打造組織金字塔——優(yōu)增優(yōu)育項(xiàng)目

  培訓(xùn)講師:尹淑瓊

講師背景:
尹淑瓊老師銷售績效改善輔導(dǎo)顧問西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士ICF國際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證教練13年保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)8年實(shí)用教練技術(shù)及心理學(xué)的探索與落地運(yùn)用INLPA香港國際NLP學(xué)院授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師ABNLP美國NLP注冊局認(rèn)證NLP高級(jí)執(zhí)行師曾任: 詳細(xì)>>

尹淑瓊
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打造組織金字塔——優(yōu)增優(yōu)育項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容

打造組織金字塔——優(yōu)增優(yōu)育項(xiàng)目

課程背景:

眾所周知,增員,一直是保險(xiǎn)公司最重要的生命線。但是,對(duì)于是否應(yīng)該“優(yōu)增”這個(gè)問題,卻一直長期困擾著保險(xiǎn)公司的各級(jí)管理者們。

如果說在過去的傳統(tǒng)時(shí)代,“優(yōu)增”還是一個(gè)可選、可不選的雞肋策略,那么,在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“優(yōu)增”已然成為了代理人團(tuán)隊(duì)的必然選擇。

原因主要有三點(diǎn):

1.?商品角度:復(fù)雜定制性商品呼喚高素質(zhì)保險(xiǎn)代理人;

2.?客戶角度:高端的客戶需要高素質(zhì)的代理人提供服務(wù);

3.?組織角度:低素質(zhì)的代理人永遠(yuǎn)增不到高素質(zhì)的人才。

同時(shí),今天的時(shí)代趨勢,也為“優(yōu)增”提供了必要的環(huán)境條件。

原因也有三點(diǎn):

1.?時(shí)代紅利:人工智能時(shí)代的來臨,讓很多高素質(zhì)的人群面臨失業(yè)威脅;

2.?政策導(dǎo)向:隨著創(chuàng)客精神的崛起,人們對(duì)“創(chuàng)業(yè)”的接受度越來越高;

3.?行業(yè)認(rèn)知:隨著保險(xiǎn)的普及,人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知越來越理性正面。

那究竟如何做才能將“優(yōu)增戰(zhàn)略”落地執(zhí)行、行之有效、可復(fù)制呢?

【打造組織金字塔——優(yōu)增篇】旨在通過“定位、引流、成交”三個(gè)篇章的剖析,集中解決代理人在運(yùn)用優(yōu)增策略時(shí),“不知道增誰、不知道從哪增、不知道怎么增”的難點(diǎn),打造一群高質(zhì)素的保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人。同時(shí),留存一套系統(tǒng)的優(yōu)增策略,為公司未來的全面換血提供技術(shù)支持。

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課程收益:

★ 學(xué)會(huì)用【優(yōu)才增員定位表】為增員事業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)定位

★ 學(xué)會(huì)用【優(yōu)才引流計(jì)劃表】為近期增員制定引流計(jì)劃

★ 學(xué)會(huì)用【優(yōu)才面談流程及策略表】梳理面談話術(shù)要點(diǎn)

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課程特征:

● 從始至終貫穿客戶思維,一招一式既知其然更知其所以然

● 將互聯(lián)網(wǎng)工具與保險(xiǎn)增員有效結(jié)合,發(fā)揮優(yōu)勢放大效果

● 提供流程策略,更提供心理學(xué)底層邏輯,助學(xué)員舉一反三

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課程對(duì)象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主管等中高階外勤主管

課程時(shí)間:2天,每天6小時(shí)

課程方式:講師講授+案例分析+小組討論+情景互動(dòng)+實(shí)操演練

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課程模型:

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課程大綱

序言:定位

1.?自我定位

2.?增員定位

3.?價(jià)值定位

附件1:優(yōu)才增員定位表

第一講:引流

一、緣故引流

1.?梳理名單——緣故六緣法

1)血緣

2)親緣

3)業(yè)緣

4)趣緣

5)地緣

6)客緣

2.?分級(jí)經(jīng)營

1)A級(jí):主動(dòng)出擊

2)B級(jí):客戶服務(wù)

3)C級(jí):建立關(guān)系

二、社交引流

1.?選擇圈子——圈子九宮格

2.?精準(zhǔn)經(jīng)營

1)入口

2)滲透

3)分流

4)成交

三、微信引流

1.?主動(dòng)加人——五步曲

1)觀察社群

2)搞定群主運(yùn)營

3)制造臉熟

4)主動(dòng)加人

5)私發(fā)送禮

2.?被動(dòng)加人——五步曲

1)觀察社群

2)搞定群主運(yùn)營

3)制造臉熟

4)自我介紹

5)私發(fā)送禮

3.?互推被加——三步曲

1)確定目標(biāo)

2)主動(dòng)出擊

3)隆重互推

4.?圈粉被加——四步曲

1)確定主題

2)主動(dòng)申請(qǐng)

3)專題分享

4)價(jià)值鏈接

附件2:優(yōu)才引流計(jì)劃表

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第二講:成交

一、增員面談成功三要素

1.?好交情

2.?強(qiáng)實(shí)力

3.?懂人性

二、開口試探——五步曲

1.?開口試探

1)贊美他

2)高估他

3)懷疑他

4)關(guān)心他

5)幫助他

2.?開口試探五要點(diǎn)

1)看人之大,發(fā)自內(nèi)心

2)突出細(xì)節(jié)/事實(shí)/證據(jù)

3)高估懷疑,三次為限

4)情有可原,感同身受

5)鎖定時(shí)間,以備暢聊

三、提問式面談——五步曲

1.?寒暄贊美三要點(diǎn)

1)細(xì)節(jié)感

2)場景感

3)瞬時(shí)感

2.?挖掘痛點(diǎn)四步曲

1)動(dòng)機(jī)類問題

2)現(xiàn)狀類問題

3)目標(biāo)類問題

4)行為類問題

3.?塑造價(jià)值四步曲

1)對(duì)比同類——行業(yè)對(duì)比

2)對(duì)比同業(yè)——公司對(duì)比

3)自己故事——自我包裝

4)他人故事——標(biāo)桿包裝

4.?異議處理四步曲

1)同步

2)反問

3)破舊

4)立新

5.?順勢促成三方法

1)以退為進(jìn)

2)冷靜分析

3)降低焦慮

附件3:優(yōu)才增員面談流程及策略表



 

尹淑瓊老師的其它課程

課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)增員也迎來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?!械幕锇檫€在為月增1人而苦惱,有的伙伴已經(jīng)可以月增10人;——有的伙伴還陷在人才的低質(zhì)量惡性循環(huán)中,有的伙伴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量良性循環(huán);——有的伙伴還在為線下增員苦思良策,有的伙伴線上增員已經(jīng)遍地開花;——有的伙伴還在憑沒有謀略的一腔孤勇,有的伙伴已經(jīng)在悄悄布局被動(dòng)收割;——有的伙伴走一步看一步“只增不留

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課程背景:眾所周知,增員,是保險(xiǎn)公司的重中之重。然而,等新人入司之后,團(tuán)隊(duì)中卻普遍存在著如下問題:新人大多只會(huì)做緣故業(yè)務(wù),等緣故客戶做完了,業(yè)績就下滑了;新人出勤、活動(dòng)量的紀(jì)律性本來很好,但來到團(tuán)隊(duì),慢慢就懈怠了;主管對(duì)新人的態(tài)度,不是寵就是逼,不是緊就是松,讓新人無所適從又壓力倍增;批發(fā)型增員的新人來到團(tuán)隊(duì)之后,往往出現(xiàn)更多的不適應(yīng)而使團(tuán)隊(duì)高增高脫;留存率

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課程背景:增員,一直是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的重中之重。但增員卻是一件有難度的事情,尤其是在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。目前,團(tuán)隊(duì)的增員工作普遍存在如下問題:緣故增員雖然質(zhì)量好留存高,但數(shù)量少,獨(dú)木難以成林、團(tuán)隊(duì)發(fā)展遲緩;招聘增員雖然數(shù)量多效率高,但留存差,大多表面繁榮、難免高增高脫;明明滿世界都是人,朋友圈里都是人,線上線下也是人,偏偏無人可增;好不容易有人可增了,但開口就詆毀別

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課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)營銷也迎來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇:◇有的伙伴還在線下戰(zhàn)場坐困愁城,有的伙伴已經(jīng)在線上戰(zhàn)場風(fēng)生水起;◇有的伙伴還在為持續(xù)拓客而焦慮,有的伙伴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一天引流過百;◇有的伙伴還在為一天三訪而發(fā)愁,有的伙伴已經(jīng)輕松實(shí)現(xiàn)一天十訪;◇有的伙伴還在堅(jiān)持一定要面見客戶,有的伙伴已經(jīng)做到空中成交;◇有的伙伴還在憑沒有謀略的一腔孤勇,有的伙伴已經(jīng)在悄悄布局

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課程背景:增員,一直是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的重中之重。但不同的增員方式導(dǎo)致的增員效果卻有著天壤之別,甚至直接決定了留存的質(zhì)量。那么,那些頂尖增員高手和普通營銷員增員的區(qū)別究竟是什么呢?普通營銷員只會(huì)呆板的背話術(shù),頂尖高手早已用“問”代替了“說”;普通營銷員總被準(zhǔn)增員帶著走,頂尖高手總能用“問題”帶著準(zhǔn)增員走;普通營銷員即便“問”也沒有邏輯不諳時(shí)機(jī),頂尖高手總能在對(duì)的時(shí)機(jī)

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課程背景:團(tuán)隊(duì)中,普遍存在二八法則:即20的伙伴做出了80的業(yè)績。那么,那些頂尖高手和普通營銷員的區(qū)別究竟是什么呢?——普通營銷員只會(huì)呆板的背話術(shù),頂尖高手早已用“問”代替了“說”;——普通營銷員總被客戶帶著走,頂尖高手總能用“問題”帶著客戶走;——普通營銷員即便“問”也沒有邏輯不諳時(shí)機(jī),頂尖高手總能在對(duì)的時(shí)機(jī)問對(duì)的問題;——普通營銷員總是站在自己立場疲于應(yīng)

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課程背景:大家都知道,如果一名保險(xiǎn)營銷員,只會(huì)賣重疾險(xiǎn),卻不會(huì)賣年金險(xiǎn),那可以說,他離真正的“績優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),還差距很遠(yuǎn)。所以,幾乎所有的營銷員,對(duì)年金險(xiǎn)這塊蛋糕,都是“朝思暮想、垂涎三尺”。然而,在年金險(xiǎn)銷售這條路上,卻不免困難重重:◇肚子里明明有料,卻往往在開口第一句就被卡死;◇法商學(xué)了那么多,卻依然無法梳理出一套克敵制勝的談判邏輯;◇客戶明明有需求,卻始終

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銀行高效產(chǎn)說會(huì)的策劃與組織課程背景:高效產(chǎn)說會(huì)一直都是最能快速增效的渠道之一。但近年來,高效產(chǎn)說會(huì)越來越不高產(chǎn)。邀約客戶越來越難,客戶到場率越來越低;客戶經(jīng)理對(duì)高產(chǎn)會(huì)的效果越來越懷疑,配合度越來越弱;主講嘉賓的壓力越來越大,因?yàn)樗粋€(gè)人決定著一次會(huì)議的生死。最后高產(chǎn)會(huì)淪為了客戶領(lǐng)取免費(fèi)禮品的場所。為什么會(huì)這樣?根本原因是在思想上對(duì)高產(chǎn)會(huì)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知,在行為

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銀行貴賓理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營銷特訓(xùn)課程背景:隨著銀行躉交保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向期繳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,銀行保險(xiǎn)的銷售策略發(fā)生了質(zhì)的改變,因此對(duì)銀行理財(cái)經(jīng)理的營銷技能也提出了新的挑戰(zhàn):如何從“談收益”到“談保障”;如何從“重當(dāng)下”到“重未來”;如何從“說保險(xiǎn)”到“問保險(xiǎn)”?!躲y行貴賓理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營銷特訓(xùn)》,首先分析了傳統(tǒng)理財(cái)業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷區(qū)別,讓貴賓理財(cái)經(jīng)理從理財(cái)型業(yè)務(wù)的固有

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陽光心態(tài)塑造課程背景:21世紀(jì)的今天,我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力和工作壓力!然而,很多(據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3)人都沒法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力,輕微者影響人際關(guān)系、生活品質(zhì),嚴(yán)重者自閉、抑郁,甚至自殺。到底問題出在哪里?歸根到底,心態(tài)出了問題。因?yàn)橥庠诘囊磺卸际悄銉?nèi)心的投射。即使外在的一切人事物沒有一絲一毫的改變,您都可以憑借陽光心態(tài)讓您的生活更加幸福美滿

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