互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景的人力資源管理


互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景的人力資源管理

針對(duì)痛點(diǎn)：
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下，舊的人力資源管理越來(lái)越不適合公司運(yùn)營(yíng)和員工管理
?
工作與職業(yè)邊界模糊、工作與雇傭分離、勞動(dòng)力即時(shí)對(duì)接、無(wú)差別就業(yè)機(jī)會(huì)增多。原
有的“六定”模式越來(lái)越不適合新的工作模式、新的業(yè)務(wù)模式
?
機(jī)構(gòu)性失業(yè)、摩擦性失業(yè)增多，企業(yè)與工會(huì)的壓力都在增大。舊的工作方式難以化解
矛盾
?
跟隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的90后進(jìn)入職場(chǎng)，新的觀點(diǎn)、價(jià)值觀、做法要求新的工作方式相
適應(yīng)
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)使得柔性工作條件越來(lái)越充分，但是管理遲鈍不能適應(yīng)
?
就業(yè)信息獲得高效，員工對(duì)企業(yè)都缺少忠誠(chéng)度。生活壓力增加，跳槽頻繁，必須利用
工作設(shè)計(jì)緩解這方面壓力，從機(jī)制上解決問(wèn)題。不能只靠漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金的笨辦法
?
給員工漲薪了，但是，員工的工作積極性、對(duì)公司的忠誠(chéng)度并沒(méi)有提高。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)
造成的“比較”作祟
?
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)給予公司依靠數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲得信息、有依據(jù)地決策、管理提供了條件。
但是，公司管理、決策還是拍腦袋
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受：適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的形勢(shì)去做人力資源管理迫在眉睫
? 知道：人力資源管理如何與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景接軌
? 掌握：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景做好人力資源管理的方法
培訓(xùn)對(duì)象：
? 公司中高層管理者
? HR部門
培訓(xùn)時(shí)間：4天 *6小時(shí)/天
課程形式：講授法；討論法；問(wèn)答法；演練法；案例分析法


課程大綱
分享與分析
? 我們看到、感覺(jué)到的社會(huì)、客戶、公司、員工變化有哪些
? 如果不在公司上班，員工還有什么掙錢養(yǎng)家的途徑
? 有沒(méi)有工作可以不在公司就可以做的
? 有沒(méi)有工作適合自由職業(yè)者做的
? 我們?yōu)槭裁匆O(shè)置崗位？為什么要設(shè)置職責(zé)
? 工作效率高的方法有哪些
? 有哪些流程的優(yōu)化方法可以提高工作效率、用人少、花費(fèi)少
? 能提高員工積極性的方法有哪些
? 業(yè)務(wù)性冗員和缺員我們一般如何應(yīng)對(duì)
? 我們?nèi)绾潍@得人才存量的信息
? 目前我們是如何根據(jù)工作需要配置員工的
? 我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)員工
? 我們?nèi)绾潍@得目標(biāo)崗位待遇信息
? 培訓(xùn)課程如何設(shè)計(jì)
? 培訓(xùn)方式有哪些
? 我們?nèi)绾屋o導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃


第一章 新時(shí)代 新政策 新員工 新要求 新思想
? 了解互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對(duì)于時(shí)代的影響
◆ 價(jià)值觀
◆ 生活習(xí)慣
◆ 行業(yè)趨勢(shì)
◆ 國(guó)家政策
◆ 城市發(fā)展
◆ 消費(fèi)理念
◆ 科技與人的關(guān)系
◆ 新的用工關(guān)系
? 工作與職業(yè)邊界模糊
? 工作作與雇傭分離
? 勞動(dòng)力即時(shí)對(duì)接
? 無(wú)差別就業(yè)機(jī)會(huì)增多
? 勞動(dòng)派遣逐漸消失
? 勞務(wù)外包換裝出場(chǎng)
? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
? 勞資摩擦性失業(yè)增多
◆ 工作與生活的關(guān)系
◆ 客戶關(guān)系
◆ 銀行與企業(yè)的關(guān)系
◆ 社會(huì)階層的分化與矛盾
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景造成員工的變化
◆ 人生追求
◆ 對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃
◆ 求職心態(tài)
◆ 工作心態(tài)
◆ 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
◆ 對(duì)同事態(tài)度
◆ 對(duì)工資的要求
◆ 對(duì)酬勞的態(tài)度
◆ 對(duì)獎(jiǎng)懲的態(tài)度
◆ 跟隨性
◆ 自主性
◆ 自覺(jué)性
◆ 理性與感性
◆ 離職心態(tài)
◆ 對(duì)跳槽的態(tài)度
◆ 對(duì)技能的態(tài)度
◆ 對(duì)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度
◆ 人才斷層
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下新的用工思想
◆ 案例介紹
? 稻盛和夫的阿米巴管理
? 海爾的“人單合一”
◆ 人力資本管理思想：合作、共贏、分利
◆ 平臺(tái)意識(shí)
◆ 自組織、自管理
◆ 正向激勵(lì)為主
◆ 充分的尊重
◆ 有興趣的工作
◆ 給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會(huì)
◆ 學(xué)歷的兩極分化
◆ 人文技能越來(lái)越重要
◆ 信息迭代背景下，個(gè)人的固有知識(shí)與職業(yè)技能越來(lái)越不重要
◆ 自主學(xué)習(xí)能力相當(dāng)重要
◆ 感覺(jué)與理性都值錢！
第二章 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理的內(nèi)容及其方法
? 人力資本管理
◆ 人力資本的構(gòu)成
◆ 人力資本的特點(diǎn)
? 多變的思想、巨變的社會(huì)與HRBP
◆ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對(duì)HRBP的要求
◆ HRBP的思考方式
◆ HRBP的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
◆ HRBP的目的
◆ HRBP的獨(dú)特內(nèi)容
◆ HRBP的工作方式
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的工作組織
◆ 工作擴(kuò)大化
? 工作擴(kuò)大化的涵義
? 工作擴(kuò)大化的作用
? 工作擴(kuò)大化的適用對(duì)象
? 工作擴(kuò)大化的適用客體
? 制度性工作擴(kuò)大化的做法
? 非制度性工作擴(kuò)大化的做法
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)如何支持工作擴(kuò)大化
◆ 工作豐富化
? 工作豐富化的涵義
? 工作豐富化的作用
? 工作豐富化的適用對(duì)象
? 工作豐富化的適用客體
? 工作豐富化對(duì)企業(yè)文化的要求
? 工作豐富化對(duì)管理者素養(yǎng)的要求
? 制度性工作豐富化的做法
? 非制度性工作豐富化的做法
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)如何支持工作豐富化
◆ 工作專業(yè)化
? 工作專業(yè)化的涵義
? 工作專業(yè)化的作用
? 工作專業(yè)化的適用對(duì)象
? 工作專業(yè)化的適用客體
? 工作專業(yè)化的做法
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)如何支持工作專業(yè)化
◆ 職能調(diào)整
? 流程性調(diào)整
? 授權(quán)性調(diào)整
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)如何支持職能調(diào)整
◆ 非常設(shè)組織與黨、團(tuán)組織
? 專業(yè)委員會(huì)
? 項(xiàng)目組（攻關(guān)組）
? 黨、工、團(tuán)組織的利用
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理與非常設(shè)組織、黨、團(tuán)組織的合作
◆ 流程優(yōu)化
? 流程、步驟與做法
? 流程優(yōu)化的思想
? 流程優(yōu)化的類型
? 流程優(yōu)化方法
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)如何支持流程優(yōu)化
? 工作節(jié)奏與休息休假
◆ 工作節(jié)奏與工作性質(zhì)的適配
◆ 身體、心理因素對(duì)工作節(jié)奏的要求
◆ 工間休息的設(shè)計(jì)
◆ 休息休假與彈性作息的內(nèi)容
◆ 休息休假與彈性作息的作用
◆ 設(shè)計(jì)休息休假與彈性作息的方法
◆ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)如何支持休息休假
? 勞動(dòng)關(guān)系管理
◆ 簡(jiǎn)單雇傭關(guān)系
◆ 基于勞動(dòng)合同的勞動(dòng)關(guān)系
◆ 契約——聯(lián)盟關(guān)系
◆ 臨時(shí)工
◆ 聯(lián)合用工
◆ 兼職工
◆ 勞務(wù)外包
? 勞務(wù)外包的適用工作
? 勞務(wù)外包的管理難題與解決
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)如何支持勞動(dòng)關(guān)系管理
? 員工配置
◆ 彈性冗余設(shè)計(jì)
◆ 多崗技能儲(chǔ)備
◆ 工作輪換（崗位輪替）
◆ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)如何支持員工配置
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下業(yè)務(wù)性冗員的處置
◆ 處置冗員的慎用措施與法律后果
? 全面裁員
? 辭退
? 停職
? 調(diào)崗
? 強(qiáng)制性休假
◆ 冗員處置辦法
? 崗位輪替
? 調(diào)崗
? 休假
? 協(xié)議離職
? 辭退
? 減少勞動(dòng)時(shí)間
? 增加新的工作內(nèi)容
? 調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
? 承攬相關(guān)業(yè)務(wù)
? 流程優(yōu)化
? 職能調(diào)整
? 開(kāi)放作業(yè)平臺(tái)
? 培訓(xùn)員工
? 工作柔性化設(shè)計(jì)與實(shí)施
? 敏捷制造與柔性化作業(yè)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下業(yè)務(wù)性缺員的處置
◆ 工作擴(kuò)大化
◆ 勞動(dòng)派遣
◆ 勞務(wù)外包
◆ 零部件外協(xié)
◆ 外購(gòu)零部件
◆ 崗位輪替
◆ 增加工作時(shí)間
◆ 使用臨時(shí)工
◆ 流程優(yōu)化
◆ 職能調(diào)整
◆ 業(yè)務(wù)外包
◆ 工序外包
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的工作分析管理
◆ 外包思維在工作分析中的應(yīng)用
◆ 分享經(jīng)濟(jì)思想在工作分析中的應(yīng)用
◆ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在工作分析中的應(yīng)用
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的培訓(xùn)體系建設(shè)與管理
◆ 互聯(lián)網(wǎng)背景下的培訓(xùn)變革
◆ 如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)需求
◆ 互聯(lián)網(wǎng)背景下的微課
◆ 互聯(lián)網(wǎng)背景下的線上講堂
◆ 互聯(lián)網(wǎng)背景下的師資管理
◆ 互聯(lián)網(wǎng)師資下的課程設(shè)計(jì)
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的招聘管理
◆ 如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招聘信息
◆ 如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)選擇人才
◆ 如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程面試
◆ 如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行背景調(diào)查
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的人才盤點(diǎn)
◆ 如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人才行為取證
◆ 如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)作崗位替代、輪替
◆ 如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)進(jìn)行人才測(cè)評(píng)
? 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的績(jī)效管理
◆ 客觀化績(jī)效管理對(duì)于數(shù)據(jù)的依賴
◆ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對(duì)于績(jī)效管理數(shù)據(jù)取證的支持
◆ 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)使得及時(shí)考評(píng)成為可行
◆ 遠(yuǎn)程績(jī)效考評(píng)、績(jī)效溝通

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