團隊執(zhí)行力和績效結(jié)果。

● 轉(zhuǎn)化落地:制定目標,制定完成策略、執(zhí)行計劃及實施方案。

● 解決難題:解決在現(xiàn)行的目標管理流程中出現(xiàn)的難題(例如如何合理制定目標?制訂計劃的原則和關鍵等)。

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課程時間2天,6小時/天

課程對象團隊中高層管理

課程方式:知識講授+案例分析+場景演練

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課程大綱

課題導入活動:Areyouready

1. 個人積極行為的背后原理

2. 合理制定目標的重要性

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第一講:目標管理過程中的障礙分析

1. 目標不科學

2. 標準不明確

3. 決策無共識

4. 計劃不落地

5. 過程無跟進

6. 事后無反饋

活動體驗:沒有標準的溝通是在制造矛盾

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第二講:目標管理全流程關鍵技術

一、目標的來源

1.?基于企業(yè)戰(zhàn)略

2.?基于崗位職責

3.?基于工作改善

4.?基于內(nèi)外客戶

二、目標設定的4321法則

1. 四維:財務、客戶、團隊、系統(tǒng)

2. 三化:量化、細化、流程化

3. 兩個答案

1)結(jié)果:實現(xiàn)這樣的目標,最終期望得到的結(jié)果是什么?

2)行為:達成這樣的結(jié)果,需要采取哪些行為?

4. 一個原則:smart原則

1)具體的、可衡量的、可達到的、和其他目標具有關聯(lián)性,有明確的期限

5. 目標分解流程圖

討論:以小組為單位,實戰(zhàn)模擬制定各維度目標

練習:世界咖啡等方式優(yōu)化質(zhì)疑各小組目標,并將之進行完善

三、如何制定并優(yōu)選策略

1.?頭腦風暴完成策略

2.?評估優(yōu)選策略:重要影響性和可操作性

四、將策略轉(zhuǎn)化成工作計劃

1.?工作計劃的5w2h原則

練習:制定小組必贏策略和計劃

五、執(zhí)行中向上申請資源的五個重要提示

1.?基于主管和組織的利益

2. a或b的方案以及事實和數(shù)據(jù)

3.?讓對方提問

4.?總結(jié)并推動

5.?帶著結(jié)果感謝

六、高效執(zhí)行的三大策略思維

1.?結(jié)果導向

2.?制度規(guī)則

3.?情感賦能

七、過程檢查的兩大工具

1.?結(jié)構化會議

2.?檢查清單

八、績效反饋的兩大模型

1.?正向表揚四步法

2.?正向批評五步法

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實戰(zhàn)工作坊目標管理全流程難題解決篇

第三講:難題分析:行動轉(zhuǎn)化與落地

一、常見難題

1.?群策群力團隊目標落地難題

2.?團隊共創(chuàng)TOP6

3.?小組領取任務

二、核心原因分析

1.?小組頭腦風暴

2.?共創(chuàng)核心原因并用魚骨圖呈現(xiàn)

三、解決策略分析

1.?小組群策群力解決難題

2.?制定計劃

3.?執(zhí)行保障

4.?成果分享

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第四講:行動計劃及落地賦能

一、團隊目標、策略以及具體計劃制定

二、團隊世界咖啡互相分享與方案優(yōu)化

三、方案分享以及團隊賦能

四、531訓后轉(zhuǎn)化

5:課程中學習到的5個關鍵知識點

3:3點學習收獲和感悟

1:1個快速落地改變的行動計劃



 

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