工作心態(tài)與能力修煉
工作心態(tài)與能力修煉詳細內(nèi)容
工作心態(tài)與能力修煉
《工作心態(tài)與能力修煉》
【課程內(nèi)容】
第1天-心態(tài)管理與問題解決
第2天-時間與目標計劃管理
第3天-執(zhí)行力與壓力情緒管理
【課程收益】
掌握五大職業(yè)心態(tài)修煉方法
學(xué)習(xí)自我激勵與自我反省方法
學(xué)會問題分析解決能力
學(xué)會高效時間的管理技巧
掌握目標與計劃管理的方法技能
學(xué)會提升執(zhí)行力的各種技巧
掌握壓力與情緒管理的各項方法
【適合對象】
企業(yè)中高層管理者
【授課方式】
專題講解
案例分析
互動教學(xué)
多媒體
定向引導(dǎo)
課堂研討
情景練習(xí)
【授課時間】
3天(6小時/天)
【課程老師】
劉洪剛老師
【課程大綱】
第一部分
職業(yè)心態(tài)修煉-職業(yè)心態(tài)一:老板的心態(tài)
老板是什么樣的人
像老板樣一樣行動和思考
職業(yè)心態(tài)二:積極主動
成功的人士的特點
積極主動的表現(xiàn)
受制于人與主動積極的區(qū)別
積極主動的本質(zhì)
職業(yè)心態(tài)之三:敬業(yè)的心態(tài)
值得敬業(yè)的理由
負責(zé)之“心”
執(zhí)行之“心”
熱情之“心”
忠誠之“心”
職業(yè)心態(tài)之四:學(xué)習(xí)的心態(tài)
學(xué)習(xí)和改變與個人成長的意義
學(xué)習(xí)什么與如何學(xué)習(xí)
如何將企業(yè)提供的培訓(xùn)與個人發(fā)展相結(jié)合
職業(yè)心態(tài)之五: 陽光心態(tài)
改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度
知足常樂,正確比較
酸甜苦辣才是真正的人生
第二部分
自我激勵與反省-激勵的調(diào)查研究
什么是自我激勵
在什么時候需要自我激勵
自我激勵要訣
自我激勵的“黃金”步驟
自我激勵的具體方法
情景練習(xí)-自我激勵
為什么要自我反省
自我反省的好處
自我反省的心態(tài)管理
自我反省的方法
第三部分
解決問題能力-什么是問題
問題的特點
問題是生活的一部分
解決問題的標準流程
解決問題時最容易犯的錯誤
解決問題的步驟
意識到問題存在
確定問題的性質(zhì)
分析問題的起因
擬定解決方案
實施
評估
案例分析
第2天-時間與目標計劃管理
第四部分
一、1、時間管理的基本認知-時間管理定義
2、時間管理的目的
3、時間管理的重要性
4、錯誤的時間觀念
5、正確的時間概念
6、不重視時間的四個原因
二、1、時間管理六步法1-堵住時間漏洞-常見的時間漏洞
2、堵住時間漏洞的措施
三、1、時間管理六步法2-目標管理-目標管理定義
什么是目標與計劃
目標與計劃的區(qū)別
2、目標管理模式的優(yōu)點
3、正確目標的特征
4、目標管理的三大階段
5、目標管理的實施步驟
6、目標管理的三個共同
7、目標管理的層次體系
8、目標設(shè)定的原則
9、目標管理的七大步驟
10、目標設(shè)定的方法
11、目標分解方法
12、現(xiàn)場情景練習(xí)-目標設(shè)定
第五部分
一、1、時間管理六步法3-計劃制定-計劃的作用與特性
2、沒有制定計劃會有什么后果
3、計劃制定認知-5W2H
4、計劃制定7步法
5、計劃制定流程圖6、計劃包含的內(nèi)容
7、計劃制定的注意事項
8、形成計劃
9、現(xiàn)場情景練習(xí)-計劃制定
10、目標與計劃評估方法
二、1、時間管理六步法4-分清輕重緩急-Conclusions時間管理架構(gòu)
2、正確的行事優(yōu)先順序
3、不合理的時間配置
3、關(guān)注重要的事
三、1、時間管理六步法5-合理利用時間-“80/20法則”規(guī)劃時間
2、“ABC控制法”規(guī)劃時間
3、工作時間分配技巧
四、1、時間管理六步法6-養(yǎng)成良好習(xí)慣-消除電話干擾技巧
2、學(xué)會說“不”
3、善用零碎時間技巧
4、優(yōu)化文件處理流程技巧
5、應(yīng)付意外事件技巧
6、保持辦公室整潔
7、克服拖延習(xí)慣
第六部分
一、1、執(zhí)行力概述-執(zhí)行力研究背景
2、執(zhí)行與執(zhí)行力的區(qū)別
3、如何理解執(zhí)行力
4、執(zhí)行力為什么重要案例-美國退伍軍人求職
5、執(zhí)行力差的關(guān)鍵原因
組織方面
個人方面
二、1、提升執(zhí)行力的方法-組織方面-設(shè)定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃
2、設(shè)定符合戰(zhàn)略規(guī)劃的組織架構(gòu)
組織架構(gòu)存在的常見問題
組織架構(gòu)設(shè)計方法
提升管理者管理能力
設(shè)定符合企業(yè)自身的流程體系
績效管理體系
薪酬激勵體系
建立所有崗位工作分析表
建設(shè)具有執(zhí)行力的企業(yè)文化
建立工作流程
三、1、提升執(zhí)行力的方法-個人方面-改善工作方法
方法可行
流程合理
激勵到位
考核有效
工執(zhí)行力心態(tài)建設(shè)員
樹立目標,并加強危機意識
磨煉意志,培訓(xùn)毅力
絕不拖延,立即行動
不要遲疑,當機立斷
現(xiàn)場情景練習(xí)
高效執(zhí)行力的五勤修煉
眼勤
口勤
手勤
身勤
心勤
執(zhí)行力原則
執(zhí)行開始前-決心第一,成敗第二
執(zhí)行過程中-速度第一,完美第二
執(zhí)行結(jié)束后-結(jié)果第一,理由第二
第七部分
一、1、壓力與情緒管理-為什么要進行壓力管理
工作與生活的平衡
壓力與個人承受力的平衡
維護身心健康,避免極端情況發(fā)生
提升抗壓能力,助力職業(yè)發(fā)展
壓力知識概述
如何理解壓力
為什么會有壓力
影響壓力強度的因素
壓力的正面作用和負面作用
案例分析-壓力效應(yīng)
3、如何進行壓力管理
壓力診斷
壓力緩解
啟用“減壓閥”
情緒應(yīng)對
問題應(yīng)對
改變看法
壓力預(yù)防
提前規(guī)劃,早做準備
抗壓能力提升
做好情緒管理,提升情商
做好時間管理,讓生活井井有條
養(yǎng)成好習(xí)慣,發(fā)揮減壓閥的作用
培養(yǎng)意志力,不斷發(fā)掘自身潛能
4、組織壓力管理技巧
改善工作安排設(shè)計
目標合理,平衡員工的工作與生活
營造融洽的組織氛圍
關(guān)懷員工,解決員工后顧之憂
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