目標(biāo)績(jī)效管理與等級(jí)績(jī)效管理
目標(biāo)績(jī)效管理與等級(jí)績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)績(jī)效管理與等級(jí)績(jī)效管理
1.課程背景
1.1.培訓(xùn)目標(biāo)
績(jī)效管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控中的關(guān)鍵工作。對(duì)員工考核,關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展;有效的績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)績(jī)效,是直接的保障工具。如何通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)與操作,達(dá)到企業(yè)與員工兩方面的激勵(lì),是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的重要工作。
1.2.學(xué)員收獲
團(tuán)隊(duì)管理根基。“目標(biāo)管理”技術(shù)。是保障團(tuán)隊(duì)職能,完成上級(jí)任務(wù)的關(guān)鍵。
用好績(jī)效管理。全面介紹績(jī)效管理的設(shè)計(jì)、考核、結(jié)果應(yīng)用。使績(jī)效管理有效
用好對(duì)下溝通。重視績(jī)效談話(huà)。重視與下屬溝通的方式。重視溝通的激勵(lì)
1.3.課程定位
排序定位。MPT-管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越模塊中。團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊。
深度定位。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,較高管理經(jīng)驗(yàn),豐富經(jīng)驗(yàn)-系統(tǒng)性強(qiáng)、難度很深
學(xué)員定位。中大型企業(yè),管理體系較健全,一年以上職位經(jīng)歷,中高層
2.課程特點(diǎn)
- 關(guān)注對(duì)經(jīng)營(yíng)支持。企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的要求,主要是:有效激勵(lì)與引導(dǎo)員工,使業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)更加可控、順暢。因而,本課程為實(shí)用型績(jī)效管理體系。在指標(biāo)、考核、管理等方面,均與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有密切的關(guān)系。并非為了降低企業(yè)人力成本(敬請(qǐng)客戶(hù)注意)。
- 全面的績(jī)效管理。本課程全面解析企業(yè)績(jī)效管理體系,涉及:目標(biāo)績(jī)效管理,職能績(jī)效管理,績(jī)效管理操作,績(jī)效交流等章節(jié)。管理者、各類(lèi)員工都各有適合工作特性的績(jī)效管理方式/工具。保證了績(jī)效管理效果。
- 實(shí)用的操作工具。本課程為專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)工具教授課程?!澳繕?biāo)績(jī)效管理”章節(jié)中,詳細(xì)介紹了目標(biāo)與計(jì)劃制定的方法、步驟、工具;“職能績(jī)效管理”章節(jié)中,詳細(xì)介紹了KPI挖掘方法,指標(biāo)與權(quán)重設(shè)計(jì)關(guān)鍵技術(shù)。使學(xué)員能夠掌握系統(tǒng)的思路與操作方法、操作工具??闪⒓从糜谄髽I(yè)績(jī)效管理的優(yōu)化。課程可預(yù)留0.5日時(shí)間,供企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理設(shè)計(jì)、優(yōu)化應(yīng)用輔導(dǎo)。
- 對(duì)學(xué)員要求較高。本課程信息量較大,屬于專(zhuān)業(yè)課程(非普及課程)。為保障培訓(xùn)效果,建議選擇條件較好的培訓(xùn)環(huán)境,以人力資源專(zhuān)業(yè)及企業(yè)中層以上管理者為主。并進(jìn)行前期動(dòng)員,帶著問(wèn)題、帶著目標(biāo)學(xué)習(xí)。
目標(biāo)績(jī)效管理與等級(jí)績(jī)效管理
(4.3版-1日大綱)
前言:
績(jī)效管理是什么
績(jī)效管理≠績(jī)效考核
績(jī)效管理方法與特性
第一節(jié):目標(biāo)績(jī)效管理
績(jī)效管理–?管什么
目標(biāo),目標(biāo)管理的意義
1.1.重點(diǎn)工作目標(biāo)-發(fā)掘方法
管理者目標(biāo),包括什么
戰(zhàn)略重點(diǎn)-目標(biāo)最終的結(jié)果
1.年度戰(zhàn)略目標(biāo)-是年度目標(biāo)的基準(zhǔn)
2.找到職能差距-年度管理目標(biāo)
3.年度發(fā)展目標(biāo)-職工需要提升的,管理者需要提升的
應(yīng)用-我的年度目標(biāo)清單
1.2.實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)-工作計(jì)劃
目標(biāo)執(zhí)行的問(wèn)題–?計(jì)劃不周
1.每個(gè)項(xiàng)目-有準(zhǔn)備,有控制(工具《工作要素分解與統(tǒng)籌表》)
2.選用方法-可控為準(zhǔn)(工具《工作方法篩選表》)
3.節(jié)點(diǎn)檢查-過(guò)程有保障(工具《計(jì)劃與節(jié)點(diǎn)表》)
4.考慮周詳-兼容日常
小結(jié):使用、好用的計(jì)劃
1.3.績(jī)效目標(biāo)管理-考核方法
1.目標(biāo)審核-員工申報(bào)目標(biāo)/計(jì)劃(工具)
計(jì)劃審核項(xiàng)目(工具)
2.目標(biāo)達(dá)成述職-階段考核(工具)
3.目標(biāo)達(dá)成考核-年度述職(工具)
第二節(jié):考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
績(jī)效指標(biāo)-管理者親自定
2.1.績(jī)效考核項(xiàng)目-管理目標(biāo)
考核指標(biāo)-數(shù)量
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-重點(diǎn)要少(練習(xí))
考核項(xiàng)目-A.業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)(案例)
考核項(xiàng)目-B.職能關(guān)鍵項(xiàng)
練習(xí)-績(jī)效重點(diǎn)項(xiàng)目清單
2.2.績(jī)效項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)-可行能行
績(jī)效考核項(xiàng)目-指標(biāo)設(shè)計(jì)
績(jī)效考核指標(biāo)-結(jié)果&過(guò)程
績(jī)效考核指標(biāo)-控制點(diǎn)選擇
各類(lèi)績(jī)效考核方式(案例)
績(jī)效考核指標(biāo)-紅線(xiàn)設(shè)置原則
2.3.績(jī)效項(xiàng)目權(quán)重-拉動(dòng)關(guān)注
績(jī)效項(xiàng)目權(quán)重影響(視頻案例)
指標(biāo)權(quán)重-拉動(dòng)行為
項(xiàng)目權(quán)重設(shè)計(jì)-經(jīng)驗(yàn)
示例-考核項(xiàng)目權(quán)重(激勵(lì)型,穩(wěn)定型)
小結(jié)
第三節(jié):績(jī)效考核操作
考核實(shí)施,分工責(zé)任
考核頻率與方式(管理層)
考核頻率與方法(執(zhí)行層)
考核評(píng)估-標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果對(duì)標(biāo)
考核評(píng)估-打分的經(jīng)驗(yàn)
第四節(jié):績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效考核-結(jié)果應(yīng)用(三個(gè)層級(jí))
1.?績(jī)效談話(huà)。(視頻案例,面談流程,《績(jī)效改善表》)
2.?轉(zhuǎn)崗調(diào)職???jī)效考核結(jié)果應(yīng)用之第二層級(jí)-人事匹配
3.?員工政策。(視頻:GE九宮格。員工分類(lèi)對(duì)待)
閻金岱老師的其它課程
課程背景:運(yùn)營(yíng)績(jī)效、有效執(zhí)行、未來(lái)發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定,都涉及到-員工是否得具備良好的技術(shù)與能力,員工是否工作的投入度。本課程從理論到實(shí)踐,分析人員心理需求,分析管理方式對(duì)員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的在工作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵(lì)的方法,并介紹十余種非物質(zhì)的正負(fù)激勵(lì)方式。同時(shí)也傳授:管理者如何通過(guò)教練與培育,減少工作的不放心,降低能力性失誤。本課程對(duì)于
講師:閻金岱詳情
中層管理者——領(lǐng)導(dǎo)力修煉 12.31
課程背景:管理者就是領(lǐng)導(dǎo),這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而,有管理權(quán)不一定會(huì)用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問(wèn)題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號(hào)召下屬的能力。同時(shí),那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無(wú)奈和遺憾。管理者是職場(chǎng)上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。受命成為管理者后,必
講師:閻金岱詳情
課程背景:做什么項(xiàng)目,工作項(xiàng)目的操作方法等工作規(guī)劃技術(shù),是企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的基礎(chǔ),工作規(guī)劃技術(shù)直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)結(jié)果。工作規(guī)劃技術(shù),實(shí)際上是執(zhí)行力的開(kāi)端,與團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)并駕齊驅(qū),是管理者必須具備的三大工作技能。本課程應(yīng)用三十余年職場(chǎng)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),借鑒咨詢(xún)師從眾多企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對(duì)管理者傳授系統(tǒng)與詳細(xì)、可行的目標(biāo)設(shè)置技術(shù)與工作計(jì)劃酌定技術(shù)。是管理者《年度規(guī)劃
講師:閻金岱詳情
高效工作溝通的技術(shù) 12.31
課程背景:哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱(chēng)職者占82%。以上調(diào)查說(shuō)明:?溝通是社會(huì)、職場(chǎng)中重要技能。值得重視。?人人都會(huì)講話(huà),但成功者并不占多數(shù)。說(shuō)明溝通是需經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員,由于溝通技能缺欠,影響了價(jià)值發(fā)揮與體現(xiàn),說(shuō)明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。?課程收益:■?不再情緒糾結(jié)。了解溝通
講師:閻金岱詳情
課程背景:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(部門(mén)管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)(部門(mén)),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo),應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團(tuán)隊(duì)的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用,到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系,到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)各階段的重點(diǎn)項(xiàng)目,以及發(fā)揮員工價(jià)
講師:閻金岱詳情
培訓(xùn)操作-講授與表達(dá)技巧 12.31
課程背景培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)的舉措,是展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力,使學(xué)員佩服與接受的關(guān)鍵。既不能總是喋喋不休地講述,也不能動(dòng)輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師的一舉一動(dòng),都應(yīng)該在情理中,是課程進(jìn)展最合適的表現(xiàn)。因而《管理培訓(xùn)師-能力與經(jīng)驗(yàn)》系列課程中,首先介紹“培訓(xùn)教學(xué)方案”(整體思路)的編輯技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)演示文稿、設(shè)計(jì)培訓(xùn)講稿,使培訓(xùn)師在授課時(shí),按部就班展現(xiàn)“手眼身法步”的專(zhuān)業(yè)
講師:閻金岱詳情
培訓(xùn)師技能-課程整體方案 12.31
課程背景培訓(xùn),是知識(shí)與意識(shí)傳播的過(guò)程。學(xué)習(xí)的學(xué)員,或不明就里,或久試無(wú)果。都抱著改善或發(fā)展的期望學(xué)習(xí),也都覺(jué)得過(guò)去的方法沒(méi)什么不對(duì),更對(duì)培訓(xùn)師介紹的新方法感興趣,也不大相信。因而,有效的培訓(xùn),不僅是介紹好的方法與意識(shí),更應(yīng)該具備:讓學(xué)員相信,讓學(xué)員接受,讓學(xué)員應(yīng)用的功能(柯氏培訓(xùn)等級(jí))。培訓(xùn)是知識(shí)傳播的技術(shù),有效的培訓(xùn)課程,不是培訓(xùn)師講出問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn),而是學(xué)員
講師:閻金岱詳情
課程背景培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控,關(guān)系到培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果,也關(guān)系到課程的進(jìn)展。并非所有學(xué)員,都期待學(xué)習(xí)并贊賞培訓(xùn)師。因而,應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種狀況,保持培訓(xùn)師的形象與氣度,對(duì)學(xué)員形成正向有利的影響,是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管控的員工與目標(biāo)?!杜嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)管控技術(shù)》是根據(jù)培訓(xùn)師多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出行之有效的方法。第一節(jié):培訓(xùn)師的氣場(chǎng)-從著裝到儀表,從站姿到移動(dòng),從手位到視線(xiàn)。展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的
講師:閻金岱詳情
課程背景演示文稿(簡(jiǎn)稱(chēng)課件)是當(dāng)代培訓(xùn)與會(huì)議中大量使用的工具。判斷培訓(xùn)課件的水準(zhǔn),很多同行是以美觀(guān)、漂亮、新奇為好,本人在多年的管理培訓(xùn)實(shí)踐中,體會(huì)到了培訓(xùn)課件的重要性,對(duì)授課與培訓(xùn)師,都有良好的幫助。好的培訓(xùn)課件是:與培訓(xùn)師講授同樣重要的視覺(jué)影響工具。是讓學(xué)員感受與記憶的關(guān)鍵手段。本課程根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),介紹演示文稿的30多種影響手段。以幫助管理咨詢(xún)師在
講師:閻金岱詳情
課程背景管理培訓(xùn),主要是管理意識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的傳播。學(xué)員都是管理者出身,所涉及的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐,且管理對(duì)運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)的影響很大。所以,管理學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的有效性、適應(yīng)性有很強(qiáng)的鑒別力與要求。對(duì)管理培訓(xùn)的邏輯性、系統(tǒng)性、實(shí)踐性要求很高,單純的經(jīng)驗(yàn)介紹不算是好的課程。本課程根據(jù)培訓(xùn)師的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),介紹應(yīng)用較為成熟的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法-系統(tǒng)式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。在構(gòu)建
講師:閻金岱詳情
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