行動學(xué)習(xí)工作坊—— 《全腦思維與問題解決》
行動學(xué)習(xí)工作坊—— 《全腦思維與問題解決》詳細(xì)內(nèi)容
行動學(xué)習(xí)工作坊—— 《全腦思維與問題解決》
【主題背景】：
? ? 這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代！
? ? 21世紀(jì)企業(yè)面臨著劇烈的變革，尤其是近兩年，組織面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年!
? ? ?問題之所以具有如此復(fù)雜的特征，其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性，不透明性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識別出來，而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量，在解決復(fù)雜問題的同時持續(xù)提升組織解決問題的能力？
? ? 同時，“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個職業(yè)經(jīng)理人都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感和創(chuàng)造力，反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生”。全腦思維是問題分析與解決最佳的邏輯思維!
【課程特色】：
1.?先進(jìn)的理念：該課程由引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)催化技術(shù)、以及全腦思維版權(quán)課程的精華內(nèi)容組成，讓學(xué)員將繁雜的分析解決問題的思維工具進(jìn)行系統(tǒng)梳理和歸納！2.實操性強(qiáng)：70%時間用于邏輯分析工具的研討和練習(xí)，讓學(xué)員在行動中反思，在反思中質(zhì)疑，在解惑中學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員理解和掌握！
3.實用性強(qiáng)：系統(tǒng)實用方法和工具體驗、訓(xùn)練，在學(xué)習(xí)技術(shù)的同時，解決學(xué)員困惑和難題。
【課程設(shè)置】：
對象：中高層管理人員
人數(shù)：15-30人
時長：2天，6小時/天
【學(xué)習(xí)收益】：
- 如何從全新的角度看待問題
- 如何更清晰準(zhǔn)確地界定問題
- 如何利用全腦思維協(xié)同思考分析問題、解決問題的能力
- 如何創(chuàng)造一種動態(tài)的、積極的環(huán)境來爭取人們參與問題的解決
- 如何簡單、系統(tǒng)而有效地解決問題
【課程綱要】：
第一講： 發(fā)現(xiàn)問題——概念及基本功
何謂問題？
問題的類型分析
人的問題：
意愿、能力、溝通、教練、培育、考核、反饋、授權(quán)等問題
事的問題：
標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度、規(guī)則、文化、方法、工具、環(huán)境等問題
問題解決的核心基本能力
- 三維提問
- 四級傾聽
搜集問題
- 個人難題搜集
- 小組難題搜集
- 班級難題搜集與優(yōu)先排序
第二講：全腦思維——問題分析與解決
一、何謂全腦思維？
腦科學(xué)的發(fā)展
全腦思維的優(yōu)勢
左腦六種思維結(jié)構(gòu)概念與應(yīng)用
- 時間結(jié)構(gòu)
- 空間結(jié)構(gòu)
- 支點結(jié)構(gòu)
- 鐘擺結(jié)構(gòu)
- 變焦結(jié)構(gòu)
- 遞推結(jié)構(gòu)
右腦六種創(chuàng)造思維概念與應(yīng)用
- 對比思維
- 圖示思維
- 比喻思維
- 情感思維
- 幽默思維
- 節(jié)奏思維
二、覺察自我思維天賦優(yōu)勢
- 測試
- 測試報告解讀
- 個人思維優(yōu)勢與盲點
三、全腦思維漏斗模型
- 分析問題環(huán)節(jié)：右腦發(fā)散思維，左腦集中思維
- 解決問題環(huán)節(jié)：右腦創(chuàng)新思維、左腦邏輯思維
四、右腦發(fā)散思維工具
1、WHY-WHY分析法
- 概念/要點
- 案例分析
- 實操演練
2、金字塔分析法
- 概念/要點/原則
- 案例分析
- 實操演練
3、魚骨圖分析法
- 概念/要點
- 案例分析
- 實操演練
五、左腦集中思維工具練習(xí)
1、多次投票法
2、同類整理
3、優(yōu)先排序法
- 投入最優(yōu)
- 效率最優(yōu)
- 成本最優(yōu)
- 產(chǎn)出最優(yōu)
- 滿意度最優(yōu)
- 混合最優(yōu)
六、解決問題的7個步驟與基本功綜合練習(xí)
4、確定問題：
- 陳述問題
- 分析問題
- 澄清問題
5、要因分析
工具：頭腦風(fēng)暴+魚骨圖+團(tuán)隊列明+評估排序
6、制定方案
群策群力+頭腦風(fēng)暴+評估排序
7、排除障礙
8、計劃行動
- 計劃清單
- 風(fēng)險管理
9、實施方案
10、評價結(jié)果
七、答疑解決
針對實操過程中的難題進(jìn)行系統(tǒng)答疑與分析
一、右腦創(chuàng)新思維
1、頭腦風(fēng)暴與書寫式頭腦風(fēng)暴法
- 概念、流程與原則
- 工具實操練習(xí)
2、思維導(dǎo)圖法
- 概念、流程與原則
- 案例講授與演示
- 工具實操練習(xí)
3、借鑒創(chuàng)意法
- 概念/原理
- 工具中涉及的心理學(xué)原理與基本功練習(xí)
- 小組圓桌會議：角色分配、流程規(guī)則說明
- 工具練習(xí)
- 反思覺察與分享
二、左腦邏輯思維
1、價值觀評估法
- 愿景/目標(biāo)關(guān)聯(lián)價值觀
- 性格價值觀
- 角色價值觀
- 不同狀態(tài)價值觀的體現(xiàn)
第三講：解決問題——能力升級
解決員工意愿問題和能力問題
解決意愿問題
- 管理情緒——情緒管理ABCB法則
- 管理優(yōu)勢——知人善用
- 管理溝通——FABE技術(shù)說對話辦對事
解決能力問題
- 工作任務(wù)下達(dá)符合SMART原則
- 員工輔導(dǎo)與面談技術(shù)
- 積極反饋與正面批評技術(shù)
- 差距分析七步法的流程及操作案例
ORID反思與總結(jié)
- 外交大使反思與總結(jié)
- 個人反思與總結(jié)
- 小組反思與總結(jié)
- 改善行動計劃制定
曾秋香老師的其它課程
課程時間：2天，6小時/天課程對象：團(tuán)隊中高層管理者?課程背景：研究顯示，團(tuán)隊績效的影響因素有五點：1.?目標(biāo)制定的科學(xué)性和系統(tǒng)性2.?策略制定的科學(xué)性3.?計劃的可操作可衡量標(biāo)準(zhǔn)4.?執(zhí)行是否到位5.?過程的監(jiān)督與跟進(jìn)本課程通過剖析剖析影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源，并使受訓(xùn)者掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、策略共創(chuàng)以及評估優(yōu)選
講師：曾秋香詳情
【課程背景】：如何提升員工的職業(yè)品牌意識，責(zé)任意識，主人翁意識？如何提升員工的工作效率？溝通協(xié)作能力？如何提升員工的積極思維意識，抗壓意識和情緒管控能力？《做最好的自己——職業(yè)化員工的四項修煉》融合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬等先進(jìn)教學(xué)方法，從角色與價值管理、自我思維管理、效能提升、溝通協(xié)作四個方面，引導(dǎo)學(xué)員覺察覺醒，轉(zhuǎn)變思維模式，掌握自
講師：曾秋香詳情
【適合對象及人數(shù)】：青年骨干員工，新員工，30-60人\班??【課時安排】：1天/6小時【課堂特點】：????????????????????????實戰(zhàn)型——摒棄枯燥理論，不僅讓學(xué)員喜歡聽，更要讓他愿意改善和提升！體驗式——體驗勝于說教！整體課程講授占比40，體驗和訓(xùn)練占比60；【課程收益】：清晰認(rèn)知自己學(xué)員通過SWOT、DISC、視覺探索卡等評價工具對自
講師：曾秋香詳情
【課程背景】：?新員工如何快速轉(zhuǎn)換角色，提升職業(yè)化意識，如何快速融入職場？?新員工不注意自己的職業(yè)化形象，屢教屢犯？?新員工做一天和尚撞一天鐘，責(zé)任意識缺失？?新員工工作效率低下，溝通能力不足，職場人際關(guān)系差？----------如何提升新員工的職業(yè)品牌意識，責(zé)任意識，快速做好角色的轉(zhuǎn)換？如何提升新員工職場表達(dá)溝通能力？如何提升新員工的積極思維意識，抗壓意識
講師：曾秋香詳情
【課程背景】在您的組織中有沒有這樣的問題或困惑存在：外部的培訓(xùn)老師成本很高，授課時間短，授課內(nèi)容過于通用，與企業(yè)的結(jié)合度不高，缺乏企業(yè)必要的了解，導(dǎo)致授課有效時間短，授課過程很激動，聽完很沖動，回去以后一動不動；涉及到業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、文化、流程、技術(shù)、研發(fā)等課程沒有適合外聘講師，只能靠內(nèi)部講師來完成，但內(nèi)部講師欠缺表達(dá)和演繹能力，雖然技術(shù)能力超強(qiáng)，但往往就是“茶
講師：曾秋香詳情
課程背景：在我們的工作和生活中，你是否有以下經(jīng)歷？為什么我們在工作和生活中經(jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報”？為什么同樣的溝通方式，對于不同的人，產(chǎn)生的結(jié)果不同？為什么對方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬？為什么你說了對方不聽？聽又聽不懂？懂了也不去做？做了又做錯？錯了也不愿意改？本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展心理模型，了解溝通不暢、執(zhí)行無力的根源
講師：曾秋香詳情
課程背景??在白領(lǐng)中，會議恐懼癥已經(jīng)不是個新詞兒了。對于現(xiàn)在很多商政人士而言，在會議室里度過一天已經(jīng)是一件司空見慣的事，似乎每天都有開不完的會。2017年，中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心，對2223人進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，53.6％的人表示自己在日常工作中參加的會議過多。??具體而言，57.4％的人每星期平均開會2次以上。受訪者中，40.8
講師：曾秋香詳情
課程背景：研究顯示，團(tuán)隊績效的影響因素有五點：目標(biāo)制定的科學(xué)性和系統(tǒng)性策略制定的科學(xué)性計劃的可操作可衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否到位過程的監(jiān)督與跟進(jìn)本課程通過剖析剖析影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源，并使受訓(xùn)者掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、策略共創(chuàng)以及評估優(yōu)選，計劃執(zhí)行的方法和工具，優(yōu)化員工行為，從而提升組織績效！課程收益方法和工具：掌握如何
講師：曾秋香詳情
《全腦表達(dá)沙盤與溝通密鑰》 12.30
【課程收益】1、提升演講生動性——掌握全腦結(jié)構(gòu)化表達(dá)藝術(shù)和技巧，基于腦科學(xué)及成人學(xué)習(xí)原理，有效實施培訓(xùn)，事半功倍。2、提升現(xiàn)場掌控力——運用高效控場的方法，讓現(xiàn)場井然有序，提升演講效果。3、修煉感染力——通過調(diào)適自己的儀態(tài)、形象、修煉自己的職業(yè)風(fēng)范，提升感染力。4、掌握溝通密鑰——溝通心理學(xué)模型與個性化溝通策略【課程設(shè)置】課程時間：完整版：1天，6小時/天座
講師：曾秋香詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315