卓越管理者“6+6”進階訓練（2-3天）

  培訓講師：劉乃持

講師背景：
管理技能及思考力訓練專家劉乃持老師【專業(yè)資質(zhì)】?CTT效能教練認證講師?管理者思考力訓練專家?ISOL國際認證職業(yè)培訓師?管理者技能提升MTP認證講師?國家一級項目管理師、一級人力資源師?DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問?中高層團 詳細>>

劉乃持
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卓越管理者“6+6”進階訓練（2-3天）詳細內(nèi)容

卓越管理者“6+6”進階訓練（2-3天）

《卓越管理者“6+6”進階訓練》
【課程背景】
您所在企業(yè)是否存在如下問題：
公司缺少系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系。
管理者角色定位及認知有偏差，具體表現(xiàn)在管理者不能站在公司角度考慮問題，高度及全局意識需提升，職業(yè)化思維需加強。
管理者學習的欲望很強，但不明確自己到底缺少什么，需求不夠具體明確。
公司內(nèi)部員工積極性和執(zhí)行力需提升，管理者缺少員工激勵與員工培養(yǎng)的方法技巧。
管理者忙的要死，但效率偏低，不能合理安排自己及員工工作。
跨部門之間缺少交流，溝通少或溝通不到位，配合度差。
……
【課程邏輯】
問題管理：明確要解決什么問題，要完成什么任務，管理者要先知道做什么。
通過問題管理培訓進行導入，篩選并明確目前存在的問題，并學習分析及解決方法。
角色定位：管理者明確自己的角色定位和考慮問題角度，管理者要知道自己應該放在什么位置。
思維提升：只有個人提升和改變，才能更好的完成任務和帶領團隊，管理者要知道自己應該提升什么。
管理提升：提升管理技能帶領團隊完成戰(zhàn)略任務。管理者要知道如何管理和帶領團隊。
【培訓收益】
通過問題管理培訓，讓管理者明確目前存在的不足及問題，同時幫助管理者掌握系統(tǒng)的管理技能及問題分析與解決技能。
讓管理者明確自己的角色定位及考慮問題角度。
提升管理者職業(yè)化思維并形成落地行動計劃。
全面提升管理者管理技能，提升管理效率，利用方法工具改善工作現(xiàn)狀。
課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助公司后期管理改善。
【培訓對象】
公司高層、中層管理者、儲備管理干部
【培訓課時】
2-3天（視需求而定）
【培訓方式】
講解分析、角色扮演、模擬練習、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲等。
【培訓大綱】
第一環(huán)節(jié)：問題管理
一、沒有問題嗎？
1、沒有問題就是最大的問題
2、完成戰(zhàn)略任務會存在哪些問題？
人力有什么問題？
財力有什么問題？
物力有什么問題？
方法是什么？
資源有哪些？
二、如何陳述和明確問題
1、陳述問題是前提
三明治結(jié)構
金字塔結(jié)構
2、明確問題是關鍵
情境分析
追問法
系統(tǒng)分解法
三、如何分析問題
重復追問分析法
對照法
試錯法
專家建議法
調(diào)研法
案例練習
四、如何解決問題
一般解決思路
原因分析
使用規(guī)則
參考價值觀
換位思考
參照標桿
案例練習
五、如何決策取舍
如何做決策
決策矩陣
決策風險識別
第二環(huán)節(jié)：角色定位
管理者是如何產(chǎn)生的
管理者角色轉(zhuǎn)變
管理者員工的區(qū)別
管理者定位誤區(qū)
角色錯位
土皇帝
民意代表
自然人
傳聲筒
兩種病癥
新經(jīng)理并發(fā)癥
老經(jīng)理綜合癥
3、兩難現(xiàn)象
制度管理還是人情管理
管理者的定位分析
管理者的組織位置
管理者的定位分析
管理者的定位認知
角色認知
規(guī)劃者與執(zhí)行者
問題解決者
榜樣者
監(jiān)督者
領導教練
內(nèi)部客戶
管理者應該做的事
第三環(huán)節(jié)：思維提升
一、結(jié)構性思維：
1、金字塔原理四原則
2、系統(tǒng)思維應用領域：寫作、匯報、演講、思考問題
3、案例練習
二、共贏思維：
1、何為共贏
2、如何共贏
以終為始
目的與方式
初衷與態(tài)度
三、內(nèi)向思維：
1、什么是內(nèi)向思維
2、內(nèi)向思維的表現(xiàn)
四、學習思維：
1、為什么要學習?
2、管理者素質(zhì)模型
3、管理者知識體系
4、如何快速成為專家？
5、討論練習
五、人脈思維：
1、人脈有哪些？
2、如何拓展人脈？
六、品牌思維：
1、何為個人品牌
2、如何塑造個人品牌
3、討論練習建立個人品牌
第四環(huán)節(jié)：管理提升
一、目標與計劃管理
1、目標制定的SMART原則
2、計劃制定的5W2H原則
3、工作安排矩陣
4、方案執(zhí)行PDCA
5、工作檢查四原則
6、練習
二、管理者的時間管理
1、要事第一
2、有效授權
認識授權
授權給誰？
何時授權？
如何授權？
授權的要點和技巧
3、高效會議
三、員工輔導與培養(yǎng)
1、什么是輔導
2、輔導的4C原則
3、輔導員工的流程
形成輔導習慣
確定輔導對象
挖掘輔導需求
明確輔導內(nèi)容
設立輔導目標
把握輔導時機
4、常用的4種輔導方式及操作
5、培養(yǎng)員工的80/20原則
6、培養(yǎng)員工的不二法寶：70-20-10法則
7、員工培養(yǎng)常用的5大方式
8、練習：下屬培養(yǎng)計劃制定
四、員工激勵
1、員工為什么需要激勵
2、員工激勵原則
3、馬斯洛需求理論與雙因素理論
4、“以人為本”的激勵理論
5、常用的15種激勵方式及50種激勵措施
五、高效溝通
1、為什么溝通不暢
2、溝通的前提是傾聽
3、溝通能力提升
從溝通渠道的角度來提升
從編碼的角度來提升
從解碼的角度來提升
4、職場溝通
如何進行向上溝通
如何進行平行溝通
如何進行向下溝通
六、績效管理
1、績效管理中的職責分工
2、非人力經(jīng)理的績效管理實施流程
（1）如何給下屬制定指標
（2）如何給指標分值分配
（3）常用的績效指標制定工具
（4）如何進行績效輔導
（5）如何進行績效反饋

 

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