《管理者如何面對員工績效提升》課程提綱
《管理者如何面對員工績效提升》課程提綱詳細內(nèi)容
《管理者如何面對員工績效提升》課程提綱
管理者如何面對員工績效提升
一、績效與績效管理
二、績效管理三大目的
三、績效管理四大環(huán)節(jié)
（一）、績效計劃的面談（新績效時間開始時）
1、績效計劃面談內(nèi)容：將要做什么；為什么做；做到什么程度；何時應(yīng)做完？；怎么做（實現(xiàn)績效目標的步驟、措施、方法）。
2、為什么要有計劃： 目標威力；不是所有人都有目標；一切的管理在于要求；沒有計劃絕不允許考核；高目標產(chǎn)生高績效。
3、績效目標類型：業(yè)績類、職能類
4、業(yè)績類目標制定的原則與依據(jù)
5、職能類目標制定的原則與依據(jù)
6、目標管理的核心思想精髓（德魯克）：進行協(xié)商、相互理解并達成績效目標協(xié)議，是整個績效管理過程的起點
（二）、績效監(jiān)控（在整個績效間內(nèi)）
1、采取有效的管理方式
2、監(jiān)控其行為的方向
3、必要時提供工作指導(dǎo)
（三）、績效評價（績效時間結(jié)束時）
1、選擇合理的評價方法
2、由不同的評價主體
3、對員工的績效進行評價
（四）績效反饋（績效時間結(jié)束時）
1．對績效評價結(jié)果進行反饋
2．分析績效不佳的原因
3．對績效改進進行指導(dǎo)
4．運用績效評價的結(jié)果
員工問題診斷及績效提升
（一）員工問題是什么？
（二）診斷與處理任何問題之步驟
（三）員工問題之表征 ：產(chǎn)量不符要求；質(zhì)量不符要求；行為不符要求
（四）員工問題探原：分析架構(gòu)之引介
（五）員工問題之處理：流程之引介（圖）
（六）員工四類問題之處理
1、任用失當(dāng)—之處理
領(lǐng)導(dǎo)寧可不識字，不可不識人；
彼得.杜拉克之任用理念
【個案研究】：臨危受命
2、激勵不足—之處理
為什么員工有能力做妥事情，但卻不愿意做妥事情？
激勵的最基本原理（圖解）
員工到底需要什么？
【個案研究】：激勵還是賄賂？
3、環(huán)境阻礙—之處理
為什么員工有能力又有意愿卻無法做妥事情？
命令不統(tǒng)一?！緜€案研究】上級越級指揮
員工之私人問題?！緜€案研究】員工鬧情緒。
4、欠缺訓(xùn)練—之處理
派未經(jīng)培訓(xùn)的士兵上戰(zhàn)場，是一種謀殺行為！
學(xué)習(xí)曲線與遺忘曲線
有關(guān)訓(xùn)練之八大迷思
訓(xùn)練對員工及企業(yè)之潛在貢獻
新進員工之職前訓(xùn)練
如何派員接受外界之訓(xùn)練
如何借重外界之專家實施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)練
（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）
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《組織運行管理》課程提綱 01.17
《組織運行管理》【課程背景】中國的市場化改革進程已經(jīng)開始30多年?？梢哉f，中國市場30多年的變化，比許多成熟經(jīng)濟體系一個世紀的變化還要劇烈與深刻。這些變化有三股驅(qū)動力量：全球化、信息技術(shù)與中國市場化改革。這些變化必然反應(yīng)到市場組織和企業(yè)組織上?，F(xiàn)在，幾乎所有的企業(yè)都在經(jīng)歷組織變革的過程：國有企業(yè)正逐步擺脫原來官僚行政機構(gòu)的陰影，變?yōu)楦邮袌鰧?dǎo)向的組織；廣大的
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《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程提綱 01.17
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理【課程前言】成功的人生需要正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，沒有規(guī)劃，相當(dāng)于規(guī)劃失敗！面對自己即將開始的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？當(dāng)您走進企業(yè)，你是否能夠處理好自己的人際關(guān)系、是否能獲得上司的賞識？你是否已經(jīng)了解職場的潛規(guī)則？是否能成功職場？【課程目標】?使員工掌
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《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的雙贏》【課程背景】重視對員工的職業(yè)生涯管理內(nèi)訓(xùn)，不僅可以提高他們的滿意度和工作積極性，而且可以促使他們更加熱愛懂得如何在工作過程中尊重伙伴，理解伙伴，團結(jié)一心。把自己的人生理想和團隊配合和工作職責(zé)緊密的結(jié)合起來。職業(yè)生涯管理內(nèi)訓(xùn)也是企業(yè)有效的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的專題進行內(nèi)部培訓(xùn)輔導(dǎo)，這使得中高層管理人
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《職場ABC》課程提綱 01.17
《職場ABC》【課程背景】成功的人生需要正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，沒有規(guī)劃，相當(dāng)于規(guī)劃失??！面對自己即將開始的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？當(dāng)您走進企業(yè)，你是否能夠處理好自己的人際關(guān)系、是否能獲得上司的賞識？你是否已經(jīng)了解職場的潛規(guī)則？是否能成功職場？【課程收益】?使員工掌握基
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《成功職場》課程提綱 01.17
《如何成功職場》【課程背景】成功的人生需要正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，沒有規(guī)劃，相當(dāng)于規(guī)劃失?。∶鎸ψ约杭磳㈤_始的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？當(dāng)您走進企業(yè)，你是否能夠處理好自己的人際關(guān)系、是否能獲得上司的賞識？你是否已經(jīng)了解職場的潛規(guī)則？是否能成功職場？【課程收益】?使員工掌握
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《一生如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理》【課程背景】成功的人生需要正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，沒有規(guī)劃，相當(dāng)于規(guī)劃失敗！面對自己即將開始的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？當(dāng)您走進企業(yè)，你是否能夠處理好自己的人際關(guān)系、是否能獲得上司的賞識？你是否已經(jīng)了解職場的潛規(guī)則？是否能成功職場？【
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《職位分析與職位評價》課程提綱 01.17
《職位分析與職位評價》【課程背景】在知識和信息暢通無阻的現(xiàn)代商業(yè)社會，建立高績效組織是企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略目標。人力資源專業(yè)人員如何協(xié)助業(yè)務(wù)部門提升組織效率，并從組織的層面落實到崗位？課程將向大家傳授“職能分析”、“職責(zé)拼圖”、“職責(zé)厘清”和“崗位評估”等工具的使用與實施方法，并結(jié)合自身多年的咨詢經(jīng)驗，用最恰當(dāng)、最具效率的方式，探討組織結(jié)構(gòu)、部門職能以及崗
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《如何編寫職位說明書》【課程前言】您是否遇到這樣的情況：招聘時忙于確認招聘崗位的任職資格和主要職責(zé)；新員工入職時苦于不知如何設(shè)置試用期工作目標；員工年度績效管理過程中目標設(shè)置難于達成共識……。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，崗位職責(zé)和描述作為崗位評估體系的重要組成部分，是企業(yè)日常管理中必須面對的一個重要環(huán)節(jié)，管理者應(yīng)當(dāng)認識到一個職位一個崗，熟悉每個崗位的任職人員，了解他們忙什
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《如何進行有效的校園招聘》課程提綱 01.17
如何進行有效的校園招聘【課程背景】商界人士最重要的決定不是如何做事，而是如何聘人。在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)只有擁有一支素質(zhì)高、能力強的員工隊伍，才能贏得市場競爭優(yōu)勢，使企業(yè)獲得更好的生存與發(fā)展。而作為企業(yè)人才的入口——招聘工作者——無疑是至為關(guān)鍵的角色！然而殘酷的現(xiàn)實是：目前很多招聘從業(yè)者都是半路出家，缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)，專業(yè)基礎(chǔ)不扎實，實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，看人經(jīng)
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