《突破傳統(tǒng)，探索未來》

【課程背景】

在在當今快速變革的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。市場競爭日益激烈，消費者需求日益多樣化，技術(shù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式和思維方式已經(jīng)難以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要尋找新的方法和工具來驅(qū)動創(chuàng)新，實現(xiàn)突破。

設(shè)計思維作為一種以用戶為中心、注重創(chuàng)新和協(xié)作的思維方式，正逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新的重要工具。它能夠幫助企業(yè)從全新的角度看待問題，發(fā)掘潛在的商業(yè)機會，開發(fā)出滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過設(shè)計思維，企業(yè)可以打破傳統(tǒng)的思維框架，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和協(xié)作精神，實現(xiàn)真正的創(chuàng)新突破。

同時，企業(yè)如何將設(shè)計思維應(yīng)用于實際創(chuàng)新項目中仍然是一個挑戰(zhàn)。許多企業(yè)對于如何運用設(shè)計思維進行創(chuàng)新還缺乏清晰的認識和有效的實踐方法。因此，本課程是針對企業(yè)創(chuàng)新者的設(shè)計思維課程，幫助他們掌握設(shè)計思維的核心方法和工具，具有重要的現(xiàn)實意義和緊迫性。

本課程旨在幫助學(xué)員了解設(shè)計思維的基本概念和原則，掌握設(shè)計思維的7+1個步驟，并通過實踐練習(xí)和案例分析等方式，使學(xué)員能夠運用設(shè)計思維進行創(chuàng)新項目的規(guī)劃和實施。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，發(fā)掘商業(yè)機會，實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新突破和發(fā)展。

【課程收益】

• 增強創(chuàng)新能力：學(xué)習(xí)運用設(shè)計思維的方法和工具，從而能夠更快速、更準確地識別市場機會和用戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。這種能力將使企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。
• 降低創(chuàng)新風(fēng)險：設(shè)計思維強調(diào)從用戶的角度出發(fā)，通過原型測試和快速迭代來驗證創(chuàng)意的可行性。這種方法使企業(yè)能夠在早期階段識別和解決潛在問題，從而降低創(chuàng)新的風(fēng)險和成本。
• 提升團隊協(xié)作能力：通過課程學(xué)習(xí)，鍛煉跨學(xué)科、跨部門的協(xié)作，通過實踐練習(xí)和團隊項目學(xué)會如何更有效地與不同背景的團隊成員合作，共同推動創(chuàng)新項目的實施。這將有助于打破企業(yè)內(nèi)部的溝通壁壘，提高團隊協(xié)作效率。
• 優(yōu)化決策流程：通過運用設(shè)計思維的方法，將學(xué)會如何收集和分析多元化的觀點，制定更科學(xué)、更合理的決策。這將有助于減少決策失誤，提高企業(yè)的運營效率和市場競爭力。
• 改善用戶體驗：設(shè)計思維的核心是以用戶為中心，學(xué)員將學(xué)會從用戶的角度出發(fā)，設(shè)計更符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。這將極大地提升用戶的滿意度和忠誠度，為企業(yè)帶來更好的口碑和品牌形象。
• 加速產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新周期：通過運用設(shè)計思維，企業(yè)能夠更快速地洞察市場趨勢和用戶需求，從而加速產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和上市過程。這將使企業(yè)在競爭激烈的市場中迅速推出具有競爭力的新產(chǎn)品，獲取更多的市場份額。
• 構(gòu)建創(chuàng)新文化：培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新意識和協(xié)作精神，推動企業(yè)內(nèi)部形成積極的創(chuàng)新氛圍。這將激發(fā)員工的創(chuàng)造力和參與度，為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新提供源源不斷的動力。

【課程特色】實踐性強；落地性強；互動討論；邏輯清晰；學(xué)之能用；工具化

【課程對象】創(chuàng)業(yè)者；創(chuàng)新團隊成員；企業(yè)轉(zhuǎn)型負責(zé)人；市場營銷人員；企業(yè)運營相關(guān)人員；產(chǎn)品經(jīng)理；設(shè)計師；創(chuàng)意工作者；

【課程時間】1-2?天 （6小時/天）

【課程大綱】

1. 如何正確理解創(chuàng)新？企業(yè)應(yīng)該如何進行創(chuàng)新突破？
2. 創(chuàng)新的基本邏輯與認識

• 舊元素，新組合
• 4?種組合理解創(chuàng)新

案例：瑞幸、嚼拌酸奶、小罐茶等

1. 創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的必要性

• 創(chuàng)新對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性
• 創(chuàng)新與市場競爭優(yōu)勢的關(guān)系
• 創(chuàng)新在應(yīng)對市場變革中的作用

1. 創(chuàng)新 3?要素
2. 5?個創(chuàng)新維度

• 目標導(dǎo)向
• 用戶體驗
• 技術(shù)應(yīng)用
• 組織文化
• 持續(xù)改進

二、什么是設(shè)計思維？設(shè)計思維對創(chuàng)新有何作用？

1、了解認識設(shè)計思維

1. 設(shè)計思維與創(chuàng)新的關(guān)系
2. 設(shè)計思維的7?大基本原則

• 以人為本
• 多元思考
• 迭代反饋
• 系統(tǒng)性思維
• 可持續(xù)性
• 推遲決策
• 容忍失敗

案例：特斯拉創(chuàng)新之旅

三、如何利用設(shè)計思維實現(xiàn)創(chuàng)新？

1、設(shè)計思維7?個步驟

• 洞察（Insight）
• 定義（Define）
• 靈感（Ideate）
• 構(gòu)思（Prototype）
• 原型測試（Test）
• 實施（Implement）
• 迭代（Iterate）

練習(xí)：設(shè)計一款智能垃圾分類桶

2、設(shè)計思維 1?個貫穿步驟

• 觀察（Observe）

1. 開始“設(shè)計沖刺”工作坊
2. 分組建立沖刺團隊
3. 設(shè)計沖刺中重要規(guī)則
4. 明確并選擇業(yè)務(wù)目標
5. 定義業(yè)務(wù)難題
6. 重構(gòu)業(yè)務(wù)難題
7. 分析用戶體驗歷程
8. 構(gòu)思解決方案
9. 制作原型
10. 驗原型驗及優(yōu)化

五、項目展示與評審

1、分組展示

2、反饋評價：小組互評+老師專家點評

3、討論每個項目的創(chuàng)新點和改進空間

六、創(chuàng)新項目如何更好實施與管理？

1、7項目管理基礎(chǔ)

• 項目范圍管理
• 項目時間管理
• 項目成本管理
• 項目質(zhì)量管理
• 項目人力資源管理
• 項目風(fēng)險管理
• 項目溝通管理

1. 敏捷開發(fā)方法

• 制定項目計劃和目標
• 組建敏捷團隊
• 迭代開發(fā)
• 持續(xù)集成和交付
• 持續(xù)改進和優(yōu)化
• Scrum敏捷開發(fā)極其10?個步驟

1. 創(chuàng)新成果的評估標準與方法

• 創(chuàng)新性
• 實用性
• 市場需求
• 競爭優(yōu)勢
• 社會效益

1. 領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的角色與責(zé)任

• 戰(zhàn)略制定與愿景規(guī)劃
• 營造創(chuàng)新氛圍
• 提供資源和支持
• 促進團隊協(xié)作與溝通
• 承擔風(fēng)險與鼓勵嘗試

5、創(chuàng)新文化的持續(xù)建設(shè)

作業(yè)：針對所在部門業(yè)務(wù)發(fā)展實際情況，利用設(shè)計思維制定創(chuàng)新方案

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