《國際貿(mào)易營銷管理與風險控制》
《國際貿(mào)易營銷管理與風險控制》詳細內(nèi)容
《國際貿(mào)易營銷管理與風險控制》
國際貿(mào)易營銷管理與風險控制
課 程 綱 要
第一章 企業(yè)出口成長與人才培養(yǎng)
第二章 國際市場行業(yè)情報收集
第三章 SWOT分析制訂企業(yè)海外經(jīng)營競爭策略
第四章 外貿(mào)營銷組織架構(gòu)設(shè)定及管理
第五章 尋找海外客戶和對客戶實力和信用進行評估
第六章 溝通策略獲取海外客戶的好感和信任
第七章 國際商務談判-成交前的最后突破
第八章 當前中國企業(yè)外貿(mào)營銷所面臨的困難和出路
第一章 企業(yè)出口成長與人才培養(yǎng)
企業(yè)出口成長的三個階段
人才成長的三個時期
人才成長必須超前企業(yè)成長
外貿(mào)營銷管理人才的素質(zhì)要求
外貿(mào)營銷崗位領(lǐng)導人才的選拔
外貿(mào)營銷崗位普通業(yè)務員的選拔
外貿(mào)營銷部門的人員培訓
初級業(yè)務員的培訓
企業(yè)出口成長的三個階段
進入生存階段
進入發(fā)展階段
進入成熟階段
第二章 國際市場情報收集和調(diào)研
國際市場情報收集與調(diào)研的作用和意義
國際市場情報收集與調(diào)研前的準備
國際市場情報收集與調(diào)研的范圍和方法
案例:日本人 交易會
第三章 SWOT分析制訂企業(yè)海外競爭策略
SWOT分析當中重點關(guān)注的要素
根據(jù)SWOT分析制訂企業(yè)宏觀競爭策略
根據(jù)SWOT分析制訂企業(yè)微觀競爭策略
第四章 外貿(mào)營銷組織架構(gòu)設(shè)定及管理
企業(yè)出口成長三個階段外貿(mào)營銷組織架構(gòu)及功能
現(xiàn)代企業(yè)的外貿(mào)營銷組織與管理
現(xiàn)代西方國家管理制度在企業(yè)管理當中的成功應用第五章 如何尋找海外客戶及客戶信用評估
客戶經(jīng)常出現(xiàn)的地方總結(jié)和歸類
必須對客戶進行分類
企業(yè)不同時期要采用不同的客戶策略
評估的前提
評估的內(nèi)容
評估的方法
評估的結(jié)果及分別對待措施
案例分析:門當戶對同樣適合商業(yè)法則
第六章 溝通策略獲取海外客戶的好感和信任
溝通中的人性基礎(chǔ)
溝通的途徑
獲取客戶好感的溝通策略
好感和信任之間的差別
利用網(wǎng)站及其它營銷資料贏得客戶信任
通過電話溝通取得客戶信任
利用各類傳真和函件取得客戶的信任
外銷員個人專業(yè)素養(yǎng)取得客戶信任
利用企業(yè)軟文化獲取客戶的信任
利用企業(yè)硬件形象取得客戶信任
第七章 國際商務談判——成交前的最后突破
價格太高
付款條件太苛刻
現(xiàn)階段還不需要
已經(jīng)有同類產(chǎn)品的供應商
產(chǎn)品賣點不突出
案例分析:展會的客戶細分(內(nèi)外)
第八章 當前中國企業(yè)外貿(mào)營銷所面臨的困難和出路
中國產(chǎn)品國際市場的形成特點和發(fā)展趨勢
當前中國企業(yè)海外出口所面臨的風險和困難
如何幫助中國企業(yè)提高市場生存率和營銷管理水平
中小企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的當前意義和作用
國際貿(mào)易風險控制
一、國際貿(mào)易風險的客觀存在
二、國際貿(mào)易為何風險比較高
三、國際貿(mào)易風險復雜
國際貿(mào)易風險的類型
客戶風險。
談判過程中發(fā)生的風險。
錯用國際貿(mào)易術(shù)語
貿(mào)易條件/合同風險。
貨物質(zhì)量的風險。
運輸風險。
匯率風險
政治風險
進出口國或者中間商所在國的政策的風險。
來自國際結(jié)算的風險。
市場風險。
成本控制風險
不可抗力風險
來自知識產(chǎn)權(quán)的風險。
對國際慣例不了解的風險。
事后索賠的風險。
避免國際貿(mào)易風險的一些方法:
成功參展攻略
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