高效會(huì)議管理
高效會(huì)議管理詳細(xì)內(nèi)容
高效會(huì)議管理
【課程背景】
會(huì)議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運(yùn)用，但是會(huì)議缺乏管理，遭到與會(huì)人員厭煩，很難起到會(huì)議應(yīng)有的作用，會(huì)議管理是所有開會(huì)人員必須掌握的方法與技巧。
【課程收益】
2 了解會(huì)議的種類及開會(huì)的意義和目的，提高對(duì)會(huì)議重要性認(rèn)識(shí)；
2 掌握會(huì)議管理的技巧和方法，提升會(huì)議效率和質(zhì)量水平。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者及全體員工
【課程方式】
講師講授+案例分析+集中研討+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程大綱】
第一講會(huì)議的認(rèn)知
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一、會(huì)議的涵義與起源
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二、會(huì)議的種類
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1、按時(shí)間分：晨會(huì)、夕會(huì);周會(huì)、月度會(huì)、季度會(huì)、年度會(huì)
2、按參會(huì)人分：外部會(huì)、內(nèi)部會(huì)、全員會(huì)、部門(小組)會(huì)
3、按形式分：例行會(huì)、辦公會(huì)、臨時(shí)會(huì);
4、按內(nèi)容分：布置會(huì)、動(dòng)員會(huì)、匯報(bào)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、總結(jié)會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)
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三、開會(huì)的意義與作用
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1、重要的管理手段
2、組織(部門)存在的標(biāo)志
3、必要的溝通形式
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第二講會(huì)議狀況與感受
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一、會(huì)議常見的問(wèn)題
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1、會(huì)的目的不明確
2、會(huì)議準(zhǔn)備不足
3、重要的人未有參會(huì)
4、主持方法欠缺
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二、會(huì)議成本與成效
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1、直接成本與成效?
2、間接成本與成效
3、會(huì)議的感受與影響
第三講會(huì)議中的溝通與反饋技巧
一、溝通的三大紀(jì)律
1、溝通的雙向性
2、溝通的雙語(yǔ)性
3、溝通的問(wèn)聽說(shuō)。
二、溝通的八項(xiàng)注意
1、發(fā)出信息要反復(fù)確認(rèn)
2、少說(shuō)多聽,少說(shuō)多問(wèn)
3、多書面，少口頭
4、只解決，不爭(zhēng)論
5、多贊美，少批評(píng)
6、只對(duì)事，不對(duì)人
7、態(tài)度比技巧更重要
8、溝通白金法則
三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽
1、準(zhǔn)確理解對(duì)方全部的信息
2、適應(yīng)講話者的風(fēng)格
3、眼耳并用
4、先尋求理解他人，在被他人理解
5、鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己
四、關(guān)鍵的溝通技巧——積極探詢
1、問(wèn)對(duì)問(wèn)題
2、問(wèn)好問(wèn)題
3、旁敲側(cè)擊+刨根問(wèn)底
五、有效反饋技巧
1、指出對(duì)錯(cuò)不是反饋
2、對(duì)于他人的言行的解釋，也不是反饋
3、對(duì)于將來(lái)的希望和建議，也不是反饋
4、反饋是你給對(duì)方目前行為的鼓勵(lì)和建議，為了使他做得更好。
四、高效會(huì)議管理
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一、會(huì)議的基本要求
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1、凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備?
2、凡是會(huì)議，必有主題。
3、凡是會(huì)議，必有議程
4、凡是會(huì)議，必有紀(jì)律
5、凡是會(huì)議，必有記錄
6、凡是會(huì)議，必有決議
7、凡是會(huì)議，必有追蹤。
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①開會(huì)+不落實(shí)=零?
②布置工作+不檢查=零
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二、開會(huì)的必要條件
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1、其他形式可替代?
2、無(wú)需開會(huì)的理由
3、會(huì)議成本過(guò)高
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三、會(huì)前準(zhǔn)備
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1、會(huì)議主題及流程?
2、會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間選擇
3、會(huì)議文件準(zhǔn)備
4、會(huì)議物質(zhì)準(zhǔn)備
5、會(huì)議通知
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四、會(huì)中控制
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1、主持人的作用
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(1)合理分配發(fā)言時(shí)間?
(2)掌控議事進(jìn)度
(3)規(guī)避意外情況
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2、會(huì)議記錄的特點(diǎn)
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(1)會(huì)議記錄格式與方法
(2)快速記錄技巧
(3)會(huì)議記錄勝任者
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3、會(huì)議進(jìn)程把控策略及突發(fā)情況處置
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五、會(huì)后落實(shí)
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1、會(huì)議結(jié)果明確?
2、追蹤計(jì)劃清晰
3、執(zhí)行落實(shí)獎(jiǎng)懲
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六、部分會(huì)議規(guī)范
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匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果請(qǐng)示工作說(shuō)方案總結(jié)工作說(shuō)流程布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
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1、布置會(huì)
2、動(dòng)員會(huì)
3、匯報(bào)會(huì)
4、協(xié)調(diào)會(huì)
5、總結(jié)會(huì)
6、研討會(huì)
7、培訓(xùn)會(huì)
甘紅亮老師的其它課程
【課程背景】商業(yè)領(lǐng)袖李·艾柯卡曾說(shuō)：你擁有絕妙的想法，卻無(wú)法傳播他們，那么你的想法就毫無(wú)用處。要想在職場(chǎng)中游刃有余地面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的溝通情形，要想獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、合作伙伴的認(rèn)可和信任，我們需要用簡(jiǎn)潔、清晰、信服力的表達(dá)傳遞自己的想法和觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維，運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維中的匯報(bào)技巧可以幫你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。本課程從結(jié)構(gòu)化思維及作用、結(jié)構(gòu)化四大特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化應(yīng)用四
講師：甘紅亮詳情
【課程背景】都說(shuō)職場(chǎng)中70的時(shí)間在溝通，70的問(wèn)題來(lái)自于溝通，職場(chǎng)種溝通會(huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題呢？l工作才開始，等有了進(jìn)展在去匯報(bào)吧--------領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)拍桌子問(wèn)情況，急了！l同事太忙請(qǐng)你幫忙，不好意思拒絕又沒有辦法完成------同事挨罵了，惱了！l和客戶溝通，你已經(jīng)很有禮貌、很周到了-----------客戶還是不滿意，丟了！這樣的事情每天都在發(fā)生l上級(jí)常有困
講師：甘紅亮詳情
共贏領(lǐng)導(dǎo)力 12.31
【課程背景】美國(guó)管理專家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，他說(shuō)：“無(wú)論是在哪里，無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè)，60～75的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司?！蔽覀兂Ｕf(shuō)“萬(wàn)丈高樓平地起”，所有事物都需要有一個(gè)良好的基礎(chǔ)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是如此。一個(gè)成功的企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，還需要堅(jiān)實(shí)的中層團(tuán)隊(duì)。各個(gè)管理層重點(diǎn)不
講師：甘紅亮詳情
【課程背景】基于績(jī)效成果的領(lǐng)導(dǎo)力研究方法基于職能，包含來(lái)自直接下屬的經(jīng)過(guò)分析的真實(shí)反饋、綜合評(píng)估，以及依據(jù)公司和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行的研討?；诳?jī)效成果的領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn)致力于績(jī)效成果而不是個(gè)性，致力于實(shí)踐而不是性格或者個(gè)人魅力。其領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)在于滿足公司業(yè)務(wù)的需求以及團(tuán)隊(duì)人員的工作需求。任何公司都需要不斷在現(xiàn)在和未來(lái)之間平衡，也需要在變革中保證團(tuán)隊(duì)取向的一致性或者平
講師：甘紅亮詳情
【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎沒有哪項(xiàng)工作不需要團(tuán)隊(duì)合作的。公司實(shí)際上就是一個(gè)整合大家力量的團(tuán)隊(duì)，但是，現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力卻往往令人不能滿意。為什么相同的崗位，創(chuàng)造的財(cái)富和價(jià)值卻不一樣？為什么獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群？為什么個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)打漂？為什么團(tuán)隊(duì)之間不能有效的配合？為什么有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么薪酬不斷提高，但團(tuán)隊(duì)積極性
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絕對(duì)執(zhí)行力，鑄就銷售精英 12.31
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【課程背景】基于績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力?（LE）研究方法基于職能，包含來(lái)自直接下屬的經(jīng)過(guò)分析的真實(shí)反饋、綜合評(píng)估，以及依據(jù)公司和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行的研討?；诳?jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力?重點(diǎn)致力于績(jī)效而不是個(gè)性，致力于實(shí)踐而不是性格或者個(gè)人魅力。其領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)在于滿足公司業(yè)務(wù)的需求以及團(tuán)隊(duì)人員的工作需求。任何公司都需要不斷在現(xiàn)在和未來(lái)之間平衡，也需要在變革中保證團(tuán)隊(duì)取向的一致性或者平
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【課程背景】上級(jí)交待的工作做完了，要去匯報(bào)；預(yù)定的會(huì)議時(shí)間變更了，需要通知有關(guān)人員；工作上遇到了難題，得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)……這樣的事情每天都在我們身邊發(fā)生著?？墒?，上級(jí)常有困惑：部下那里的情況不明，很是擔(dān)心，總得要我去問(wèn)他才說(shuō)！部下也有困惑：我該怎么做，才能讓上司滿意？同事也有困惑：這個(gè)事情怎么一直推不動(dòng)呢？客戶也有困惑：怎么總得我去問(wèn)時(shí)，才跟我聯(lián)系呢？只要是個(gè)團(tuán)
講師：甘紅亮詳情
【課程背景】在企業(yè)管理過(guò)程中，我們?？吹讲煌块T，不同崗位因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的歸屬、執(zhí)行等問(wèn)題而鬧得不開心，輕則言語(yǔ)不滿、心生嫌隙，導(dǎo)致不同部門的隔閡；重則部門沖突，工作停滯，給企業(yè)的團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營(yíng)帶來(lái)沖擊，而造成這一切的主因，絕大部分是溝通出現(xiàn)了問(wèn)題，有研究數(shù)據(jù)表明，部門中70的誤會(huì)或矛盾源于對(duì)自己角色的定位不清晰，部門員工能否清晰自己的崗位職責(zé)，同時(shí)擁有客戶意識(shí)，
講師：甘紅亮詳情
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講師：甘紅亮詳情
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