管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)訓練

  培訓講師：楊建華

講師背景：
楊建華：中層管理技能提升實戰(zhàn)講師/顧問【背景資歷】世界500強夏普集團培訓經(jīng)理、部門經(jīng)理富士康集團培訓經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓師清華大學MBA《變革管理》課程講師赴臺灣研修日產(chǎn)訓MTP課程第12版教材臺灣地區(qū)日本官方認證講師千都商貿(mào)集團品牌總監(jiān)、 詳細>>

楊建華
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管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)訓練詳細內(nèi)容

管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)訓練

管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)訓練

【課程目標】

? 清晰的認識作為管理者應該擔任的角色；

? 掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；

? 避免角色錯位和錯誤的角色認知；

? 提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化。

【課程特色】

?
為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜
合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】

? 企業(yè)中基層管理人員、儲備干部。
【課程時間】

? 一天
【課程大綱】
一、認識自己，做成功的管理者
1．中層管理者的核心價值
2．中層管理者必備的八項基本技能
二、作為下屬角色的中層管理者
1．中層管理者在企業(yè)中的位置
2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則
3. 作為下屬時常見的四大認識誤區(qū)
民意代表 自然人 向上錯位 領主
三、作為同事角色的中層管理者
1．跳出本位看問題
2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4．作為同級管理者常見誤區(qū)
四、作為上司角色的中層管理者
1．中層管理者如何領導下屬
2．認識作為上司的三個角色：
管理者、領導者、教練
3．從業(yè)務員到中層管理者
4．作為上司的角色認識誤區(qū)
五、管理者職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展
1．企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)的定義與內(nèi)涵
2． 基層管理者職業(yè)素質(zhì)冰山理論模型
案例： 美國惠普員工職業(yè)化素質(zhì)分享
六、管理者必備的卓越職業(yè)理念
引子案例一：西點軍校的故事。
引子案例二：致加西亞的一封信。
1．企業(yè)喜歡什么樣的管理者？
2．500強企業(yè)員工一流的職業(yè)特點
3．卓越管理者擁有的九大職業(yè)素質(zhì)
4．管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度
5． 企業(yè)基層管理者須修煉的七個好習慣
案例剖析：
小組討論：結合你當前的工作現(xiàn)狀，進行職業(yè)素質(zhì)自我檢查，還要做哪些改進？
七、 管理者行為素養(yǎng)重點與要求
1．企業(yè)管理者為何要規(guī)范自己的行為？
2． 管理者行為規(guī)范的重點內(nèi)容
A 職場形象與禮儀
B 敬業(yè)度與忠誠度
C 執(zhí)行力與責任心
D 卓越品質(zhì)意識與創(chuàng)新

 

楊建華老師的其它課程

《向上管理與溝通》【課程目標】?了解和掌握高效管理溝通的方法與技巧；?提管理者在組織中如何向上溝通與管理；?克服學員在日常管理工作中的不好的溝通習慣；?正確認知自己作為下屬的角色定位；【課程特色】?為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。【課程對象】?企業(yè)中高層管理人員、儲備干部?！菊n程

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MTP兩天組合版   01.21

《MTP-2天版》（楊建華老師版權所有）注：因培訓需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。【課程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)管理才能發(fā)展培訓，是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國企??業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當?shù)陌咐?，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP

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《卓越執(zhí)行力》【課程目標】?認識什么是執(zhí)行力的本質(zhì)及其對企業(yè)的重要性；?學習掌握提高團隊執(zhí)行力的方法和技巧；?提高學員自身執(zhí)行力，加強結果導向意識；?打造一支訓練有素的高效執(zhí)行力團隊。【課程特色】?為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足學員的學習要求，確保課程培訓效果?！菊n程對象】?企業(yè)管理人員，總監(jiān)、經(jīng)理、主管、班組

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《組織管理技能提升》一、課程背景：中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的組織管理能力提升已經(jīng)勢在必行！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓方面“務實、高效、系統(tǒng)”的要求，以楊老師為核心顧問團隊特別依據(jù)企業(yè)中層干部實際情況，打造

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《主管的領導技巧與團隊的建立》（楊建華老師版權所有）注：因培訓需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。【課程背景】任何一位管理者，從升任管理者的那一天，就會面臨“人的問題”，而關于團隊的問題，會持續(xù)在整個管理活動當中。組織（團隊）最終的成效是由每一個人合起來的。一個員工，是否能夠全力發(fā)揮他所有的努力與智慧，導致的工作成效的差異，是巨大的。而

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卓越領導力   01.21

《卓越領導力》【課程目標】?學習掌握提升領導力的方法和技巧；?掌握領導者下屬激勵的原則與方法；?熟悉領導者管理過程中的溝通技巧；?部門績效管理實施的策略和方法?！菊n程特色】?為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求?！菊n程對象】?企業(yè)中高層管理人員?！菊n程大綱】一、領導力的認識與分析1．什么領導力2

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職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升【課程目標】?提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化?建設積極的職業(yè)心態(tài)，幫助自我職業(yè)發(fā)展?加強學員對忠誠度認知，加強企業(yè)忠誠度?清晰的認識作為管理者應該擔任的角色；【課程特色】?為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。【課程對象】?企業(yè)各層職員。【課程時間】?一天【課程大綱】（注：可

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《中高層綜合管理提升》一、課程背景：中高層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)勢在必行。為了滿足企業(yè)在中層管理培訓方面“務實、高效、系統(tǒng)”的要求，以楊老師為核心顧問團隊特別依據(jù)企業(yè)中層干部實際情況，

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《執(zhí)行力與主管的日常實務管理》（楊建華老師版權所有）注：因培訓需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整?！菊n程背景】執(zhí)行力一直是中國的企業(yè)，最為頭痛的問題，也是詬病已久的現(xiàn)象。過去的很多《執(zhí)行力》一類的課程，更多的是談心態(tài)、積極與管控。在著名的管理作家拉姆查蘭博士，所寫的《執(zhí)行》一書中，有了更為完整的解釋。企業(yè)不論樹立多么偉大的目標與愿景，如

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有效溝通   01.21

《有效溝通》【課程目標】?掌握高效溝通的方法與技巧，樹立積極的溝通心態(tài)；?提管企業(yè)跨部門溝通效率，建立企業(yè)良好溝通環(huán)境；?克服學員在日常管理工作中的不好的溝通習慣；?企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)代化溝通工具（郵件等）使用的注意事項；?建少組織溝通不暢對企業(yè)經(jīng)營造成的損失?！菊n程特色】?為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足學員的學習要求

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