新入職大學(xué)生職業(yè)化心態(tài)與行為修煉
新入職大學(xué)生職業(yè)化心態(tài)與行為修煉詳細(xì)內(nèi)容
新入職大學(xué)生職業(yè)化心態(tài)與行為修煉
新晉大學(xué)生入職培訓(xùn)
課程目標(biāo):
1.讓新入職大學(xué)生快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
2.培養(yǎng)新員工職業(yè)化的心態(tài),提高工作的快樂感,成就感;
3.轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨、拒絕借口;
4.提升忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,開拓創(chuàng)新意識(shí),讓員工學(xué)會(huì)感恩。
時(shí)間:2天
課程大綱:
第一部分:大學(xué)生角色改變與職業(yè)化心態(tài)塑造
第一單元:大學(xué)生角色轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成職場(chǎng)人
1、案例互動(dòng):小王的問題出在哪里?
2、學(xué)校,家庭、職場(chǎng)的區(qū)別
3、校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變方法
首先要讓自己沉下來
浮躁、急躁的結(jié)果是---你什么也學(xué)不到
沉下去才是真正融入“企業(yè)”
融入企業(yè)的核心是融入企業(yè)的“文化”
把你的“人生目標(biāo)”融入到“企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)”中去
工作之初的五年會(huì)很關(guān)鍵,會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期
4、互動(dòng)思考:面對(duì)職場(chǎng),我們應(yīng)從哪里開始?怎么開始?
第二單元、、職場(chǎng)人士必備的五大心態(tài)
1、職場(chǎng)心態(tài)之----積極主動(dòng)心態(tài)1)什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!
2)心理測(cè)評(píng):職場(chǎng)中的我表現(xiàn)是積極還是消極3)剖析員工不主動(dòng)的根本原因
4)角度比距離重要:通過三個(gè)角度的闡述讓你變得積極主動(dòng)2、職場(chǎng)心態(tài)之----100%責(zé)任心態(tài)
1)員工不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)是什么?
2)沒有該不該承擔(dān)責(zé)任,只有要不要承擔(dān)責(zé)任
3)自我成就修煉責(zé)任的三重解讀
4)以結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練
3、職場(chǎng)心態(tài)之----堅(jiān)持付出心態(tài)
1)世界上人生是算總帳的過程
2)付出永遠(yuǎn)要先于回報(bào)
3)付出和回報(bào)是絕對(duì)成正比的
4)非凡的付出必有非凡的回報(bào)
4、職場(chǎng)心態(tài)之---合作心態(tài)
1) 視頻:大雁精神
2) 什么是團(tuán)隊(duì)?
3) 團(tuán)隊(duì)三要素
4) 團(tuán)隊(duì)合作的重要性
5)團(tuán)隊(duì)凝聚力游戲!
6)討論:誰是團(tuán)隊(duì)最大的敵人
7)團(tuán)隊(duì)合作的方法
5、職場(chǎng)心態(tài)之---結(jié)果心態(tài)
1)員工要很明白工資從哪里來的?
2)任務(wù)不等于結(jié)果
3)職責(zé)不等于結(jié)果
4)態(tài)度不等于結(jié)果案列:買火車票的故事
5)消滅工作中的形容詞,“差不多,還可以”
第三單元、職業(yè)心態(tài)6個(gè)修煉
1、職業(yè)心態(tài)修煉一:我是老板
2、職業(yè)光心態(tài)修煉二:把問題當(dāng)機(jī)會(huì)
3、職業(yè)心態(tài)修煉三:拒絕抱怨
4、職業(yè)心態(tài)修煉四:拒絕浮躁
5、職業(yè)心態(tài)修煉四:不斷修行
6、職業(yè)心態(tài)修煉六:活到老學(xué)到老
第四單元:?jiǎn)?dòng)職業(yè)化心態(tài)的驅(qū)動(dòng)力---凡事感恩
1、企業(yè)員工為什么要感恩?
2、感恩是人生的一堂必修課
3、感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多
4、懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人
1)父母恩—給予生命—回報(bào)父母
2)國(guó)家恩—給予環(huán)境—回報(bào)國(guó)家
3)企業(yè)恩—給予平臺(tái)—回報(bào)企業(yè)
4)老板恩—給予機(jī)會(huì)—回報(bào)老板
5)同事恩—給予幫助—回報(bào)同事
第二部分:大學(xué)生入職后職業(yè)化能力提升
第一單元:時(shí)間管理技巧
1、時(shí)間與生命的博弈
我們的人生中,什么是最重要的?
價(jià)值理念探討:財(cái)富、健康、時(shí)間的關(guān)系;
你是如何規(guī)劃自己的時(shí)間的?
2、時(shí)間是什么?
深圳口號(hào):時(shí)間就是金錢,效率就是生命;
時(shí)間是人生最大的資本;
時(shí)間不可再生、不可儲(chǔ)存,但卻是可以管理的。
3、時(shí)間管理的技巧和工具
改變一個(gè)想法,養(yǎng)成良好習(xí)慣;
學(xué)會(huì)列清單;
做好時(shí)間(工作)日志;
時(shí)間管理矩陣法
遵循二八定律:
番茄鐘工作法。
4、高效時(shí)間管理八大法則
法則1:確定目標(biāo),制定計(jì)劃;
案例:計(jì)劃制定的5W1H
法則2:克服拖延,立刻行動(dòng);
拆書幫:《萬惡的拖延癥》
法則3:適度加速,時(shí)時(shí)高效;
視頻互動(dòng)
法則4:有條不紊,條理清晰;
改善表現(xiàn)的3個(gè)步驟
法則5:抓住碎片,掌控時(shí)間;
頭腦風(fēng)暴:碎片化時(shí)間管理新方法研討
法則6:善用工具,提高效率;
案例:時(shí)間管理工具的應(yīng)用分享
法則7:簡(jiǎn)化流程,學(xué)會(huì)授權(quán);
提高時(shí)間效率,你可以自由選擇。
法則8:終身學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
第二單元:有效溝通技巧
1、雙向溝通的意義
2、雙向高效溝通的步驟
3、雙向溝通過程中常見的三個(gè)障礙
4、游戲:每日1P
5、表達(dá)的藝術(shù)
選擇溝通對(duì)象的原則
如何正確選擇溝通渠道
組織溝通中三種不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式
6、案例欣賞:語速語調(diào)的妙用
7、案例欣賞:理解他人的魅力
8、傾聽對(duì)方的藝術(shù)
善于傾聽的好處
傾聽的五個(gè)層次:聽而不聞,假裝聽,選擇性聽,專注聽,積極傾聽。
傾聽的內(nèi)容
積極傾聽的9大技巧
傾聽時(shí)肢體語言的運(yùn)用藝術(shù)
9、快速反饋的原則和技巧
10、與上司溝通的藝術(shù)
與上司溝通的六大障礙
接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)
如何正確的向上司匯報(bào)工作
與上司溝通的八大規(guī)則
案例研討:我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說
11、與同級(jí)溝通的藝術(shù)
彼此尊重,先從自己做起.
易地而處,站在彼的立場(chǎng).
平等互惠,不讓對(duì)方吃虧.
了解情況,選用合適方式.
如有誤會(huì),誠(chéng)心化解障礙.
知己知彼,創(chuàng)造良好形象.
案例研討:遇到一些同事說一套做一套怎么辦?
12、跨部門溝通的藝術(shù)
面子第一,道理第二
永遠(yuǎn)不要嫌麻煩
積極主動(dòng),態(tài)度誠(chéng)懇
案例研討:如何控制和管理自己和他人的情緒?
案例研討:如何誰服意見不同的人?
第三單元:壓力管理技巧
1、提升EQ緩解壓力,樂在工作
深入了解情緒,提升情商,促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我、角色演練
認(rèn)識(shí)情緒,發(fā)現(xiàn)情商(EQ)
體察自己的情緒,高度的自我認(rèn)知
管理自己的情緒:做情緒的主人
自我調(diào)整,自我激勵(lì)
識(shí)別他人情緒
提升溝通技巧
建立良好的人際關(guān)系
2、情商修煉,塑造陽光心態(tài)
調(diào)整心智模式,活在當(dāng)下,樂在工作!
改變心態(tài)
討論:《美麗女士跳海故事》
學(xué)會(huì)享受過程
學(xué)會(huì)活在當(dāng)下
案例:《吃草莓的故事》
不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。
學(xué)會(huì)感恩
案例:《感恩公司》
如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。
天堂、地獄由心造
案例:《日本武士的故事》
壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。
3、自我減壓運(yùn)動(dòng),輕松職場(chǎng)與開心生活
大量的方法與實(shí)用技巧,部分實(shí)際演練與訓(xùn)練相結(jié)合
坦然面對(duì)壓力、應(yīng)對(duì)壓力的方法
放松與壓力:如何自我放松
運(yùn)動(dòng)與壓力:職場(chǎng)健康操
飲食與壓力
音樂與壓力:音樂療法及音樂處方
沈丹陽老師的其它課程
導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1、多元財(cái)富2、理性財(cái)富3、專業(yè)財(cái)富4、個(gè)性財(cái)富5、全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1、多元化服務(wù)2、體驗(yàn)式服務(wù)3、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、細(xì)分市場(chǎng)帶來的“窄門”效應(yīng)2、新常態(tài)的奶酪哲學(xué)應(yīng)用3、時(shí)勢(shì)造“英雄”也造“狗熊”講:互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點(diǎn)管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管
講師:沈丹陽詳情
以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景:為什么美國(guó)西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?是因?yàn)閷ⅰ胺摹?、“?zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力,制度成了廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏
講師:沈丹陽詳情
主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo):1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義,提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性,提高雙方溝通的有效性;3、明白溝通的意義,提高溝通的主動(dòng)性;4、體驗(yàn)理解他人,換位思考的魅力;5、建立感情賬戶,提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌;6、破解日常工作中的溝通難題,讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化;7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安
講師:沈丹陽詳情
以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景:2003年,美國(guó)執(zhí)行力專家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書,從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過:企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)?為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹?為什么員工
講師:沈丹陽詳情
新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù) 01.14
新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功,15屬于專業(yè)知識(shí),85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì);一個(gè)企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì),60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來說,都至關(guān)重要,良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ),是公司高效運(yùn)作的前提條件,現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問題發(fā)生:●不同部門間對(duì)同一問題,
講師:沈丹陽詳情
企業(yè)后備干部工作指導(dǎo)手冊(cè)----85、90后干部管理素質(zhì)與技能提升技術(shù)課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能研習(xí)激勵(lì)理論,提升部屬工作意愿實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升新任經(jīng)理的管理水平通過參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績(jī)效共同
講師:沈丹陽詳情
教練式溝通與顧問技巧-2天 01.14
教練式溝通與顧問技巧課程背景:本課程是根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計(jì)而成。教練式溝通,相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式,通過3F聆聽,提升溝通者自我覺察與自我管理效能;通過激發(fā)式提問,提升他人覺察與對(duì)他人的管理效能;進(jìn)而讓溝通雙方通過基于事實(shí)、感受、正向的意圖,快速達(dá)成共識(shí)。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對(duì)話時(shí),銷售顧問與客戶交流時(shí),運(yùn)用教練式的聆聽、提問與反饋技術(shù)
講師:沈丹陽詳情
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程目標(biāo):1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征3、了解樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧6、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理,中高層管理者課程時(shí)間:1天課程大綱:一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))2)高績(jī)效團(tuán)
講師:沈丹陽詳情
高效能人士7個(gè)習(xí)慣-2天 01.14
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》【課程背景】一項(xiàng)調(diào)查顯示:“人們每天高達(dá)90的行為是出于習(xí)慣”,習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作、生活方式、社會(huì)風(fēng)尚等,廣義的習(xí)慣不僅僅是動(dòng)作性的、生活方式性的或社會(huì)風(fēng)尚性的,還包括人類所有的優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)成就一個(gè)人,形成壞的習(xí)慣可能會(huì)毀掉一個(gè)人!《高效能人士的七大習(xí)慣》課程就是要教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立自己的人生坐標(biāo),將改善
講師:沈丹陽詳情
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)課程背景:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)離不開有效溝通與協(xié)作,協(xié)作的好壞直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與員工工作的激情,影響著員工的穩(wěn)定性?!獔F(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮,互補(bǔ)合作?——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱,向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)!——為什么當(dāng)面說一套背后做一套?——為什么各部門間各自為政,互不配合?——為什么團(tuán)隊(duì)工作效率低下,人人感覺公司想做成件事比登天還難?——低效溝通問題的癥結(jié)又在
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