獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具

  培訓(xùn)講師:吳天福

講師背景:
吳天福老師n實(shí)戰(zhàn)派MTP管理專家nCMC國(guó)家注冊(cè)咨詢師nPTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師n國(guó)際通用生產(chǎn)能力IMMP高級(jí)講師n6S管理三段論模型創(chuàng)建者n江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、集美大學(xué)特聘講師n具15年研發(fā)/生產(chǎn)/品管從業(yè)經(jīng)歷、18年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷n著 詳細(xì)>>

吳天福
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獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具詳細(xì)內(nèi)容

獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具

【課程背景】

每個(gè)人從職場(chǎng)的新人到不斷成長(zhǎng)為職場(chǎng)精英/職業(yè)經(jīng)理人,都要經(jīng)過(guò)很多艱難坎坷,特別是管理技能的提升是無(wú)法一蹴而就的。本課程是吳天福老師在十多年的外企生涯中常年應(yīng)用積累下來(lái)的管理工具大集合、經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證,完全適合各行各業(yè)、不同所有制公司、工廠在日常管理工作中的實(shí)際所需。課中的案例更是完全來(lái)自現(xiàn)場(chǎng),具有極強(qiáng)的共通性,馬上可以舉一反三加以發(fā)揮應(yīng)用,是成長(zhǎng)中的職場(chǎng)白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)非常實(shí)用的管理課程。

【課程特色】

1) 分組式互動(dòng)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、課中穿插實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行剖析與演練;

2) 全程免費(fèi)提供各種管理工具與模型,以及老師多年收集積累的素材資料包;

3) 過(guò)程建立微信群,提供微信交流平臺(tái)常年互動(dòng),實(shí)現(xiàn)一次學(xué)習(xí),終生受益!

【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天

【授課對(duì)象】各行業(yè)中基層干部、職員、儲(chǔ)備干部等

【課程大綱】

破冰:1.老師自我介紹

2.分組,每組相互熟悉,選出一名組長(zhǎng)\取組名\組呼,上臺(tái)發(fā)表

引子: IP 與工匠精神

一、自我管理

1. 成就始于格局;

2. 加強(qiáng)自身修養(yǎng);

3. 培養(yǎng)得力助手、指定代理人;

4. 你追我趕,形成良性機(jī)制:

思考與提問(wèn):思考一下,有沒(méi)有啟發(fā)?

二、走動(dòng)管理

1. 什么是走動(dòng)管理

2. 走動(dòng)管理之一:開(kāi)辟你的第二辦公室;

3. 走動(dòng)管理之二:不要興師動(dòng)眾走過(guò)場(chǎng);

4. 走動(dòng)管理之三:走訪的結(jié)果要追蹤;

5. 走動(dòng)管理之四:神秘顧客出奇兵;

6. 走動(dòng)管理之五:走訪你的客戶很重要;

7. 走動(dòng)管理之六:走動(dòng)防范于未然。

思考與提問(wèn): 在我們的現(xiàn)實(shí)日常工作中,哪些地方可用到走動(dòng)管理?

三、時(shí)間管理

1.事項(xiàng)清單

2.優(yōu)先排序:時(shí)間管理四象限

3.時(shí)間安排及具體實(shí)施

4.每晚回顧

分組演練:畫(huà)出你每天的時(shí)間圓餅圖

四、懲戒管理

1.燙爐原則:

1)碰著爐子就會(huì)挨燙;

2)不分官職大小,主人客人,只要碰著它,誰(shuí)都燙,決不講人情;

3)說(shuō)燙就燙立即兌現(xiàn),決不研究以后再說(shuō)。

2.懲戒管理8步法

分組演練:假設(shè)你的下屬老王是資深老員工,業(yè)務(wù)水平一般,上班老是玩手機(jī)、不專心,派給的任務(wù)多次不能及時(shí)完成。身為主管,你再無(wú)法容忍,你如何進(jìn)行懲戒才能達(dá)到理想效果?

五、便簽管理

1.便簽的作用(留言條、記事本、備忘錄、情感載體)手寫(xiě)的更溫暖!

2.擅長(zhǎng)用便簽的成功人士:

2.1 托爾斯泰:用便簽記錄寫(xiě)作靈感;

2.2 安迪格魯夫:用便簽交辦下屬任務(wù),一式三聯(lián);

2.3 小布什:用便簽鼓勵(lì)員工。

分組演練:請(qǐng)每個(gè)人寫(xiě)一張便簽給教室內(nèi)的任何一個(gè)人,一句最想說(shuō)的話,或是感謝,或是祝福,主旨是增進(jìn)感情。

六、要因管理——魚(yú)骨圖應(yīng)用

1.魚(yú)骨圖定義與由來(lái)

2.魚(yú)骨圖的兩種類型

3.魚(yú)骨圖的繪制七步驟

分組演練:每人為其他人出一個(gè)題目,匯總給老師抓鬮,個(gè)人依拿到的紙條制作一張魚(yú)骨圖。

七、判斷力管理

場(chǎng)景:面對(duì)緊急情況,無(wú)法聯(lián)系到上級(jí),你怎么判斷?

1. 情緒判斷:分餅干,熊孩子多了也哭少了也哭

2. 偏好判斷:爭(zhēng)論湯圓甜的好還是咸的好?

3. 利益判斷:只有一筆錢(qián),建小學(xué)還是建監(jiān)獄?

4. 規(guī)則判斷:某西瓜大賽的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

5. 價(jià)值判斷:具備基本的常識(shí),具備正確的價(jià)值觀

6. 是非判斷:禮義廉恥,國(guó)之四維

分組演練:

八、總結(jié)匯報(bào)管理

1.什么是總結(jié)?

2.總結(jié)常見(jiàn)的6大誤區(qū):

2.1 誤區(qū)1:總結(jié)一定要低調(diào)

2.2誤區(qū)2:總結(jié)要嚴(yán)肅、格式化

2.3誤區(qū)3:報(bào)喜不報(bào)憂

2.4誤區(qū)4:總結(jié)面面俱到,沒(méi)有亮點(diǎn)

2.5誤區(qū)5:臨時(shí)拼湊,或者把去年的照搬

2.6誤區(qū)6:總結(jié)要向全體匯報(bào)

3.如何做匯報(bào)?

3.1匯報(bào)工作不一定非要在辦公室

3.2先報(bào)喜再報(bào)憂,然后報(bào)建議

3.3匯報(bào)要主動(dòng)

4. 總結(jié)和匯報(bào)的利器:金字塔原理

案例練習(xí):請(qǐng)您用金字塔原理(先說(shuō)結(jié)論,再展開(kāi)理由),重新組織一下文字,上臺(tái)發(fā)表!

九、激勵(lì)管理

1.增加式激勵(lì)

2.減少式激勵(lì)

3.大獎(jiǎng)式激勵(lì)

4.福利式激勵(lì)

小結(jié): 每組擬定531行動(dòng)計(jì)劃表、上臺(tái)發(fā)表兩天所得



 

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【課程背景】身在職場(chǎng),上到總經(jīng)理、下到辦事員,無(wú)論你處于哪個(gè)層級(jí)、在哪個(gè)崗位,都要在上司的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,如何成為上司的得力助手是每個(gè)職場(chǎng)人都必須了解并掌握的實(shí)用課題。只有做好上司的得力助手,機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),你才有可能被慧眼識(shí)英才而提拔重用。從另一個(gè)角度講,在職場(chǎng)中,只有甘為綠葉、做好綠葉的本份去輔佐、襯托紅花,才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作、勇于承擔(dān)責(zé)任的人,才有承擔(dān)

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【課程背景】西方一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家十分推崇傳承理念并紛紛將傳承文化導(dǎo)入自己的公司。而在中國(guó)企業(yè)中還沒(méi)有形成良好的傳承文化,甚至我們對(duì)傳承這個(gè)概念都很模糊。中國(guó)有幾句民間俗語(yǔ)代表了絕大多數(shù)人的觀念:“教會(huì)徒弟,餓死師父”“寧舍千金,不舍一技”等,這種觀念從古代一直延續(xù)至今,也因此致使很多優(yōu)秀的技能失傳。因?yàn)檫@個(gè)原因,中國(guó)的很多企業(yè)形成了企業(yè)要維持正常經(jīng)營(yíng)就離不開(kāi)

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