獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具
獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具詳細(xì)內(nèi)容
獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具
【課程背景】
每個(gè)人從職場(chǎng)的新人到不斷成長(zhǎng)為職場(chǎng)精英/職業(yè)經(jīng)理人,都要經(jīng)過(guò)很多艱難坎坷,特別是管理技能的提升是無(wú)法一蹴而就的。本課程是吳天福老師在十多年的外企生涯中常年應(yīng)用積累下來(lái)的管理工具大集合、經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證,完全適合各行各業(yè)、不同所有制公司、工廠在日常管理工作中的實(shí)際所需。課中的案例更是完全來(lái)自現(xiàn)場(chǎng),具有極強(qiáng)的共通性,馬上可以舉一反三加以發(fā)揮應(yīng)用,是成長(zhǎng)中的職場(chǎng)白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)非常實(shí)用的管理課程。
【課程特色】
1) 分組式互動(dòng)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、課中穿插實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行剖析與演練;
2) 全程免費(fèi)提供各種管理工具與模型,以及老師多年收集積累的素材資料包;
3) 過(guò)程建立微信群,提供微信交流平臺(tái)常年互動(dòng),實(shí)現(xiàn)一次學(xué)習(xí),終生受益!
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天
【授課對(duì)象】各行業(yè)中基層干部、職員、儲(chǔ)備干部等
【課程大綱】
破冰:1.老師自我介紹
2.分組,每組相互熟悉,選出一名組長(zhǎng)\取組名\組呼,上臺(tái)發(fā)表
引子: IP 與工匠精神
一、自我管理
1. 成就始于格局;
2. 加強(qiáng)自身修養(yǎng);
3. 培養(yǎng)得力助手、指定代理人;
4. 你追我趕,形成良性機(jī)制:
思考與提問(wèn):思考一下,有沒(méi)有啟發(fā)?
二、走動(dòng)管理
1. 什么是走動(dòng)管理
2. 走動(dòng)管理之一:開(kāi)辟你的第二辦公室;
3. 走動(dòng)管理之二:不要興師動(dòng)眾走過(guò)場(chǎng);
4. 走動(dòng)管理之三:走訪的結(jié)果要追蹤;
5. 走動(dòng)管理之四:神秘顧客出奇兵;
6. 走動(dòng)管理之五:走訪你的客戶很重要;
7. 走動(dòng)管理之六:走動(dòng)防范于未然。
思考與提問(wèn): 在我們的現(xiàn)實(shí)日常工作中,哪些地方可用到走動(dòng)管理?
1.事項(xiàng)清單
2.優(yōu)先排序:時(shí)間管理四象限
3.時(shí)間安排及具體實(shí)施
4.每晚回顧
分組演練:畫(huà)出你每天的時(shí)間圓餅圖
四、懲戒管理
1.燙爐原則:
1)碰著爐子就會(huì)挨燙;
2)不分官職大小,主人客人,只要碰著它,誰(shuí)都燙,決不講人情;
3)說(shuō)燙就燙立即兌現(xiàn),決不研究以后再說(shuō)。
2.懲戒管理8步法
分組演練:假設(shè)你的下屬老王是資深老員工,業(yè)務(wù)水平一般,上班老是玩手機(jī)、不專心,派給的任務(wù)多次不能及時(shí)完成。身為主管,你再無(wú)法容忍,你如何進(jìn)行懲戒才能達(dá)到理想效果?
五、便簽管理
1.便簽的作用(留言條、記事本、備忘錄、情感載體)手寫(xiě)的更溫暖!
2.擅長(zhǎng)用便簽的成功人士:
2.1 托爾斯泰:用便簽記錄寫(xiě)作靈感;
2.2 安迪格魯夫:用便簽交辦下屬任務(wù),一式三聯(lián);
2.3 小布什:用便簽鼓勵(lì)員工。
分組演練:請(qǐng)每個(gè)人寫(xiě)一張便簽給教室內(nèi)的任何一個(gè)人,一句最想說(shuō)的話,或是感謝,或是祝福,主旨是增進(jìn)感情。
六、要因管理——魚(yú)骨圖應(yīng)用
1.魚(yú)骨圖定義與由來(lái)
2.魚(yú)骨圖的兩種類型
3.魚(yú)骨圖的繪制七步驟
分組演練:每人為其他人出一個(gè)題目,匯總給老師抓鬮,個(gè)人依拿到的紙條制作一張魚(yú)骨圖。
七、判斷力管理
場(chǎng)景:面對(duì)緊急情況,無(wú)法聯(lián)系到上級(jí),你怎么判斷?
1. 情緒判斷:分餅干,熊孩子多了也哭少了也哭
2. 偏好判斷:爭(zhēng)論湯圓甜的好還是咸的好?
3. 利益判斷:只有一筆錢(qián),建小學(xué)還是建監(jiān)獄?
4. 規(guī)則判斷:某西瓜大賽的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
5. 價(jià)值判斷:具備基本的常識(shí),具備正確的價(jià)值觀
6. 是非判斷:禮義廉恥,國(guó)之四維
分組演練:
八、總結(jié)匯報(bào)管理
1.什么是總結(jié)?
2.總結(jié)常見(jiàn)的6大誤區(qū):
2.1 誤區(qū)1:總結(jié)一定要低調(diào)
2.2誤區(qū)2:總結(jié)要嚴(yán)肅、格式化
2.3誤區(qū)3:報(bào)喜不報(bào)憂
2.4誤區(qū)4:總結(jié)面面俱到,沒(méi)有亮點(diǎn)
2.5誤區(qū)5:臨時(shí)拼湊,或者把去年的照搬
2.6誤區(qū)6:總結(jié)要向全體匯報(bào)
3.如何做匯報(bào)?
3.1匯報(bào)工作不一定非要在辦公室
3.2先報(bào)喜再報(bào)憂,然后報(bào)建議
3.3匯報(bào)要主動(dòng)
4. 總結(jié)和匯報(bào)的利器:金字塔原理
案例練習(xí):請(qǐng)您用金字塔原理(先說(shuō)結(jié)論,再展開(kāi)理由),重新組織一下文字,上臺(tái)發(fā)表!
九、激勵(lì)管理
1.增加式激勵(lì)
2.減少式激勵(lì)
3.大獎(jiǎng)式激勵(lì)
4.福利式激勵(lì)
小結(jié): 每組擬定531行動(dòng)計(jì)劃表、上臺(tái)發(fā)表兩天所得
吳天福老師的其它課程
如何成為上司的得力助手? 12.30
【課程背景】身在職場(chǎng),上到總經(jīng)理、下到辦事員,無(wú)論你處于哪個(gè)層級(jí)、在哪個(gè)崗位,都要在上司的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,如何成為上司的得力助手是每個(gè)職場(chǎng)人都必須了解并掌握的實(shí)用課題。只有做好上司的得力助手,機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),你才有可能被慧眼識(shí)英才而提拔重用。從另一個(gè)角度講,在職場(chǎng)中,只有甘為綠葉、做好綠葉的本份去輔佐、襯托紅花,才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作、勇于承擔(dān)責(zé)任的人,才有承擔(dān)
講師:吳天福詳情
【課程背景】我們常說(shuō),企業(yè)的管理在班組、安全在班組、文明在班組、服務(wù)在班組、質(zhì)量在班組、創(chuàng)新在班組、技術(shù)在班組、效益在班組、成果在班組,可見(jiàn)班組的重要性?,F(xiàn)代企業(yè)的班組要如何建設(shè)單一管理型班組已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。創(chuàng)建六型班組(包含學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新型班組、和諧型班組、技能型班組、效益型班組和安全型班組)為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。本課程為新時(shí)
講師:吳天福詳情
【課程背景】當(dāng)今的職場(chǎng)已不是昔日的職場(chǎng),班組長(zhǎng)等中基層干部已經(jīng)越來(lái)越需要適時(shí)展現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)和工作績(jī)效,以獲得高層的肯定并分配到更多的資源。光說(shuō)不練是假把式、只練不說(shuō)是傻把式,長(zhǎng)于練擅于說(shuō)才是真把式如何說(shuō)好(展示)自己的工作當(dāng)前職場(chǎng)中最流行的軟件工具是Powerpoint,簡(jiǎn)稱PPT。吳天福老師從1999年進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè),在PPT制作上精心研究、獨(dú)具心得,創(chuàng)
講師:吳天福詳情
【課程背景】西方一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家十分推崇傳承理念并紛紛將傳承文化導(dǎo)入自己的公司。而在中國(guó)企業(yè)中還沒(méi)有形成良好的傳承文化,甚至我們對(duì)傳承這個(gè)概念都很模糊。中國(guó)有幾句民間俗語(yǔ)代表了絕大多數(shù)人的觀念:“教會(huì)徒弟,餓死師父”“寧舍千金,不舍一技”等,這種觀念從古代一直延續(xù)至今,也因此致使很多優(yōu)秀的技能失傳。因?yàn)檫@個(gè)原因,中國(guó)的很多企業(yè)形成了企業(yè)要維持正常經(jīng)營(yíng)就離不開(kāi)
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中基層干部管理能力提升 09.29
中基層干部管理能力提升【課程背景】中基層干部是一個(gè)企業(yè)組織承上啟下的階層,這個(gè)層級(jí)干部的勝任程度,直接影響了各部門(mén)能否高效率完成公司分派的任務(wù),是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要保證!本課程在深切了解中基層干部工作特性和從業(yè)人員普遍受教育程度的基礎(chǔ)上,針對(duì)他們迫切希望解決的問(wèn)題,提出了切實(shí)可行的解決方案,讓中基層干部掌握現(xiàn)場(chǎng)管理技能,提升管理能力,成為一名出色的
講師:吳天福詳情
主動(dòng)任事 發(fā)揮影響力 09.29
主動(dòng)任事發(fā)揮影響力【課程背景】面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)及激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)光是靠職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度是難以應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理中的一切事務(wù)的。我們最樂(lè)于見(jiàn)到的是:當(dāng)組織面臨一個(gè)急難險(xiǎn)重、必須按時(shí)完成的任務(wù)時(shí),有人能毅然站起來(lái)大聲說(shuō):“這個(gè)事情我來(lái)負(fù)責(zé)!”然后主動(dòng)去組織人手、調(diào)配資源,并想盡一切辦法、圓滿完成任務(wù)!在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有時(shí)并非單純靠權(quán)力來(lái)布達(dá)命令、推進(jìn)工作,往往還
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提升PPT價(jià)值呈現(xiàn)力 09.29
如何提升PPT價(jià)值呈現(xiàn)力【課程背景】當(dāng)前在職場(chǎng)中,PPT的應(yīng)用已經(jīng)遍及工作報(bào)告、項(xiàng)目小結(jié)、公司介紹、內(nèi)部培訓(xùn)等等方方面面,甚至CCTV-1新聞聯(lián)播中也不時(shí)有PPT的身影,可以說(shuō)用好PPT是一項(xiàng)學(xué)生群體/職場(chǎng)人士/政府官員必備的重要工作技能。吳老師從1999年進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè),在PPT課件制作上精心研究、獨(dú)具心得,創(chuàng)立了【合美快值PPT實(shí)用流派】,總結(jié)出PPT
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程大綱 09.29
團(tuán)隊(duì)協(xié)作【課程背景】擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力,高績(jī)效完成任務(wù)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是所有領(lǐng)導(dǎo)者追求的,本課程為團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供解決思路與建議,幫助你有效克服障礙,改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài),創(chuàng)造更有凝聚力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?!菊n程收益】1.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作技能與工具,為持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力打下基礎(chǔ)2.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員凝聚力,提升工作績(jī)效;3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的各自優(yōu)勢(shì),打造高度信任、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì);4.激發(fā)團(tuán)隊(duì)
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執(zhí)行力與時(shí)間管理V2 09.29
執(zhí)行力與時(shí)間管理吳天福老師【課程背景】任何組織的發(fā)展,都仰賴于各階層干部員工的高效執(zhí)行。面對(duì)急劇變化的外部市場(chǎng)環(huán)境,如何保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)?公司各階層管理人員的態(tài)度、知識(shí)和技能各方面水平參差不齊,如何滿足公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要?本課程以“全面、易懂、實(shí)用”為原則,講授中基層管理者應(yīng)具備的執(zhí)行力認(rèn)知與應(yīng)匹配的時(shí)間管理等技能,為學(xué)員提供關(guān)于如何在實(shí)際工作中提升執(zhí)行力及對(duì)時(shí)
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公文寫(xiě)作課程大綱 09.29
公文寫(xiě)作課程大綱培訓(xùn)收益:通過(guò)培訓(xùn),使受訓(xùn)人員對(duì)公文寫(xiě)作的特點(diǎn)、功能有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)、理解,了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定,掌握主要公文的文種格式,并能熟練準(zhǔn)確地撰寫(xiě)在工作中常用的公文,糾正日常辦文差錯(cuò)。傳授知識(shí)理論和方法的同時(shí),注重其知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合,更多地結(jié)合實(shí)際案例,以通俗的語(yǔ)言,深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫(xiě)作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動(dòng)的演
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