中高層課程：企業(yè)文化落地模式

《企業(yè)文化落地模式》內(nèi)訓(xùn)篇
-----從“虛無縹緲”到“落地”“做到”
主講人：齊磊
【設(shè)計(jì)原理與思路】：1.企業(yè)文化需要轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練行為，固化習(xí)慣。
2.統(tǒng)一思想，啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在工作中做到知行合一。
課程背景
目前很多企業(yè)存在著“有知識(shí)沒文化”的現(xiàn)象。就是公司里有業(yè)務(wù)精英和技術(shù)骨干，但是卻沒有統(tǒng)一的做事標(biāo)準(zhǔn)?？偛锰焯鞆?qiáng)調(diào)企業(yè)文化，找人編寫企業(yè)文化，但是企業(yè)文化到底從何而來呢？
齊磊老師多年來致力于企業(yè)文化構(gòu)建與落地模式的研究，有著豐富的企業(yè)文化落地經(jīng)驗(yàn)，齊老師認(rèn)為，企業(yè)文化的構(gòu)建需要總裁做第一推動(dòng)。從四個(gè)角度入手才能切實(shí)落地。具體見下圖
在企業(yè)實(shí)踐過程中，企業(yè)文化更多被作為表象，當(dāng)作了宣傳品，當(dāng)作了品牌而卻忘記企業(yè)文化的本質(zhì)，導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)了企業(yè)文化“虛無縹緲”的現(xiàn)象，失去其為公司戰(zhàn)略服務(wù)的本質(zhì)，企業(yè)文化作為一種生產(chǎn)力，具有巨大的威力，他的作用是機(jī)制的100倍，對(duì)企業(yè)績(jī)效的達(dá)成不是促進(jìn)而是直接提升。企業(yè)文化不是口號(hào)，不是logo，不是墻上的文字表述，而是企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)真正的做事標(biāo)準(zhǔn)。沒有沒有文化的公司，只是有的公司有好的文化，有公司有差的文化，糟粕文化。毛澤東說過一句話“人的思想是高地，不被好的東西占領(lǐng)，就會(huì)被壞的東西占領(lǐng)”，所以不要想把糟粕文化祛除，而是要打造好的文化去替代，這是根本。
我們認(rèn)為解決此問題的根本途經(jīng)是打造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，主要是總裁決策環(huán)境、員工成長(zhǎng)環(huán)境、硬件環(huán)境、機(jī)制支持環(huán)境。這個(gè)四種環(huán)境分別從團(tuán)隊(duì)、中層、團(tuán)隊(duì)、員工四個(gè)角度入手。把企業(yè)文化由想到、悟到變成做到、得到的過程。通過大量的方法工具將企業(yè)文化從過去的“虛”落“實(shí)”，從“無”到“有”，從“飄”到“做”從“渺”到“巨”。把過去的“虛無飄渺”變成現(xiàn)在的輕松落地。 因此齊老師建議此課程培訓(xùn)是從案例分析入手，讓大家?guī)е磉叺恼`區(qū)和問題來思考，通過大量的工具和方法將企業(yè)文化變成可執(zhí)行的，看得見摸的著的體系，讓學(xué)員對(duì)企業(yè)文化問題和自身意識(shí)誤區(qū)有清晰認(rèn)識(shí)和觸動(dòng)。
培訓(xùn)的另外一個(gè)重點(diǎn)是建立并強(qiáng)化公司內(nèi)部的企業(yè)文化，形成大家的思想和行為標(biāo)準(zhǔn)。在關(guān)鍵時(shí)刻，核心團(tuán)隊(duì)用一句話結(jié)束爭(zhēng)論。這句話就是公司的企業(yè)文化，讓大家形成共識(shí)，形成統(tǒng)一的思維習(xí)慣與行為習(xí)慣。
課程目標(biāo)

幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能；
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實(shí)踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能；站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想；
運(yùn)營(yíng)模式
1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.小紅旗：設(shè)置品牌積分榜，將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到錫恩公司特制分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會(huì)對(duì)頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會(huì)，分享會(huì)的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。
4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程綱要
課程內(nèi)容：
課前：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。
第一講:企業(yè)文化的價(jià)值-------揭開企業(yè)文化的神秘面紗
課程內(nèi)容：
認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
企業(yè)文化不是墻上的口號(hào)，而是團(tuán)隊(duì)實(shí)際發(fā)生的“潛規(guī)則”
企業(yè)文化不是大家的文體活動(dòng)，而是活動(dòng)過程所貫穿的理念與行為的綜合；
企業(yè)文化不是企業(yè)的MI、BI、VI,而是長(zhǎng)期以來團(tuán)隊(duì)所形成的做事習(xí)慣；
二、案例分析：倉庫里的煙頭
案例啟示：做文化落地的五步法
到現(xiàn)場(chǎng)
抓證據(jù)
給震撼
齊改善
示制度
企業(yè)文化落地方法之案例分析法操作要點(diǎn)解析
三、企業(yè)文化的四大作用：
導(dǎo)向功能：統(tǒng)一思想、提高效率
識(shí)別功能：贏得客戶、市場(chǎng)的尊重
凝聚功能：凝聚人心、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
輻射功能：塑造企業(yè)形象和影響
四、企業(yè)文化構(gòu)建的五步驟
1.上下同欲
2.營(yíng)造三種氛圍
3.弘揚(yáng)三種精神
4.培養(yǎng)三種習(xí)慣
5.樹立三種觀念
五、企業(yè)文化構(gòu)建的“環(huán)境決定論”
六、四大環(huán)境定文化
1、決策環(huán)境2、硬件環(huán)境3、成長(zhǎng)環(huán)境4、機(jī)制環(huán)境第二講: 營(yíng)造決策環(huán)境------總裁是企業(yè)文化的第一推動(dòng)力
一、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的決策文化；
二、決策文化的具體表現(xiàn)：宏觀與微觀；
決策執(zhí)行環(huán)境落地的工具與方法
1.案例分析法 ：案例中給震撼
2.開放分享法 ：開放中給安全感
3.標(biāo)桿推崇法 ：標(biāo)桿中給方向
4.質(zhì)詢會(huì)工具 ：質(zhì)詢中給糾偏
---------
打造企業(yè)文化的硬件環(huán)境：硬件環(huán)境是企業(yè)文化的基礎(chǔ)
1.文化墻工具 ：讓員工融入環(huán)境
2.郵件平臺(tái)工具 ：讓員工參與文化建設(shè)
3.小嗽叭工具 ：即時(shí)通訊、公開透明
第三講：營(yíng)造員工成長(zhǎng)環(huán)境-----必然的環(huán)境、必然的員工
決策環(huán)境是主因，硬件環(huán)境是支撐，成長(zhǎng)環(huán)境是主果；
員工成長(zhǎng)環(huán)境落地工具與方法
1.企業(yè)病毒法 ：病毒分類與具體操作流程
2.外包思維法 ：外包標(biāo)準(zhǔn)就是交換標(biāo)準(zhǔn)
3.職業(yè)算帳法：新員工的一封信及賬單
4.分享會(huì)工具 ：有主題、有主持、有嘉賓、有記錄、有總結(jié)
5.品牌積分法 ：定規(guī)則、勤公布
6.輪崗體驗(yàn)法 ：握手視頻
7.感恩卡工具 ：感恩促和諧、和諧育成長(zhǎng)
目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核；
周報(bào)周計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化講解
結(jié)合實(shí)際工作周報(bào)周計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
目標(biāo)執(zhí)行中的糾偏與完善工具：質(zhì)詢會(huì)；
質(zhì)詢會(huì)的話術(shù)及其注意事項(xiàng)；
第四講：打造機(jī)制環(huán)境是----文化輕松落地
視頻案例：軍隊(duì)如何做文化
做文化的五化
儀式化：儀式不是形式，是信以為真環(huán)境
行動(dòng)化：讓員工當(dāng)運(yùn)動(dòng)員不做觀眾
故事化：道理隨風(fēng)而去，故事深入人心
可視化：聽到+看到=意愿
常態(tài)化：構(gòu)建水下冰山不是一朝一夕
案例分析：李云龍將狼性文化落地
機(jī)制與文化要遙相呼應(yīng)
機(jī)制環(huán)境落地文化工具舉例
1.PK對(duì)抗機(jī)制
2.即時(shí)激勵(lì)機(jī)制
3.質(zhì)詢會(huì)制度
4.周計(jì)劃通過標(biāo)準(zhǔn)
5.文化墻管理制度
6.品牌積分實(shí)施辦法
7.企業(yè)文化手冊(cè)

齊磊老師的其它課程