《項目管理中的領導力與團隊建設》

  培訓講師:徐正

講師背景:
徐正老師企業(yè)管理效能提升教練中國企業(yè)實戰(zhàn)專家中國企業(yè)輔導實戰(zhàn)專家東南大學工商管理碩士著有《中國移動(安徽)一線柜臺服務規(guī)范》、《服務型企業(yè)培訓評估實務》等論著曾任:中國移動|浙江公司特聘講師、員工職業(yè)生涯指導師曾任:中南控股集團|培訓經(jīng)理、 詳細>>

徐正
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《項目管理中的領導力與團隊建設》詳細內(nèi)容

《項目管理中的領導力與團隊建設》

項目管理中的領導力與團隊建設
課程背景:
了解在項目環(huán)境中展現(xiàn)領導力的重要性;
描述作為項目團隊,協(xié)同工作的好處與挑戰(zhàn);
了解高效能項目團隊的特征;
營造一個有著共同目標的團隊氛圍;
運用所學的知識與工具,建設一個高效能的項目團隊;
充分了解團隊成員的優(yōu)勢與領導力類型,并能將他們放在最適合的項目崗位上發(fā)揮最大的作用;
了解團隊成員的溝通、決策與解決問題的方法論;
運用所學的知識與方法論,能更有效地解決問題;
能及時診斷沖突的來源并解決沖突;
運用談判技巧解決人際沖突;
了解關于領導力的關鍵因素;
制定處理與你項目相關的人際關系、政治因素等策略,為項目的成功提供更大的可能性。
課程形式:
本引入“全程體驗培訓模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風暴、視頻演示、情景訓練、現(xiàn)場問答等。
課程特色
1、以解決問題為框架,根據(jù)快速學習法的要求和成人學習的特點,在講師教授的基礎上;設計了針對性的訓練,讓學員可以復制我們的能力;
2、集成項目的過程與工具。除了說明工具的過程運用,還說明各種工具如何組合在一起成為一個整體。
3、案例比較接近現(xiàn)實并且具有時效性。
4、氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑;
5、效果:簡單的 輕松的 互動的;
課程對象:
項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
時間安排:
2到3天,可根據(jù)企業(yè)具體情況和時間要求調(diào)整課程大綱內(nèi)容。
課程大綱:
第一講:項目領導力和團隊建設簡介
了解在一個項目環(huán)境中,發(fā)揮項目經(jīng)理領導力的重要性
了解領導力在促使項目成功方面的貢獻
項目經(jīng)理領導力角色以及職責
協(xié)助每個項目經(jīng)理認識自己的個人風格,了解不同的個人風格是如何影響領導力類型的,以及如何改善人際溝通技巧
建立團隊績效基準,分析并克服影響團隊績效的障礙,以達到改善團隊績效的目標
診斷并解決團隊成員之間的沖突問題
第二講:項目環(huán)境中的領導力單元目標: 
領導力的定義
領導力是如何與一個項目環(huán)境關聯(lián)起來的
在項目的各個層級都成展現(xiàn)領導力
領導力同時需要管理與領導才能
項目經(jīng)理-項目領導
帶領一個項目團隊面臨的挑戰(zhàn)
在當今業(yè)務環(huán)境中的領導的特征
主題討論:關于你帶領的項目團隊所面臨挑戰(zhàn)的大討論
第三講:人際溝通技巧
職業(yè)人格評估工具- 邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)介紹
如何利用邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)服務于項目團隊管理
邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)指南
邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的類型介紹
主題討論:作為項目經(jīng)理,討論你是如何給認可項目組的杰出貢獻的?
邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的維度之一:外向型與內(nèi)向型的特征
分享外向型與內(nèi)向型的項目經(jīng)理在項目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論:觀察并描述講師對課程目標的陳述,表達你的觀點
邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的維度之二:感覺型與直覺型的特征
分享感覺型與直覺型的項目經(jīng)理在項目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論-案例分析:由講師提供案例分析內(nèi)容,小組談論案例人物是屬于思考型的還是情感型的,并推舉一個人上臺講解 ,最后由講師點評與總結(jié)
邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的維度之三:思考型與情感型的特征
思考型與情感型的項目經(jīng)理在項目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論:思考你是如何規(guī)劃你的假期的?
邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的維度之四:判斷型與感知型的特征
判斷型與感知型的項目經(jīng)理在項目管理過程中是如何表現(xiàn)的
不同維度組合而成的性格類型
不同的性格類型對項目的貢獻
主題討論:思考你是屬于什么性格類型,特征,了解你的小組成員的性格類型以及彼此之間如何互動
第四講:項目團隊建設
什么是團隊
團隊組織架構的多元化因素
團隊合作的好處
團隊需要克服的普遍問題
在項目環(huán)境中團隊建設的目標
建議一個高效能團隊的具體步驟
布魯斯?塔克曼的團隊發(fā)展階段模型
團隊建設所面臨的障礙
主題討論:如何克服團隊建設所面臨的障礙?
團隊成員的角色與技能
主題討論:關于團隊成員技能的討論
講師提供討論的情景描述
各小組分頭討論情景中要達到的目標
推選一個學員作為觀察者
最后有觀察者上臺進行講解
什么是文化
文化的動態(tài)變化性
當團隊成員的語言技能不同時,我們該怎么辦
多元化項目團隊的優(yōu)勢與劣勢
如何管理多元化項目團隊
虛擬團隊的特征
虛擬團隊的管理指南
第五講:利益相關者分析
利益相關者的定義
進行利益相關者分析的流程
進行利益相關者分析的過程中最重要的問題
進行利益相關者分析的流程的步驟
主題討論:如何找出項目所有的利益相關者 ?
如何與不同類型的利益相關者溝通
制定整體的利益相關者溝通計劃
第六講:項目沖突與認同管理
一、項目沖突管理
項目團隊沖突的自然屬性
主題討論:根據(jù)在第二單元中分享你在項目團隊管理中面臨的挑戰(zhàn),請你羅列沖突源有哪些?關鍵詞是什么?
在沖突發(fā)生時人的兩種反映行為
沖突管理的五種方法
主題討論:選擇一種處理方法,舉例說明在實際的項目管理中,是如何處理團隊之間的沖突的。
優(yōu)勢發(fā)展模型介紹
優(yōu)勢的四種類型
處理沖突的步驟
主題討論:關于沖突診斷的討論
講師提供討論的情景描述
各小組分頭討論案例項目中,是如何診斷沖突的
由項目小組推選一人上臺進行講解
點評與討論
沖突的價值
二、項目認同管理
視頻分享:艾比利尼悖論
項目團隊中的艾比利尼形象
如何防止艾比利尼悖論的發(fā)生
第七講:決策流程
什么是決策
MBTI回顧
決策與解決問題的Z模型
在MBTI中與決策相關的兩組類型
不同的MBTI類型是如何呈現(xiàn)決策的特征的
主題討論:關于決策類型的討論
講師提供決策類型討論的情景描述
各小組分頭討論案例項目中,項目經(jīng)理屬于何種決策類型
由項目小組推選一人上臺進行講解
點評與討論
不同決策類型的優(yōu)勢與劣勢
決策過程中不同維度的權重
主題討論:關于一個好的決策的標準
講師提供決策討論的情景描述
各小組分頭討論案例項目中,你是如何做決策的?
由項目小組推選一人上臺進行講解
講師分享其中的一個決策例子
五種決策的方法
團隊決策中的一些不好的行為
什么時候該用個人決策,什么時候該用團隊決策
第八講:談判技巧
什么是談判
談判之前要做什么準備工作
談判的主要元素
談判的五個階段
階段之一:準備階段
階段之二:融合階段
階段之三:探索階段
主動傾聽的重要性
階段之四:商談
商談的技巧
權力與影響力
權力的來源
階段之五:結(jié)束
談判的技巧分享
主題討論:關于談判的情景模擬
講師提供討論的情景描述
各小組分頭討論案例項目中,達成要求的談判目標
由項目小組推選一人上臺進行講解
第九講:領導變革
什么是變革
領導變革而不是僅僅管理變革的重要性
為什么變革會失敗
變革過程中的八個階段
管理變革的策略
變革過程中面臨的障礙
成功變革的關鍵要素

 

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研發(fā)項目管理沙盤實戰(zhàn)課程背景:當今世界,項目已無處不在。項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作,而研發(fā)項目管理由于其管理對象、團隊特點的因素,挑戰(zhàn)更為嚴峻:多變的市場、挑剔的客戶、項目目標的確認、內(nèi)外部相關方的管理與協(xié)調(diào)、快速交付的壓力、業(yè)務運作上的質(zhì)量與成本的平衡、知識積累、技術攻關……諸多因素對研發(fā)項目管理者提出了更高的要求。本課程從產(chǎn)品研發(fā)的模式入手,采用“沙

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訂單項目管理高級實務課程背景:訂單產(chǎn)品實現(xiàn)過程包含需求分析、產(chǎn)品概念、功能定義、產(chǎn)品設計、樣機構成、過程設計(平行工程)、生產(chǎn)準備、生產(chǎn)制造、改型設計、配置管理、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品服務、產(chǎn)品處置的全過程。產(chǎn)品實現(xiàn)能力將研發(fā)后期的應用開發(fā)過程從樣機向量產(chǎn)過程延伸,將研發(fā)部門活動向整個組織活動擴展,將產(chǎn)品設計與過程設計、生產(chǎn)準備和生產(chǎn)制造結(jié)合,產(chǎn)品實現(xiàn)能力是制造業(yè)的

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研發(fā)多項目管理課程背景:如果公司只做一個項目,所有資源為此項目而準備,領導就是項目經(jīng)理,通過最原始的方法:貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好,而當今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項目的問題:有限的資源如何能同時保障多個項目的協(xié)同運作?多個項目之間需要重點關注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡?多項目資源分配的規(guī)則有哪些?從而減少項目之間的資源沖突作為公司研發(fā)決策層,如

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研發(fā)項目管理工具與模板課程背景:面對當前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:1.如何制定合理的項目任務書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通;2.如何構建一個對整個項目負責的團隊,如何明確定義團隊成員的角色和職責;3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進

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項目化團隊建設與管理一、課程背景講師觀點為什么從上往下看:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺,沒有掌握科學的方法和技能,更沒有進行系統(tǒng)化地思考

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項目人力資源管理課程背景:21世紀是項目管理的世紀。項目管理涉及的范圍日益廣泛,研發(fā)一項新產(chǎn)品、開發(fā)新的軟件、企業(yè)信息化建設、完成一項工程……所有這些都是項目。越來越多的中國企業(yè)、跨國企業(yè)引入項目管理,把其作為提高企業(yè)運作效率的解決方案,諸如微軟,三星,沙特阿美,IBM,HP,麥肯錫,貝爾-阿爾卡特,中國的華為,天士力制藥,寶鋼國際等大型公司在企業(yè)內(nèi)全面推行

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