行動學習工作坊—— 經(jīng)營分析復盤研討會
行動學習工作坊—— 經(jīng)營分析復盤研討會詳細內(nèi)容
行動學習工作坊—— 經(jīng)營分析復盤研討會
課程背景
暫停,是為了更好的前進!
針對公司階段性的經(jīng)營成果進行回顧復盤,清晰的看到團隊為什么成功?有哪些經(jīng)驗可以復制?如果實際結(jié)果與我們的預期有差距,分析為什么有這些差距?我們的哪些做法需要調(diào)整和優(yōu)化?
本次工作坊,利用群策群力引導技術(shù),引導團隊成員智慧共創(chuàng),復盤總結(jié),深度思考并快速達成共識,科學制定后續(xù)經(jīng)營策略,停止無效策略,將效益最大化!
項目收益
- 掌握復盤的技術(shù)和流程
- 運用復盤技術(shù)回顧經(jīng)營目標完成情況,優(yōu)化下后續(xù)經(jīng)營策略
項目說明
- 時間:2天,6小時/天
- 對象:各層級管理人員
- 人數(shù):24-30人
工作坊流程及內(nèi)容
第一講:復盤概念與流程
- 什么是復盤??
- 復盤的價值意義
- 復盤與總結(jié)的區(qū)別
- 復盤參與者應遵循的4大原則4大誤區(qū)
4大核心原則
- 開放坦誠
- 刨根問底
- 反思自我
- 重在行動
4大誤區(qū):
- 為了證明自己對
- 流于形式走過程
- 追究責任批斗會
- 推卸責任歸罪于外
案例講授
復盤成功的底層思維
- 學習思維:得到與學到
- 影響圈思維:重點關(guān)注可控可影響的因素
- 當責思維:當責而不推責,當責的流程與步驟
復盤的四步流程與案例分享
- 回顧目標:目的與目標
- 評估結(jié)果:進度數(shù)據(jù)與策略執(zhí)行情況
- 分析原因:成功原因與失敗原因
- 總結(jié)經(jīng)驗:可復制的成功經(jīng)驗與改進策略
第二講:?經(jīng)營目標復盤及后續(xù)策略制定
實操流程
1、回顧目標:思考以下問題
- 年度經(jīng)營目標的設(shè)定目的或意圖是什么?
- 年度想要達到的目標、階段性目標是什么?
- 關(guān)鍵行為計劃都與經(jīng)營目標相關(guān)嗎?
- 事先設(shè)想要發(fā)生的事情是什么?
- 是否符合SMART原則?
- 是否需要調(diào)整或增加經(jīng)營目標?
2、評估結(jié)果:
第一步:列出差距清單
- 實際上發(fā)生了什么?經(jīng)營執(zhí)行情況如何?哪些目標超出預期?哪些目標正常進行,哪些目標有差距?
- 列舉差距清單?
- 列舉障礙/難題清單?
第二步:對比——思考的問題
- 與目標相比,哪些地方做的好?
- 與目標相比,哪些地方做得不到位,或有改進空間?
第三步:澄清——小組分享與澄清
- 列舉過去發(fā)生的關(guān)鍵事件
- 找出成功經(jīng)驗與改進空間并評估排序
- 合并班級觀點,進行小組任務(wù)分解
3、分析原因:
- 鞏固成功:多想客觀因素
- 改正錯誤:多找主觀原因
- 為什么會發(fā)生差異?哪些因素造成了我們沒有達到預期?失敗的原因是什么?如果成功,那成功的關(guān)鍵因素是什么?
- 用歸因轉(zhuǎn)換器將外部原因轉(zhuǎn)為內(nèi)部原因,客觀原因轉(zhuǎn)為主觀原因,他人原因,轉(zhuǎn)為自己原因
- 世界咖啡優(yōu)化分析成果
4、總結(jié)經(jīng)驗——思考的問題:
- 后續(xù)的經(jīng)營目標是什么?
- 實現(xiàn)目標的核心策略是什么?
- 上一階段有哪些成功經(jīng)驗是可以復制傳承的?
- 改進計劃:接下來我們該做些什么??
- 開始做什么?
- 繼續(xù)做什么?
- 停止做什么?
- 四個維度檢核行動計劃
5、成果分享與優(yōu)化
- 各小組復盤成果分享
- 領(lǐng)導評為質(zhì)疑點評
- 成果再次優(yōu)化
6、導師答疑解惑
- 導師答疑解惑,領(lǐng)導講話,課程結(jié)束
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