《面對(duì)面導(dǎo)力大綱》

  培訓(xùn)講師：趙子毓

講師背景：
趙子毓老師簡(jiǎn)介——企業(yè)教練導(dǎo)師國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師自助解壓訓(xùn)練師中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人學(xué)院特約講師大連理工大學(xué)特約講師工作背景中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理尊榮億方汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 詳細(xì)>>

趙子毓
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《面對(duì)面導(dǎo)力大綱》詳細(xì)內(nèi)容

《面對(duì)面導(dǎo)力大綱》

【課程背景】

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力的有效運(yùn)用與團(tuán)隊(duì)高績(jī)效有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，在面對(duì)目前種類(lèi)繁多的領(lǐng)導(dǎo)力的情況下如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的定位與選擇也直接影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效與最后的管理效果。

在面對(duì)直接下屬的情況下如何展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，這不完全取決于團(tuán)隊(duì)制度、規(guī)范、政策、也不取決于團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了如何宏偉目標(biāo)、口號(hào)和戰(zhàn)略，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的人際關(guān)系和交往互動(dòng)效果，取決于領(lǐng)導(dǎo)者能為每個(gè)下屬提供怎樣具體的激勵(lì)、支持、輔導(dǎo)和幫助，更取決于領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間是否建立基于人品、能力、態(tài)度等多方面充分認(rèn)同和彼此信任，而這些都是面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)者最需要做的。

【課程收益】

了解阻礙下屬績(jī)效的四個(gè)決定性因素；

掌握提升績(jī)效的四大工具；

掌握雙軌式教導(dǎo)；

掌握邊界式授權(quán)；

掌握承諾式激勵(lì)；

掌握面談式干預(yù)；

掌握整體溝通輔導(dǎo)與激勵(lì)反饋的四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，即讓下屬目標(biāo)明確感到被尊重，又可以充分調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)下屬的潛能讓其工作積極，同時(shí)提升個(gè)人能力增強(qiáng)組織和團(tuán)隊(duì)的效能；

現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案；

【課程特色】

讓領(lǐng)導(dǎo)者更多運(yùn)用個(gè)人影響力而非職位影響力，更多依靠和下屬的相互關(guān)系而非全部用制度政策，讓管理者用心去提升每個(gè)成員的績(jī)效而非進(jìn)行籠統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理，運(yùn)用四大工具解決下屬的四個(gè)不知道（不知道做什么、不知道如何做、不知道為何做、不知道做的如何）的問(wèn)題。

【課程對(duì)象】

高層管理、中高層管理人員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】

課程時(shí)間為1-2天（6-12小時(shí)）

【課程大綱】

  1. 如何邊界式授權(quán)
  2. 授權(quán)
  3. 如何防范授權(quán)和任務(wù)分派的兩大禁區(qū)
  4. 授權(quán)邊界模型
  5. 與任務(wù)分派
  6. 任務(wù)分析圖
  7. 任務(wù)分派表

案例1：新上任總監(jiān)為何出現(xiàn)問(wèn)題

案例2：人力資源經(jīng)理的“秘密武器”

  1. 雙軌式教導(dǎo)
  2. 有效教導(dǎo)的三大原則
  3. 針對(duì)性
  4. 動(dòng)態(tài)性
  5. 私密性
  6. 完美勸導(dǎo)的四大原則
  7. 關(guān)注情緒
  8. 正面表達(dá)
  9. 挖掘資源
  10. 尊重邊界
  11. 輔導(dǎo)的教練原則
  12. 支持
  13. 期待
  14. 信任
  15. 輔導(dǎo)核心能力
  16. 深度傾聽(tīng)讓對(duì)方感到被尊重和理解
  17. 有力提問(wèn)促進(jìn)對(duì)方思考發(fā)掘潛能

案例1：高總?cè)绾谓鉀Q馬經(jīng)理的問(wèn)題

案例2：教練如何讓他的隊(duì)員充滿(mǎn)斗志

案例3：?jiǎn)涛挠古c馬詢(xún)的對(duì)話

案例4：狄仁杰如何培養(yǎng)下屬

演練1：深度傾聽(tīng)練習(xí)

演練2：有力提問(wèn)練習(xí)

  1. 承諾式激勵(lì)
  2. 承諾式激勵(lì)的四大標(biāo)尺
  3. 價(jià)值度
  4. 影響度
  5. 決策度
  6. 自信度
  7. 及時(shí)有效激勵(lì)的要領(lǐng)以及BIA原則

演練1：每位學(xué)員進(jìn)行指定人物的激勵(lì)練習(xí)，并進(jìn)行指定案例的練習(xí)??

  1. 反饋式干預(yù)
  2. 領(lǐng)導(dǎo)者的作用
  3. 反饋式干預(yù)六步法

演練：每位學(xué)員進(jìn)行指定人物的反饋干預(yù)練習(xí)，并進(jìn)行指定案例的練習(xí)?

  1. 如何進(jìn)行溝通、輔導(dǎo)與激勵(lì)干預(yù)的整體流程
  2. 如何在最快的時(shí)間內(nèi)拿到績(jī)效目標(biāo)

GROW流程的了解

  1. 如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異

聚焦目標(biāo)：拿到SMART目標(biāo)

了解現(xiàn)狀：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源

  1. 如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法

探索行動(dòng)方案：實(shí)行目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃

  1. 如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿

強(qiáng)化意愿：激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動(dòng)力，并使其付諸行動(dòng)

案例1：老李與小王的對(duì)話

演練1：每三位學(xué)員一組按照指定的工具與順序進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的演練，并按時(shí)輪換



 

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【課程背景】在傳統(tǒng)的企業(yè)中，管理人員大部分都是由基層的精英骨干發(fā)展為儲(chǔ)備干部最后晉升到管理層，所以他們的專(zhuān)業(yè)能力一定是比較突出的，專(zhuān)業(yè)能力突出就意味著綜合能力強(qiáng)嗎，就符合具有做為管理者的能力嗎？答案是否定的。所以我們就需要提升溝通、管理技能等一系列綜合能力。綜合能力包括溝通能力，尤其是當(dāng)作為管理者之后，如何以一種新的身份與原來(lái)的同事，或者原來(lái)的前輩溝通，這種

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