“績(jī)?nèi)握?rdquo;做最好的自己—— 《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)化素養(yǎng)》

  培訓(xùn)講師:曾秋香

講師背景:
曾秋香老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)學(xué)習(xí)力研究院特聘講師新加坡(FNS)認(rèn)證引導(dǎo)教練國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)(CALF)首批認(rèn)證催化師豫見行動(dòng)學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師曾任:中國(guó)人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)曾任:永恒置業(yè)集團(tuán)丨人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)主任曾 詳細(xì)>>

曾秋香
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“績(jī)?nèi)握?rdquo;做最好的自己—— 《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)化素養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容

“績(jī)?nèi)握?rdquo;做最好的自己—— 《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)化素養(yǎng)》

【課程背景】:

?新員工如何快速轉(zhuǎn)換角色,提升職業(yè)化意識(shí),如何快速融入職場(chǎng)?

?新員工不注意自己的職業(yè)化形象,屢教屢犯?

?新員工做一天和尚撞一天鐘,責(zé)任意識(shí)缺失?

?新員工工作效率低下,溝通能力不足,職場(chǎng)人際關(guān)系差?

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如何提升新員工的職業(yè)品牌意識(shí),責(zé)任意識(shí),快速做好角色的轉(zhuǎn)換?

如何提升新員工職場(chǎng)表達(dá)溝通能力?

如何提升新員工的積極思維意識(shí),抗壓意識(shí)和情緒管控能力?

《做最好的自己——職業(yè)化員工的四項(xiàng)修煉》融合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬等先進(jìn)教學(xué)方法,從角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換、自我管理、溝通效能提升三個(gè)方面,引導(dǎo)學(xué)員覺察覺醒,轉(zhuǎn)變思維模式,掌握自我引領(lǐng),自我管理的技術(shù),提高工作效能和職業(yè)化修為!

【適合對(duì)象及人數(shù)】:新員工、管培生、員工,20-50人\班? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

【課時(shí)安排】:1天,6小時(shí)/1天?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

【課堂特點(diǎn)】:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

  1. 引導(dǎo)式/實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師,不僅讓學(xué)員喜歡聽,更要讓他愿意改善和提升!
  2. 定制化,結(jié)合行業(yè)案例特征,做適合企業(yè)特色的培訓(xùn)!
  3. 落地化,把握學(xué)員實(shí)際問題,做有結(jié)果輸出的培訓(xùn)!
  4. 體驗(yàn)式,體驗(yàn)勝于說教!整體課程講授占比20%,體驗(yàn)和訓(xùn)練占比80%;

【課程綱要】:? ?

第一講:職業(yè)角色認(rèn)知與價(jià)值定位

一、何謂職業(yè)化

1、職場(chǎng)中職業(yè)化要求體現(xiàn)在哪里?

  • 職業(yè)化語言模式
  • 職業(yè)化工作行為
  • 職業(yè)化形象禮儀
  • 職業(yè)化工作標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)典案例:扁鵲見蔡桓公

結(jié)論:職業(yè)化的五個(gè)“合適”的體現(xiàn)

現(xiàn)代職業(yè)化案例:一封短信/職業(yè)保姆

結(jié)論:職業(yè)化的工作標(biāo)準(zhǔn)

頭腦風(fēng)暴:職業(yè)化行為有那些?

二、新員工角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

  1. “幫手”角色認(rèn)知
  2. “替身”角色認(rèn)知

體驗(yàn)活動(dòng):組織金字塔+“我有一頂帽子”

  1. 新員工對(duì)上級(jí)的5項(xiàng)價(jià)值定位
  2. 學(xué)會(huì)感恩
  • 感恩對(duì)人生的意義
  • 感恩三步驟
  1. 了解期望
  • 不同風(fēng)格的上司的期望了解
  • 了解上司的價(jià)值觀
  1. 執(zhí)行到位
  • 什么是執(zhí)行到位
  • 執(zhí)行到位應(yīng)該怎么做
  1. 主動(dòng)反饋
  2. 主動(dòng)分憂

案例視頻+頭腦風(fēng)暴

第二講:積極思維與自我引領(lǐng)

  1. 職業(yè)品牌意識(shí)
  • 探索最好的自己
  • 職業(yè)目標(biāo)對(duì)自己行為的影響
  • 自我管理與自我引領(lǐng)公式

引導(dǎo)活動(dòng):人際網(wǎng)絡(luò)+案例視頻+實(shí)操訓(xùn)練

  1. 積極思維意識(shí)
  • 消極抱怨思維——關(guān)注圈思維:被動(dòng)消極,指責(zé)抱怨他人
  • 積極影響思維——影響圈思維:積極需求自我改變,影響他人或周邊環(huán)境
  • 3、結(jié)果/現(xiàn)狀=你的注意力:注意力在哪里,結(jié)果/現(xiàn)狀就在哪里

4、如何從消極思維/心態(tài)調(diào)整到積極陽光的心態(tài)?

體驗(yàn)活動(dòng):聽數(shù)字+視頻:據(jù)說沒人數(shù)得清+折鉛筆+Are you ready

  1. 自我管理與自我引領(lǐng)
  • 圖像化描述愿景
  • 發(fā)現(xiàn)個(gè)人身份定位
  • 明確個(gè)人價(jià)值觀
  • 設(shè)計(jì)能力圖譜
  • 糾正個(gè)人不良行為
  • 暢想美好未來

情景模擬+教練技術(shù)

第三講:職場(chǎng)高效溝通

1、高效溝通心理學(xué)原理:

  • D型性格的的行為識(shí)別和溝通執(zhí)行特質(zhì)
  • I型性格的的行為識(shí)別和溝通執(zhí)行特質(zhì)
  • S型性格下屬的的行為識(shí)別和溝通執(zhí)行特質(zhì)
  • C型性格下屬的的行為識(shí)別和溝通溝通特質(zhì)

培訓(xùn)方式:案例視頻+小組研討

2、高效能情景溝通

(1)向上情景式溝通執(zhí)行能力

  • 結(jié)構(gòu)化匯報(bào)工作6步法
  • 結(jié)構(gòu)化向上反饋5步法
  • 提出異議4步法

案例分析:糾結(jié)的財(cái)務(wù)主管“該不該給加班費(fèi)?”

(2)同級(jí)之間溝通的8大關(guān)鍵點(diǎn)

甲方溝通4大關(guān)鍵點(diǎn):

  • 雙贏心態(tài)
  • 標(biāo)準(zhǔn)清晰
  • 過程檢查
  • 事后感恩

乙方溝通的4大關(guān)鍵點(diǎn):

  • 了解期望
  • 注重承諾
  • 過程反饋
  • 超出期望

案例分析:行政部與業(yè)務(wù)部門的一場(chǎng)沖突

課程結(jié)束:

531訓(xùn)后落地行動(dòng)計(jì)劃:

  1. 自己學(xué)習(xí)到的5項(xiàng)核心內(nèi)容分享
  2. 制定3項(xiàng)訓(xùn)后改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
  3. 立刻啟動(dòng)1項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃


 

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【課程背景】:如何提升員工的職業(yè)品牌意識(shí),責(zé)任意識(shí),主人翁意識(shí)?如何提升員工的工作效率?溝通協(xié)作能力?如何提升員工的積極思維意識(shí),抗壓意識(shí)和情緒管控能力?《做最好的自己——職業(yè)化員工的四項(xiàng)修煉》融合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬等先進(jìn)教學(xué)方法,從角色與價(jià)值管理、自我思維管理、效能提升、溝通協(xié)作四個(gè)方面,引導(dǎo)學(xué)員覺察覺醒,轉(zhuǎn)變思維模式,掌握自

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【適合對(duì)象及人數(shù)】:青年骨干員工,新員工,30-60人\班??【課時(shí)安排】:1天/6小時(shí)【課堂特點(diǎn)】:????????????????????????實(shí)戰(zhàn)型——摒棄枯燥理論,不僅讓學(xué)員喜歡聽,更要讓他愿意改善和提升!體驗(yàn)式——體驗(yàn)勝于說教!整體課程講授占比40,體驗(yàn)和訓(xùn)練占比60;【課程收益】:清晰認(rèn)知自己學(xué)員通過SWOT、DISC、視覺探索卡等評(píng)價(jià)工具對(duì)自

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【課程背景】在您的組織中有沒有這樣的問題或困惑存在:外部的培訓(xùn)老師成本很高,授課時(shí)間短,授課內(nèi)容過于通用,與企業(yè)的結(jié)合度不高,缺乏企業(yè)必要的了解,導(dǎo)致授課有效時(shí)間短,授課過程很激動(dòng),聽完很沖動(dòng),回去以后一動(dòng)不動(dòng);涉及到業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、文化、流程、技術(shù)、研發(fā)等課程沒有適合外聘講師,只能靠?jī)?nèi)部講師來完成,但內(nèi)部講師欠缺表達(dá)和演繹能力,雖然技術(shù)能力超強(qiáng),但往往就是“茶

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課程背景:在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?為什么我們?cè)诠ぷ骱蜕钪薪?jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報(bào)”?為什么同樣的溝通方式,對(duì)于不同的人,產(chǎn)生的結(jié)果不同?為什么對(duì)方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬?為什么你說了對(duì)方不聽?聽又聽不懂?懂了也不去做?做了又做錯(cuò)?錯(cuò)了也不愿意改?本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展心理模型,了解溝通不暢、執(zhí)行無力的根源

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課程背景??在白領(lǐng)中,會(huì)議恐懼癥已經(jīng)不是個(gè)新詞兒了。對(duì)于現(xiàn)在很多商政人士而言,在會(huì)議室里度過一天已經(jīng)是一件司空見慣的事,似乎每天都有開不完的會(huì)。2017年,中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過民意中國(guó)網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心,對(duì)2223人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,53.6%的人表示自己在日常工作中參加的會(huì)議過多。??具體而言,57.4%的人每星期平均開會(huì)2次以上。受訪者中,40.8

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課程背景:研究顯示,團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素有五點(diǎn):目標(biāo)制定的科學(xué)性和系統(tǒng)性策略制定的科學(xué)性計(jì)劃的可操作可衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否到位過程的監(jiān)督與跟進(jìn)本課程通過剖析剖析影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素,了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績(jī)效不佳的根源,并使受訓(xùn)者掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、策略共創(chuàng)以及評(píng)估優(yōu)選,計(jì)劃執(zhí)行的方法和工具,優(yōu)化員工行為,從而提升組織績(jī)效!課程收益方法和工具:掌握如何

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課程背景暫停,是為了更好的前進(jìn)!針對(duì)公司階段性的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行回顧復(fù)盤,清晰的看到團(tuán)隊(duì)為什么成功?有哪些經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制?如果實(shí)際結(jié)果與我們的預(yù)期有差距,分析為什么有這些差距?我們的哪些做法需要調(diào)整和優(yōu)化?本次工作坊,利用群策群力引導(dǎo)技術(shù),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員智慧共創(chuàng),復(fù)盤總結(jié),深度思考并快速達(dá)成共識(shí),科學(xué)制定后續(xù)經(jīng)營(yíng)策略,停止無效策略,將效益最大化!項(xiàng)目收益掌握復(fù)盤的技

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課程背景這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代!當(dāng)前行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,面臨著劇烈的變革,尤其是近兩年,行業(yè)/團(tuán)隊(duì)面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年問題之所以具有如此復(fù)雜的特征,其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性,不透明性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識(shí)別出來,而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量,在解決復(fù)雜問題的同

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課程背景:研究顯示,團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素有五點(diǎn):目標(biāo)制定的科學(xué)性和系統(tǒng)性策略制定的科學(xué)性計(jì)劃的可操作可衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否到位,執(zhí)行過程中遇到客觀難題是積極解決還是被動(dòng)推責(zé)?過程的監(jiān)督與跟進(jìn)是否科學(xué)有深度?本課程通過剖析剖析影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素,了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績(jī)效不佳的根源,并使受訓(xùn)者掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、策略共創(chuàng)以及評(píng)估優(yōu)選,計(jì)劃執(zhí)行的方法和工

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課程背景??這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代!??當(dāng)前地產(chǎn)行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,面臨著劇烈的變革,尤其是近兩年,行業(yè)/團(tuán)隊(duì)面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年??問題之所以具有如此復(fù)雜的特征,其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性,不透明性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識(shí)別出來,而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量,在

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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