從模糊到精準

【課程背景】

在生產(chǎn)智能化轉(zhuǎn)型加速的背景下，傳統(tǒng)人才管理依賴經(jīng)驗判斷的局限性日益凸顯：生產(chǎn)崗位技能要求更新快（如設(shè)備維護、工藝優(yōu)化），管理者文化適配度不足導(dǎo)致團隊穩(wěn)定性下降，人才盤點常流于形式化評估，難以精準識別高潛人才與崗位需求的匹配度。企業(yè)因缺乏科學(xué)的人才畫像，導(dǎo)致人才盤點結(jié)果與戰(zhàn)略目標脫節(jié)，關(guān)鍵崗位繼任計劃缺失，核心技術(shù)人員流失率居高不下。

本課程聚焦人才畫像對人才盤點的核心支撐作用，直擊三大痛點：其一，通過AI動態(tài)建模技術(shù)，將戰(zhàn)略目標拆解為可量化的人才畫像要素（如設(shè)備工程師的“故障預(yù)判能力”權(quán)重動態(tài)調(diào)整），解決盤點標準模糊問題；其二，結(jié)合BSC平衡計分卡與關(guān)鍵成功因素分析，將崗位成果轉(zhuǎn)化為人才畫像關(guān)鍵指標（如工藝改進效率與勝任力模型的強關(guān)聯(lián)），提升人才評估精準度；其三，基于冰山模型優(yōu)化原則，通過心理測評AI預(yù)測文化適配度與驅(qū)動力，結(jié)合九宮格分析法，實現(xiàn)現(xiàn)有人才分層分類（高績效高潛力、高績效低潛力等），為繼任計劃、培養(yǎng)資源傾斜提供數(shù)據(jù)支撐。課程提供從戰(zhàn)略拆解到工具輸出的完整閉環(huán)，幫助學(xué)員掌握基于畫像的人才盤點方法論，最終實現(xiàn)**人才盤點效率提升、關(guān)鍵崗位儲備覆蓋率提高的實戰(zhàn)價值

【課程收益】

? 理解人才畫像相關(guān)概念、與工作成果之間的關(guān)系、人才畫像要素

? 理解人才畫像的類型以及來源路徑

? 掌握從公司戰(zhàn)略目標拆解到人才畫像形成的原理和方法

? 了解人才畫像繪制項目實施的步驟

? 理解人才畫像素構(gòu)成，六大核心維度，明確冰山模型在AI時代的升級應(yīng)用

? ?運用目標管理法+BSC+智能算法優(yōu)化實現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到崗位畫像的傳導(dǎo)

? ?明確各角色在畫像項目中的分工規(guī)則，通過角色扮演模擬團隊協(xié)作流程

? ?通過離職畫像分析、冰山模型評估等AI技術(shù)，提前識別高潛力人才流失風(fēng)險

? ?運用基于診斷結(jié)果生成包含學(xué)習(xí)地圖、培養(yǎng)路徑的個性化方案，提升人才成長效率

? ?運用OBER法則、STAR法則設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題，結(jié)合AI測評系統(tǒng)提升選拔精準度

? 熟練使用AI工具鏈：從戰(zhàn)略拆解到模型輸出的自動化工具包應(yīng)用

【課程特色】

針對學(xué)員的實際工作場景和任務(wù)，進行實戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對象】

中高層管理人員；人力資源工作者

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、認知人才畫像——破解企業(yè)人才識別的致命痛點

1、人才畫像核心概念解析

? 人才、人才畫像、用戶畫像的定義與區(qū)別

? 人才畫像與工作成果的匹配邏輯（戰(zhàn)略承接與績效關(guān)聯(lián)）

? 人才畫像的六大必備元素：基本信息、關(guān)鍵技能、個性特質(zhì)、驅(qū)動因素、勝任能力、發(fā)展?jié)摿?

2、為什么人才盤點總被業(yè)務(wù)部門吐槽"不實用"？

? AI時代人才識別的底層邏輯：從"經(jīng)驗判斷"到"數(shù)據(jù)建模"

? 藥企行業(yè)痛點：生產(chǎn)崗位技能要求與AI技術(shù)融合的可行性分析

? 六大必備元素的AI優(yōu)化：通過自然語言處理動態(tài)更新勝任力模型

3、為什么高薪挖來的管理者總是"水土不服"？

? 冰山模型在AI時代的升級：通過心理測評AI預(yù)測文化適配度

? 藥企案例：AI分析離職員工畫像，規(guī)避"埋雷"候選人

? 四大類畫像的AI應(yīng)用場景：崗位畫像→管理者畫像→潛力畫像→潛力人才畫像

小組練習(xí)：概念圖繪制+小組辯論

4、人才畫像繪制邏輯對比

? 常見繪制邏輯優(yōu)劣勢分析（如冰山模型、洋蔥模型、戰(zhàn)略演繹法）

? 藥企行業(yè)特殊性：生產(chǎn)崗位需強化設(shè)備維護、工藝優(yōu)化等硬技能，弱化通用管理能力

案例：對比分析（藥企VS制造業(yè)標桿企業(yè)）

二、AI驅(qū)動的人才畫像構(gòu)建方法論

1、為什么戰(zhàn)略拆解總是"上下脫節(jié)"？

? AI戰(zhàn)略拆解三步法：目標管理法+BSC+智能算法優(yōu)化

? 雙路徑選擇邏輯：從0搭建與AI輔助任職資格導(dǎo)出

2、基于工作成果，導(dǎo)出共性內(nèi)容繪制人才畫像

? 從工作成果到任職資格，再到人才畫像

案例：展示工作成果到人才畫像推導(dǎo)的人才畫像案例

三、AI賦能的人才畫像五步法—Deepseek全程工具賦能

第一步：公司戰(zhàn)略拆解為工作成果

? 基于“目標管理”的拆解法

第二步：工作成果逐級分解到崗位

1、 工作成果的常見維度BSC戰(zhàn)略平衡記分卡

2、 明確組織的愿景與發(fā)展戰(zhàn)略；

? 以戰(zhàn)略規(guī)劃為來源的組織的關(guān)鍵成功因素分析；

? 以關(guān)鍵成功因素分析所需要的不同層級、不同種類的關(guān)鍵崗位；

? 明確各層級核心人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)與質(zhì)量；

? 通過各崗位盤點，掌握組織現(xiàn)有人才情況，以便制定人力資源規(guī)劃；

案例：BSC平衡計分卡到勝任力模型再到個人績效考核指標

第三步：崗位工作成果導(dǎo)出人才畫像關(guān)鍵要素

1、 成果：工作成果是勝利力的來源

2、能力：達成成果的必要支撐

案例：銷售總監(jiān)和人力資源總監(jiān)的工作成果與崗位勝任力

第四步：關(guān)鍵要素優(yōu)化：加強冰山下的，弱化冰山上

1、 放寬冰山上易培養(yǎng)的要素，降低要求三原則

最低原則；培養(yǎng)原則；精簡原則

2、 加強冰山下的難培養(yǎng)的要素，冰山下才是人才畫像的關(guān)鍵

3、關(guān)鍵要素萃取常見的共創(chuàng)流程

案例：一次成功的關(guān)鍵要素萃取共創(chuàng)會

第五步：補充基礎(chǔ)要素，模型輸出

1、常見的人才畫像要素提取技術(shù)

2、調(diào)研如何做：事件訪談法；焦點小組訪談法；問卷調(diào)研法。

3、觀察感性認知

4、心理測評技術(shù)

5、筆試、面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

四、人才畫像項目實施全流程

1、項目籌備與團隊組建

? 內(nèi)部項目組搭建：HR+業(yè)務(wù)部門代表+技術(shù)專家組合

? 混合小組建立：外腦專家介入的協(xié)作模式

角色扮演：團隊角色分工模擬

2、畫像實施前“三定”原則

? 定目標：人才盤點需解決的核心問題（如生產(chǎn)骨干斷層）

? 定流程：五步法標準化操作（戰(zhàn)略拆解→成果分解→要素提取→模型優(yōu)化→工具開發(fā)）

? 定對象：生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等核心崗位清單

3、實操流程與產(chǎn)出-工具開發(fā)與模型驗證

? 工具包：《崗位畫像模板》《行為面試指南》《人才評估表》

? 驗證方法：360度評估+績效數(shù)據(jù)交叉驗證

案例：通過畫像優(yōu)化設(shè)備工程師招聘周期（縮短30%）

4、 畫像應(yīng)用與迭代

在人才盤點中的應(yīng)用：九宮格分析、個性化發(fā)展計劃

五、課程回顧與行動計劃：我們接下來做什么？

1、課程回顧

呈現(xiàn)方式：知識分享法

2、制定實施計劃

制定實施計劃和時間表

小組討論：我講如何我部門的定崗定編工作

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