MTP—中層管理者技能修煉
MTP—中層管理者技能修煉詳細內(nèi)容
MTP—中層管理者技能修煉
課程背景
中層管理者,作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的中堅,上下層連接的紐帶,是企業(yè)最需要學(xué)習(xí)的群體,而大多數(shù)管理技能培訓(xùn)要么偏向于總裁,要么零零散散,缺乏系統(tǒng)性。
MTP日產(chǎn)訓(xùn)培訓(xùn)源自于美國,1950年導(dǎo)入日本,廣泛好評,培養(yǎng)了一代又一代的管理精英。本課程基于MTP的框架和理論,結(jié)合當(dāng)今前沿的管理技術(shù),既保留了MTP的系統(tǒng)性,又適用于今天的管理環(huán)境。從管理認知,管理的職能,下屬輔導(dǎo)與培育,建立信任與構(gòu)圖,變革與領(lǐng)導(dǎo)力五個章節(jié),全面的提升中層管理技能,助力企業(yè)發(fā)展,推動業(yè)績目標(biāo)實現(xiàn)。
課程簡介
課程收益
1, 幫助管理者建立對管理體系和技能的系統(tǒng)全面的認知
2, 從計劃,組織,控制,協(xié)調(diào)四個方面,了解管理的全流程
3, 通過訓(xùn)練,提升委派,溝通,教練等實用技術(shù)
4, 掌握領(lǐng)導(dǎo)力的原則和應(yīng)用技巧
課程優(yōu)勢
1, 告別碎片化,清單化,零散知識拼湊學(xué)習(xí),基于多年管理實踐經(jīng)驗,結(jié)合精選經(jīng)典管理理論,形成完整的管理邏輯和體系學(xué)習(xí)
2, 建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計,引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué),不說教,調(diào)動學(xué)員舊知,激發(fā)參與,主動思考,形成更好的體驗,讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
3, 講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,面臨挑戰(zhàn),對課程進行微調(diào),使之更有針對性,做到定制化培訓(xùn),讓學(xué)員更有代入感,讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大
課時長度:18個小時
學(xué)員對象:中基層管理者,儲備干部
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第一章:管理的基礎(chǔ)
一、從管理自我到管理他人
1)心態(tài)轉(zhuǎn)變:借助他人完成任務(wù)
2)技能轉(zhuǎn)變:基層管理者5項技能
3)重心轉(zhuǎn)變:管理者應(yīng)該關(guān)注的【管理要務(wù)】
二、管理的基本概念
1)管理的定義
2)管理的基準(zhǔn)
3)MTP內(nèi)容系統(tǒng)分析
第二章:管理的職能
一、目標(biāo)與計劃
1,目標(biāo)管理的意義
2,使命、愿景、戰(zhàn)略與目標(biāo)的關(guān)系
2,OGSM計劃制定法
3,計劃拆解的兩大要素
4,關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
5,如何讓目標(biāo)激勵員工
二、委派與授權(quán)
1,授權(quán)的三要素
2,根據(jù)下屬發(fā)展階段進行授權(quán)
3,委派任務(wù)的5W2H與RICA
4,委派也是一種激勵
三、監(jiān)督與控制
1,甘特圖的使用方法
2,看板管理與紅綠燈
3,任務(wù)跟進與反饋
四、協(xié)調(diào)與總結(jié)
1,跨部門協(xié)作的原因分析
2,管理者如何幫助下屬掃清障礙
3,總結(jié)和復(fù)盤
4,PDCA不斷更新
第三章:下屬輔導(dǎo)與培育
一、人才梯隊的建設(shè)
1,崗位勝任力模型的搭建
2,人才盤點與分析
3,確定人才發(fā)展思路
二、下屬培養(yǎng)的方式
1,自主學(xué)習(xí)如何不放羊?
2,培訓(xùn)如何有效果?
3,OTJ項目如何跟進?
4,如何看待管培生、導(dǎo)師制及高潛力員工
三、下屬輔導(dǎo)反饋技術(shù)
1,正負反饋與STAR模型
2,輔導(dǎo)的五個步驟
3,輔導(dǎo)常見問題分析
4,教練技術(shù)與GROW模型
5,7種教練式提問技巧
6,教練式管理者的思維轉(zhuǎn)變
第四章:人際信任與溝通
一、信任是管理的前提
1,信任的四大要素
2,建立信任的11種有效行為
小組討論:如何在新團隊快速建立信任?
二、溝通的冰山原理
1,行為模式的察覺
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2,情商的修煉
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3,信念的更新
4,需求的關(guān)注
三、溝通的核心技術(shù)
1,傾聽技巧
2,反饋技巧
3,表達技巧
四、沖突管理中的溝通技巧
1,關(guān)注目標(biāo),擺正心態(tài)
2,表達事實,積極關(guān)注
3,關(guān)注需求,尋求雙贏
4,一致性表達
五、會議管理
1,為什么會議低效?
2,會議應(yīng)該準(zhǔn)備些什么?
3,主持人如何引導(dǎo)會議流程
4,如何確保會議產(chǎn)出?
第五章:變革管理與領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別
二、領(lǐng)導(dǎo)力的層次與理論簡介
三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉五步走
1,共識愿景與目標(biāo)
2,明確文化與價值觀
3,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀采取行動
4,發(fā)展團隊獲取信任
5,激勵團隊營造氛圍
四、領(lǐng)導(dǎo)者的五行素質(zhì)
1,管理者的金木水火土
2,領(lǐng)導(dǎo)力成長的唯一途徑
五、在VUCA時代迎接變革
1,波浪分析確定變革階段
2,變革中員工的八個階段
3,確保變革成功的首勝任務(wù)
4,確保對策落地的六個要素
課程總結(jié)
小組討論:本次培訓(xùn)的收獲分享
課程關(guān)鍵知識點回顧
制定后續(xù)的行動計劃
周海博老師的其它課程
《引導(dǎo)式案例教學(xué)法》 12.31
課程背景:如今學(xué)員已經(jīng)不滿足知識類的填鴨,希望能夠在貼近真實工作場景下,進行分析和研討,進而對新知識能夠練習(xí)和運用,離開教室就能解決實際問題。這個過程需要培訓(xùn)師萃取并優(yōu)化案例,有技巧的呈現(xiàn)案例背景,通過有效的提問和引導(dǎo)激發(fā)大家討論,用總結(jié)和點評凝聚多方觀點,形成可落地的工具和方法。對于培訓(xùn)師的要求非常高,本課程聚焦案例教學(xué),通過建構(gòu)主義,五星教學(xué)法,引導(dǎo)互動
講師:周海博詳情
《卓越管理者的5項修煉》 12.31
課程背景隨著培訓(xùn)市場逐步走向成熟,越來越多的企業(yè)需要優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理精英通過內(nèi)部課程的研發(fā)和講授,來實現(xiàn)組織知識的傳承與管理。而從一個優(yōu)秀的績優(yōu)員工到一名卓越的內(nèi)部培訓(xùn)師,還有很長一段路要走。如何找準(zhǔn)組織內(nèi)部需求,準(zhǔn)確萃取組織經(jīng)驗,開發(fā)一門引導(dǎo)式互動教學(xué)課程,在講臺上和員工精彩的分享和講授,這些都是本課程聚焦的內(nèi)容,旨在幫助企業(yè),快速的從無到有,形成內(nèi)部
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讓技術(shù)走向管理 12.31
課程背景管理者就是借助團隊的力量完成組織目標(biāo),現(xiàn)在管理者的壓力越來越大,業(yè)績指標(biāo)越來越高,需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來越重,而身后的團隊和下屬,如果帶好了,是有力的助手,強大的軍隊,幫你分憂解難,開疆破土;而帶不好,則是一顆顆定時炸彈,無底泥潭,讓你時刻擔(dān)心,無法專心投入到管理工作中。因為企業(yè)高速發(fā)展,企業(yè)會把績優(yōu)的技術(shù)專家提拔到管理者崗位上,但這些管理者經(jīng)常因為
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沙漠掘金—高效能執(zhí)行力打造 12.31
這是一次神奇的淘金之旅一路上,機遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽與風(fēng)險相伴時刻考驗著我們團隊的智慧、決策、計劃、溝通與執(zhí)行的能力是折戟沉沙還是滿載而歸讓我們拭目以待沙盤項目描述:本培訓(xùn)項目采用沙盤模擬的形式進行,在操作過程中培訓(xùn)師會逐步帶領(lǐng)學(xué)員進入神奇的沙漠尋寶的情境中。我們將被分成若干個探險小分隊,每支探險隊都將得到一些必要的“裝備”;指南針、尋寶圖、水和食物。騎上駱駝
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管理者的高效溝通 12.31
課程背景溝通是最常見普通,卻又最深奧的學(xué)問,而企業(yè)是追求利潤,相互協(xié)作的共同體,對于溝通的要求更加嚴苛,很多管理者都會遇到下列溝通問題:1,當(dāng)老板提出很難完成的目標(biāo)時,自己只能諾諾答應(yīng);2,跨部門同事配合不積極,催了多次都未能達成一致;3,新生代員工個性鮮明,剛說他幾句,扭頭就辭職了;…………經(jīng)調(diào)查,70以上的招聘簡章中都會提到要求員工善于溝通,60的壓力和
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從校園人到企業(yè)人 12.31
未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工,在企業(yè)中往往會有很多顯著的問題存在,包括缺乏基本的溝通和情商,沒有協(xié)作和共贏意識,過于自我和偏執(zhí),處事自負或自卑,眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等,嚴重的影響個人的發(fā)展,組織的績效,團隊的協(xié)作,企業(yè)應(yīng)盡快結(jié)合企業(yè)文化和組織現(xiàn)狀,對其進行培訓(xùn)和宣導(dǎo),通過管理和影響,快速的統(tǒng)一文化,形成良好的職業(yè)素養(yǎng),從而成為合格的企業(yè)人。本課程從五大職業(yè)
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組織跨部門協(xié)作工作坊 12.31
一、課程簡介跨部門協(xié)作問題是大多數(shù)企業(yè)都會關(guān)注的普遍性難題。看上去是簡單的溝通問題,但背后往往是一系列的管理問題,所以單純學(xué)習(xí)知識和技能是不夠的,需要公司協(xié)作部門一起參與工作坊才能更好的建立信任,形成共識,從而真正解決協(xié)作問題。本課程聚焦跨部門溝通的理念和技能,從實際出發(fā),系統(tǒng)的從跨部門溝通的原理,跨部門溝通的沖突處理,跨部門溝通信任建立,全方位提升員工的跨
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《新生代員工管理》課程大綱 12.31
隨著新生代員工陸續(xù)加入到團隊中,裸辭,沖突,情緒化,過于自我,追求平等,自由散漫等一系列問題,讓管理者一時發(fā)現(xiàn)過去曾經(jīng)有效的管理方式似乎都失去了作用,面對這些衣食無憂的年輕人,過往的激勵措施都無法打動這些佛系員工,很多管理者開始抱怨新生代員工不好管。但其實新生代員工并非都是刺頭,他們也有自己獨特的優(yōu)勢,他們需要有個過程去適應(yīng)職場,于此同時,需要調(diào)整的也包括沒
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沙漠掘金:團隊管理沙盤 02.19
《沙漠掘金:團隊管理沙盤》一、課程簡介沙盤模擬培訓(xùn)源于戰(zhàn)爭中的沙盤推演,它運用獨特直觀的教具,融入市場變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點評,使受訓(xùn)人員在虛擬的環(huán)境中,全真體驗培訓(xùn)過程。沙盤培訓(xùn)一經(jīng)面世,就以獨特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實用的培訓(xùn)效果受到中外企業(yè)高級管理人員和培訓(xùn)專家們青睞。本培訓(xùn)項目采用沙盤模擬的形式進行,在操作過程中培訓(xùn)師會逐步帶領(lǐng)學(xué)員進入神
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