接口整合：高效整合抗壓的接口人
培訓(xùn)講師：吳志德
講師背景：
吳志德老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家15年項(xiàng)目管理+研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)廈門大學(xué)項(xiàng)目管理碩士NPDP/PMP授權(quán)培訓(xùn)師（中國國際人才交流基金會(huì)）全國項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)授權(quán)培訓(xùn)師（中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)）產(chǎn)品研發(fā)管理專家曾任：萬利達(dá)科技（電子制造業(yè)）丨項(xiàng)目經(jīng) 詳細(xì)>>
接口整合：高效整合抗壓的接口人詳細(xì)內(nèi)容
接口整合：高效整合抗壓的接口人
課程背景：
什么樣的地方最容易出問題？答案是：有接口的地方。比如管道的接口處最容易漏水！那么什么是接口人？所謂接口人就是在自己本身工作基礎(chǔ)上，做管理部門傳遞相關(guān)業(yè)務(wù)通知、落實(shí)相關(guān)工作的同事，類似于各個(gè)管理方向的伙伴。接口人需要發(fā)揮接口效應(yīng)，達(dá)到鏈接和接口相對(duì)最優(yōu)。
工作中接口人往往需要整合更方要素，考慮多種因素，接口人需要不可或缺的整合能力，達(dá)到方案相對(duì)綜合最優(yōu)。接口人常常需要處理很多事務(wù)，感覺時(shí)間不夠用，接口人需要高效的時(shí)間管理能力。接口人常常需要處理獨(dú)特事項(xiàng)，需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、計(jì)劃執(zhí)行的項(xiàng)目管理能力。接口人往往面對(duì)高強(qiáng)度工作壓力，需要能夠抗壓耐挫、皮實(shí)肉厚的壓力管理能力。
本課程從四個(gè)部分：整理能力、時(shí)間管理能力、項(xiàng)目管理、壓力管理進(jìn)行介紹，提升相關(guān)意識(shí)和方法介紹，幫助接口人效能提升，成為高效整合抗壓的接口人！
課程收益：
- 認(rèn)識(shí)接口人的整合意識(shí)、提升整合能力；
- 認(rèn)識(shí)接口人的高效時(shí)間管理意識(shí)、學(xué)習(xí)相關(guān)時(shí)間管理方法；
- 認(rèn)識(shí)接口人的項(xiàng)目管理意識(shí)、學(xué)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目管理方法；
- 認(rèn)識(shí)接口人的抗壓耐挫意識(shí)、學(xué)習(xí)相關(guān)壓力管理方法。
課程對(duì)象：接口人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、望提升效能的職場人士
課程時(shí)間：1天 6小時(shí)（可根據(jù)客戶實(shí)際情況調(diào)整）
課程方式：線上、理論講解+案例分析
課程模型：
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課程大綱
一、整合，達(dá)到相對(duì)綜合最優(yōu)---接口人不可獲取的整合能力
1、接口人的定義：
所謂接口人就是在自己本身工作基礎(chǔ)上，做管理部門傳遞相關(guān)業(yè)務(wù)通知、落實(shí)相關(guān)工作的同事，類似于各個(gè)管理方向的伙伴。
2、接口人不可或缺的整合能力
1）整合能力導(dǎo)入：何為整合？
討論：事物之間哪些地方最容易出問題？
整合的認(rèn)知：達(dá)到要素的平衡和相對(duì)綜合最優(yōu)
2）接口人/項(xiàng)目管理的核心思維--整合分解思維
- 整合：全局觀、格局、站得高看得遠(yuǎn)、境界
視頻案例：什么是境界？
- 分解：落地、分配、事項(xiàng)細(xì)化
3）接口人/項(xiàng)目中，需要哪些整合？
- 相互競爭的項(xiàng)目各分目標(biāo)之間的整合
- 具有不同利益的干系人之間的整合
- 不同技術(shù)專業(yè)之間的整合
- 多樣化、復(fù)雜信息的整合
- 項(xiàng)目中各活動(dòng)\過程的整合
- 各知識(shí)領(lǐng)域的整合
4）接口人、項(xiàng)目經(jīng)理是整合者
——接口人、項(xiàng)目經(jīng)理最重要和不可或缺的能力是整合
討論：如何整合？——通過溝通來協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)來整合
二、時(shí)間的長尾，結(jié)果的復(fù)利---接口人的高效時(shí)間管理能力
接口人，經(jīng)常感覺腦袋不夠用，時(shí)間不夠用。高效的職場接口人，如何管理好自己的時(shí)間，本節(jié)內(nèi)容分享和大家探討不一樣的時(shí)間管理，也許讓您從更高的維度看待時(shí)間。圍繞四個(gè)關(guān)鍵詞展開：專注、重要、搞定、長尾
1、專注
1）在這個(gè)手機(jī)時(shí)代，時(shí)間碎片化的時(shí)代，我們經(jīng)常感慨“時(shí)間去哪兒了？”
2）大部分的時(shí)間管理理論：20—80法則，one thing,?時(shí)間四象限，大青蛙，其實(shí)都是在講“專注”。
3）時(shí)間管理，專注是基礎(chǔ)
2、重要
1）做重要的事情而非緊急的事情，這是那個(gè)時(shí)間四象限告訴我們的。
2）但知道容易，做到難，何為重要？重要的后面，其實(shí)是你的價(jià)值觀
3）時(shí)間管理，重要是選擇
3、搞定
1）一切不以搞定為目的時(shí)間管理都是耍流氓;一切不以結(jié)果為目的的努力都是耍流氓;不要假裝很努力，因?yàn)榻Y(jié)果不會(huì)陪你演戲！
2）接口人\項(xiàng)目經(jīng)理喜歡“搞定”，GTD：Getting Things Done,項(xiàng)目思維的時(shí)間管理是怎么做的？
3)時(shí)間管理，搞定是結(jié)果
4、長尾
1）除了“搞定”，產(chǎn)品經(jīng)理還喜歡“長尾”
2）搞定：只產(chǎn)生了一次價(jià)值，長尾：還可能有N次價(jià)值！
3）時(shí)間管理，長尾是復(fù)利
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、計(jì)劃執(zhí)行能力---接口人的項(xiàng)目管理能力
1、接口人\項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位
1)案例：誰更合適當(dāng)接口人\項(xiàng)目經(jīng)理？
2)管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
自檢環(huán)節(jié)：《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力自檢表》
3)項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力：整合能力（如何整合？）
2、接口人\項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求（硬技巧和軟技能）
1)接口人\項(xiàng)目經(jīng)理的硬技巧
項(xiàng)目管理學(xué)科知識(shí)：項(xiàng)目生命周期、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))、關(guān)鍵路徑法、掙值分析技術(shù)……
通用知識(shí)領(lǐng)域：系統(tǒng)科學(xué)、財(cái)務(wù)、組織、心理、通用管理、行業(yè)環(huán)境……
行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域：軟件、制造業(yè)、工程設(shè)計(jì)/施工……
2)接口人\項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能
人際關(guān)系：溝通（傾聽+信息）、談判（對(duì)事不對(duì)人、關(guān)注利益）……
團(tuán)隊(duì)管理：沖突管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力……
案例：如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？
四、抗壓耐挫、皮實(shí)肉厚、大有可為---接口人的壓力管理能力
1、壓力的來源和后果
1）壓力的來源（社會(huì)、家庭、工作、環(huán)境）
2）壓力的后果（生理、心理、行為、影響）
2、壓力管理三步驟
1）What：我目前有哪些壓力？
2）Why：我為什么會(huì)有這些壓力？
3）How：我如何有效應(yīng)對(duì)這些壓力？
測試：壓力三步曲，自我測試
3、6種主要的壓力管理策略
1）轉(zhuǎn)換心態(tài)
2）理性思維
3）合理宣泄
4）轉(zhuǎn)移注意
5）放松調(diào)節(jié)
6）營養(yǎng)調(diào)節(jié)
4、減壓實(shí)用小妙招
1）減壓26式樣
討論\思考：哪些小妙招適合你？
課程總結(jié)與回顧
——回顧與總結(jié)課程知識(shí)點(diǎn)
——總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動(dòng)計(jì)劃
——自由問題解答Q&A
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講師：吳志德詳情
課程背景：如果公司一次只做一個(gè)項(xiàng)目,所有資源人員只為此項(xiàng)目而準(zhǔn)備,項(xiàng)目型項(xiàng)目經(jīng)理擁有相對(duì)多和足夠的項(xiàng)目資源和權(quán)力，研發(fā)人員大多數(shù)專職在一個(gè)項(xiàng)目中，那么通過單項(xiàng)目的項(xiàng)目規(guī)劃—執(zhí)行—控制可以把這個(gè)項(xiàng)目管好,對(duì)研發(fā)人員也相對(duì)專注在單一的項(xiàng)目中。而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項(xiàng)目的問題，包括如下:1、有限的資源如何能同時(shí)保障多個(gè)項(xiàng)目的協(xié)同運(yùn)作2、多個(gè)項(xiàng)目之間需
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講師：吳志德詳情
課程背景：在事事皆可為項(xiàng)目，人人都是項(xiàng)目管理者的今天，企業(yè)的成功依賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功執(zhí)行。在現(xiàn)代企業(yè)活動(dòng)中，項(xiàng)目活動(dòng)已經(jīng)變得至關(guān)重要，存在于企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)營性管理和支持性管理中。在企業(yè)項(xiàng)目越來越多的今天，能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理越來越欠缺。企業(yè)發(fā)現(xiàn)把原來干得好的骨干人員，比如技術(shù)骨干提升成項(xiàng)目經(jīng)理，卻發(fā)現(xiàn)他并不一定能夠勝任。技術(shù)骨干也許還忙著自己解決技術(shù)問題
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課程背景：典型的職能式組織結(jié)構(gòu)劃分的方式會(huì)帶來職能劃分清晰，責(zé)任明了的好處，它適合于確定性時(shí)代，如典型生產(chǎn)制造行業(yè)按大訂單式的，銷售接單---計(jì)劃排單下單---采購物料---上線生產(chǎn)---按單出貨。但經(jīng)?；蛴龅降膯栴}，就是我們常說的部門墻，在本職能部門溝通協(xié)調(diào)OK，往往在跨部門溝通協(xié)調(diào)時(shí)候，出于職責(zé)劃分等往往就容易出問題，或不高效，比如：哪個(gè)部門先溝通哪個(gè)部
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