《崗位說明書撰寫實(shí)操》-- 打造清晰的職位地圖;構(gòu)建高效率工作流程

  培訓(xùn)講師:楊明

講師背景:
楊明老師————專注提升企業(yè)人效和組織效能實(shí)戰(zhàn)教練楊老師18年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)、快消行業(yè)、廣告公關(guān)傳媒行業(yè)人力資源全模塊工作經(jīng)驗(yàn)18年互聯(lián)網(wǎng)電商、廣告公關(guān)傳媒、零售百貨、生產(chǎn)制造一線人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)首經(jīng)貿(mào)人力資源專業(yè)學(xué)士;北森GC 詳細(xì)>>

楊明
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《崗位說明書撰寫實(shí)操》-- 打造清晰的職位地圖;構(gòu)建高效率工作流程

【課程時(shí)間】1-2天,6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】HRM、HRD、HRBP、業(yè)務(wù)一線管理者

【課程背景】

? ? ?日常工作中是否經(jīng)常遇到這種情況:HR招聘時(shí)忙于確認(rèn)招聘崗位的任職資格和主要職責(zé);新員工入職&試用期任務(wù)單中不知如何設(shè)置試用期工作目標(biāo);正式員工月度&季度&年度績效考核目標(biāo)設(shè)置難于達(dá)成共識(shí);年度人才盤點(diǎn) 工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一等工作結(jié)果無法標(biāo)準(zhǔn)化;崗位職責(zé)描述作為崗位評(píng)估體系的重要組成部分,是企業(yè)日常管理中必須面對(duì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),清晰定義企業(yè)中每一個(gè)崗位工作內(nèi)容&任職資格,形成網(wǎng)格化職位地圖體系,構(gòu)建高效率工作流程,才能在企業(yè)做人才選拔、晉升、任命、淘汰等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上從容不錯(cuò),有理有數(shù)有節(jié)。

【課程收益】

  1. 掌握崗位分析的概念;明確崗位分析在人力資源管理中的作用
  2. 掌握崗位分析工作步驟;崗位盤點(diǎn)流程和方法
  3. 掌握崗位分析、工作分析和崗位設(shè)計(jì)方法

【課程特色】從企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營高度,全面認(rèn)知崗位說明書的重要性;掌握崗位說明書的撰寫技巧和實(shí)際運(yùn)用場景,能獨(dú)立提煉崗位核心技能并撰寫崗位說明書。

【課程時(shí)間】1-2天,6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】HRM、HRD、HRBP、業(yè)務(wù)一線管理者

【課程大綱】

課前討論

企業(yè)運(yùn)營中,當(dāng)出現(xiàn)員工季度&半年度考核;年終晉級(jí)述職;年度人才盤點(diǎn);勞動(dòng)仲裁糾紛等情況時(shí),作為企業(yè)的經(jīng)營者和人力資源從業(yè)者,我們的客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是?

第一部分:崗位分析基礎(chǔ)篇(定義、編寫方法和技巧)

1、崗位分析概述

互動(dòng)討論:職場主力95后、00后們?nèi)绾慰己?、他們接受的考核方式是什么?/strong>

  1. 崗位分析定義、作用;解決的問題內(nèi)容是什么
  2. 崗位分析工作分工(人力資源部、一線業(yè)務(wù)部門、公司高管)
  3. 崗位分析包括哪些內(nèi)容;崗位分析6項(xiàng)原則、4個(gè)階段

現(xiàn)場分享:崗位說明書??蚣軆?nèi)容

2、崗位說明書編寫方法和技巧

1)傳統(tǒng)方法:工作場景觀察法、一對(duì)一面談交流、調(diào)研問卷法、工作日志法

2)業(yè)務(wù)創(chuàng)新:HRBP收集—HRCOE萃取提煉—HRSSC實(shí)踐&迭代

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第二部分:崗位說明書編寫實(shí)戰(zhàn)篇(框架、常見誤區(qū))

  1. 崗位說明書編寫實(shí)戰(zhàn)演練
    1. 確定組織架構(gòu)圖—部門組織架構(gòu)圖—部門崗位名稱—崗位編號(hào)
    2. 崗位關(guān)鍵工作內(nèi)容概要
    3. 崗位職責(zé)撰寫技巧、STAR原則應(yīng)用、工作關(guān)系描述
    4. 崗位職責(zé)中職位晉升路徑、任職資格、職位權(quán)限、直接上級(jí)、制作&審核&簽署等
    5. 崗位說明書實(shí)際問題解析
  2. 現(xiàn)有崗位工作人員不勝任、工作量不飽和、現(xiàn)有崗位人員增編怎么處理?
  3. 同一職位可不可以用不同的崗位說明書
  4. 崗位說明書中的權(quán)限怎么區(qū)分:專業(yè)業(yè)務(wù)條線+行政匯報(bào)條線
    1. 選取分析樣本(績效優(yōu)秀人員&績效一般員工);崗位分析法及專家評(píng)審法

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第三部分:崗位分析建模(建模、企業(yè)定崗定編)

1、構(gòu)建崗位說明書勝任力模型

  1. 行為事件訪談:訪談前準(zhǔn)備工作、訪談內(nèi)容、訪談注意事項(xiàng)、訪談?dòng)涗?/span>
  2. 構(gòu)建崗位勝任力模型(流程、方法、原則)

案例:人力資源從業(yè)者勝任力模型構(gòu)建思路和具體方法講解

  1. 企業(yè)定崗定編實(shí)操
  2. 定崗定編第一步:企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展模式
  3. 定崗定編第二步:企業(yè)組織架構(gòu)梳理和關(guān)鍵人才盤點(diǎn)、關(guān)鍵崗位挖掘
  4. 定崗定編第三步:企業(yè)新業(yè)務(wù)挖掘;全職&兼職崗位探索

現(xiàn)場討論:以小組為單位,梳理并制作公司組織架構(gòu)圖;關(guān)鍵崗位標(biāo)注及說明

?

第四部分:崗位說明書運(yùn)用

  1. 崗位說明書實(shí)際應(yīng)用
  2. 崗位說明書在組織設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
  3. 崗位說明書在招聘、績效、薪酬中的運(yùn)用
  4. 崗位說明書在員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工晉升考核、人才盤點(diǎn)中的運(yùn)用
  5. 崗位說明書在勞動(dòng)仲裁環(huán)節(jié)的運(yùn)用
  6. 崗位說明書定期優(yōu)化迭代

1)為什么要優(yōu)化迭代?意義是什么?

2)崗位說明書什么時(shí)候優(yōu)化?年中?年終?

3)崗位說明書優(yōu)化迭代的流程和關(guān)鍵點(diǎn)是什么?

  1. 崗位說明書與企業(yè)文化、價(jià)值觀引導(dǎo)
  2. 崗位說明書迭代、更新注重一個(gè)度、引導(dǎo)與共創(chuàng)
  3. 崗位說明書兼顧企業(yè)文化、價(jià)值觀,不能站在員工對(duì)立面
  4. 崗位說明書與員工手冊(cè)等形成一個(gè)完整的人資體系


 

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