從專業(yè)骨干走向成功管理者

從專業(yè)骨干走向成功管理者
|授課講師：耿光 |授課方式：實(shí)例講解、案例研討、|課時(shí)：1-2天 |
| |小組討論、角色扮演 | |
|課程介紹： 中國(guó)的管理者大部分是因其高度的專業(yè)工作技術(shù)而成長(zhǎng)為管理者，通 |
|過培育和指導(dǎo)下屬使經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)得以傳承，但是從技術(shù)人員到管理者的角色發(fā)生變|
|化后，工作內(nèi)容和對(duì)象也發(fā)生了巨大變化，從關(guān)注事物到關(guān)注人的轉(zhuǎn)變使得管理者|
|的管理能力與工作習(xí)慣缺陷越發(fā)明顯，導(dǎo)致無(wú)法勝任管理職位，本課程通過對(duì)專業(yè)|
|技術(shù)職系與管理職系的深入研究分析，總結(jié)出從專業(yè)技術(shù)工作者轉(zhuǎn)向管理工作者必|
|須做出的改變，幫助管理者提升管理能力，實(shí)現(xiàn)“兩手抓，兩手都要硬”的目的 |
|模塊 |詳細(xì)內(nèi)容 |收益 |
|第一單元：專業(yè)工作 |1、專業(yè)工作者的工作風(fēng)格與特質(zhì) |詳細(xì)介紹專業(yè)技術(shù)職系工|
|者特質(zhì)與管理認(rèn)知 |1）專業(yè)工作者的工作風(fēng)格 |作者的工作風(fēng)格、習(xí)慣、|
| |2）專業(yè)工作者的特質(zhì) |思維方式與特性 |
| |3）什么是專業(yè) | |
| |2、專業(yè)與管理的關(guān)系 |詳細(xì)介紹管理的主要工作|
| |1）什么是管理 |內(nèi)容與特征，以及技術(shù)工|
| |2）專業(yè)者與管理者的關(guān)系 |作者與管理工作者的根本|
| | |區(qū)別 |
| |3、專業(yè)工作者常見問題與限制 |介紹從專業(yè)者到管理者的|
| |1）以專業(yè)工作者的角色承擔(dān)管理 |角色轉(zhuǎn)變過程中最容易出|
| |者的工作 |現(xiàn)的問題 |
| |4、管理者的模樣 |在團(tuán)隊(duì)中所有人員站在個(gè)|
| |1）領(lǐng)導(dǎo)心目中的管理者 |人角度對(duì)于理想中的管理|
| |2）同級(jí)心目中的管理者 |者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) |
| |3）下級(jí)心目中的管理者 | |
|第二單元：從專業(yè)工 |1、管理者的角色定位與轉(zhuǎn)型 |詳細(xì)介紹管理者在企業(yè)發(fā)|
|作者向管理者轉(zhuǎn)型 |1）管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的角色 |展中的位置與重大作用 |
| |2）管理者的責(zé)任使命 | |
| |2、成功轉(zhuǎn)型的自我修煉 |詳細(xì)介紹管理者在認(rèn)知、|
| |1）管理者的自我認(rèn)知 |心態(tài)、技術(shù)能力、管理技|
| |2）管理者的職業(yè)心態(tài) |能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面應(yīng)該做|
| |3）管理者的專業(yè)技術(shù)能力 |出的努力 |
| |4）管理者的管理能力 | |
| |5）管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力 | |
|第三單元：管理者的 |1、管理者的認(rèn)知轉(zhuǎn)變 |工作對(duì)象由物到人，管理|
|心態(tài)與認(rèn)知轉(zhuǎn)變 |1）管理者兼顧績(jī)效導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo) |者的認(rèn)知與視角必須發(fā)生|
| |向 |變化，更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展|
| |2）管理者的格局 |大局與組織中的人性 |
| |3）多花時(shí)間了解組織行為學(xué) | |
| |2、管理者的職業(yè)心態(tài) |介紹做一個(gè)合格的管理者|
| |1）管理者的六項(xiàng)精進(jìn) |健康的心理狀態(tài)以及情商|
| |2）IQ—EQ |的提高 |
|第四單元：專業(yè)管理 |1、專業(yè)管理者的目標(biāo)管理 |了解目標(biāo)管理的全過程，|
|者的工作管理 |1）什么是目標(biāo)管理 |熟練掌握目標(biāo)管理的實(shí)踐|
| |2）如何集體制定目標(biāo) |活動(dòng) |
| |3）目標(biāo)如何分解 | |
| |4）工作計(jì)劃的重要性 | |
| |5）如何建立過程指標(biāo) | |
| |6）目標(biāo)管理的日常監(jiān)控 | |
| |7）目標(biāo)管理的常用工具 | |
| |2、專業(yè)管理者的工作監(jiān)督流程控 |熟知目標(biāo)管理在實(shí)施過程|
| |制 |中應(yīng)如何監(jiān)控、評(píng)估以及|
| |1）流程管理工具在目標(biāo)管理工作 |改進(jìn) |
| |中的使用 | |
| |2）如何進(jìn)行工作進(jìn)度監(jiān)控 | |
| |3）目標(biāo)的日常評(píng)估及優(yōu)化 | |
| |3、專業(yè)管理者的執(zhí)行能力 |管理者就是為了解決問題|
| |1）什么是執(zhí)行力 |而生，因此面對(duì)困難是常|
| |2）客戶、企業(yè)、員工之間的關(guān)系 |態(tài)，本節(jié)詳細(xì)介紹作為管|
| |3）執(zhí)行力差距圖表分析 |理者的執(zhí)行力 |
| |4）如何看待工作中的困境和逆境 | |
| |4、工作中的問題分析與解決 |詳細(xì)介紹問題分析與解決|
| |1）在目標(biāo)管理中問題是什么 |的思路和技巧，提高問題|
| |2）解決問題的思維方式 |分析與解決的能力 |
| |3）如何界定問題 | |
| |4）問題分析過程 | |
| |5）如何制定對(duì)策并實(shí)施 | |
|第五單元：專業(yè)管理 |1、什么是領(lǐng)導(dǎo)能力 |管理既是一門技術(shù)又是一|
|者的領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè) |1）什么是領(lǐng)導(dǎo)力 |門藝術(shù)，管理者的工作對(duì)|
| |2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 |象中人是重點(diǎn)，因此必須|
| |3）如何看待權(quán)力與影響力 |具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能帶領(lǐng)團(tuán)|
| |4）領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) |隊(duì)完成工作目標(biāo)，本節(jié)介|
| |5）“六度”修行領(lǐng)導(dǎo)力 |紹領(lǐng)導(dǎo)力的修煉過程 |
| |2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的最佳實(shí)踐 |詳細(xì)介紹領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)踐中|
| |1）如何識(shí)別下屬的能力、動(dòng)機(jī)和 |的應(yīng)用—如何根據(jù)下屬特 |
| |性格 |質(zhì)的不同匹配不同的領(lǐng)導(dǎo)|
| |2）如何匹配適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 |風(fēng)格 |
| |3、基于工作的及時(shí)溝通 |介紹溝通的基礎(chǔ)知識(shí)，熟|
| |1）溝通的基本認(rèn)識(shí) |練掌握如何跟上級(jí)、同級(jí)|
| |2）人際風(fēng)格與溝通技巧 |、下屬進(jìn)行溝通，掌握贊|
| |3）如何組織內(nèi)部的溝通 |美、批評(píng)、發(fā)布命令的技|
| | |巧以及解決沖突的方法和|
| | |技巧 |
| |4、教練式培育 |管理者的重要使命之一就|
| |1）培育下屬的常用方法 |是把下屬培育的跟自己一|
| |2）有效指導(dǎo)下屬的技巧 |樣優(yōu)秀，因此培育能力是|
| |3）改進(jìn)下屬的不良行為 |管理者的必備技能，本節(jié)|
| |4）如何激發(fā)員工的積極性 |詳細(xì)介紹教練式培育的相|
| |5）如何進(jìn)行有效授權(quán) |關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技巧 |
| |5、如何建立高效的團(tuán)隊(duì) |介紹根據(jù)團(tuán)隊(duì)的重要性以|
| |1）團(tuán)隊(duì)的力量 |及團(tuán)隊(duì)形成過程中的階段|
| |2）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)精髓 |特征與積極對(duì)策 |
| |3）團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成期的特征與對(duì)策 | |
| |4）團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴期的特征與對(duì)策 | |
| |5）團(tuán)隊(duì)規(guī)范期的特征與對(duì)策 | |
| |6）團(tuán)隊(duì)績(jī)效期的特征與對(duì)策 | |
|第六單元：專業(yè)工作 |1、專業(yè)工作者常犯的錯(cuò)誤 |介紹轉(zhuǎn)型期的管理者經(jīng)常|
|者的成功轉(zhuǎn)型之道 |2、專業(yè)工作者的思維突破 |犯的錯(cuò)誤以及如何在思維|
| |3、管理需要哲學(xué)修養(yǎng) |上、心靈境界上做出的突|
| | |破和調(diào)整 |

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