《項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

  培訓(xùn)講師:徐正

講師背景:
徐正老師企業(yè)管理效能提升教練中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)企業(yè)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家東南大學(xué)工商管理碩士著有《中國(guó)移動(dòng)(安徽)一線柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估實(shí)務(wù)》等論著曾任:中國(guó)移動(dòng)|浙江公司特聘講師、員工職業(yè)生涯指導(dǎo)師曾任:中南控股集團(tuán)|培訓(xùn)經(jīng)理、 詳細(xì)>>

徐正
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《項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、課程背景講師觀點(diǎn)
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無(wú)理,中層很無(wú)助,基層很無(wú)辜!
許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺,沒有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。。。。。
二、課程形式
本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問答等。
三、培訓(xùn)目的
1、如何凝聚人心?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?
2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?
4、傳授相關(guān)的方法和技巧;
5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí);
6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;
8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能;
四、課程特色
1、以解決問題為框架,根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在講師教授的基礎(chǔ)上;設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練,讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力;
2、氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑;
3、效果:簡(jiǎn)單的 輕松的 互動(dòng)的;
4、無(wú)教材,無(wú)筆記,快樂學(xué)習(xí),當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。
五、學(xué)習(xí)收益
1、了解項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)的特征;
2、掌握項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
3、掌握有效運(yùn)行項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
4、掌握有效提升項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
5、學(xué)習(xí)項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
六、課程對(duì)象
企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員
七、時(shí)間安排
兩天,可根據(jù)企業(yè)具體情況和時(shí)間要求調(diào)整課程大綱內(nèi)容。
八、課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷
3、項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)的短視行為
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性最大的人
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)
4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
6、三種團(tuán)隊(duì)模型
互動(dòng)環(huán)節(jié):組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練
二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理風(fēng)格
1、成立期的行為特征及管理
團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作
案例分析:請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序
同化會(huì)議上5個(gè)關(guān)鍵問題:
如何分配任務(wù)
視頻案例:某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
成立期的工作重點(diǎn):融入為首!
2、動(dòng)蕩期行為特征及管理
幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌
動(dòng)蕩階段的沖突如何處理
視頻案例:某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式
動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。
團(tuán)隊(duì)最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!
互動(dòng)環(huán)節(jié):按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已或自已所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng),判斷所在團(tuán)隊(duì)為那個(gè)階段并提出下一步團(tuán)隊(duì)管理的建議
三、團(tuán)隊(duì)角色的管理
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)
實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者
3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色
認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色
互動(dòng)環(huán)節(jié):
按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已的若干行為進(jìn)行測(cè)評(píng),自我評(píng)價(jià)分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。
四、高效的項(xiàng)目經(jīng)理
1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位
項(xiàng)目經(jīng)理的人格特質(zhì):精力充沛、抗壓、自信、內(nèi)控力、情緒穩(wěn)定成熟、誠(chéng)信與進(jìn)取心
2、項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力:一套平衡集合
遠(yuǎn)見、注重細(xì)節(jié)
技術(shù)精湛、人際和諧、政治敏銳
堅(jiān)持原則與靈活變通
3、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能和工具
溝通:傾聽、信息
說服力和影響力:互惠、一致性、社會(huì)認(rèn)同、偏好、權(quán)威、損失與收益、大小順序
談判:對(duì)事不對(duì)人、關(guān)注利益、假設(shè)可能性、結(jié)果要求客觀
團(tuán)隊(duì)會(huì)議:文檔記錄、會(huì)議要點(diǎn)、技術(shù)支持
沖突管理:團(tuán)隊(duì)冰山、歸因理論、
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
五、高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
1. 激勵(lì)原理
2. 員工激勵(lì)系統(tǒng)
3. 掌握員工需求
思考題:頭腦風(fēng)暴激勵(lì)的方法
4. 雙因素理論
5. 期望理論
6. 公平理論
7. 強(qiáng)化理論
8. 歸因理論
9. 激勵(lì)的原則
10. 六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式
12.因人而異的工作激勵(lì)方式
六、團(tuán)建建設(shè)步驟全案例演練與講解

 

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項(xiàng)目任務(wù)與進(jìn)度管理一、課程背景講師觀點(diǎn)目前項(xiàng)目管理的培訓(xùn)很多,但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的,缺乏以實(shí)用項(xiàng)目管理手段的工具化課程。及時(shí)有,也是在以《PMBOK指南》為框架的知識(shí)體系,導(dǎo)致和一線實(shí)踐脫節(jié),或者使得一線管理者覺得培訓(xùn)側(cè)重于理論。本課程強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目管理中的系統(tǒng)方法,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者、幫助者、推進(jìn)者、協(xié)調(diào)者和教練的作用。二、課程形式本引

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項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景:了解在項(xiàng)目環(huán)境中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性;描述作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),協(xié)同工作的好處與挑戰(zhàn);了解高效能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征;營(yíng)造一個(gè)有著共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)氛圍;運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)與工具,建設(shè)一個(gè)高效能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);充分了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)與領(lǐng)導(dǎo)力類型,并能將他們放在最適合的項(xiàng)目崗位上發(fā)揮最大的作用;了解團(tuán)隊(duì)成員的溝通、決策與解決問題的方法論;運(yùn)用所學(xué)的知

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企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)課程背景:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理的水平不斷得到提高,但從目前來看,大都還停留在一些項(xiàng)目管理方法的運(yùn)用上,而沒有系統(tǒng)地將項(xiàng)目管理與自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合。企業(yè)的項(xiàng)目管理從項(xiàng)目的立項(xiàng)、資源分配、實(shí)施到項(xiàng)目成功的評(píng)價(jià)都要以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),在項(xiàng)目的各個(gè)階段培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,企業(yè)的項(xiàng)目管理才能真正體現(xiàn)其戰(zhàn)略意義,整

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