《管理者角色定位》
《管理者角色定位》詳細內(nèi)容
《管理者角色定位》
管理者角色定位
課程背景:
培訓目標:
身為管理者,處于企業(yè)的中樞地位,與各個層級的聯(lián)絡、交往、合作,是發(fā)揮職能與高
效執(zhí)行的關鍵。角色定位-就是明確各個層級對管理者的期待,準確合作、達成默契,
從而使管理者工作順暢、高效。
角色定位的是人際關系的系統(tǒng)學問。不但需要了解角色期待,更需要掌握準確的角色表
現(xiàn)、角色成果?!豆芾碚呓巧ㄎ弧氛n程詳細提供各個層級:人家需要你怎么樣,你該做
什么,呈現(xiàn)什么結(jié)果-才深受各個層級的歡迎,發(fā)揮出應有的價值。
課程收獲:
建立系統(tǒng)意識。了解對各層角色定位中所需的能力與經(jīng)驗,認同MTP系統(tǒng)訓練
明確工作要求。明確對上級、同事、下屬等工作標準。心里有底,工作更準確
建立職業(yè)目標。角色成就換來角色收獲。輔佐上級、同事關系等,差距與改善
課程定位:
排序定位。MPT-管理者素養(yǎng)、團隊建設、工作卓越模塊中。首模塊,首門課程。
深度定位。MTP系統(tǒng)訓練開蒙課程。需管理經(jīng)驗與聯(lián)系實際-系統(tǒng)性強、難度較深
學員定位。中大型企事業(yè),管理體系較健全,一年以上職位經(jīng)歷,中高層管理者
課程特點:
系統(tǒng)的技術。課程涵蓋:對高層角色定位(本課程重點)、對同事角色定位、對下屬角
色定位、對企業(yè)外合作者角色定位。使管理者建立系統(tǒng)、立體、量化、有效的-行動路
線圖。
實用的方法。每個模塊都貫穿從原理到方法的邏輯-角色需求、應有表現(xiàn)、應會技術、
應現(xiàn)成果、得到回饋。使學員不僅知道做什么,還知道怎么做,做到什么程度。并使學
員可以對照回饋,知道自己哪方面有差距。達到實用的效果。
貼近于實際。課程以企業(yè)運營中的實際工作為基準,穿插視頻、公式、方法、問答。授
課風格為穩(wěn)健、系統(tǒng)、幽默。對學員感觸性、吸引力較強。
成熟度較高。本課程授課200余場次(現(xiàn)為7.4版本)。大多客戶在學習后,返聘索要其
他課程,形成系統(tǒng)的MTP體系訓練。
培訓師的話:《管理者角色定位》是MTP系統(tǒng)技術的目錄
課程時間:1~2天,6小時/天
課程大綱
前言
事業(yè)成功的要素。(視頻啟示)
角色定位的方法。(工具)
各層級管理者-角色概說
第一講:管理者對上級的角色(本課程重點)
一、企業(yè)領導-對管理者的意義
1.管理者素養(yǎng)-有事業(yè)心,有擔當
2.管理者情商-主動配合領導
3.管理者能力-實現(xiàn)上級要求
視頻實例《亮劍》-對上級的姿態(tài)。(半日版-略)
二、做優(yōu)秀中層管理者的經(jīng)驗。(輔佐上級三個關鍵)
三、附.副職的角色定位
1.副職對正職的角色關系
1)規(guī)范的整體意識
2)主動協(xié)同的姿態(tài)
2.對上級/正職角色定位-測試。(表單)
3.對上角色錯誤-事業(yè)中的禁忌
第二講:對平級的角色定位
一、同事關系背景-角色關系
二、同事關系三個要點
1.職能給力,得尊重
2.為人真誠,可交往
3.做事牢靠,好合作
第三講:對下屬角色定位
一、員工期待-管理者的角色關系
1.和諧,安全的工作
2.自豪,享受的事業(yè)
3.信賴,負責的貴人
二、管理者對下的角色誤區(qū)
第四講:內(nèi)外關系定位-與企業(yè)外合作者(半日版-略)
1.對合作者的角色項目
2.有規(guī)矩的經(jīng)理人-1.合作時,促成規(guī)范
3.有能力的經(jīng)理人-2.談判時,爭取利益
4.有原則的經(jīng)理人-3.遇困難,保障東家
課程總結(jié)
欣賞《從甄嬛-看職場角色》(自編課件-半日版略)
小結(jié):多重角色有中心
明確目標,打造中層管理者需要的能力
作業(yè):課程應用
注:半日版去除第三節(jié),其他章節(jié)略簡化
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企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點。當提成、獎金也難形成凝聚力的時候,親情化、人性化管理,也曾經(jīng)被推崇,但作用越來越弱。管理者迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵員工投身工作的方法。《員工激勵技術》課程,從理論到實踐,分析人員心理需求,分析管理方式對員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的:改善管理行為對員工的負面影響;在工作與團隊建設中,應用非物質(zhì)激勵的方法,使員工獲得成長;并介紹十余
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執(zhí)行力,是關系到企業(yè)活力與成敗的關鍵,所有單位、所有領導都重視。然而,這個耳熟能詳?shù)氖虑椋诙嗄陱娬{(diào)與狠抓后發(fā)現(xiàn)-仍然是各級領導亟待提高的能力。本課程應用管理經(jīng)驗,借鑒眾多企業(yè)運營,介紹了提升管理者工作與辦事綜合能力的方法與經(jīng)驗。課程重點介紹工作設計與推動中,行之有效的思路與方法。使管理者成為:善謀事,會干事、能成事,少生事的優(yōu)秀人才。本課程觀點:執(zhí)行力,就
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筆墨流轉(zhuǎn)-公文寫作技術 12.25
管理者是企業(yè)的運營關鍵層次。建設職業(yè)化高素質(zhì)團隊,在掌握高效口頭溝通的同時,掌握企業(yè)各類公文的寫作技能,以才能夠保障工作協(xié)調(diào)與有效執(zhí)行的推進。本課程將公文定位為運營的有效執(zhí)行過程中,PDCA各個階段必須的聯(lián)絡與推動工具,從而明確了公文的真正價值:工具性、必要性、技術性。并著重介紹企業(yè)中常用其中公文的協(xié)編寫要領,進而介紹公文寫作的六個關鍵技術,具有較強的指導性
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塑造卓越-領導力修煉 12.25
有管理權(quán)不一定會用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績、團隊建設、有效執(zhí)行等等這些關乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時,那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命,而領導者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊,外塑引領者的影響力。研習領導者的意識
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清晰定位-管理者角色定位與認知 12.25
中層管理者處于企業(yè)中樞地位,與各個層級的準確聯(lián)絡、交往、合作,是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關鍵。角色定位技術是:明確各個層級對管理者的期待,明確管理者的工作重點。通過默契合作,使管理者工作更順暢、高效。角色定位,是人際關系的系統(tǒng)學問。不但需要了解角色期待,更需要掌握準確的角色表現(xiàn)、角色成果?!吨袑庸芾碚呓巧ㄎ弧氛n程詳細提供對各個層級:人家需要你怎么樣,你該做什么
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凝心聚力-團隊建設與經(jīng)營 12.25
團隊建設(部門管理)是管理者的基礎工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關鍵要素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關鍵。如何建設優(yōu)秀的團隊(部門),是各單位領導關心的焦點。團隊建設的目標,應該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調(diào)團隊中的關系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程通過三個階段講解與方法介紹,務實地提供了管理團隊的有效
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會議管理的技術 12.25
在各層級管理者中,會議是很重要的管理方式:傳播企業(yè)文化、宣傳運營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查,經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約1/4的時間在開會上。然而,耗費了企業(yè)大量時間成本,卻未必產(chǎn)生良好回報。也削弱了很多人才的信心和干勁。使會議產(chǎn)出預期的工作績效-《會議管理的技術》課程的目標。系統(tǒng)分析各類會議的籌備、管理、記錄、成果保障等系統(tǒng)技
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