高效招聘面試技巧(劉世榮)

  培訓(xùn)講師:劉世榮

講師背景:
劉世榮★實(shí)力派HR管理專家,管理學(xué)博士★名企高管、管理咨詢、培訓(xùn)三棲于一身的實(shí)踐者★現(xiàn)任兩家管理咨詢公司高級(jí)合伙人★曾任美資JVK公司高級(jí)副總裁、聯(lián)想集團(tuán)人力資源經(jīng)理,16年企業(yè)高管經(jīng)歷★美國(guó)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》與《情境領(lǐng)導(dǎo)》國(guó)際認(rèn)證講師★清華、 詳細(xì)>>

劉世榮
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高效招聘面試技巧(劉世榮)


高效招聘面試技巧


培訓(xùn)師:劉世榮
時(shí)間:一天


【課程目標(biāo)】
有效運(yùn)用勝任素質(zhì)模型進(jìn)行招聘
掌握面試的每個(gè)步驟及注意事項(xiàng)
根據(jù)目標(biāo)和緯度設(shè)定面試計(jì)劃
素質(zhì)模型及素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化面試技巧的運(yùn)用
STAR行為面談技巧
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧
情景模擬測(cè)試技巧
職業(yè)性格分析及匹配技巧
第一章:招聘系統(tǒng)和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系
1、招聘系統(tǒng)與員工績(jī)效的關(guān)系
2、員工績(jī)效與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系
【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)
第二章:招聘流程
1、招聘流程
2、招聘過(guò)程中的職責(zé)分工
第三章:非結(jié)構(gòu)化面試
基本含義
非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點(diǎn)
非結(jié)構(gòu)化面試的信度和信度偏差
非結(jié)構(gòu)化面試的基本形式
掌握非結(jié)構(gòu)化面試的技巧
建立科學(xué)的非結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)
第四章:結(jié)構(gòu)化面試
一、基本含義
二、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
1、根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
2、向所有的應(yīng)聘者相同的測(cè)試流程。
3.采用系統(tǒng)化的評(píng)分程序
三、結(jié)構(gòu)化面試的四大步驟
1、崗位分析
2、確定測(cè)評(píng)要素
3、面試試題的確定
4、確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)者
四、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容
1、簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)
2、簡(jiǎn)歷的篩選技術(shù)
3、價(jià)值需求測(cè)評(píng)
4、經(jīng)驗(yàn)問(wèn)話
5、文化匹配度
6、行為面試
五、結(jié)構(gòu)化面試的基本原理
1、從簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的尚需進(jìn)一步核實(shí)的問(wèn)題
2、分析應(yīng)聘崗位對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)要求
3、確定錄用標(biāo)準(zhǔn)
4、設(shè)計(jì)面試維度的程序和流程
5、根據(jù)面試維度設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
6、問(wèn)題的STAR標(biāo)準(zhǔn)
7、設(shè)計(jì)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
8、合理安排問(wèn)題的順序
9、確定由誰(shuí)提問(wèn)
10、明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分人
11、設(shè)計(jì)規(guī)范的評(píng)分卷子
12、由學(xué)員設(shè)計(jì)一場(chǎng)超市理貨員的結(jié)構(gòu)化面試
六、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
1、面試測(cè)評(píng)要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)
2、面試的實(shí)施過(guò)程對(duì)所有的應(yīng)考者相同
3、面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4、考官的組成有結(jié)構(gòu)
七、結(jié)構(gòu)化面試的步驟
1. 構(gòu)建模型
2. 設(shè)計(jì)面試提綱
3. 制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)評(píng)分表
4. 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高面試信度和效度
5. 面試及評(píng)分
6. 決策
八、面試現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作
九、面試開始的技巧
十、面試中間的技巧
十一、提問(wèn)的技巧
十二、如何識(shí)別真假信息
十三、識(shí)別肢體語(yǔ)言
十四、面試結(jié)束的技巧
十五、面試結(jié)果的評(píng)估
十六、關(guān)鍵職位合格者的心理測(cè)評(píng)
十七、背景調(diào)查
十八、【現(xiàn)場(chǎng)演練:結(jié)構(gòu)化面試】
第五章:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論基本定義
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論形式
五、步驟過(guò)程
1、準(zhǔn)備階段
2、具體實(shí)施階段
3、評(píng)價(jià)階段
4、總結(jié)階段
六、討論類型和討論要素
七、【現(xiàn)場(chǎng)演練:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論】
第六章:文件筐測(cè)驗(yàn)
一、定義
二、優(yōu)缺點(diǎn)
三、考察內(nèi)容
四、實(shí)施程序
1、準(zhǔn)備
2、實(shí)施
3、評(píng)分
第七章:穩(wěn)定員工隊(duì)伍與招聘系統(tǒng)的關(guān)系
一、員工流失率高的原因分析
二、降低員工流失率的對(duì)策


 

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【課程背景】:本課程提煉MTP?精髓,結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況,設(shè)定最常見(jiàn)的多項(xiàng)核心技能作為備選,供受訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)挑選。這些管理技能,對(duì)于新任經(jīng)理人是必備的管理技能,對(duì)于資深的職業(yè)經(jīng)理人也是主要的管理技能。本課程老師會(huì)在課前進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制案例,根據(jù)課堂現(xiàn)場(chǎng)掌握的企業(yè)實(shí)際情況,輔導(dǎo)練習(xí)或角色扮演等。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都不僅通過(guò)講解掌握原理、技巧,還會(huì)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)

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【課程簡(jiǎn)介】:思路決定出路,思維方式在許多知名的國(guó)際企業(yè)中被認(rèn)定是經(jīng)理人主要的技能之一,“領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題分析與解決”是管理實(shí)務(wù)中最負(fù)盛名、最具實(shí)用性的一套系統(tǒng)的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法,是系統(tǒng)的深度思考訓(xùn)練!它能幫助您、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效而系統(tǒng)地解決問(wèn)題,制定高質(zhì)量的決策,建立共同的管理邏輯和語(yǔ)言,并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。目前,已經(jīng)采用這套方法的公司包括惠普、戴爾

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