“績?nèi)握?rdquo;組織經(jīng)驗(yàn)萃取藝術(shù)—— 《微課開發(fā)與課程演繹》

【課程背景】

在您的組織中有沒有這樣的問題或困惑存在：

外部的培訓(xùn)老師成本很高，授課時(shí)間短，授課內(nèi)容過于通用，與企業(yè)的結(jié)合度不高，缺乏企業(yè)必要的了解，導(dǎo)致授課有效時(shí)間短，授課過程很激動(dòng)，聽完很沖動(dòng)，回去以后一動(dòng)不動(dòng)；

涉及到業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、文化、流程、技術(shù)、研發(fā)等課程沒有適合外聘講師，只能靠內(nèi)部講師來完成，但內(nèi)部講師欠缺表達(dá)和演繹能力，雖然技術(shù)能力超強(qiáng)，但往往就是“茶壺里裝餃子---倒不出來”，所以，傳播起來很困難，只能靠“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)方式去復(fù)制人才，效果雖然不錯(cuò)，但效率偏低；

雖然企業(yè)內(nèi)部有講師，但由于缺乏必要的講師培訓(xùn)，課程開發(fā)缺乏需求導(dǎo)向，課件制作也不夠標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致把培訓(xùn)當(dāng)成了任務(wù)，效果并不是很好；

基于組織經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承的《微課開發(fā)與課程演繹》課程專門為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師設(shè)計(jì)，該課程通過系統(tǒng)的課程邏輯，有效的設(shè)計(jì)開發(fā)方法，實(shí)用的教學(xué)工具和大量的實(shí)踐案例來提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)設(shè)計(jì)能力，具有非常高的實(shí)用性。

【課程收益】

1. 認(rèn)知內(nèi)部培訓(xùn)師——能夠陳述內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值、定位、素質(zhì)模型
2. 掌握開發(fā)課程技術(shù)——能夠指導(dǎo)他人開發(fā)一套基于組織發(fā)展需求和崗位經(jīng)驗(yàn)有效傳承為導(dǎo)向的微課課件，讓培訓(xùn)真正起到支撐戰(zhàn)略、能力推拉、文化落地的作用；
3. 掌握課程演繹設(shè)計(jì)技巧——了解內(nèi)訓(xùn)師常見的授課難題，能夠設(shè)計(jì)基于成人學(xué)習(xí)心理下全新的教學(xué)演繹策略；

【課程設(shè)置】

課程時(shí)間：

完整版：2-3天，6小時(shí)/天

座位安排：分小組而坐，6-7人/組

課程對象：企業(yè)管理人員、資深專業(yè)人員、內(nèi)訓(xùn)師候選人

參訓(xùn)人數(shù)：24-36人

課程方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲互動(dòng)、輔導(dǎo)反饋

【課程綱要】

導(dǎo)入篇

一、課程開發(fā)的三個(gè)導(dǎo)向

1.以學(xué)員為中心的導(dǎo)向

2.以終為始的導(dǎo)向

3.以解決工作實(shí)際問題為導(dǎo)向

二、精彩課程四個(gè)要點(diǎn)

1.講清楚

2.聽明白

3.記得住

4.做得到

練習(xí)：1分鐘主題演講練習(xí)

三、科學(xué)有效課程開發(fā)的六大步驟：

1. 需求---有效培訓(xùn)需求的挖掘與確定
2. 目標(biāo)---確定可衡量與評估的培訓(xùn)目標(biāo)
3. 建模---確定課程的整體架構(gòu)
4. 擴(kuò)展---知識點(diǎn)的細(xì)化與梳理
5. 加載---課程呈現(xiàn)方式的設(shè)計(jì)
6. 包裝---課件的標(biāo)準(zhǔn)化制作

課程開發(fā)篇

課程定位及模型圖

以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目

• 授課的對象
• 核心知識點(diǎn)
• 教學(xué)的方式
• 課程推廣名

以問題為線索-分析組織需求

• 需求等于組織的期待
• 需求等于當(dāng)下的問題

以對象為主體-分析學(xué)員需求

• 年齡與學(xué)歷
• 文化認(rèn)同度
• 主題認(rèn)知
• 培訓(xùn)經(jīng)歷

以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)

• 學(xué)習(xí)目標(biāo)要求：有目標(biāo)、可衡量、能實(shí)現(xiàn)
• 學(xué)習(xí)目標(biāo)判斷：了解、掌握、提升
• 目標(biāo)用詞建議：知識類、態(tài)度類、技能類

練習(xí)1：設(shè)計(jì)自己的課程定位表

練習(xí)2：三人小組優(yōu)化個(gè)人的課程定位表

課程內(nèi)容與萃取工具

內(nèi)容來源：外研專著/內(nèi)達(dá)現(xiàn)場

案例：西紅柿雞蛋湯的經(jīng)驗(yàn)梳理

內(nèi)容要求：結(jié)合業(yè)務(wù)需求

• 態(tài)度類內(nèi)容是什么？
• 知識類內(nèi)容是什么？
• 技能類內(nèi)容是什么？
• 如何結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求定內(nèi)容？

案例：關(guān)于下棋的培訓(xùn)分類

萃取工具：思維導(dǎo)圖+PPT模板

• 工具的作用和意義
• 工具的使用邏輯
• 工具的使用步驟：
• 發(fā)散擴(kuò)展，打開思路
• 篩選內(nèi)容，分類歸納
• 縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)
• 工具軟件安裝使用方法和操作說明

練習(xí)1：工具軟件操作練習(xí)

練習(xí)2：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí)

1、課程結(jié)構(gòu)的科學(xué)性

確定基本結(jié)構(gòu)

• Why：為什么（態(tài)度）
• What：是什么（知識）
• How：怎么做（技能）
• IF so：動(dòng)態(tài)變化（常見問題及處理或者常見案例及分析）

2、優(yōu)化課程邏輯

練習(xí)1：設(shè)計(jì)自己的課程結(jié)構(gòu)

練習(xí)2：三人小組優(yōu)化自己的課程結(jié)構(gòu)

練習(xí)3：一表一圖對比，優(yōu)化自己的定位表及課程結(jié)構(gòu)圖

課程演繹設(shè)計(jì)篇

好課的流程影響力

認(rèn)識如何學(xué)習(xí)的？

通過五感：視聽嗅味觸

短期記憶是如何變成長期記憶的？

信息——感官——自主神經(jīng)系統(tǒng)——短期記憶（消失）——長期記憶（學(xué)習(xí)遷移）

如何突破防火墻——學(xué)習(xí)導(dǎo)入

• 引起興趣
• 建立信任
• 關(guān)聯(lián)課題
• 告知收益
• 團(tuán)隊(duì)共識

如何轉(zhuǎn)化長期記憶——學(xué)習(xí)遷移

• 要點(diǎn)回顧
• 答疑解惑
• 行動(dòng)促進(jìn)
• 升華寄語
• 感謝祝福

演繹策略沖擊力

學(xué)習(xí)導(dǎo)入的三大策略：

勾起興趣

• 解析社會(huì)現(xiàn)象
• 列出事實(shí)數(shù)據(jù)
• 播放相關(guān)視頻
• 收集過往痛點(diǎn)
• 進(jìn)行有趣測試
• 呈現(xiàn)現(xiàn)場展示
• 舉出共鳴案例
• 講述生活故事

建立信任

• 三找：找數(shù)據(jù)、找專業(yè)、找故事
• 兩借：借人、借勢
• 一樹：樹自信

案例分享

關(guān)聯(lián)主題

• 問題關(guān)聯(lián)
• 直接關(guān)聯(lián)
• 呈前關(guān)聯(lián)

工具：問題采集、倆倆采訪、痛點(diǎn)站位、主題搜索

學(xué)習(xí)遷移的五大策略：

要點(diǎn)回顧

• 老師回顧
• 小組回顧
• 個(gè)人回顧

工具：編口訣、知識競賽、回顧接龍

答疑解惑

• 有把握回答技巧
• 無把握回答技巧

行動(dòng)促進(jìn)

• 自動(dòng)自發(fā)
• 他人約束
• 第三方監(jiān)督
• 業(yè)務(wù)跟進(jìn)
• 組織激勵(lì)
• 531行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃表

工具：行動(dòng)改善手冊、行動(dòng)計(jì)劃表、手印承諾、學(xué)習(xí)總結(jié)（團(tuán)隊(duì)/個(gè)人）

升華寄語

• 借用名言
• 提煉觀點(diǎn)
• 隱喻故事

感恩祝福

• 鼓勵(lì)學(xué)員
• 感謝他人
• 樹立形象
• 留下念想

工具：學(xué)員一句話感受、獎(jiǎng)品紀(jì)念品發(fā)放

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