《管理者角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》 1天
《管理者角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》 1天詳細(xì)內(nèi)容
《管理者角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》 1天
管理者角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)
主講：林廣亮
課程背景:
作為一個(gè)管理人員，您是否會(huì)常常感到迷惑：
1.? 作為管理者，我應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的角色與責(zé)任？
2.? 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
3.? 為什么我的下屬不能勝任工作？
4.? 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？?
5.? 為什么我投入了那么多的時(shí)間精力，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
6.? 為什么我的下屬的工作滿意度低，積極性低，缺乏沖勁？
今天的管理人員，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指
揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容
。
許多管理人員并非管理類專業(yè)出身，而是因工作出色，由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái)
，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，
并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程給出一個(gè)管理人員管理工作的全景圖，幫助管理人員全面理解管理者角色，提升
團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程收益：
1. 幫助管理者準(zhǔn)確定位自己的五大角色，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，成為稱職的管理者；
2. 學(xué)會(huì)根據(jù)員工的特點(diǎn)實(shí)施最有效的領(lǐng)導(dǎo)，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
課程特色：
1.?
針對(duì)管理人員常見(jiàn)的角色偏差，結(jié)合工作實(shí)際情況進(jìn)行有效剖析，提出問(wèn)題與解決方法
。
2.? 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
3.? 拒絕枯燥乏味的說(shuō)教，做到實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)。
4.? 大量的案例，工具介紹，視頻，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中層、基層管理人員
課程大綱
一、圖解：管理者的五種角色
1. 管理
2. 教練
3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
4. 正能量的傳播者
5. 規(guī)則的維護(hù)者
二、管理的五大職能解讀
1. 周詳計(jì)劃
2. 高效組織
3. 有力指揮
4. 充分協(xié)調(diào)
5. 精確控制
三、解讀管理的第一大職能：計(jì)劃
案例：交易會(huì)的來(lái)電
問(wèn)題1：為什么計(jì)劃趕不上變化？
問(wèn)題2：如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
點(diǎn)評(píng)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”
1. 要事第一
2. 時(shí)間管理四象限
3. 八二法則
案例：天津事件
點(diǎn)評(píng)：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
4. 視頻分享
四、解讀管理者的第二個(gè)角色：教練
1. 知人善任
2. 激發(fā)潛能
3. 引導(dǎo)思考
4. 視頻分享
5. 問(wèn)題列表：你了解自己的部屬嗎？
案例：下屬的兩個(gè)問(wèn)題
6. 請(qǐng)給我選擇題，而非問(wèn)答題
五、解讀管理者的第三個(gè)角色：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
1. 你是領(lǐng)還是導(dǎo)？
2.管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
3. 推力與吸力，共同作用
4. 領(lǐng)導(dǎo)的“四力”
5. 因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6. 性格色彩與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
7. 紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)
8. 藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)
9. 黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)
10. 綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)
11. 四種管理風(fēng)格的利弊分析
12. 什么色彩的搭檔最不合拍，最容易沖突？
13. 因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想（情景領(lǐng)導(dǎo)）
14. 四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？
15. 選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四色性格的管理之道
16. 小組討論：對(duì)四色下屬，應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式？
17. 練習(xí)：情景模擬
六、解讀管理者的第四個(gè)角色：正能量的傳播者
1. 中國(guó)人的“四缺”時(shí)代
2. 負(fù)能量的感染力
3. 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
4. 引導(dǎo)員工正確看待壓力
5. 及時(shí)幫助員工疏解壓力
6. 壓力的累積效應(yīng)
7. 視頻分享
8. 放松減壓技巧
9. 經(jīng)典案例分析
七、解讀管理者的第五個(gè)角色：規(guī)則的維護(hù)者
案例分析：你如何抉擇
點(diǎn)評(píng)：嚴(yán)管就是厚愛(ài)
圖解：管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用？
1. 管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！
2. 一個(gè)經(jīng)典案例
3. 視頻分享：一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范
八、自我評(píng)價(jià)：我有多少分？
1. 榜樣的力量
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整）
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