行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊
行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊詳細(xì)內(nèi)容
行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊
【課程對象】企業(yè)各級管理者，需要經(jīng)驗(yàn)傳承和知識管理的研發(fā)技術(shù)專家等
【課程時間】2天1夜15小時（6小時/天）
【課程背景】
一個老員工離職了，他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；
一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗(yàn)沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣；
一個工作的問題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；
一個崗位的同一錯誤，還在多人中重復(fù)發(fā)生；
企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)多多，沒有總結(jié)提煉，導(dǎo)致成為隱性知識……
企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒有梳理甚至沒有機(jī)會再梳理，而讓后來的員工從來再來，融合、適應(yīng)、成長的速度都會慢。經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，讓企業(yè)曾經(jīng)成功的技巧得以傳承，讓企業(yè)曾經(jīng)犯錯的教訓(xùn)得以警醒，讓企業(yè)的新員工、老員工都能在前輩的肩膀上成長、發(fā)展，在提高工作效率時，能夠創(chuàng)造更好的工作績效。
本課程以訓(xùn)戰(zhàn)合一的引導(dǎo)流程，通過行動學(xué)習(xí)質(zhì)疑與反思，以小組為單位引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)和工具，能將部門或崗位中的最佳實(shí)踐進(jìn)行萃取提煉，沉淀成經(jīng)典案例或工作手冊，把隱性經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化，進(jìn)而促進(jìn)組織智慧快速復(fù)制和傳播，優(yōu)化工作流程和提升組織績效。
【課程收益】
- 現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具，并運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具萃取個人的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
- 訓(xùn)練學(xué)員能夠應(yīng)對差異化的萃取需求，選擇對應(yīng)的方法進(jìn)行精準(zhǔn)萃??；
- 掌握經(jīng)驗(yàn)萃取方法工具，現(xiàn)場輸出一份最佳實(shí)踐萃取初步成果。
【課程特色】
- 真實(shí)性：現(xiàn)場訓(xùn)練、場景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；
- 參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動全身心參與，老師更多是引導(dǎo)者的角色；?
- 互動性：充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
- 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：
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傳統(tǒng)培訓(xùn) | 行動學(xué)習(xí) |
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【課程對象】企業(yè)各級管理者，需要經(jīng)驗(yàn)傳承和知識管理的研發(fā)技術(shù)專家等
【課程時間】2天1夜15小時（6小時/天）
【課程大綱】
一、為什么要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取
- 什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
“經(jīng)驗(yàn)萃取”，就是把企業(yè)內(nèi)部的專家/標(biāo)桿的最佳實(shí)踐，提煉出來，再傳授給其他人，讓其他人的工作效率和工作績效能夠迅速提升。
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的適用范圍
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的價值鏈
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的細(xì)分需求
- 組織經(jīng)驗(yàn)的常見載體
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的原理
- 學(xué)習(xí)金字塔
- 哈佛案例教學(xué)法
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二、聚焦——明確主題，拆成場景
- 明確主題
- 用360度利益相關(guān)者地圖開題
- 誰是利益相關(guān)者？有什么特征？他們需求是什么？
- 用經(jīng)驗(yàn)萃取主題定位表和35分法確認(rèn)各組萃取主題
- 拆成場景
- 描述工作任務(wù)，識別關(guān)鍵痛點(diǎn)
- 拆分業(yè)務(wù)場景，識別典型場景
- 現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報(bào)，小組輸出萃取主題定位表與業(yè)務(wù)場景圖
- 實(shí)戰(zhàn)反饋：拍磚點(diǎn)評，小組第一輪迭代
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三、提煉——最佳實(shí)踐，萃取經(jīng)驗(yàn)
- 最佳實(shí)踐
- 提取成功事件與高光時刻
- 描述關(guān)鍵行為細(xì)節(jié)（與他人/過往的異同）
- 評估最佳實(shí)踐效果和優(yōu)勢
- 萃取經(jīng)驗(yàn)
- 定位關(guān)鍵成功要素
- 萃知識：成功背后符合了什么原理和規(guī)律
- 萃技能：再做一次如何成功
- 萃態(tài)度：為什么這么做，做成了有什么價值
- 現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報(bào)，小組輸出經(jīng)驗(yàn)素材采集表與最佳實(shí)踐地圖
- 實(shí)戰(zhàn)反饋：拍磚點(diǎn)評，小組第二輪迭代
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四、升華——探索輸出，高效呈現(xiàn)
- 探索輸出
- 技能手冊
- 工作手冊
- 案例手冊
- 內(nèi)訓(xùn)課程
- 經(jīng)驗(yàn)匯編手冊
- 各組探索確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)輸出載體，每個小組只做一種成果輸出形式的成果
- 高效呈現(xiàn)
- 拔高度——經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)形式的價值層級
- 資料/數(shù)據(jù)，信息/觀點(diǎn)，方法/工具，模型/模式，理論/系統(tǒng)
- 優(yōu)呈現(xiàn)——經(jīng)驗(yàn)萃取成果形式結(jié)構(gòu)化與視覺化設(shè)計(jì)
- 現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報(bào)，小組輸出經(jīng)驗(yàn)成果初稿并制定持續(xù)改善計(jì)劃
- 拍磚點(diǎn)評，終極PK
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五、課程總結(jié)復(fù)盤
李沛賢老師的其它課程
【課程對象】營銷、市場等業(yè)務(wù)管理者與一線業(yè)務(wù)骨干【課程時間】3天2夜、2天1夜、1天1夜（可根據(jù)情況定制）【課程背景】“增長”一詞，常見于宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，狹義上是指GDP增長。在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域所謂“增長”，就是指連續(xù)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事實(shí)的變動，其意義就是每一單位時間的增多或減少，能夠被經(jīng)濟(jì)體系所吸收而不會受到干擾。增長對企業(yè)生存與發(fā)展的重要性已經(jīng)毋容置疑，我們都知道方向
講師：李沛賢詳情
【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部【課程時間】3天2夜、2天1夜、1天1夜（可根據(jù)情況定制）【課程背景】ABB公司調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)力提升70來自于解決企業(yè)問題的實(shí)踐活動，20來自于周圍人（上級、同事、下級等）的影響，只有10來自于傳統(tǒng)講授式培訓(xùn)方式；行動學(xué)習(xí)以企業(yè)當(dāng)前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題，在行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)過程中，講師“退位”為訓(xùn)戰(zhàn)教練，學(xué)員成為課堂的“
講師：李沛賢詳情
【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部【課程時間】2天（6小時/天）【課程背景】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（TeamConsensusMethod）是一種使群體能夠迅速達(dá)成共識的促動技術(shù)，它遵循人類大腦的自然思維過程，通過挖掘及綜合代表各種觀點(diǎn)的人們的聰明才智，形成創(chuàng)新的、可行的決策和計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法可以促進(jìn)參與者實(shí)現(xiàn)求同存異、縮小差距、擴(kuò)大共識和共創(chuàng)共贏等目的。未來探
講師：李沛賢詳情
【課程對象】企業(yè)各級管理者，需要經(jīng)驗(yàn)傳承和知識管理的研發(fā)技術(shù)專家等【課程時間】6小時【課程背景】今天，大量的組織和團(tuán)隊(duì)并不缺乏經(jīng)驗(yàn)、也不缺乏教訓(xùn)，但由于忙著趕路，無暇去反思，甚至很少去回顧。多數(shù)情況下組織所謂的經(jīng)驗(yàn)通常是停留在典型做法層面，即組織當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)和現(xiàn)狀是什么？采取了哪些措施？具體是怎么做的？取得了什么效果？典型案例固然是經(jīng)驗(yàn)，但每一個典型的背后
講師：李沛賢詳情
【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部【課程時間】2天【課程背景】GE“群策群力”實(shí)踐歷經(jīng)30多年，從韋爾奇到其繼任者伊梅爾特，始終堅(jiān)持不懈推動，不斷引向深入，從通過鼓勵員工參與管理決策，清除建立高效運(yùn)營機(jī)制障礙，迫使中、高層管理者接受變革，到增強(qiáng)員工“主人公”意識，成為GE的工作方法（“GEWay”），進(jìn)而成為GE公司管理機(jī)制的核心DNA。通過學(xué)習(xí)其意
講師：李沛賢詳情
【課程對象】中基層管理干部、部門主管【課程時間】2-3天（6小時/天）【課程背景】管理者處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時承受著來自上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，管理者的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)”的要求，本課程以一個
講師：李沛賢詳情
【課程對象】中基層管理干部、后備干部【課程時間】2-3天（6小時/天）【課程背景】越來越多的中國企業(yè)迅速發(fā)展，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，很多員工因?yàn)楣ぷ鞒錾岚蔚搅斯芾韻徫?，從基層到中層到領(lǐng)導(dǎo)，是每位后備干部職業(yè)生涯發(fā)展的必經(jīng)階段，但是由于執(zhí)行者和管理者所關(guān)注的角度不同，因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來很多困難和挑戰(zhàn)，以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但要做事，更重要的是
講師：李沛賢詳情
【課程對象】有定期總結(jié)和績效考核制度（年度/半年度/季度/月度）的企業(yè)各級管理者【課程時間】2天1夜15小時（6小時/天）【課程背景】后疫情時代的企業(yè)，面臨內(nèi)外部更加多元和不確定性的機(jī)遇和威脅，而企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)也越發(fā)復(fù)雜。市場需求的把握、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的管控、戰(zhàn)略任務(wù)的推進(jìn)、業(yè)務(wù)工作的突破，組織經(jīng)驗(yàn)的傳承都是擺在企業(yè)管理者面前迫切攻克的難題。面對難題，一次次
講師：李沛賢詳情
【課程對象】所有職場人士，尤其是面臨巨大壓力的企業(yè)各級管理者【課程時間】12小時（6小時/天）【課程背景】作為管理者，您是否一直感覺工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心力交瘁？時代高速發(fā)展，競爭異常激烈，很多管理者在為理想而拼搏的道路上遇到了麻煩，并非因?yàn)槿狈I(yè)能力，而是由于沒有很好地管理好面臨的各種壓力。研究發(fā)現(xiàn)，50％-80％的疾病與心理壓力有
講師：李沛賢詳情
工作計(jì)劃執(zhí)行與高效資源管理 12.30
【課程對象】中高層管理干部、部門基層主管、核心高潛員工【課程時間】12小時（6小時/天）【課程背景】作為管理者，您是否有如下困惑？部門里面，有人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，到處救火，有人卻手足無措，十分迷茫計(jì)劃趕不上變化，變化了卻發(fā)現(xiàn)人、財(cái)、物、權(quán)、時等資源啥都缺，執(zhí)行只能走樣為什么我投入了那么多的資源和精力，團(tuán)隊(duì)仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？今天的管理者，正承受著前所未有的壓
講師：李沛賢詳情
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