從校園人到企業(yè)人
從校園人到企業(yè)人詳細(xì)內(nèi)容
從校園人到企業(yè)人
未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工,在企業(yè)中往往會(huì)有很多顯著的問(wèn)題存在,包括缺乏基本的溝通和情商,沒有協(xié)作和共贏意識(shí),過(guò)于自我和偏執(zhí),處事自負(fù)或自卑,眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等,嚴(yán)重的影響個(gè)人的發(fā)展,組織的績(jī)效,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,企業(yè)應(yīng)盡快結(jié)合企業(yè)文化和組織現(xiàn)狀,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo),通過(guò)管理和影響,快速的統(tǒng)一文化,形成良好的職業(yè)素養(yǎng),從而成為合格的企業(yè)人。本課程從五大職業(yè)技能,全方位提升員工職業(yè)素養(yǎng),幫助員工快速進(jìn)化為合格優(yōu)秀的職業(yè)人。
課程目標(biāo)
1) 幫助學(xué)員認(rèn)清工作的本質(zhì),掌握積極的職業(yè)心態(tài)
2) 學(xué)會(huì)如何在職場(chǎng)有效溝通,建立信任
3) 幫助學(xué)員如何執(zhí)行任務(wù),達(dá)成結(jié)果
課時(shí)長(zhǎng)度:6個(gè)小時(shí)
學(xué)員對(duì)象:基層員工或新員工
課程優(yōu)勢(shì):
1) 面對(duì)員工,不講大道理,不說(shuō)教,以學(xué)員角度出發(fā),闡明職業(yè)化的收益,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
2) 課程內(nèi)容均選自經(jīng)典理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),結(jié)合客戶企業(yè)企業(yè)文化及發(fā)展階段,針對(duì)性定制,務(wù)實(shí)易吸收
課程大綱
第一章:積極心態(tài):做更好的自己
一,從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變
l 從消費(fèi)者到服務(wù)者
l 從單機(jī)到團(tuán)隊(duì)競(jìng)技
l 從少年到成人
二、職業(yè)化小屋
l 屋頂:職業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)
l 為人地基:積極心態(tài)
l 為人支柱:有效溝通
l 處事地基:時(shí)間效能
l 處事支柱:任務(wù)執(zhí)行
三,正確理解積極心態(tài)
1,心態(tài)與性格 信念 情商的區(qū)別
2,積極心態(tài)就是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)的心態(tài)
l 中長(zhǎng)期目標(biāo)
l 綜合收益
l 可持續(xù)影響
3,常見心態(tài)誤區(qū)
l 給多少錢干多少活兒
l 我的夢(mèng)想就是不工作
l 人間不值得,躺平最好
四、新時(shí)代員工應(yīng)有的幾大心態(tài)
1,積極主動(dòng)
l 關(guān)注影響圈
l 世界自有規(guī)則
l 做與目標(biāo)相關(guān)的事
2,成功循環(huán)圈
l 積極承擔(dān)
l 全力以赴
l 正確復(fù)盤
l 刻意練習(xí)
3,成年人三大積極心態(tài)
l 知道自己想要什么
l 做對(duì)自己有利的事
l 為自己的選擇負(fù)責(zé)
第二章:改善溝通:有效的協(xié)作共贏
一、溝通的原理:相互理解
案例:一次不愉快的溝通經(jīng)歷
1) 理解雙方的冰山模型
2) 完善個(gè)人的模式,信念
3) 察覺自己和對(duì)方的需求
二、溝通的第一步:傾聽對(duì)方
1)有效傾聽的行為
2)觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言
3)進(jìn)行有效的反饋和回應(yīng)
三、溝通的原則:互信共贏
1) 雙贏的五種要素
2)信任的四個(gè)要素

3) 建立信任的11種有效行為
四、溝通的技巧:如何面對(duì)沖突和分歧
1) 牢記溝通目標(biāo)
2) 調(diào)整偏激信念
3) 積極表達(dá)事實(shí)
4) 促成雙方需求共贏
5) 坦誠(chéng)表達(dá)感謝、道歉、請(qǐng)求
第三章:高效執(zhí)行:可靠放心取得成果
一、確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)
情境模擬:組織一次生日會(huì)活動(dòng)!
1) 5W2H理清領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
2) 什么是120分的任務(wù)目標(biāo)
3) 確定權(quán)限和主動(dòng)范圍
二、分析制定計(jì)劃
1)任務(wù)分解,流程圖,甘特圖
三、有效執(zhí)行反饋
1) 請(qǐng)示匯報(bào)的原則
2) 不要反授權(quán)
3) 負(fù)面結(jié)果如何匯報(bào)
四、總結(jié)匯報(bào)技巧
1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需求匯報(bào)
2)做好事后復(fù)盤
課程回顧與答疑
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《引導(dǎo)式案例教學(xué)法》 12.31
課程背景:如今學(xué)員已經(jīng)不滿足知識(shí)類的填鴨,希望能夠在貼近真實(shí)工作場(chǎng)景下,進(jìn)行分析和研討,進(jìn)而對(duì)新知識(shí)能夠練習(xí)和運(yùn)用,離開教室就能解決實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程需要培訓(xùn)師萃取并優(yōu)化案例,有技巧的呈現(xiàn)案例背景,通過(guò)有效的提問(wèn)和引導(dǎo)激發(fā)大家討論,用總結(jié)和點(diǎn)評(píng)凝聚多方觀點(diǎn),形成可落地的工具和方法。對(duì)于培訓(xùn)師的要求非常高,本課程聚焦案例教學(xué),通過(guò)建構(gòu)主義,五星教學(xué)法,引導(dǎo)互動(dòng)
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《卓越管理者的5項(xiàng)修煉》 12.31
課程背景隨著培訓(xùn)市場(chǎng)逐步走向成熟,越來(lái)越多的企業(yè)需要優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理精英通過(guò)內(nèi)部課程的研發(fā)和講授,來(lái)實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)的傳承與管理。而從一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)優(yōu)員工到一名卓越的內(nèi)部培訓(xùn)師,還有很長(zhǎng)一段路要走。如何找準(zhǔn)組織內(nèi)部需求,準(zhǔn)確萃取組織經(jīng)驗(yàn),開發(fā)一門引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué)課程,在講臺(tái)上和員工精彩的分享和講授,這些都是本課程聚焦的內(nèi)容,旨在幫助企業(yè),快速的從無(wú)到有,形成內(nèi)部
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MTP—中層管理者技能修煉 12.31
課程背景中層管理者,作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的中堅(jiān),上下層連接的紐帶,是企業(yè)最需要學(xué)習(xí)的群體,而大多數(shù)管理技能培訓(xùn)要么偏向于總裁,要么零零散散,缺乏系統(tǒng)性。MTP日產(chǎn)訓(xùn)培訓(xùn)源自于美國(guó),1950年導(dǎo)入日本,廣泛好評(píng),培養(yǎng)了一代又一代的管理精英。本課程基于MTP的框架和理論,結(jié)合當(dāng)今前沿的管理技術(shù),既保留了MTP的系統(tǒng)性,又適用于今天的管理環(huán)境。從管理認(rèn)知,管理的職能,
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讓技術(shù)走向管理 12.31
課程背景管理者就是借助團(tuán)隊(duì)的力量完成組織目標(biāo),現(xiàn)在管理者的壓力越來(lái)越大,業(yè)績(jī)指標(biāo)越來(lái)越高,需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來(lái)越重,而身后的團(tuán)隊(duì)和下屬,如果帶好了,是有力的助手,強(qiáng)大的軍隊(duì),幫你分憂解難,開疆破土;而帶不好,則是一顆顆定時(shí)炸彈,無(wú)底泥潭,讓你時(shí)刻擔(dān)心,無(wú)法專心投入到管理工作中。因?yàn)槠髽I(yè)高速發(fā)展,企業(yè)會(huì)把績(jī)優(yōu)的技術(shù)專家提拔到管理者崗位上,但這些管理者經(jīng)常因?yàn)?/p>
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沙漠掘金—高效能執(zhí)行力打造 12.31
這是一次神奇的淘金之旅一路上,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽(yù)與風(fēng)險(xiǎn)相伴時(shí)刻考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)的智慧、決策、計(jì)劃、溝通與執(zhí)行的能力是折戟沉沙還是滿載而歸讓我們拭目以待沙盤項(xiàng)目描述:本培訓(xùn)項(xiàng)目采用沙盤模擬的形式進(jìn)行,在操作過(guò)程中培訓(xùn)師會(huì)逐步帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入神奇的沙漠尋寶的情境中。我們將被分成若干個(gè)探險(xiǎn)小分隊(duì),每支探險(xiǎn)隊(duì)都將得到一些必要的“裝備”;指南針、尋寶圖、水和食物。騎上駱駝
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課程背景溝通是最常見普通,卻又最深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),而企業(yè)是追求利潤(rùn),相互協(xié)作的共同體,對(duì)于溝通的要求更加嚴(yán)苛,很多管理者都會(huì)遇到下列溝通問(wèn)題:1,當(dāng)老板提出很難完成的目標(biāo)時(shí),自己只能諾諾答應(yīng);2,跨部門同事配合不積極,催了多次都未能達(dá)成一致;3,新生代員工個(gè)性鮮明,剛說(shuō)他幾句,扭頭就辭職了;…………經(jīng)調(diào)查,70以上的招聘簡(jiǎn)章中都會(huì)提到要求員工善于溝通,60的壓力和
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組織跨部門協(xié)作工作坊 12.31
一、課程簡(jiǎn)介跨部門協(xié)作問(wèn)題是大多數(shù)企業(yè)都會(huì)關(guān)注的普遍性難題??瓷先ナ呛?jiǎn)單的溝通問(wèn)題,但背后往往是一系列的管理問(wèn)題,所以單純學(xué)習(xí)知識(shí)和技能是不夠的,需要公司協(xié)作部門一起參與工作坊才能更好的建立信任,形成共識(shí),從而真正解決協(xié)作問(wèn)題。本課程聚焦跨部門溝通的理念和技能,從實(shí)際出發(fā),系統(tǒng)的從跨部門溝通的原理,跨部門溝通的沖突處理,跨部門溝通信任建立,全方位提升員工的跨
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《新生代員工管理》課程大綱 12.31
隨著新生代員工陸續(xù)加入到團(tuán)隊(duì)中,裸辭,沖突,情緒化,過(guò)于自我,追求平等,自由散漫等一系列問(wèn)題,讓管理者一時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)去曾經(jīng)有效的管理方式似乎都失去了作用,面對(duì)這些衣食無(wú)憂的年輕人,過(guò)往的激勵(lì)措施都無(wú)法打動(dòng)這些佛系員工,很多管理者開始抱怨新生代員工不好管。但其實(shí)新生代員工并非都是刺頭,他們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),他們需要有個(gè)過(guò)程去適應(yīng)職場(chǎng),于此同時(shí),需要調(diào)整的也包括沒
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《沙漠掘金:團(tuán)隊(duì)管理沙盤》一、課程簡(jiǎn)介沙盤模擬培訓(xùn)源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤推演,它運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng),使受訓(xùn)人員在虛擬的環(huán)境中,全真體驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)程。沙盤培訓(xùn)一經(jīng)面世,就以獨(dú)特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實(shí)用的培訓(xùn)效果受到中外企業(yè)高級(jí)管理人員和培訓(xùn)專家們青睞。本培訓(xùn)項(xiàng)目采用沙盤模擬的形式進(jìn)行,在操作過(guò)程中培訓(xùn)師會(huì)逐步帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入神
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