《工作分析－勝任模型》
《工作分析－勝任模型》詳細(xì)內(nèi)容
《工作分析－勝任模型》
工作分析－勝任模型操作
課程背景：
找到企業(yè)適合的人才，激發(fā)出現(xiàn)有人員的工作熱情，使員工很好地完成崗位任務(wù)，是
每個(gè)企業(yè)都追求的管理目標(biāo)。
然而，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，員工的工作關(guān)系管理、工作績(jī)效管理、職業(yè)發(fā)展管理等
問(wèn)題，卻說(shuō)不清、道不明。這一切，都是人力資源基礎(chǔ)體系建設(shè)的缺失，是任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)
、能力等因素要求脫節(jié)的結(jié)果。崗位勝任模型體系的建設(shè)，是解決企業(yè)人才能力發(fā)揮的
系統(tǒng)方法。
通過(guò)工作分析，建立客觀的崗位職責(zé)體系、崗位勝任模型，是對(duì)工作任務(wù)、完成標(biāo)準(zhǔn)
的確定，是對(duì)任務(wù)完成者所需要具備的意識(shí)、能力的要求。因而，勝任模型是對(duì)人的要
求，是保障員工有效實(shí)施業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行崗位職能的管理工具。
課程特色：
■
清晰的操作步驟。從工作分析開始，直至建立崗位勝任模型。是管理咨詢操作經(jīng)驗(yàn)。
■ 科學(xué)的操作流程。從高層研討、到中層評(píng)估、再到崗位評(píng)價(jià)。流程式操作的系統(tǒng)。
■ 系統(tǒng)的操作工具。每一步驟都有清晰的操作工具。通過(guò)簡(jiǎn)單講解，能夠立即使用。
■ 簡(jiǎn)明的評(píng)估體系。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出25項(xiàng)，125級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，一目了然。
■ 務(wù)實(shí)的權(quán)重設(shè)計(jì)。能力在工作中的權(quán)重，保障勝任模型符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況與需要。
授課內(nèi)容：
屬于人力資源管理的系統(tǒng)方法與工具介紹。適宜于－企業(yè)將要開展人力資源體系優(yōu)化，
管理者學(xué)習(xí)工作方法。
由于系統(tǒng)性較強(qiáng)，信息量較大，趣味性較低。需要較為專注的培訓(xùn)環(huán)境，并希望企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)提前動(dòng)員與要求。
課程時(shí)間：3－4小時(shí)。
學(xué)員互動(dòng)、練習(xí)，交流時(shí)間約為3－5小時(shí)。一般知識(shí)性介紹式授課時(shí)間為6小時(shí)(一天);
學(xué)員通過(guò)練習(xí)掌握工具使用方法的授課，約為9小時(shí)。
課程大綱
第一講：工作分析－是人力資源基礎(chǔ)
一、明確對(duì)員工要求－人員經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)
二、工作分析程序－流程解剖法
三、工作分析流程
1．部門使命－保障部門價(jià)值
2．分解使命－要做的工作
3．使命分解
1）員工的具體工作
4．工作清單
1）任務(wù)的要求
5．調(diào)查問(wèn)卷
1）五類項(xiàng)目
四、合成人員標(biāo)準(zhǔn)－崗位職責(zé)
小結(jié)：工作分析是系統(tǒng)工作
第二講：勝任能力模型－建立
一、工作特性不同－要求也不同
二、崗位勝任模型作用、定義
三、勝任能力的特點(diǎn)
四、建立勝任能力模型－流程
1．工作任務(wù)清單
2．工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
3．完成任務(wù)所需的能力
1）能力構(gòu)成
2）能力項(xiàng)目
4．完成任務(wù)所需的能力－能力等級(jí)
5．工作任務(wù)勝任能力－模型庫(kù)
6．崗位勝任能力－評(píng)估方法
第三講：能力勝任模型－應(yīng)用
1．員工能力評(píng)估
1）方法
2）工具
3）結(jié)果報(bào)告
2．能力評(píng)估應(yīng)用－以特長(zhǎng)轉(zhuǎn)崗
3．勝任能力評(píng)估－培訓(xùn)的應(yīng)用
4．勝任能力應(yīng)用－找到企業(yè)需要的人才
5．勝任能力應(yīng)用－減員增效的利器
6．使勝任能力－始終是人才標(biāo)準(zhǔn)[pic]
閻金岱老師的其它課程
企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點(diǎn)。當(dāng)提成、獎(jiǎng)金也難形成凝聚力的時(shí)候，親情化、人性化管理，也曾經(jīng)被推崇，但作用越來(lái)越弱。管理者迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵(lì)員工投身工作的方法?！秵T工激勵(lì)技術(shù)》課程，從理論到實(shí)踐，分析人員心理需求，分析管理方式對(duì)員工的影響，為管理者提供系統(tǒng)的：改善管理行為對(duì)員工的負(fù)面影響；在工作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)用非物質(zhì)激勵(lì)的方法，使員工獲得成長(zhǎng)；并介紹十余
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執(zhí)行力，是關(guān)系到企業(yè)活力與成敗的關(guān)鍵，所有單位、所有領(lǐng)導(dǎo)都重視。然而，這個(gè)耳熟能詳?shù)氖虑椋诙嗄陱?qiáng)調(diào)與狠抓后發(fā)現(xiàn)－仍然是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)亟待提高的能力。本課程應(yīng)用管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒眾多企業(yè)運(yùn)營(yíng)，介紹了提升管理者工作與辦事綜合能力的方法與經(jīng)驗(yàn)。課程重點(diǎn)介紹工作設(shè)計(jì)與推動(dòng)中，行之有效的思路與方法。使管理者成為：善謀事，會(huì)干事、能成事，少生事的優(yōu)秀人才。本課程觀點(diǎn)：執(zhí)行力，就
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筆墨流轉(zhuǎn)-公文寫作技術(shù) 12.25
管理者是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵層次。建設(shè)職業(yè)化高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，在掌握高效口頭溝通的同時(shí)，掌握企業(yè)各類公文的寫作技能，以才能夠保障工作協(xié)調(diào)與有效執(zhí)行的推進(jìn)。本課程將公文定位為運(yùn)營(yíng)的有效執(zhí)行過(guò)程中，PDCA各個(gè)階段必須的聯(lián)絡(luò)與推動(dòng)工具，從而明確了公文的真正價(jià)值：工具性、必要性、技術(shù)性。并著重介紹企業(yè)中常用其中公文的協(xié)編寫要領(lǐng)，進(jìn)而介紹公文寫作的六個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性
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塑造卓越-領(lǐng)導(dǎo)力修煉 12.25
有管理權(quán)不一定會(huì)用，為管理者不一定有威信，企業(yè)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問(wèn)題，很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號(hào)召下屬的能力。同時(shí)，那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們，忙碌后的心中，不免幾分無(wú)奈和遺憾。管理者是職場(chǎng)上的工作任命，而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊(yùn)，外塑引領(lǐng)者的影響力。研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)
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清晰定位-管理者角色定位與認(rèn)知 12.25
中層管理者處于企業(yè)中樞地位，與各個(gè)層級(jí)的準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)、交往、合作，是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關(guān)鍵。角色定位技術(shù)是：明確各個(gè)層級(jí)對(duì)管理者的期待，明確管理者的工作重點(diǎn)。通過(guò)默契合作，使管理者工作更順暢、高效。角色定位，是人際關(guān)系的系統(tǒng)學(xué)問(wèn)。不但需要了解角色期待，更需要掌握準(zhǔn)確的角色表現(xiàn)、角色成果?！吨袑庸芾碚呓巧ㄎ弧氛n程詳細(xì)提供對(duì)各個(gè)層級(jí)：人家需要你怎么樣，你該做什么
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)（部門管理）是管理者的基礎(chǔ)工作技能，是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)（部門），是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)，應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團(tuán)隊(duì)的特征研究管理的方法，從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用，到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系，到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程通過(guò)三個(gè)階段講解與方法介紹，務(wù)實(shí)地提供了管理團(tuán)隊(duì)的有效
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會(huì)議管理的技術(shù) 12.25
在各層級(jí)管理者中，會(huì)議是很重要的管理方式：傳播企業(yè)文化、宣傳運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級(jí)和專業(yè)人員每周約1/4的時(shí)間在開會(huì)上。然而，耗費(fèi)了企業(yè)大量時(shí)間成本，卻未必產(chǎn)生良好回報(bào)。也削弱了很多人才的信心和干勁。使會(huì)議產(chǎn)出預(yù)期的工作績(jī)效－《會(huì)議管理的技術(shù)》課程的目標(biāo)。系統(tǒng)分析各類會(huì)議的籌備、管理、記錄、成果保障等系統(tǒng)技
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薪酬體系是所有企事業(yè)重要的政策。薪酬體系對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、人員的穩(wěn)定與工作績(jī)效，有著直接的關(guān)系。是重要的管理科學(xué)體系。很多企事業(yè)單位設(shè)計(jì)薪酬體系的過(guò)程中，難以把握薪酬體系科學(xué)性、對(duì)員工激勵(lì)性與企業(yè)利益的關(guān)系。使用固化的等級(jí)、系數(shù)，套級(jí)應(yīng)用，造成了不好用、效果不好等問(wèn)題。薪酬體系的設(shè)計(jì)具有極強(qiáng)的系統(tǒng)性，每一個(gè)因素、每一個(gè)步驟都需要與企事業(yè)單位的其他相關(guān)因素綜
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理者的基礎(chǔ)工作技能，是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵有素，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵。“一個(gè)中國(guó)人是條龍，一群中國(guó)人是堆蟲”。如何讓建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，各個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用，到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系，到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程通過(guò)三個(gè)階段講解與方法介紹，務(wù)實(shí)地提供了管理團(tuán)隊(duì)的有效方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)更應(yīng)該關(guān)注“團(tuán)隊(duì)”的特點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)，應(yīng)
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人員準(zhǔn)確招聘的技巧 12.25
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在人才，而人才的培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定，是每個(gè)企業(yè)都比較關(guān)注的問(wèn)題。實(shí)際上，人才的培育、使用與穩(wěn)定，與人才的選用有很大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)的招聘，是人才基礎(chǔ)的選擇，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。很多企業(yè)有了《崗位說(shuō)明書》，發(fā)布了人員標(biāo)準(zhǔn)。也在努力地－在人才市場(chǎng)尋找，在應(yīng)聘材料中搜尋，在面試中采取多種手段……而實(shí)際招聘的準(zhǔn)確性與有效性并不令企業(yè)滿意。本課程根據(jù)在
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315