煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取

  培訓講師：張一丹

講師背景：
張一丹老師管理發(fā)展教練25年通信集團內(nèi)部管理/培訓經(jīng)驗原河南移動高級培訓主管國家認證高級企業(yè)培訓師國家高級人力資源管理師PTT國際職業(yè)培訓師國家二級心理咨詢師張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家，尋呼業(yè)務的剝離、中國移動的組建 詳細>>

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煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取詳細內(nèi)容

煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取

【課程背景】
企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費。
經(jīng)驗萃取（企業(yè)內(nèi)訓落地版）可以解決以下問題：
1、一個員工調崗或離職時，能夠“將經(jīng)驗能留存下來”確保崗位工作的傳承過渡；
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉化成集體智慧，提升團隊整體能力；
3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標準化，避免“個人經(jīng)驗主義”和重復錯誤發(fā)生；
4、將隱性經(jīng)驗顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標準；
5、外部知識轉化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結合內(nèi)部經(jīng)驗，建立自主知識體系。
【課程特色】
1、經(jīng)典前沿的理論支撐：


2、科學系統(tǒng)的內(nèi)容編排：


3、生動有趣的教學設計：


煉“經(jīng)”成“金”：
識礦——概念認知篇；
選礦——選題定位篇；
找礦——場景還原篇；
煉礦——經(jīng)驗提煉篇；
加工——運用轉化篇；
集市——經(jīng)驗集市篇。

【課程價值】
經(jīng)驗萃取（企業(yè)內(nèi)訓落地版）——把員工個人智慧當作組織知識資產(chǎn)來管理：
價值1：提升參與者的能力
——在學中學、在習中學、在教中學，對參與者本身就是最好的能力提升機會
價值2：避免知識資產(chǎn)流失
——人可以走，經(jīng)驗留下，將員工個人智慧當作組織的知識資產(chǎn)去管理
價值3：降低組織試錯成本
——組織最大的成本是重復犯錯的成本，通過經(jīng)驗梳理避免員工重復犯錯
價值4：優(yōu)化工作執(zhí)行標準
——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優(yōu)化標準，推動管理改善
價值5：梳理培訓內(nèi)容
——將經(jīng)驗轉化為手冊、課程、案例集，成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容
價值6：構建內(nèi)部學習文化
——每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師

課程適用：
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才，包括：各級管理者、技術崗位的核心人才、業(yè)務崗位績優(yōu)員工、老員工等

課程時間：3天標準版/6課時天

【課程大綱】
出發(fā)：密謀-課前準備

0.1-煉金傳說-正式踏入探索之旅
0.2-任務領取-前期準備工作與資源盤點
0.3-結盟起誓-團隊文化建設與規(guī)則約定

模塊一：識礦-概念認知篇
1.1-識學習之本
- 信息量
- 有效率
- 轉化率
1.2-研經(jīng)驗之義
- 經(jīng)驗的定義
- 經(jīng)驗的意義?
- 經(jīng)驗的風險
- 經(jīng)驗VS知識
1.3-明萃取之道
- 經(jīng)驗萃取的概念（經(jīng)驗萃取VS工作總結/復盤/經(jīng)驗內(nèi)化/知識管理）
- 經(jīng)驗萃取的分類（個人式萃取/他人式萃取/團隊式萃取）
- 經(jīng)驗萃取的要求（組織層面/業(yè)務層面/個人層面）

模塊二：選礦-選題定位
2.1-確定萃取主題
- 任務分析
- 問題描述
2.2-明確萃取目標
- 組織目標
- 業(yè)務目標
- 受眾目標
2.3-分析收益對象
2.4-規(guī)劃預期收益

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模塊三：找礦-場景還原
3.1-敘述背景
3.2-還原細節(jié)
3.3-描述挑戰(zhàn)
3.4-自我剖析
3.5-第三方驗證

模塊四：煉礦-經(jīng)驗提煉
4.1-資料/數(shù)據(jù)
4.2- 信息/觀點
4.3-方法/工具（流程/量表/口訣/話術/模板）
4.4-模型/公式
4.5-理論/系統(tǒng)

模塊五：加工-運用轉換
5.1-手冊（崗位操作手冊/崗位帶教手冊）
5.2-課程（微課/短課/版權課）
5.3-案例（百問百答寶典/最佳實踐案例集）
5.4-資料（書籍/論文/申報材料）

模塊六：展覽-經(jīng)驗集市
6.1-集市籌備
6.2-成果廣告
6.3-成果展示
6.4-成果評價
6.5-獎勵兌現(xiàn)



 

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